游泳俱樂部行政后勤管理管理制度

第一章總則第一條為規(guī)范游泳俱樂部行政后勤管理工作，提升服務質量與運營效率，保障俱樂部各項業(yè)務有序開展，維護會員及員工合法權益，依據(jù)《中華人民共和國體育法》《公共場所衛(wèi)生管理條例》及俱樂部章程，制定本制度。第二條本制度適用于俱樂部全體員工及行政后勤相關工作，涵蓋日常辦公、物資管理、場館維護、安全保障、衛(wèi)生清潔、財務后勤等領域。第三條行政后勤管理遵循“服務優(yōu)先、安全第一、節(jié)約高效、責任到人”原則，以支撐俱樂部核心業(yè)務、滿足會員需求為根本目標。第四條行政部為行政后勤管理牽頭部門，負責制度執(zhí)行、監(jiān)督檢查及協(xié)調落實；各部門需配合行政部開展后勤保障工作。第二章日常辦公管理第五條辦公秩序管理（一）員工實行打卡考勤制度，工作日上午8:30至12:00、下午14:00至18:00為工作時間（場館運營人員按排班調整）。遲到早退15分鐘內扣當月績效50元，超15分鐘按曠工半天處理；曠工1天扣績效200元，連續(xù)3天或年度累計5天者解除勞動合同。（二）員工請假需提前填寫《請假單》：1天內由部門負責人批準，3天內報行政部批準，3天以上經總經理審批；病假需附醫(yī)院診斷證明，事假不得影響工作安排。（三）辦公區(qū)域需保持整潔，桌面物品擺放有序，禁止大聲喧嘩、吸煙或從事與工作無關的活動；下班前需關閉電腦、空調等設備，鎖好門窗。第六條會議管理（一）俱樂部行政后勤例會每月召開一次，由行政部組織，參會人員包括后勤部門負責人及相關員工；臨時會議由行政部根據(jù)工作需要發(fā)起，提前24小時通知。（二）會議需明確議題、時間、地點，參會人員需提前準備材料；會議記錄由行政部存檔，紀要于會后3個工作日內分發(fā)至相關人員，落實事項需跟蹤反饋。（三）參會人員需準時到會，無故缺席扣當月績效100元；確需請假的，需提前向會議組織者報備。第七條文件檔案管理（一）收文管理：行政部負責接收外部文件，登記編號后呈相關領導批示，按批示分送各部門；部門需在3個工作日內處理完畢，返回行政部存檔。（二）發(fā)文管理：各部門起草文件需經部門負責人審核，行政部校對格式后報總經理審批；發(fā)文需編號登記，原件存檔，復印件分發(fā)至相關單位。（三）檔案需分類存放（如人事檔案、財務檔案、設備檔案），定期整理歸檔；查閱檔案需填寫《檔案查閱申請表》，經行政部批準后方可查閱，不得涂改或帶出檔案室。第八條印章管理（一）俱樂部公章、財務章由行政部專人保管，使用需填寫《印章使用申請表》，注明用途及文件內容，經部門負責人及行政部經理簽字批準后方可使用。（二）印章使用需登記日期、用印人、用途、文件名稱等信息；嚴禁私蓋印章或在空白文件上用印，違者視情節(jié)輕重給予警告至解除勞動合同處分。第二章物資設備管理第九條采購管理（一）各部門需采購物資時，提前3個工作日填寫《物資采購申請表》，注明名稱、規(guī)格、數(shù)量、預算金額；單次采購1000元以內由行政部經理批準，1000-5000元由總經理批準，5000元以上報董事會審議。（二）采購需選擇資質齊全、信譽良好的供應商，大宗物資實行比價采購（不少于3家），確保質優(yōu)價廉；采購人員需索要正規(guī)發(fā)票，與物資一同交行政部驗收。第十條入庫驗收（一）物資到貨后，行政部需核對數(shù)量、規(guī)格、質量，與采購申請一致后方可入庫；驗收不合格的物資需及時聯(lián)系供應商退換，不得入庫。（二）入庫物資需登記《物資臺賬》，注明入庫日期、供應商、數(shù)量、單價等信息；貴重物資（如救生設備、檢測儀器）需單獨存放，專人保管。第十一條領用發(fā)放（一）員工領用物資需填寫《物資領用單》，經部門負責人簽字后到行政部領??；易耗品（如筆、紙）按需發(fā)放，耐用物資（如工具）登記到人，離職時需交還。（二）行政部每月盤點物資庫存，低于預警線的及時補充；嚴禁浪費物資，如發(fā)現(xiàn)故意損壞或私用公物，需照價賠償。第十二條設備維護（一）俱樂部設備（如泳池水循環(huán)系統(tǒng)、消毒設備、辦公電腦）需建立《設備檔案》，記錄購買日期、型號、維護記錄；運營人員需每日檢查設備運行情況，填寫《設備運行日志》。（二）設備定期維護：水循環(huán)系統(tǒng)每周反沖洗一次，每月清理濾料；消毒設備每月校準參數(shù)；辦公電腦每季度檢修一次；設備故障需及時報修，維修記錄存檔。第三章場館維護管理第十三條泳池區(qū)域維護（一）泳池開放前，運營人員需檢查水溫（保持26-28℃）、水質（余氯0.3-0.5mg/L，pH7.2-7.8），確保水循環(huán)系統(tǒng)正常運行；每日換水不少于5%，每周全面換水一次。（二）泳池周邊地面需每日清潔兩次，保持干燥防滑；泳道線、救生圈等設備需整齊擺放，定期檢查是否損壞，及時更換。第十四條附屬區(qū)域維護（一）更衣室、淋浴間每日開放前及關閉后各清潔消毒一次，包括地面、儲物柜、座椅、淋浴噴頭；防滑墊每日更換清洗，垃圾桶每日清運。（二）休息區(qū)沙發(fā)、桌椅需定期擦拭，保持整潔；照明、空調設備需每日檢查，確保正常運行；走廊、樓梯每日清潔一次，無雜物、無積水。第十五條場館安全設施（一）場館內消防栓、滅火器每月檢查一次，確保壓力正常、無損壞；應急通道需保持暢通，禁止堆放雜物；安全出口標志需清晰可見，定期更換電池。（二）泳池周邊需設置警示標志（如“水深危險”“禁止跳水”），救生員崗位配備救生器材（救生圈、擔架、急救箱），急救箱每月檢查一次，補充缺失藥品。第四章安全保障管理第十六條消防安全（一）俱樂部每季度組織一次消防演練，全體員工參與，內容包括火災報警、疏散逃生、滅火器使用；行政部需記錄演練情況，總結改進。（二）員工需掌握基本消防知識，發(fā)現(xiàn)火災隱患及時上報；嚴禁在禁煙區(qū)吸煙，嚴禁私拉電線或使用大功率電器，違者給予警告處分。第十七條泳池安全（一）泳池開放期間，至少兩名救生員在崗，持證上崗，不得擅離職守；救生員需每15分鐘巡視一次泳池全場，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。（二）會員進入泳池需出示會員卡，未成年人需由家長陪同；禁止患有傳染病、皮膚病的人員進入泳池，發(fā)現(xiàn)后及時勸阻。第十八條應急處理（一）俱樂部成立應急小組，由總經理任組長，行政部、運營部負責人任副組長；突發(fā)事件（如溺水、火災、設備故障）發(fā)生時，應急小組需立即啟動預案，組織救援。（二）發(fā)生突發(fā)事件需及時上報上級主管部門，如造成人員傷亡，需立即撥打120急救電話，并通知家屬；事后需撰寫事故報告，分析原因，提出改進措施。第五章衛(wèi)生清潔管理第十九條清潔分工（一）辦公區(qū)域：清潔人員每日上班前清潔地面、桌面，整理垃圾；每周五大掃除一次，擦拭門窗、玻璃、燈具。（二）場館區(qū)域：清潔人員每日清潔泳池周邊、更衣室、淋浴間、休息區(qū)；每周對泳池壁、池底進行刷洗，消毒處理。（三）餐飲區(qū)域（如提供簡餐）：清潔人員需每日清潔廚房設備、餐具，消毒處理；食材需新鮮，儲存符合衛(wèi)生標準，嚴禁使用過期食材。第二十條檢查標準（一）地面：無雜物、無積水、無污漬；桌面：整潔有序，無灰塵；玻璃：透明光亮，無手??；衛(wèi)生間：無異味、無積水，馬桶、洗手池干凈。（二）行政部每日檢查衛(wèi)生情況，不符合標準的責令清潔人員立即整改；每月評選優(yōu)秀清潔人員，給予50-200元獎勵。第六章財務后勤管理第二十一條預算管理（一）行政后勤年度預算由行政部編制，包含物資采購、設備維護、人員薪酬、清潔費用等項目，于每年11月30日前提交財務部審核，經總經理批準后執(zhí)行。（二）預算執(zhí)行過程中，如需調整，需提交《預算調整申請》，說明原因及金額，報總經理批準；超預算支出需經董事會審議。第二十二條費用報銷（一）員工報銷費用需憑正規(guī)發(fā)票，填寫《費用報銷單》，注明用途、金額，經部門負責人簽字后報行政部審核，再由財務部審批付款。（二）報銷時限：當月費用當月報銷，逾期不予受理；差旅費報銷需附行程單、住宿發(fā)票，按俱樂部標準報銷（如交通費實報實銷，住宿費不超過200元/天）。第二十三條資產管理（一）俱樂部固定資產（如泳池設備、辦公家具）需登記《固定資產臺賬》，注明購買日期、價值、使用部門；每半年盤點一次，確保賬實相符。（二）固定資產折舊按國家規(guī)定執(zhí)行，報廢需填寫《固定資產報廢申請表》，經行政部、財務部審核后報總經理批準；報廢資產需妥善處理，不得隨意丟棄。第七章人員管理第二十四條招聘培訓（一）后勤員工招聘需符合俱樂部用人標準，經面試、考核合格后方可錄用；錄用后需簽訂勞動合同，辦理入職手續(xù)。（二）崗前培訓不少于3天，內容包括俱樂部規(guī)章制度、安全操作規(guī)范、服務禮儀；每月組織一次技能培訓（如設備維護、消防知識），提升員工能力。第二十五條績效考核（一）后勤員工績效考核每月進行一次，由部門負責人根據(jù)工作態(tài)度、完成情況、服務質量打分；考核結果與績效工資掛鉤，優(yōu)秀員工給予獎勵（如獎金、榮譽證書）。（二）連續(xù)三個月考核不合格的員工，給予警告或調崗；仍不合格的，解除勞動合同。第二十六條獎懲制度（一）獎勵：員工表現(xiàn)突出（如及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、節(jié)約物資成本），給予50-500元獎金；年度優(yōu)秀員工給予1000元獎金及榮譽證書。（二）