外賣口味的“備注”錯誤小品劇本潤色版本一、基本信息人物：林曉（女，25歲，新媒體編輯）：“手滑備注黨”，怕辣還忌香菜（吃香菜會過敏），餓到眼花訂麻辣燙時，手滑把“微辣，不要香菜”寫成“特辣，多放香菜”，還沒檢查就提交訂單，收到餐品后當場“懵圈”，手里總攥著手機（訂單截圖還停在備注頁），嘴里總念叨“我明明寫的不要香菜啊”。張萌（女，25歲，林曉室友，四川人）：“無辣不歡黨”，主動讓林曉訂特辣，結果發(fā)現(xiàn)備注錯是“雙重驚喜”（特辣+多香菜），一邊吐槽林曉“手滑堪比手抖”，一邊幫她挑香菜，手里總拿著筷子（準備“拯救”能吃的食材）。王浩（男，28歲，外賣騎手）：“細心補漏員”，送完餐發(fā)現(xiàn)店家多給了份“微辣湯底”和“去香菜調料包”，特意折回來送，說“店家怕備注錯，每次都多備一份基礎調料”，手里總提著外賣袋（還沾著麻辣燙的熱氣）。李店長（男，35歲，“老街麻辣燙”店長）：“售后暖心人”，看到訂單備注“特辣多香菜”卻留了“忌香菜”的歷史記錄，怕顧客寫錯，主動打電話確認，還說“可以補送一份微辣無香菜的，不用加錢”，電話里能聽到后廚的煮菜聲。時間：周五晚8點（林曉和張萌加班剛回家，兩人餓到肚子“咕咕”叫，林曉訂的麻辣燙預計20分鐘送達，客廳的外賣架上還放著早上沒扔的奶茶杯）地點：林曉和張萌的出租屋（兩室一廳，客廳沙發(fā)上堆著加班用的筆記本電腦，茶幾上擺著兩個空碗和筷子，林曉坐在沙發(fā)上刷手機等外賣，張萌在廚房燒開水）；出租屋門口（王浩送外賣的地點，樓道燈有點暗，王浩第一次來，手里拿著訂單找門牌號）；電話另一端（“老街麻辣燙”店內，背景有“咕嘟”的煮菜聲和收銀機的提示音）。二、劇本正文【第一幕：手滑備注——“錯把微辣寫成特辣”】（幕啟：林曉的出租屋，客廳燈光暖黃，林曉癱在沙發(fā)上，手機屏幕亮著，正對著“老街麻辣燙”的訂單頁面，張萌端著兩杯熱水從廚房走出來）張萌（把水杯放在茶幾上，湊過來看手機）：曉姐，訂好了沒？我都快餓暈了，今天必須吃特辣，加班加得我火氣都上來了！林曉（揉了揉肚子，手指飛快地點擊屏幕）：馬上好！選了咱們常吃的肥牛、響鈴卷、土豆粉……備注寫一下，你要特辣，我要微辣，還有我忌香菜，必須寫清楚，上次就給我放了香菜，我吐了半天才好。（她一邊說，一邊在備注欄打字，手指因為餓到發(fā)虛，不小心按錯鍵——“微辣”的“微”按成“特”，“不要香菜”的“不”按成“多”，還沒檢查，手機就彈出“訂單提交成功”的提示，她隨手把手機扔在沙發(fā)上）林曉（伸了個懶腰）：搞定！預計8點20到，再等10分鐘，我現(xiàn)在能吃下一碗面！張萌（拿起手機想再加點丸子，看到訂單備注，突然笑出聲）：曉姐！你這備注寫的啥??？“特辣，多放香菜”，你怕不是餓糊涂了？你吃特辣能哭，吃香菜能過敏，這訂單是給我訂的“專屬豪華版”吧？林曉（趕緊搶過手機，看到備注欄的字，瞬間坐直，眼睛瞪得溜圓）：啊？怎么會是特辣多香菜！我明明想寫微辣不要香菜的！肯定是手滑按錯了，剛才手指都在抖！張萌（笑得直拍沙發(fā)）：你這手滑也太離譜了！現(xiàn)在取消訂單要扣錢，而且店家估計都開始做了，你今晚要么吃特辣+香菜，要么看著我吃，二選一！林曉（急得抓了抓頭發(fā)，趕緊點開店家電話，剛想撥過去，就聽到門口傳來敲門聲——外賣到了）林曉（慌了）：完了完了！外賣到了！這可怎么辦??？我總不能吃特辣吧，上次吃中辣都喝了三瓶冰水！【第二幕：烏龍收貨——“特辣香菜暴擊”】（張萌跑去開門，王浩提著麻辣燙站在門口，手里還多拿了一個小塑料袋，笑著說：“您好，‘老街麻辣燙’的外賣，您訂的特辣多香菜，店家說怕您不夠吃，多送了份香菜葉?！保┝謺裕牭健疤乩倍嘞悴恕?，臉都白了，湊到門口看外賣袋）：騎手小哥，我能不能問一下，這餐能不能改??？我手滑寫錯備注了，我其實要微辣不要香菜……王浩（愣了一下，把手里的小塑料袋遞過去）：您別急！我送完您這單，店家才發(fā)現(xiàn)您的歷史訂單里寫著“忌香菜，吃辣過敏”，怕您備注錯，讓我趕緊把備用的微辣湯底和去香菜調料包送過來，還說要是實在不行，他們可以重新做一份，不用加錢。張萌（接過小塑料袋，打開一看——里面裝著一份密封的微辣湯底、一包去香菜的濾勺，還有一張店家寫的“抱歉條”，上面畫著個笑臉）：哇！這店家也太貼心了吧！曉姐，不用怕了，咱們可以自己換湯底，挑香菜?。謺运闪丝跉?，接過外賣袋放在茶幾上，張萌迫不及待地打開——特辣湯底的紅油飄在上面，撒滿了香菜葉，看著就“辣眼睛”，林曉趕緊拿過微辣湯底，準備換）林曉（一邊拆微辣湯底的包裝，一邊吐槽）：我這手滑真是坑自己！剛才還想著要是改不了，今晚只能吃白米飯了，沒想到店家這么細心，還記著我的口味。王浩（站在門口沒走，笑著說）：店家每天都要核對老顧客的備注，怕大家手滑寫錯，像您這樣的情況，這周我都遇到三次了——有個顧客想寫“不要蒜”，結果寫成“多放蒜”，店家也是送了去蒜的調料。張萌（挑著碗里的香菜，對王浩說）：太謝謝小哥了！還特意折回來送調料，不然我們今晚真要“辣哭”了。王浩（擺了擺手）：應該的！你們快吃吧，湯要涼了，我還要去送下一單，有問題再給店家打電話?。ㄍ鹾谱吆螅謺园烟乩睖椎沟?，換上微辣湯底，用濾勺把香菜挑干凈，張萌已經(jīng)迫不及待地夾了一筷子肥牛，辣得直吸氣，卻笑得很開心）【第三幕：暖心售后——“備注錯也有溫度”】（兩人正吃著，林曉的手機響了，來電顯示是“老街麻辣燙李店長”，她趕緊接起來）李店長（電話里的聲音很親切，還帶著點歉意）：您好，是林曉女士嗎？實在不好意思，剛才沒及時核對您的備注，讓您差點吃錯口味，您換了微辣湯底，挑了香菜，現(xiàn)在吃著還順口嗎？林曉（趕緊說）：店長您好！特別順口！謝謝您還特意讓騎手送調料，我手滑寫錯備注，本來該我道歉的，結果您這么貼心。李店長（笑了）：您別客氣！我們做餐飲的，就怕顧客吃不好，尤其是像您這樣有忌口的，更要多注意。下次您訂外賣，要是怕寫錯備注，可以先在“常訂口味”里存好，直接點就行，省得手滑。張萌（湊到手機旁，大聲說）：店長，你們家的特辣太夠味了！下次我訂，備注“特辣加倍”，您可別給我送微辣??！李店長（笑著說）：沒問題！下次您訂，我讓后廚多放兩勺紅油！對了，這次給您送了張滿減券，下次訂可以用，算是我們的小補償。（掛了電話，林曉看著手機里的滿減券，又看了看碗里的麻辣燙，心里暖暖的，張萌夾了個響鈴卷遞給她）張萌（笑著說）：你看，雖然備注錯了，卻還挺暖心的，店家記著你的忌口，騎手特意送調料，比吃對口味還開心。林曉（咬了口響鈴卷，點點頭）：是啊