2025年浙江省級(jí)機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員筆試練習(xí)題及解析附答案一、案例分析題（30分）2024年10月，浙江省某市A街道下轄的B社區(qū)因老舊小區(qū)改造引發(fā)矛盾。改造前，社區(qū)通過線上問卷、線下座談會(huì)征求居民意見，92%的居民支持加裝電梯，但具體實(shí)施時(shí)出現(xiàn)以下問題：1.1號(hào)樓3單元4樓住戶張某以“電梯運(yùn)行噪音影響睡眠”“采光權(quán)受損”為由，聯(lián)合5樓部分住戶阻撓施工，要求施工方調(diào)整電梯井位置，否則拒絕簽字；2.施工方因前期設(shè)計(jì)未充分考慮地下管網(wǎng)分布，開挖時(shí)損壞了2號(hào)樓的燃?xì)夤艿?，?dǎo)致該樓12戶居民斷氣3天，居民情緒激動(dòng)，聚集到街道辦要求賠償；3.社區(qū)微信群中出現(xiàn)匿名帖子，稱“改造資金被挪用，電梯品牌偷工減料”，引發(fā)部分居民質(zhì)疑，甚至有居民聯(lián)系媒體要求介入調(diào)查。問題：假設(shè)你是A街道辦負(fù)責(zé)信訪工作的干部，接到社區(qū)上報(bào)的情況后，你會(huì)如何處理？請(qǐng)列出具體工作步驟和應(yīng)對(duì)措施?！窘馕觥勘绢}重點(diǎn)考察考生的應(yīng)急處突能力、群眾工作能力和問題統(tǒng)籌解決能力。需按照“穩(wěn)情緒—查事實(shí)—解問題—防擴(kuò)散”的邏輯展開，既要回應(yīng)當(dāng)前矛盾，也要防范次生風(fēng)險(xiǎn)。【答案】1.快速響應(yīng)，穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)情緒（2小時(shí)內(nèi)）：-立即帶隊(duì)趕赴B社區(qū)，聯(lián)合社區(qū)書記、民警、物業(yè)負(fù)責(zé)人組成臨時(shí)工作組；-針對(duì)2號(hào)樓燃?xì)鈹喙┚用?，現(xiàn)場(chǎng)向居民致歉，說明“已聯(lián)系燃?xì)夤揪o急搶修，預(yù)計(jì)6小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供氣”，并協(xié)調(diào)周邊飯店提供臨時(shí)用餐點(diǎn)，每戶發(fā)放200元臨時(shí)補(bǔ)貼；-對(duì)1號(hào)樓阻撓施工的住戶，安排工作人員一對(duì)一溝通，承諾3日內(nèi)組織專家現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估噪音、采光影響，暫不強(qiáng)行施工；-在社區(qū)微信群發(fā)布官方通知，注明“街道已成立專項(xiàng)調(diào)查組，3日內(nèi)公布改造資金使用明細(xì)及電梯品牌資質(zhì)文件”，要求居民勿信謠傳謠。2.全面核查，厘清問題根源（24小時(shí)內(nèi)）：-核查施工方責(zé)任：調(diào)取改造設(shè)計(jì)圖紙，比對(duì)地下管網(wǎng)檔案，確認(rèn)施工方未提前與市政部門對(duì)接管網(wǎng)信息，屬工作疏漏，約談施工方負(fù)責(zé)人，要求承擔(dān)燃?xì)夤艿佬迯?fù)費(fèi)用及居民補(bǔ)償；-核查資金與電梯質(zhì)量：聯(lián)合街道紀(jì)工委、社區(qū)監(jiān)委會(huì)，調(diào)取改造資金銀行流水、合同臺(tái)賬，確認(rèn)資金專款專用；聯(lián)系電梯供應(yīng)商提供產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告、中標(biāo)文件，同步在社區(qū)公示欄、微信群公開；-核查匿名帖子來源：通過社區(qū)群管理員追溯發(fā)帖IP，發(fā)現(xiàn)系1號(hào)樓3單元2樓住戶李某因不滿自家未列入本次改造（樓層低于3層）故意編造，對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，要求刪除帖子并公開致歉。3.分類施策，推動(dòng)問題解決（3-7日內(nèi)）：-針對(duì)燃?xì)鈹喙┖罄m(xù)：督促燃?xì)夤?4小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)，施工方按每戶500元標(biāo)準(zhǔn)賠償居民（含臨時(shí)補(bǔ)貼差額），街道全程監(jiān)督賠付到位；-針對(duì)電梯施工爭(zhēng)議：邀請(qǐng)市建筑設(shè)計(jì)院專家、法律顧問到1號(hào)樓現(xiàn)場(chǎng)勘查，出具《電梯安裝環(huán)境影響評(píng)估報(bào)告》，明確噪音值低于國(guó)家規(guī)范（45分貝以下）、采光減少率在合理范圍（15%以內(nèi)）；組織住戶、施工方、專家召開協(xié)調(diào)會(huì)，若仍有異議，引導(dǎo)通過社區(qū)調(diào)解委員會(huì)或法律途徑解決；-針對(duì)輿論影響：在社區(qū)公眾號(hào)發(fā)布《老舊小區(qū)改造工作情況通報(bào)》，詳細(xì)說明資金使用、施工問題處理結(jié)果及下一步計(jì)劃，邀請(qǐng)媒體記者實(shí)地采訪，正面回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。4.長(zhǎng)效整改，防范類似問題（7日后）：-完善改造前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制：要求施工方進(jìn)場(chǎng)前必須與市政、電力、燃?xì)獾炔块T對(duì)接地下管網(wǎng)信息，社區(qū)提前15天公示設(shè)計(jì)方案并入戶征求異議；-加強(qiáng)居民溝通渠道：在社區(qū)設(shè)立“改造意見接待日”，每周三由街道干部、施工方代表現(xiàn)場(chǎng)答疑；-建立輿情預(yù)警制度：社區(qū)網(wǎng)格員每日監(jiān)測(cè)微信群、論壇動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)不實(shí)信息第一時(shí)間上報(bào)并澄清。二、對(duì)策建議題（30分）2024年浙江省政府工作報(bào)告指出，要“深化‘地瓜經(jīng)濟(jì)’提能升級(jí)‘一號(hào)開放工程’，推動(dòng)內(nèi)外貿(mào)一體化發(fā)展”。某省商務(wù)廳調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前浙江部分山區(qū)縣（如麗水慶元、衢州開化）存在以下問題：1.本地特色產(chǎn)品（如菌菇、山茶油、竹制品）多以初級(jí)加工為主，附加值低，90%以上通過傳統(tǒng)批發(fā)商外銷，缺乏自主品牌；2.跨境電商、直播帶貨等新業(yè)態(tài)應(yīng)用不足，縣域電商公共服務(wù)中心雖已建成，但使用率僅35%，專業(yè)運(yùn)營(yíng)人才缺口達(dá)60%；3.物流成本高，山區(qū)縣到寧波港平均運(yùn)輸距離320公里，單件貨物物流成本比沿海地區(qū)高40%，冷鏈倉儲(chǔ)設(shè)施覆蓋率不足20%。問題：請(qǐng)結(jié)合浙江實(shí)際，就推動(dòng)山區(qū)縣特色產(chǎn)品“走出去”提出針對(duì)性建議。【解析】本題考察考生對(duì)“地瓜經(jīng)濟(jì)”內(nèi)涵的理解（根在浙江、藤蔓全球）及山區(qū)縣開放發(fā)展的痛點(diǎn)把握。需從產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)、數(shù)字賦能、物流降本、人才支撐等維度提出可操作措施?！敬鸢浮?.強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈提升，打造“山區(qū)優(yōu)品”品牌矩陣：-推動(dòng)“初級(jí)加工+精深加工”協(xié)同發(fā)展：支持山區(qū)縣與省農(nóng)科院、浙大食品學(xué)院合作，研發(fā)菌菇凍干制品、山茶油護(hù)膚品等深加工產(chǎn)品，爭(zhēng)取省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化專項(xiàng)資金扶持（單項(xiàng)目最高500萬元）；-實(shí)施“一縣一品”品牌戰(zhàn)略：由省商務(wù)廳聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管局制定山區(qū)特色產(chǎn)品團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（如慶元香菇“菌蓋直徑≥5cm、多糖含量≥8%”），統(tǒng)一注冊(cè)“浙山珍”區(qū)域公共品牌，通過央視農(nóng)廣頻道、浙江衛(wèi)視“美好浙江”欄目進(jìn)行品牌推廣；-拓展線下高端銷售渠道：組織山區(qū)縣企業(yè)參加中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)、浙江出口商品（中東歐）交易會(huì)，在杭州、上海高端超市設(shè)立“浙山珍”專柜，與盒馬鮮生、山姆會(huì)員店簽訂直供協(xié)議。2.推進(jìn)數(shù)字賦能，激活新業(yè)態(tài)發(fā)展動(dòng)能：-升級(jí)縣域電商公共服務(wù)中心功能：由省商務(wù)廳牽頭，聯(lián)合阿里巴巴、抖音電商打造“山區(qū)縣電商云平臺(tái)”，整合產(chǎn)品展示、直播培訓(xùn)、物流對(duì)接等功能，對(duì)入駐企業(yè)給予前3年免場(chǎng)地費(fèi)、免費(fèi)使用直播設(shè)備的政策；-培育“本土主播+專業(yè)團(tuán)隊(duì)”模式：實(shí)施“山貨星推官”計(jì)劃，每年選拔100名山區(qū)縣返鄉(xiāng)青年、村支書進(jìn)行電商培訓(xùn)（課程含短視頻制作、選品技巧、平臺(tái)規(guī)則），每縣配套2-3名省級(jí)電商專家駐點(diǎn)指導(dǎo)；-探索“跨境電商+市場(chǎng)采購”融合模式：支持山區(qū)縣企業(yè)入駐義烏跨境電商綜試區(qū)、寧波“前灣新區(qū)”，利用“義新歐”班列、寧波舟山港優(yōu)勢(shì)，開展“小單快反”跨境銷售，對(duì)通過9710（跨境電商B2B直接出口）模式出口的企業(yè)，給予每單5%的物流補(bǔ)貼。3.構(gòu)建“快物流”體系，降低流通成本：-建設(shè)“山區(qū)—沿?！蔽锪鲗＞€：由省交通廳協(xié)調(diào)，開通慶元—寧波港、開化—義烏陸港的冷鏈直通車，對(duì)運(yùn)輸山區(qū)特色產(chǎn)品的車輛給予高速通行費(fèi)5折優(yōu)惠；-完善縣域冷鏈倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)：利用中央財(cái)政農(nóng)村冷鏈物流項(xiàng)目資金，在每個(gè)山區(qū)縣建設(shè)1個(gè)區(qū)域性冷鏈物流中心（庫容≥5000立方米），鄉(xiāng)鎮(zhèn)布局共享冷柜（每村1-2臺(tái)），對(duì)企業(yè)自建冷庫給予投資額30%的補(bǔ)貼；-推廣“統(tǒng)倉共配”模式：由縣供銷社牽頭，整合郵政、順豐、“四通一達(dá)”等物流企業(yè)，建立縣級(jí)共同配送中心，統(tǒng)一分揀、統(tǒng)一運(yùn)輸，預(yù)計(jì)可降低物流成本25%以上。4.強(qiáng)化要素保障，破解人才與資金瓶頸：-實(shí)施“山貨人才回流計(jì)劃”：對(duì)到山區(qū)縣從事特色產(chǎn)品電商、品牌運(yùn)營(yíng)的本科以上畢業(yè)生，給予3年每月2000元生活補(bǔ)貼；對(duì)引進(jìn)的省級(jí)電商運(yùn)營(yíng)專家，提供50萬元安家費(fèi)和科研啟動(dòng)資金；-創(chuàng)新金融支持政策：推動(dòng)省農(nóng)信聯(lián)社開發(fā)“山珍貸”產(chǎn)品（純信用、額度最高200萬元），對(duì)獲得“浙山珍”認(rèn)證的企業(yè)，貸款利率下浮15%；鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司推出“特色產(chǎn)品運(yùn)輸險(xiǎn)”，保費(fèi)由縣財(cái)政補(bǔ)貼50%；-建立省際協(xié)作機(jī)制：對(duì)接上海、江蘇等消費(fèi)市場(chǎng)，推動(dòng)山區(qū)縣與長(zhǎng)三角城市共建“飛地園區(qū)”（如在上海設(shè)立“浙山珍”展示體驗(yàn)中心），由合作方提供場(chǎng)地、流量支持，山區(qū)縣負(fù)責(zé)產(chǎn)品供應(yīng)，收益按4:6分成。三、公文寫作題（20分）為進(jìn)一步規(guī)范省級(jí)機(jī)關(guān)借用人員管理，浙江省人力資源和社會(huì)保障廳擬印發(fā)通知，要求省級(jí)機(jī)關(guān)各部門嚴(yán)格執(zhí)行《浙江省機(jī)關(guān)事業(yè)單位借用人員管理辦法（2023修訂）》，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“借用期限不得超過6個(gè)月”“借用人員不得從事行政執(zhí)法、人事考核、財(cái)務(wù)審批等核心工作”“借用需經(jīng)借出單位、借入單位雙方黨委（黨組）會(huì)議研究同意”等規(guī)定，并明確對(duì)違規(guī)借用行為的追責(zé)措施（如通報(bào)批評(píng)、扣減部門年度考核分?jǐn)?shù)）。問題：請(qǐng)代擬這份通知的正文部分（不寫標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、版記等格式要素）?！窘馕觥勘绢}考察考生的公文寫作能力，需符合通知的“指示性”特點(diǎn)，內(nèi)容要條理清晰、要求明確、措施具體?！敬鸢浮渴〖?jí)機(jī)關(guān)各部門、各直屬單位：為進(jìn)一步規(guī)范省級(jí)機(jī)關(guān)借用人員管理，嚴(yán)格機(jī)構(gòu)編制和人事紀(jì)律，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、嚴(yán)格執(zhí)行借用條件。省級(jí)機(jī)關(guān)因階段性任務(wù)、專項(xiàng)工作需借用人員的，必須符合以下情形：（一）本單位編制內(nèi)人員無法滿足工作需要；（二）借用人員為借出單位在編在崗人員；（三）借用期限不超過6個(gè)月（確需延長(zhǎng)的，須重新履行審批程序，累計(jì)不超過12個(gè)月）。禁止以借用名義長(zhǎng)期使用編外人員或變相占用基層單位編制。二、規(guī)范借用審批程序。借用人員須經(jīng)借出單位、借入單位雙方黨委（黨組）會(huì)議研究同意，形成會(huì)議紀(jì)要，并填寫《浙江省機(jī)關(guān)借用人員審批表》（附后）。審批表需明確借用理由、期限、工作崗位（不得為行政執(zhí)法、人事考核、財(cái)務(wù)審批等核心崗位），經(jīng)省委編辦、省人力社保廳備案后方可辦理借用手續(xù)。三、強(qiáng)化日常管理監(jiān)督。借入單位要履行借用人員教育管理主體責(zé)任，不得安排其從事與崗位職責(zé)無關(guān)的工作；借出單位要跟蹤了解借用人員表現(xiàn)，定期與借入單位溝通。省人力社保廳、省委編辦將每季度開展專項(xiàng)檢查，通過查閱審批文件、核對(duì)人員名冊(cè)、訪談相關(guān)人員等方式，重點(diǎn)核查借用期限、崗位設(shè)置、審批程序合規(guī)性。四、嚴(yán)肅違規(guī)追責(zé)問責(zé)。對(duì)未經(jīng)審批擅自借用、超期限借用、安排借用人員從事核心工作的，一經(jīng)查實(shí)，予以全省通報(bào)批評(píng)，并扣減借入單位當(dāng)年度綜合考核分?jǐn)?shù)2-5分；對(duì)因違規(guī)借用引發(fā)信訪舉報(bào)、造成不良影響的，依規(guī)依紀(jì)追究相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人責(zé)任。本通知自印發(fā)之日起執(zhí)行，請(qǐng)各部門于2025年3月31日前完成現(xiàn)有借用人員清理規(guī)范工作，并將整改情況書面報(bào)省人力社保廳（事業(yè)單位人事管理處）。附件：浙江省機(jī)關(guān)借用人員審批表浙江省人力資源和社會(huì)保障廳2025年2月15日四、論述題（20分）2023年浙江省委提出要“以‘兩個(gè)先行’打造‘重要窗口’”（高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)先行，省域現(xiàn)代化先行）。結(jié)合報(bào)考崗位實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)“在機(jī)關(guān)工作中如何踐行‘兩個(gè)先行’”的認(rèn)識(shí)?！窘馕觥勘绢}考察考生的政治理論素養(yǎng)和崗位匹配度，需將“兩個(gè)先行”的宏觀要求與具體工作結(jié)合，避免空泛表態(tài)?！敬鸢浮俊皟蓚€(gè)先行”是浙江在新征程上的使命擔(dān)當(dāng)，作為省級(jí)機(jī)關(guān)工作人員，需立足崗位職能，將“先行”要求轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)。結(jié)合我報(bào)考的綜合調(diào)研崗位，我認(rèn)為應(yīng)從以下三方面踐行：一是以“理論先行”筑牢思想根基?！皟蓚€(gè)先行”的核心是學(xué)深悟透習(xí)近平總書記對(duì)浙江的重要指示精神。需常態(tài)化學(xué)習(xí)《習(xí)近平浙江足跡》《之江新語》等著作，重點(diǎn)把握“共同富裕要在‘做大蛋糕’和‘分好蛋糕’上先行”“省域現(xiàn)代化要在數(shù)字化改革和制度創(chuàng)新上先行”等關(guān)鍵論述。在起草重要文件、開展課題調(diào)研時(shí)，主動(dòng)對(duì)標(biāo)“兩個(gè)先行”目標(biāo)，確保政策建議符合中央精神、體現(xiàn)浙江特色。二是以“調(diào)研先行”服務(wù)決策落地。省級(jí)機(jī)關(guān)是省委省政府的“參謀助手”，需發(fā)揮“接地氣”的調(diào)研優(yōu)勢(shì)，為“兩個(gè)先行”提供實(shí)踐支撐。一方面，聚焦共同富裕薄弱環(huán)節(jié)，定期赴山區(qū)26縣、城鄉(xiāng)結(jié)合部開展蹲點(diǎn)調(diào)研，挖掘“共富工坊”“山海協(xié)作”等基層創(chuàng)新案例，提煉可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?；另一方面，圍繞省域現(xiàn)代化堵點(diǎn)，針對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占比、營(yíng)商環(huán)境便利度等指標(biāo)，對(duì)比江蘇、廣東等省份，提出“數(shù)字技術(shù)與制造業(yè)深度融合”“商事制度改革再突破”等對(duì)策，為省委制定年度重點(diǎn)任務(wù)提供參考。三是以“落實(shí)先行”推動(dòng)見行見效。“兩個(gè)先行”不