《物流管理信息系統(tǒng)》期末考試復(fù)習(xí)題庫(kù)(含答案)

一、單選題

1.()是軟件工程的技術(shù)核心。

A、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

B、系統(tǒng)開發(fā)

C、系統(tǒng)運(yùn)行

D、系統(tǒng)維護(hù)

答案：A

2.荷蘭物流園區(qū)強(qiáng)調(diào)()，同時(shí)，在重要的交通節(jié)點(diǎn)處，如鐵路、港口，注重的是

鐵路運(yùn)輸服務(wù)中心與鄰近的新工業(yè)區(qū)的配套服務(wù)。P213

A、倉(cāng)儲(chǔ)功能

B、配送功能

C、集散功能

D、中轉(zhuǎn)功能

答案：D

3.物流園區(qū)可采用()平臺(tái)架構(gòu)建立周區(qū)供應(yīng)鏈集成管理平臺(tái)，支持平臺(tái)以SaaS

軟件方式為周區(qū)內(nèi)外各類物流服務(wù)主體提供應(yīng)用軟件系統(tǒng)服務(wù)。P229

A、PTM

B、ATF

C、SOA

D、BOT

答案：C

4.我國(guó)0呼叫中心采用CTI技術(shù)實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音和數(shù)據(jù)同步。P136

A、第一代

B、第二代

C、第三代

D、第四代

答案：C

5.在倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中，借出貨物歸還、退貨等只需要填寫()。P75

A、采購(gòu)收貨單

B、采購(gòu)出庫(kù)單

C、貨物調(diào)撥單

D、采購(gòu)訂單

答案：A

6.()即有關(guān)物流信息的獲取、傳輸、處理、控制的設(shè)備和系統(tǒng)的技術(shù)，它是整個(gè)

信息技術(shù)的核心。

A、物流信息基礎(chǔ)技術(shù)

B、物流信息系統(tǒng)技術(shù)

C、物流信息應(yīng)用技術(shù)

D、物流信息安全技術(shù)

答案：B

7.下面不屬于我國(guó)呼叫中心未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的是0。P137

A、互動(dòng)營(yíng)銷中心

B、企業(yè)的對(duì)外窗口

C、服務(wù)客戶的樞紐

D、成本中心

答案:D

8.下列哪個(gè)編碼屬于EAN碼的中國(guó)前綴碼：()。

A、890

B、690

C、619

D、601

答案：B

9.物流園區(qū)的()是物流園區(qū)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。P225

A、業(yè)務(wù)模式

B、開發(fā)模式

C、贏利模式

D、其他

答案:C

10.第四方物流是在解決企業(yè)物流的基礎(chǔ)上整合社會(huì)資源，解決物流信息0和社

會(huì)物流資源充分利用的問題。P233

A、無(wú)縫對(duì)接

B、充分共享

C、快速上傳

D、準(zhǔn)確無(wú)誤

答案：B

11.下列。不屬于射頻識(shí)別系統(tǒng)。

A、標(biāo)簽

B、閱讀器

C、天線

D、光源

答案：D

12.配送中心信息系統(tǒng)的()負(fù)責(zé)配送中心管理信息系統(tǒng)涉及的物品編碼、代碼、

人員、貨位等基礎(chǔ)信息的維護(hù)。P77

A、訂單管理

B、合約管理

C、存儲(chǔ)管理

D、標(biāo)準(zhǔn)化管理

答案：D

13.關(guān)于RFID標(biāo)簽，以下說法不正確的是()。P34

A、工作方式有主動(dòng)式和被動(dòng)式

B、目前物流領(lǐng)域應(yīng)用較多的工作方式是主動(dòng)式

C、RFID標(biāo)簽中存儲(chǔ)一個(gè)惟一編碼，通常為64bit、96bit甚至更高

D、可以實(shí)現(xiàn)單品級(jí)的物品編碼

答案：B

14,配送中心信息系統(tǒng)的()承擔(dān)配送中心對(duì)外業(yè)務(wù)的處理，包括受理客戶的收、

發(fā)貨請(qǐng)求，配送中心出具的單據(jù)的驗(yàn)證、復(fù)核、打印與傳遞。P77

A、訂單管理

B、合約管理

C、存儲(chǔ)管理

D、標(biāo)準(zhǔn)化管理

答案：A

15.GPS與GIS的有效結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)()功能，能夠分析和運(yùn)用數(shù)據(jù)，為各種應(yīng)

用提供科學(xué)的決策依據(jù)，使物流變得實(shí)時(shí)并且成本最優(yōu)。P63

A、信息查詢

B、實(shí)時(shí)監(jiān)控

C、報(bào)警救援

D、輔助決策分析

答案：D

16.組成GPS衛(wèi)星星座的工作衛(wèi)星和在軌備用衛(wèi)星分別是()。

A、21顆和3顆

B、21顆和4顆

C、24顆和3顆

D、24顆和4顆

答案：A

17.下面屬于倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的核心模塊的是()。

A、系統(tǒng)功能設(shè)定

B、基本資料維護(hù)

C、采購(gòu)管理

D、查詢

答案：D

18.GIS區(qū)別于其他信息系統(tǒng)的本質(zhì)特征是()。

A、空間查詢與分析

B、可視化表達(dá)與輸出

C、數(shù)據(jù)輸入

D、數(shù)據(jù)編輯

答案：A

19.銷售管理系統(tǒng)是管理客戶檔案、銷售線索、()、業(yè)務(wù)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī)的

先進(jìn)工具，適合企業(yè)銷售部門辦公和管理使用，協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員快速管

理客戶、銷售和業(yè)務(wù)的重要數(shù)據(jù)。P245

A、銷售策略

B、銷售活動(dòng)

C、銷售人員

D、銷售價(jià)格

答案:B

20.計(jì)算機(jī)電話集成的英文縮寫是()。

A、CD

B、CTI

C、IVR

D、CMS

答案:B

21.如何合理協(xié)調(diào)軟件價(jià)格、功能與0的關(guān)系，選擇到最合適軟件，對(duì)物流企業(yè)

構(gòu)建ERP系統(tǒng)，提高企業(yè)信息化水平至關(guān)重要。P243

A、企業(yè)需求

B、技術(shù)進(jìn)步

C、客戶需求

D、人才儲(chǔ)備

答案：A

22.在倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)采購(gòu)管理模塊中，進(jìn)行借出貨物歸還、退貨等操作時(shí)，

只需要填寫()。

A、驗(yàn)收入庫(kù)單

B、其它入庫(kù)單

C、采購(gòu)收貨單

D、采購(gòu)訂貨單

答案：C

23.條碼掃描譯碼過程是0。

A、光信號(hào)T數(shù)字信號(hào)-模擬電信號(hào)

B、光信號(hào)T模擬電信號(hào)T數(shù)字信號(hào)

C、模擬電信號(hào)T光信號(hào)T數(shù)字信號(hào)

D、數(shù)字信號(hào)T光信號(hào)T模擬電信號(hào)

答案：B

24.盤點(diǎn)盈虧的處理時(shí)，凡是盤盈、盤虧的數(shù)額不超出國(guó)家主管部門規(guī)定或合同

約定的保管損耗標(biāo)準(zhǔn)的，可由倉(cāng)儲(chǔ)保管企業(yè)0。P102

A、賠償

B、核銷

C、補(bǔ)足

D、沖抵

答案：B

25.()是反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)和文件的總稱。

A、物流信息

B、物流技術(shù)

C、信息技術(shù)

D、物流信息技術(shù)

答案：A

26.下面不屬于呼叫中心系統(tǒng)核心組成的是()。P139

A、CMS

B、ACD

C、TI

D、IN

答案：A

27.射頻識(shí)別技術(shù)在遇到光遮蓋時(shí)()。P37

A、全部失效

B、部分失效

C、沒有影響

D、以上皆有可能

答案：C

28.大數(shù)據(jù)可分成大數(shù)據(jù)技術(shù)、大數(shù)據(jù)工程、大數(shù)據(jù)科學(xué)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用等領(lǐng)域，

目前人們談?wù)撟疃嗟氖?。

A、大數(shù)據(jù)技術(shù)和大數(shù)據(jù)工程

B、大數(shù)據(jù)科學(xué)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用

C、大數(shù)據(jù)工程和大數(shù)據(jù)科學(xué)

D、大數(shù)據(jù)技術(shù)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用

答案:D

29.運(yùn)輸管理系統(tǒng)0中訂單處理、調(diào)度配載和運(yùn)輸跟蹤模塊可以實(shí)現(xiàn)的功能是Oo

P76

A、系統(tǒng)管理功能

B、基本信息管理

C、運(yùn)輸作業(yè)管理

D、財(cái)務(wù)管理

答案：C

30.根據(jù)射頻標(biāo)簽工作方式分為()、被動(dòng)式兩種類型。

A、主動(dòng)式

B、只讀式

C、一次性編程只讀式

D、可重復(fù)編程只讀式

答案:A

31.GIS系統(tǒng)的核心功能是()。P58

A、數(shù)據(jù)采集與編輯

B、數(shù)據(jù)處理和變換

C、產(chǎn)品制作與顯示

D、空間分析和統(tǒng)計(jì)

答案：D

32.以下哪一種條碼不屬于一維條碼0。

A、EAN條碼

B、UPC條碼

C、QR條碼

D、EAN/UCCT28碼

答案：C

33.在方案集成商模式下，第四方物流為()服務(wù)，是與所有第三方物流提供商及

其他提供商聯(lián)系的中心。P233

A、企業(yè)主

B、承運(yùn)商

C、中間商

D、貨主

答案：D

34.倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的英文縮寫是0。

A、WMS

B、TMS

C、LVS

D、OMS

答案：A

35.GIS是指()。

A、地理信息系統(tǒng)

B、全球定位系統(tǒng)

C、智能交通系統(tǒng)

D、管理信息系統(tǒng)

答案：A

36.北斗二代衛(wèi)星有。顆。P55

A、32

B、35

C、24

D、21

答案：B

37.交互式語(yǔ)音應(yīng)答的英文縮寫是。。

A、IVR

B、ACD

C、TI

D、CCM

答案:A

38.金蝶的第三代產(chǎn)品一金蝶EAS,構(gòu)建于金蝶自主研發(fā)的商業(yè)操作系統(tǒng)一金蝶B

0S之上，面向中大型企業(yè)，采用最新的()管理思想和一體化設(shè)計(jì)。P244

A、MRP

B、MRPII

C、ERPII

D、JIT

答案：C

39.射頻識(shí)別技術(shù)的讀取方式為()。P36

A、無(wú)線通訊

B、光電轉(zhuǎn)換

C、磁電轉(zhuǎn)換

D、電路接口

答案：A

40.物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用涉及國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人類社會(huì)生活的方方面面，因此，“物聯(lián)網(wǎng)”被稱

為是第()次信息技術(shù)革命。

A、—

B、二

C、三

D、四

答案：C

41.與條碼、光字符、磁卡、IC卡設(shè)備相比，射頻識(shí)別技術(shù)的使用壽命()。P37

A、最長(zhǎng)

B、較短

G短

D、長(zhǎng)

答案：A

42.地理信息系統(tǒng)的英文簡(jiǎn)稱是()。

A、GPS

B、GIS

C、EDI

D、GSM

答案:B

43.物流信息系統(tǒng)是指用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、思想和方法建立起來(lái)的，以電子計(jì)算機(jī)為

基本處理手段，以現(xiàn)代通信設(shè)備為基本傳輸工具，并且能夠?yàn)楣芾頉Q策提供信息

服務(wù)的()系統(tǒng)。

A、人-機(jī)

B、計(jì)算機(jī)-通信

C、人-通信

D、計(jì)算機(jī)

答案：A

44.可追溯系統(tǒng)可以利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過唯一()對(duì)一項(xiàng)產(chǎn)品從其原材料選擇到

交貨的過程進(jìn)行無(wú)疏漏追蹤，保證商品生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和銷售全過程的安全和

時(shí)效。P230

A、識(shí)別碼

B、驗(yàn)證碼

C、二維碼

D、校驗(yàn)碼

答案：A

45.商品條碼在編碼時(shí)必須遵守的原則不包括0。

A、唯一性

B、穩(wěn)定性

C、有含義性

D、無(wú)含義性

答案:C

46.貿(mào)易單元128碼的特征不正確的是()。

A、連續(xù)型

B、非定長(zhǎng)

C、有含義

D、無(wú)含義

答案：D

47.倉(cāng)庫(kù)貨物存放的方式主要有三種形式：一是利用地面存放方式，二是利用托

盤存放方式，三是利用()。P100

A、露天存放方式

B、水中存放方式

C、地窖存放方式

D、貨架存放方式

答案：D

48.在射頻識(shí)別系統(tǒng)中，標(biāo)簽與閱讀器之間傳輸數(shù)據(jù)的發(fā)射、接收裝置，稱為()。

A、信號(hào)發(fā)射機(jī)

B、信號(hào)接收機(jī)

C、讀寫器

D、天線

答案：D

49.通過物流園區(qū)的信息化，力求以最短的流程、最快的速度、()傳輸高質(zhì)量的

信息，完善物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。P226

A、最小的費(fèi)用

B、最先進(jìn)的技術(shù)

C、最好的服務(wù)

D、最適合的管理

答案：A

50.目前，我國(guó)呼叫中心已發(fā)展到第四代，即以()為基礎(chǔ)的新型呼叫中心。P137

A、IVR

B、交換機(jī)

GTI技術(shù)

D、IP技術(shù)

答案：D

51.GPS是指()o

A、地理信息系統(tǒng)

B、全球定位系統(tǒng)

C、智能交通系統(tǒng)

D、管理信息系統(tǒng)

答案：B

52.物流園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)設(shè)計(jì)不包括()。P223

A、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)設(shè)計(jì)

B、配送中心設(shè)計(jì)

C、信息平臺(tái)設(shè)計(jì)

D、行政區(qū)設(shè)計(jì)

答案:C

53.商品條碼的代碼是按照國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)。統(tǒng)一規(guī)則編制的，分為0兩種。

A、標(biāo)準(zhǔn)版和擴(kuò)大版

B、標(biāo)準(zhǔn)版和縮小版

C、標(biāo)準(zhǔn)版和縮短版

D、標(biāo)準(zhǔn)版和增長(zhǎng)版

答案：C

54.射頻識(shí)別技術(shù)的信息載體為()。P36

A、紙

B、物質(zhì)表面

C、磁條

D、存儲(chǔ)器

答案：D

55.JIT的目標(biāo)之一就是減少甚至消除從原材料的投入到成品的產(chǎn)出全過程中的

()oP111

A、搬運(yùn)

B、運(yùn)輸

C、存貨

D、工序

答案:C

56.下面不屬于常用的網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù)的是0。

A、防火墻技術(shù)

B、信息加密技術(shù)

C、訪問控制技術(shù)

D、安全協(xié)議

答案：B

57.GPS衛(wèi)星星座有()顆衛(wèi)星組成。P52

A、24

B、21

C、3

D、4

答案：A

58.實(shí)際使用中，GPS接收器要確定當(dāng)前設(shè)備的位置和速度，需要()衛(wèi)星協(xié)助定

位。P54

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：C

59.商品條碼屬于0。

A、一維條碼

B、二維條碼

C、復(fù)合碼

D、矩陣

答案：A

60.補(bǔ)貨時(shí)機(jī)一般有以下三種方式：批量補(bǔ)貨、定時(shí)補(bǔ)貨、()。P106

A、按量補(bǔ)貨

B、按需補(bǔ)貨

C、隨機(jī)補(bǔ)貨

D、供應(yīng)商補(bǔ)貨

答案：C

61.以下碼制中，屬于二維條碼的是()。

A、UPC-A碼

B、交叉25碼

C、EAN-128碼

D、PDF417碼

答案：D

62.很多潛在的錯(cuò)誤，只有在系統(tǒng)運(yùn)行過程中具備一定的激發(fā)條件時(shí)才可能出現(xiàn),

人們把診斷和改正這類錯(cuò)誤的維護(hù)工作稱為()o

A、更正性維護(hù)

B、適應(yīng)性維護(hù)

C、完善性維護(hù)

D、預(yù)防性維護(hù)

答案：A

63.物流信息的被“()”是實(shí)現(xiàn)物流園區(qū)智能化管理與控制的前提。P230

A、認(rèn)可

B、感知

C、記錄

D、存儲(chǔ)

答案：B

64.條碼在物流中的應(yīng)用有()。

A、商品流通

B、物流快遞

C、食品安全溯源

D、以上全是

答案：D

65.()主要利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)運(yùn)榆計(jì)劃、運(yùn)輸工具、運(yùn)送人員

及運(yùn)輸過程的跟蹤、調(diào)度指揮管理業(yè)務(wù)進(jìn)行有效管理的人機(jī)系統(tǒng)。

A、倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)

B、運(yùn)輸管理系統(tǒng)

C、配送中心信息管理系統(tǒng)

D、供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)

答案：B

多選題

1.商品編碼的原則有()。

A、多樣性

B、唯一性

C、無(wú)含義

D、穩(wěn)定性

E、靈活性

答案：BCD

2.物流園區(qū)的優(yōu)勢(shì)包括()。P214

A、功能集成

B、設(shè)施共享

C、用地節(jié)約

D、用地浪費(fèi)

答案：ABC

3.RFID系統(tǒng)一般由哪幾部分組成0。

A、掃描器

B、天線

C、射頻標(biāo)簽

D、激光槍

E、閱讀器

答案：BCE

4.關(guān)于RFID各頻段的實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用，以下說法正確的是0。P38

A、低頻段常見的應(yīng)用是航空和航海導(dǎo)航系統(tǒng)

B、高頻應(yīng)用范圍為新聞廣播、電信服務(wù)

C、超高頻RFID產(chǎn)品被推薦應(yīng)用在供應(yīng)鏈管理上

D、微波主要應(yīng)用于射頻識(shí)別、遙測(cè)發(fā)射器與計(jì)算機(jī)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)

答案：ABCD

5.關(guān)于RFID頻率標(biāo)準(zhǔn)，以下說法正確的是()。P38

A、低頻系統(tǒng)一般工作在100~300kHz

B、高頻系統(tǒng)工作在1015MHz

C、超高頻工作頻率為433~960MHz

D、微波系統(tǒng)常見的工作頻率為5.8MHz

答案：ABC

6.()不屬于一維條碼。

A、庫(kù)德巴條碼

B、PDF417條碼

C、ITF條碼

D、QRCode條碼

答案:BD

7.ERP設(shè)計(jì)總體思路的三條干線為()。P241

A、供應(yīng)鏈管理

B、紀(jì)律管理

C、生產(chǎn)管理

D、財(cái)務(wù)管理

答案：ACD

8.公共物流信息平臺(tái)是可以為()提供物流信息服務(wù)的公共商業(yè)性平臺(tái)。P80

A、物流企業(yè)

B、物流需求企業(yè)

C、政府

D、其他相關(guān)部門

答案：ABCD

9.普通的條碼閱讀器通常采用以下技術(shù)()。

A、光筆

B、CCD

C、激光

D、影像型紅光

答案：ABCD

10.車貨匹配業(yè)務(wù)的客戶群體主要為()。P228

A、路政部門

B、中小微物流企業(yè)

C、海關(guān)部門

D、司機(jī)群體

答案：BD

11.運(yùn)輸管理系統(tǒng)()的主要功能模塊應(yīng)該包括以下功能()。P76

A、系統(tǒng)管理功能

B、基本信息管理

C、運(yùn)輸作業(yè)管理

D、財(cái)務(wù)管理

答案:ABCD

12.從嬴利方式來(lái)看，作為物流園區(qū)的所有者與經(jīng)營(yíng)者，其贏利模式主要包括()

方面。P225

A、土地增值收入

B、物業(yè)增值

C、出租/租賃收入

D、服務(wù)收入

答案：ACD

13.EDI技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域主要有()。P227

A、商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域

B、運(yùn)輸業(yè)領(lǐng)域

C、通關(guān)自動(dòng)化

D、稅務(wù)、銀行、保險(xiǎn)等領(lǐng)域

答案：ABCD

14.關(guān)于uCode體系，以下說法正確的是()。P38

A、編碼位長(zhǎng)通常為64bit

B、能包容現(xiàn)有編碼體系的元編碼設(shè)計(jì)

C、uCode標(biāo)具有多種形式，包括條碼、射頻標(biāo)簽、智能卡、有源芯片等

D、采用128bit記錄信息

答案：BCD

15.大數(shù)據(jù)的4V特點(diǎn)是指0。

A、VoIume

B、VaIue

C、Variety

D、Victory

E、Velocity

答案：ABCE

16.ERP系統(tǒng)支持混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在()。P239

A、體現(xiàn)人本管理的思想

B、體現(xiàn)精益生產(chǎn)的思想

C、體現(xiàn)敏捷制造的思想

D、體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的思想

答案：BC

17.下面屬于呼叫中心系統(tǒng)核心組成的是()。P139

A、CTI

B、ACD

C、IVR

D、CMS

答案：ABC

18.一個(gè)完整的一維條形碼符號(hào)由()和終止字符組成。

A、兩側(cè)靜區(qū)

B、起始字符

C、數(shù)據(jù)字符

D、校驗(yàn)字符

答案:ABCD

19.條碼系統(tǒng)的組成包括0。

A、條碼

B、識(shí)讀設(shè)備

C、計(jì)算機(jī)

D、通信系統(tǒng)

答案:ABCD

20.質(zhì)量檢驗(yàn)包括()。

A、機(jī)械物理性能檢驗(yàn)

B、外觀檢驗(yàn)

C、化學(xué)成分檢驗(yàn)

D、尺寸檢驗(yàn)

答案：ABCD

21.ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)主要有0。P238

A、廉價(jià)性

B、先進(jìn)性

C、易操作性

D、集成性

答案：BD

22.射頻識(shí)別技術(shù)的特點(diǎn)有哪些？0oP36-37

A、信息即可讀取又可寫入

B、信息不具備人工識(shí)讀性

C、保密性最好

D、不受方向和位置影響

答案：ABCD

23.二維條碼的主要特點(diǎn)有()。

A、信息量大

B、安全性高

C、讀取率高

D、錯(cuò)誤糾正能力強(qiáng)

答案：ABCD

24.北斗系統(tǒng)由()組成。P55

A、定位衛(wèi)星

B、地面控制中心

C、終端用戶

D、地球同步衛(wèi)星

答案：ABC

25.運(yùn)輸管理系統(tǒng)0的車輛運(yùn)行管理對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)追蹤管理內(nèi)容包括()

和車輛所在區(qū)域、狀態(tài)、內(nèi)容和去向等。P76

A、車號(hào)

B、車種

C、車型

D、以上都不對(duì)

答案：ABC

26.第四方物流結(jié)合自身的特點(diǎn)可以有三種運(yùn)作模式來(lái)進(jìn)行選擇，具體包括（）。P

233

A、基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)設(shè)計(jì)

B、協(xié)同運(yùn)作模型

C、方案集成商模式

D、行業(yè)創(chuàng)新者模式

答案：BCD

27.通過運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物流園區(qū)作業(yè)全過程的計(jì)劃管理、（）、故障處理

和運(yùn)行記錄等功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流園區(qū)作業(yè)過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控。P230

A、作業(yè)過程監(jiān)控

B、物品存儲(chǔ)狀態(tài)監(jiān)控

C、設(shè)備監(jiān)控

D、車輛調(diào)度

答案：ABCD

28.條形碼識(shí)別系統(tǒng)由1）等組成。

A、條形碼掃描器

B、放大整形電路

C、譯碼接口電路

D、條碼標(biāo)簽

答案：ABC

29.物流園區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)主要包括0。P223

A、基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)設(shè)計(jì)

B、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)設(shè)計(jì)

C、行政區(qū)設(shè)計(jì)

D、信息平臺(tái)設(shè)計(jì)

答案:AD

30.物流企業(yè)ERP模塊主要有()。P244

A、供應(yīng)鏈管理子系統(tǒng)

B、生產(chǎn)運(yùn)作管理子系統(tǒng)

C、財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)

D、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

E、銷售管理子系統(tǒng)

F、人力資源管理子系統(tǒng)

答案：ABCDEF

31.我國(guó)物流園區(qū)的類型主要有()和綜合服務(wù)型。P217

A、貨運(yùn)樞紐型

B、商貿(mào)服務(wù)型

C、生產(chǎn)服務(wù)型

D、口岸服務(wù)型

答案：ABCD

32.用射頻識(shí)別技術(shù)在生產(chǎn)流水線上實(shí)現(xiàn)0,提高了生產(chǎn)率,改進(jìn)了生產(chǎn)方式,節(jié)

約了成本。P39

A、自動(dòng)控制

B、圖紙繪制

C、監(jiān)視

D、資金結(jié)算

答案：AC

33.接入呼叫中心的方式可以是0等。P135

A、傳真接入

B、用戶電話撥號(hào)接入

C、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址（IP地址）訪問

D、計(jì)算機(jī)及調(diào)制解調(diào)器（MODEM）撥號(hào)連接

答案：ABCD

34.呼叫中心系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵技術(shù)包括。等。P140

A、計(jì)算機(jī)電話集成

B、自動(dòng)呼叫分配

C、交互式語(yǔ)音應(yīng)答

D、用戶交互管理

答案：ABCD

35.GPS由（）組成。

A、空間導(dǎo)航衛(wèi)星星座

B、地面監(jiān)控系統(tǒng)

C、手持終端

D、用戶接收機(jī)

E、數(shù)字化儀

答案：ABD

36.全球?qū)Ш叫l(wèi)星系統(tǒng)主要包括()。

A、GPS

B、GIS

C、NSS

D、GLONASS

E、GALILEO注：GPS(美國(guó))、CNSS(中國(guó))、GLONASS(俄羅斯)、GALILEO(歐

盟)是被聯(lián)合國(guó)衛(wèi)星導(dǎo)航委員會(huì)認(rèn)定的全球四個(gè)衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)核心供應(yīng)商。

答案:ACDE

37.常用的苫墊有：枕木、方木()等工具。P97

A、石條

B、水泥墩

C、防潮紙

D、防潮布

E、塑料墊板

答案:ABCDE

38.大數(shù)據(jù)可分成大數(shù)據(jù)技術(shù)、大數(shù)據(jù)工程、大數(shù)據(jù)科學(xué)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用等領(lǐng)域，

目前人們談?wù)撟疃嗟氖?)和()。

A、大數(shù)據(jù)技術(shù)

B、大數(shù)據(jù)工程

C、大數(shù)據(jù)科學(xué)

D、大數(shù)據(jù)應(yīng)用

答案:AD

39.準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式又禰為0。P110

A、及時(shí)制

B、無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)方式

C、零庫(kù)存

D、ERP

答案：ABC

40.GIS系統(tǒng)構(gòu)成主要包括()。

A、系統(tǒng)硬件

B、系統(tǒng)軟件

C、空間數(shù)據(jù)

D、應(yīng)用人員

E、應(yīng)用模型

答案：ABCDE

41.射頻識(shí)別技術(shù)應(yīng)用在火車和貨運(yùn)集裝箱的識(shí)別時(shí)，()。P42

A、要使用條形碼掃描器

B、射頻卡一般安在車廂頂部

C、讀寫器安在鐵路沿線

D、需要火車停車后在進(jìn)行信息掃描

答案：BC

42.“物流云”是物流信息的共享平臺(tái)，可以把物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用于物流領(lǐng)域，就會(huì)全

面提高貨物()、檢驗(yàn)和通關(guān)的智能化水平。P229

A、運(yùn)輸

B、配送

C、倉(cāng)儲(chǔ)

D、裝卸

答案：ACD

43.物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)時(shí)進(jìn)行需求分析的方法包括0。

A、開座談會(huì)

B、跟班作業(yè)

C、填寫調(diào)查表

D、個(gè)別交談

答案：ABCD

44.物流信息技術(shù)的構(gòu)成層次包括。。

A、物流信息基礎(chǔ)技術(shù)

B、物流信息系統(tǒng)技術(shù)

C、物流信息應(yīng)用技術(shù)

D、物流信息安全技術(shù)

答案：ABCD

45.物流管理信息系統(tǒng)主要功能模塊包括0。

A、訂單管理

B、運(yùn)輸配送

C、財(cái)務(wù)管理

D、績(jī)效管理

答案:ABCD

46.物流園區(qū)的開發(fā)模式主要有0和物流（或工業(yè)）地產(chǎn)商模式。P224

A、政府主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)模式

B、政企聯(lián)合開發(fā)模式

C、大型物流企業(yè)主導(dǎo)開發(fā)模式

D、政府規(guī)劃物流企業(yè)共同開發(fā)模式

答案：ABCD

47.從類別看,RFID標(biāo)準(zhǔn)有以下0。P37

A、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

B、數(shù)據(jù)內(nèi)容與編碼標(biāo)準(zhǔn)

C、性能與一致性標(biāo)準(zhǔn)

D、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)

答案:ABCD

48.系統(tǒng)維護(hù)的類型包括0。

A、更正性維護(hù)

B、適應(yīng)性維護(hù)

C、完善性維護(hù)

D、預(yù)防性維護(hù)

答案：ABCD

49.庫(kù)存控制管理的主要內(nèi)容有()。

A、入庫(kù)管理

B、庫(kù)存管理

C、盤點(diǎn)管理

D、調(diào)撥管理

E、出庫(kù)管理

答案：ABCDE

50.射頻識(shí)別技術(shù)在管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域的具體應(yīng)用主要有()。P41

A、牲畜識(shí)別

B、比賽計(jì)時(shí)

C、股市預(yù)測(cè)

D、天氣預(yù)報(bào)

答案：AB

51.呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能包括()等。P138

A、與GPS無(wú)縫結(jié)合

B、來(lái)電彈屏

C、客戶關(guān)懷

D、傳真服務(wù)

答案：ABCD

52.出庫(kù)作業(yè)的流程主要包括以下環(huán)節(jié)()。P105

A、S0銷售訂單

B、生成揀貨計(jì)劃

C、掃碼出庫(kù)

D、配送

答案：ABCD

53.GIS的理論基礎(chǔ)包括()。

A、數(shù)學(xué)科學(xué)

B、地理科學(xué)

C、物理科學(xué)

D、信息科學(xué)

答案：BD

54.在庫(kù)盤點(diǎn)內(nèi)容主要包括()。

A、賬實(shí)核對(duì)

B、賬卡核對(duì)

C、數(shù)量盤點(diǎn)

D、重量盤點(diǎn)

E、賬賬核對(duì)

答案:ABCDE

55.“建設(shè)物流事業(yè)基礎(chǔ)的一個(gè)特定區(qū)域”，它的特征有0。P214

A、綜合集約性

B、獨(dú)立專業(yè)性

C、分散自主性

D、公共公益性

答案：ABD

56.運(yùn)輸管理系統(tǒng)()的車輛運(yùn)行管理可以提供()等功能。P76

A、運(yùn)輸任務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和查詢

B、預(yù)警功能

G集成SMS功能

D、系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警

答案：ABCD

57.物流園區(qū)選址決策的影響因素包括0。P219

A、政治經(jīng)濟(jì)因素

B、自然環(huán)境因素

C、社會(huì)環(huán)境

D、基礎(chǔ)設(shè)施狀況

答案：ABCD

58.物聯(lián)網(wǎng)對(duì)物流園區(qū)帶來(lái)的轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：()。P230

A、物流信息處理的重大變革

B、物流過程可視化

C、高效精準(zhǔn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理

D、環(huán)境感知與操作

E、產(chǎn)品可追溯系統(tǒng)

F、智能物流配送中心

答案：ABCDEF

59.國(guó)外ERP系統(tǒng)的代表有()等。P243

A、功能強(qiáng)大的SAPR/3

B、具有強(qiáng)大計(jì)算能力的MAPLE

C、擁有強(qiáng)大仿真能力和眾多工具箱的MATLAB

D、高度集成的OracIeappIications11i

答案：AD

60.射頻識(shí)別技術(shù)應(yīng)用在高速公路自動(dòng)收費(fèi)及交通管理系統(tǒng)時(shí)，0。P41-42

A、能夠充分體現(xiàn)其非接觸識(shí)別的優(yōu)勢(shì)

B、實(shí)現(xiàn)不停車高速公路自動(dòng)收費(fèi)

C、自動(dòng)查處違章車輛、記錄違章情況

D、實(shí)現(xiàn)車輛無(wú)人駕駛

答案：ABC

61.射頻識(shí)別技術(shù)在安全防護(hù)領(lǐng)域的應(yīng)用主要有()。P39

A、門禁保安

B、汽車防盜

C、電子物品監(jiān)視系統(tǒng)

D、計(jì)算機(jī)病毒查殺

答案：ABC

62.云計(jì)算常見的應(yīng)用包括()。

A、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

B、電子郵箱

C、商務(wù)合作

D、虛擬辦公

答案：ABCD

63.下面屬于倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的核心模塊的是()。

A、采購(gòu)管理

B、倉(cāng)庫(kù)管理

C、銷售管理

D、報(bào)表生成

答案：BCD

64.配送中心信息系統(tǒng)的存儲(chǔ)管理包含()。P77

A、入庫(kù)管理

B、理貨管理

C、安排車輛

D、出庫(kù)管理

答案:ABD

65.按照安德森咨詢公司的說法，4PL存在的3種類型有()。P233

A、知識(shí)密集型模式

B、方案定制模式

C、整合模式

D、共同配送模式

答案：ABC

66.企業(yè)在ERP軟件選型時(shí)，通常會(huì)面臨以下兩個(gè)基本問題：()。PPT

A、購(gòu)買何種ERP軟件

B、員工如何適應(yīng)ERP軟件

C、如何配置ERP軟件的模塊

D、ERP軟件基于何種操作系統(tǒng)

答案：AC

67.標(biāo)準(zhǔn)版商品條碼所表示的代碼由13位數(shù)字組成,包括()。

A、貿(mào)易項(xiàng)目標(biāo)識(shí)代碼

B、廠商識(shí)別代碼

C、商品項(xiàng)目代碼

D、校驗(yàn)碼

答案：BCD

68.專門用于標(biāo)識(shí)物流編碼的條碼碼制J,現(xiàn)在通用的主要有0。

A、商品條碼

B、庫(kù)德巴碼

C、儲(chǔ)運(yùn)單元條碼

D、貿(mào)易單元128碼

答案：ACD

69.倉(cāng)庫(kù)理貨作業(yè)的主要工作有()。P99

A、貨物檢查與核對(duì)

B、確認(rèn)客戶的滿意度

C、制作殘損報(bào)告單

D、確認(rèn)存放方式

答案：ACD

70.現(xiàn)代物流園區(qū)對(duì)貨站與堆場(chǎng)、技術(shù)與管理的集約作用主要體現(xiàn)在()。P215

A、數(shù)量的集約

B、貨場(chǎng)處理的集約

C、技術(shù)的集約

D、管理的集約

答案:ABCD

71.以下屬于GIS系統(tǒng)主要組成部分的是0。P56

A、系統(tǒng)硬件

B、系統(tǒng)軟件

C、空間數(shù)據(jù)

D、應(yīng)用人員

答案：ABCD

判斷題

1.貿(mào)易單元128條碼能夠更多地標(biāo)識(shí)貿(mào)易單元的信息,如產(chǎn)品批號(hào)、數(shù)量、規(guī)格、

生產(chǎn)日期、有效期、交貨地等。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

2.在包裹或快遞單中使用二維條碼可以實(shí)現(xiàn)包裹或快件的全程追蹤。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

3.ABC法則是帕累托80/20法則衍生出來(lái)的一種法則,所不同的是,80/20法則強(qiáng)

調(diào)的是抓住關(guān)鍵,ABC法則強(qiáng)調(diào)的是分清主次。P1030

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

4.商品代碼中的每一位數(shù)字可以表示與商品有關(guān)的特定信息。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

5.傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)是為了存,現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)(物流倉(cāng)儲(chǔ))是為了不存或減少儲(chǔ)存。P95()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

6.北斗系統(tǒng)具備定位和通信功能,必須要通信系統(tǒng)的支持。P550

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

7.射頻識(shí)別技術(shù)具有非接觸、自動(dòng)識(shí)別和操作便捷等優(yōu)點(diǎn)，所以非常適用于物料

跟蹤、運(yùn)載工具和貨架識(shí)別等場(chǎng)合。P430

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

8.在空氣中的水蒸氣含量不變的情況下,溫度愈高,相對(duì)濕度愈高;溫度愈低,相

對(duì)濕度愈低。P102()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

9.現(xiàn)代物流園區(qū)對(duì)改善城市環(huán)境的作用表現(xiàn)之一是可以減少噪音、尾氣、貨物對(duì)

城市環(huán)境的污染。P2150

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

10.GIS研究的對(duì)象是空間物體的地理分布數(shù)據(jù)及屬性。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

11.倉(cāng)庫(kù)一般只作機(jī)械物理性能檢驗(yàn)和化學(xué)成分檢驗(yàn),外觀檢驗(yàn)和尺寸精度檢驗(yàn)

則由倉(cāng)庫(kù)技術(shù)管理職能機(jī)構(gòu)取樣,委托專門檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

12.現(xiàn)代物流也被稱為供應(yīng)鏈服務(wù)，它是一個(gè)系統(tǒng)工程,不是簡(jiǎn)單的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)榆。

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

13.配送中心管理信息系統(tǒng)在物品運(yùn)輸/送貨過程中，可以進(jìn)行信息的反饋與發(fā)送,

可鏈接GPS裝置，實(shí)現(xiàn)貨物跟蹤的功能。P770

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

14.一維條碼通常是對(duì)物品的描述,二維條碼是對(duì)物品的標(biāo)識(shí)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

15.凡是盤盈、盤虧的數(shù)額不超出國(guó)家主管部門規(guī)定或合同約定的保管損耗標(biāo)準(zhǔn)

的，可由倉(cāng)儲(chǔ)保管企業(yè)核銷。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

16.建立地理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)鍵步驟是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理。P580

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

17.儲(chǔ)運(yùn)單元條碼可以在全球范圍內(nèi)唯一識(shí)別某一包裝單元的物品。（）

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

18.射頻卡本身有內(nèi)存,可以儲(chǔ)存、修改與產(chǎn)品有關(guān)的數(shù)據(jù),同時(shí)成本低,體積小,

便于產(chǎn)品封裝，可應(yīng)用于產(chǎn)品防偽領(lǐng)域。P400

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

19.一般來(lái)說,具有多式聯(lián)運(yùn)功能的物流園區(qū)兩頭的銜接和貨運(yùn)集散宜采用鐵路、

水路或空運(yùn)等運(yùn)輸方式。P2150

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

20.在火車運(yùn)營(yíng)中，使用RFID系統(tǒng)很大的優(yōu)勢(shì)在于:火車是按既定路線運(yùn)行的，因

此肯定要通過設(shè)定的讀寫器的地點(diǎn)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

21.條形碼所表示的某種產(chǎn)品不再生產(chǎn)時(shí),其對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品代碼可以重復(fù)啟用，立即

再分配給其他的產(chǎn)品。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

22.中國(guó)物流業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀是中小企業(yè)ERP的應(yīng)用程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大型企業(yè)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

23.GIS系統(tǒng)必須具備二次開發(fā)環(huán)境功能。P580

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

24.確保物流信息安全的技術(shù)主要包括密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、病毒防治技術(shù)、

身份鑒別技術(shù)、訪問控制技術(shù)、備份與恢復(fù)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)安全技術(shù)等。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

25.互聯(lián)網(wǎng)和通信方式的革命使呼叫中心不僅能處理電話,還能處理傳真、電子郵

件以及IP電話、視頻會(huì)議等。P1350

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

26.超高頻RFID產(chǎn)品被推薦應(yīng)用在供應(yīng)鏈管理上,并且,超高頻技術(shù)對(duì)于金屬等

可導(dǎo)媒介可以輕松穿透。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

27.RFID技術(shù)可識(shí)別高速運(yùn)動(dòng)物體,并可同時(shí)識(shí)別多個(gè)標(biāo)簽。P360

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

28.網(wǎng)絡(luò)的根本特征并不一定是它的規(guī)模,而是資源共享,消除資源孤島。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

29.射頻識(shí)別是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù),它通過射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)

象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識(shí)別工作無(wú)須人工干預(yù)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

30.地理信息系統(tǒng)由硬件、軟件、數(shù)據(jù)三個(gè)部分構(gòu)成。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

31.第四方物流與第三方物流的差別則在第三方物流是整合性的,第四方物流則

只單純的提供物流服務(wù)。P232（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

32.很多潛在的錯(cuò)誤,只有在系統(tǒng)運(yùn)行過程中具備一定的激發(fā)條件時(shí)才可能出現(xiàn)，

人們把診斷和改正這類錯(cuò)誤的維護(hù)工作稱為適應(yīng)性維護(hù)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

33.條碼的自校瞼功能只能校驗(yàn)出一個(gè)印刷缺陷。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

34.金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)已形成NC、U8、“通”三條產(chǎn)品和業(yè)務(wù)線,分別面向天、

中、小型企業(yè)提供軟件和服務(wù)。P2440

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

35.企業(yè)可以將射頻卡貼在物品上面,用報(bào)警的方式限制物品離開某地。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

36.客戶關(guān)系管理就是以CRM軟件為標(biāo)志的,企業(yè)引進(jìn)了CRM軟件就有了客戶關(guān)系

管理。P145（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

37.一般來(lái)說,具有多式聯(lián)運(yùn)功能的物流園區(qū)長(zhǎng)距離運(yùn)輸以公路運(yùn)輸為主。P2150

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

38.影響ERP軟件選型的主要因素有功能模塊和軟件的成熟度與適用性。P243()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

39.運(yùn)輸與配送管理業(yè)務(wù)中,RFID系統(tǒng)用于實(shí)現(xiàn)可視化管理和實(shí)時(shí)跟蹤。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

40.普遍認(rèn)為,我國(guó)的城市物流園區(qū)規(guī)劃超前于經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)需要,這在中西部地區(qū)

更為明顯。P218O

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

41.所謂“物流云”，就是一個(gè)平臺(tái)開放資源共享終端無(wú)限的網(wǎng)絡(luò)，“物流云”是

物流信息的共享平臺(tái)。P229()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

42.客戶關(guān)系管理既是一種管理理念,又是一種軟件技術(shù)。P1430

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

43.運(yùn)輸管理系統(tǒng)在車輛運(yùn)行管理中，發(fā)生車輛遇險(xiǎn)或出現(xiàn)意外事故,系統(tǒng)可以自

動(dòng)報(bào)警并自動(dòng)執(zhí)行相應(yīng)的處理。P770

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

44.射頻識(shí)別技術(shù)起源于二十世紀(jì)三十年代。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

45.MRP跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界,從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。P810

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

46.39條碼、交插25條碼沒有自校驗(yàn)功能而EAN碼、93碼有自校驗(yàn)功能。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

47.縮短版商品條碼所表示的代碼由8位數(shù)字組成。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

48.條碼掃描器通常也被人們稱為條碼掃描槍/閱讀器，它是用于讀取條碼所包含

信息的設(shè)備。0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

49.空間查詢與空間分析是GIS的核心功能。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

50.GPS是利用分布在約2萬(wàn)千米高空的24顆衛(wèi)星對(duì)地面目標(biāo)的狀況進(jìn)行精確測(cè)

定以進(jìn)行定位、導(dǎo)航的系統(tǒng)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

51.ERPII是通過支持和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的協(xié)同運(yùn)作和財(cái)務(wù)過程，以創(chuàng)造

客戶和股東價(jià)值的一種商務(wù)戰(zhàn)略和一套面向具體行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用系統(tǒng)。P241（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

52.行業(yè)創(chuàng)新者模式的客戶是同一行業(yè)的多個(gè)企業(yè),而方案集成商模式只針對(duì)一

個(gè)企業(yè)客戶進(jìn)行物流管理。P233()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

53.在理論上,測(cè)定用戶端在地球上所處的經(jīng)度、緯度和海拔高度,最少需要3顆

衛(wèi)星。P51()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

54.JIT理論認(rèn)為庫(kù)存是有用處的。P1100

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

55.由于物流業(yè)服務(wù)方式一般是與企業(yè)簽訂一定期限的物流服務(wù)合同，所以有人

稱第三方物流為“合同契約物流”。P79()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

56.公共物流信息平臺(tái)是指為物流企業(yè)、物流需求企業(yè)和政府及其他相關(guān)部門提

供物流信息服務(wù)的公共商業(yè)性平臺(tái)。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

57.物流園區(qū)發(fā)展的一個(gè)顯著特征就是物流信息化建設(shè)。P2260

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

58.大數(shù)據(jù)可以用單臺(tái)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

59.妥善處理退貨的方法不需要每個(gè)環(huán)節(jié)都要檢驗(yàn),只要做好某幾個(gè)方面就能維

持滿意的良好關(guān)系。P'09（）

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

60.檢尺求積是對(duì)以體積為計(jì)量單位的商品（例如木材、竹材、沙石等）先檢尺后

再求體積所做的數(shù)量驗(yàn)收。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

61.定長(zhǎng)條碼比非定長(zhǎng)條碼平均誤讀率相對(duì)較低。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

62.危險(xiǎn)品應(yīng)存放于專用庫(kù)場(chǎng)內(nèi)并有明顯標(biāo)示，庫(kù)場(chǎng)配備相應(yīng)的安全設(shè)施和應(yīng)急

器材。P101()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

63.具有多式聯(lián)運(yùn)功能的物流園區(qū)能把傳統(tǒng)運(yùn)輸方式下相互獨(dú)立的海、陸、空的

各個(gè)運(yùn)輸手段以科學(xué)合理的流程統(tǒng)籌組織起來(lái)。P2150

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

64.服務(wù)質(zhì)量是檢驗(yàn)一切產(chǎn)品優(yōu)劣的“最終標(biāo)準(zhǔn)”，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)必須通過

提高對(duì)用戶的服務(wù)意識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。P1380

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

65.GPS地面控制部分曰5個(gè)監(jiān)測(cè)站、1個(gè)主控站和3個(gè)注入站構(gòu)成。()

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

66.定期盤點(diǎn)一般是指每季、半年或年終財(cái)務(wù)結(jié)算前,由貨主派人會(huì)同倉(cāng)庫(kù)保管員、

會(huì)計(jì)人員一起進(jìn)行全面的盤點(diǎn)對(duì)賬。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

67.物流信息應(yīng)用技術(shù)即有關(guān)物流信息的獲取、傳輸、處理、控制的設(shè)備和系統(tǒng)

的技術(shù),它是建立在物流信息基礎(chǔ)技術(shù)之上的,是整個(gè)信息技術(shù)的核心。0

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

68.庫(kù)存管理主要是與庫(kù)存物料的計(jì)劃和控制有關(guān)的業(yè)務(wù)，目的是支持生產(chǎn)運(yùn)作。

P820

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

69.一個(gè)成功的管理信息系統(tǒng)應(yīng)該具有可靠的硬件、實(shí)用的軟件、強(qiáng)有力的現(xiàn)代

化管理水平。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

70.呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要是基于B/S、C/S兩種結(jié)構(gòu)，由于B/S系統(tǒng)容易部署、

維護(hù)量小，因此在少量座席的情況下采用B/S結(jié)構(gòu)有著較大的優(yōu)勢(shì)。P135O

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

71.運(yùn)輸管理系統(tǒng)在車輛運(yùn)行管理中，當(dāng)在任務(wù)執(zhí)行的考察點(diǎn)發(fā)生應(yīng)到而未到的

現(xiàn)象時(shí)，系統(tǒng)不能自動(dòng)提出警示。P770

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

72.倉(cāng)庫(kù)一般只作外觀檢驗(yàn)和尺寸精度檢驗(yàn)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

73.大數(shù)據(jù)可分成大數(shù)據(jù)技術(shù)、大數(shù)據(jù)工程、大數(shù)據(jù)科學(xué)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用等領(lǐng)域，

目前人們談?wù)撟疃嗟氖谴髷?shù)據(jù)科學(xué)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

74.采購(gòu)管理信息系統(tǒng)只能對(duì)采購(gòu)物流和資金流的全部過程進(jìn)行單向控制和跟蹤。

P79（）

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

75.MRP系統(tǒng)主要是應(yīng)月在生產(chǎn)計(jì)劃與庫(kù)存控制。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

76.射頻系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是可以進(jìn)行不接觸的識(shí)別,識(shí)別距離比較遠(yuǎn),可達(dá)數(shù)十米。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

77.現(xiàn)代物流指的是將信息、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存、裝卸搬運(yùn)以及包裝等物流活動(dòng)

綜合起來(lái)的一種新型的集成式管理,其任務(wù)是不計(jì)成本地為顧客提供最好的服務(wù)。

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

78.呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要是基于B/S、C/S兩種結(jié)構(gòu)，由于C/S結(jié)構(gòu)客戶端和服

務(wù)器端都能夠處理任務(wù)因此C/S結(jié)構(gòu)適合座席數(shù)量少的呼叫中心。P1360

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

79.GPS解碼出的位置信息精度與搜索連接到的衛(wèi)星數(shù)量無(wú)關(guān)。P540

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

80.ABC分類法是根據(jù)事物在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)方面的主要特征進(jìn)行分類排隊(duì)從而實(shí)現(xiàn)

區(qū)別對(duì)待、區(qū)別管理的一種方法。P1030

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

81.管理信息系統(tǒng)的三大支柱是:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)和現(xiàn)代化的管理,這三大支

柱稱為管理信息系統(tǒng)的擴(kuò)展部件。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

82.“物聯(lián)網(wǎng)”被稱為是繼計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)之后的第三次信息技術(shù)革命。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

83.縮短版商品條碼所表示的代碼由13位數(shù)字組成。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

84.一切與信息的獲取、加工、表達(dá)、交流、管理和評(píng)價(jià)等有關(guān)的技術(shù)都可以稱

之為信息技術(shù)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

85.系統(tǒng)開發(fā)是軟件工程的技術(shù)核心,其基本任務(wù)是將用戶要求轉(zhuǎn)化成一個(gè)具體

的軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

86.針對(duì)制造企業(yè)和物流企業(yè),倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)出庫(kù)操作分別設(shè)定了不同的出

庫(kù)類型和模式。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

87.射頻識(shí)別設(shè)備在工作時(shí)會(huì)受到污染/潮濕環(huán)境的影響。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

88.物流園區(qū)的信息技術(shù)提供了對(duì)物流活動(dòng)中少量、不變的數(shù)據(jù)進(jìn)行快速、準(zhǔn)確、

及時(shí)的采集和分析、處理的能力，提高了管理能力和物流服務(wù)水平。P2260

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

填空題

1.RFID在倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)中的主要應(yīng)用方式為:將標(biāo)簽附在被識(shí)別物品上的（），當(dāng)被

識(shí)別物品進(jìn)入（）內(nèi)時(shí),RFID讀寫器（）讀寫。P230

答案：表面或內(nèi)部I識(shí)別范圍I自動(dòng)無(wú)接觸

2.GIS系統(tǒng)的空間數(shù)據(jù)由（）和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)組成。P57

答案：數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)體

3.EDI是指一種為商業(yè)或行政事務(wù)處理，按照一個(gè)公認(rèn)的。形成（）的事務(wù)處

理或消息報(bào)文格式，從（）到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法。P227

答案：標(biāo)準(zhǔn)|結(jié)構(gòu)化|計(jì)算機(jī)

4.“物聯(lián)網(wǎng)”被稱為是繼（）和（）之后的第。次信息技術(shù)革命。

答案：計(jì)算機(jī)|互聯(lián)網(wǎng)I三

5.一維條碼按排列方式來(lái)分可分為。和（）條碼。

答案：連續(xù)型I非連續(xù)型

6.物流園區(qū)無(wú)論哪種開發(fā)方式，都要成立經(jīng)營(yíng)管理公司來(lái)進(jìn)行（）和（）。P224

答案：運(yùn)營(yíng)|日常管理

7.物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程主要經(jīng)歷6個(gè)過程：（）階段、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段、（）

階段、（）階段、系統(tǒng)運(yùn)行和系統(tǒng)維護(hù)階段。

答案：需求分析I系統(tǒng)開發(fā)I系統(tǒng)測(cè)試

8.人力資源管理系統(tǒng)通過提高內(nèi)部員工的。、忠誠(chéng)度來(lái)提高員工貢獻(xiàn)度，即（），

幫助管理者通過有效地組織管理降低成本和加速增長(zhǎng)來(lái)創(chuàng)造（）利潤(rùn)。P245

答案：滿意度I績(jī)效I價(jià)值鏈

9.流通加工管理中應(yīng)用RFID技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)流水線的（）和。，還可以準(zhǔn)確獲得

加工產(chǎn)品的（），可以滿足（）的需求。P44

答案：自動(dòng)化I智能化I具體信息I用戶定制

10.（）主要應(yīng)用在貨物的跟蹤管理和車輛運(yùn)行管理中。P76

答案：運(yùn)輸管理系統(tǒng)

11.第一個(gè)物流園區(qū)是（）物流基地,始建于1998年12月1日，第一次提出物流

基地這個(gè)概念。P214

答案：深圳平湖

12.RFID帶鎖標(biāo)簽是應(yīng)用在服裝領(lǐng)域的特殊標(biāo)簽，它把（）和（）兩個(gè)功能相結(jié)

在一起，通過釘子跟物品組合在一起，工作頻率為（）oP40-41

答案：防盜|銷售管理860~960MHz

13.RFID相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)涉及（）、（）、（）和元數(shù)據(jù)、（）、安全、測(cè)試與應(yīng)用

等方面。P37

答案：電氣特性|通信頻率|數(shù)據(jù)格式|通信協(xié)議

14.第三方物流為顧客提供以（）為約束、以（）為基礎(chǔ)的系列化、個(gè)性化、信

息化的物流代理服務(wù)。P79

答案：合同|結(jié)盟

15.物流信息技術(shù)可以分為物流信息（）技術(shù)、物流信息（）技術(shù)、物流信息（）

技術(shù)、物流信息。技術(shù)4個(gè)層次。

答案：基礎(chǔ)I系統(tǒng)I應(yīng)用I安全

16.射頻識(shí)別技術(shù)即RFID,是通過。識(shí)別特定目標(biāo)并（）相關(guān)數(shù)據(jù)，而無(wú)須識(shí)別

系統(tǒng)和特定目標(biāo)之間建立（）接觸。P34

答案：無(wú)線電信號(hào)|讀/寫|機(jī)械或光學(xué)

17.物品的出庫(kù)驗(yàn)收工作，實(shí)際上包括()和()雙重任務(wù)。物品出庫(kù)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)

是要求物品達(dá)到。，因而驗(yàn)收要符合預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)。P107

答案：品質(zhì)的檢驗(yàn)I數(shù)量的點(diǎn)收I客戶滿意

18.()解決了計(jì)算機(jī)應(yīng)用中數(shù)據(jù)采集的“瓶頸”，實(shí)現(xiàn)了信息快速、準(zhǔn)確地獲取

和傳遞。

答案：條碼自動(dòng)識(shí)別技術(shù)

19.()按一定的算法將輕重不同的貨物分配到指定車輛上,以實(shí)現(xiàn)車輛較高的利

用率。P77

答案：配載管理

20.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)[SCM]是基于()的思想，配合供應(yīng)鏈中各實(shí)體的業(yè)務(wù)需求，

使()和信息系統(tǒng)緊密配合，做到各環(huán)節(jié)無(wú)縫鏈接形成物流、()、單證流、商

流和資金流五流合一的領(lǐng)先模式。P244

答案：協(xié)同供應(yīng)鏈管理I操作流程I信息流

21.RFID的頻率特性來(lái)看,RFID系統(tǒng)可以簡(jiǎn)單地分為()[0~300kHz]、()[3~3

0MHz]和()[300~960MHz]以及()[2,45^1000GHz]oP38

答案：低頻I高頻I超高頻I微波系統(tǒng)

22.金蝶K/3WISE采購(gòu)管理系統(tǒng)是面向制造企業(yè)和商業(yè)流通企業(yè)的采購(gòu)管理人員

設(shè)計(jì)的一個(gè)()oP78

答案：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

23.現(xiàn)代物流園區(qū)通過系統(tǒng)內(nèi)部?jī)?yōu)化,物流園區(qū)能更完整地發(fā)揮出物流行業(yè)的整

體優(yōu)勢(shì)，使各類資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，各取所長(zhǎng)，從而。、()、()oP215

答案：加快流通速度I提高流通效率I降低物流成本

24.倉(cāng)儲(chǔ)與物料管理用于實(shí)現(xiàn)（）的優(yōu)化利用和（）的合理配置。P43

答案：空間I物料

25.在ABC分類法中，材料庫(kù)存資金占用累計(jì)比率在（）之間的，為最重要的A類

材料;累計(jì)比率在（）之間的，為次重要的B類材料;累計(jì)比率在（）之間的，為不

重要的C類材料。P103

答案:0%~60%|60%~85%|85%~100%

26.一維條碼按條碼的長(zhǎng)度來(lái)分可分為（）和（）條碼。

答案：定長(zhǎng)I非定長(zhǎng)

27.GPS的基本定位原理是衛(wèi)星不間斷地發(fā)送自身的星歷參數(shù)和時(shí)間信息,用戶

接收到這些信息后，經(jīng)過計(jì)算求出接收機(jī)的（）、三維方向以及。和（）。P5

4

答案：三維位置|運(yùn)動(dòng)速度|時(shí)間信息

28.（）是由一組排列規(guī)則的條、空及其對(duì)應(yīng)字符組成的標(biāo)記，用于表示一定的信

息。

答案：條碼

29.一維條碼從校驗(yàn)方式來(lái)分可分為（）和。條碼。

答案：自校驗(yàn)型I非自校驗(yàn)型

30.云計(jì)算的常見應(yīng)用包括電子郵箱、。、商務(wù)合作、（）、（）等。

答案：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)I虛擬辦公I(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)展

31.集中配貨作業(yè)是指同時(shí)為（）進(jìn)行配貨服務(wù),所以其配貨作業(yè)通常比單一配貨

多（）、分類的程序,其余與（）作業(yè)大致相同。P106

答案：多個(gè)客戶I拆箱單一配貨

32.ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源計(jì)劃［EnterpriseResourcePIanning］的簡(jiǎn)稱,是指建立

在（）基礎(chǔ)上,以（）的管理思想為企業(yè)決策層及員工提供（）手段的管理平臺(tái)。

P237

答案：信息技術(shù)I系統(tǒng)化I決策運(yùn)行

33.國(guó)內(nèi)ERP系統(tǒng)的代表有金蝶、用友、（）等,這些軟件企業(yè)最初多數(shù)是從（）

起步，伴隨著市場(chǎng)對(duì)企業(yè)信息化要求的提高以及國(guó)外ERP系統(tǒng)的沖擊,經(jīng)過20多

年的發(fā)展，逐步由傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算軟件向（）轉(zhuǎn)型。P244

答案：浪潮I會(huì)計(jì)電算化I管理軟件

34.第四方物流被定義為“一個(gè)供應(yīng)鏈（），調(diào)集和管理組織自己的以及具有互補(bǔ)

性的服務(wù)提供商的資源、（）和技術(shù)，以提供一個(gè)綜合的（）解決方案”。P233

答案：集成商I能力I供應(yīng)鏈

35.（）條碼通常是對(duì)物品的標(biāo)識(shí)，（）條碼是對(duì)物品的描述。

答案：一維|二維

36.北斗系統(tǒng)是我國(guó)。、。，與世界衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)（）的全球衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)。

P54

答案：自主建設(shè)I獨(dú)立運(yùn)行I兼容共用

37.（）即從事專業(yè)物流產(chǎn)業(yè)、具有公共公益特性的相對(duì)集中的獨(dú)立區(qū)域。P214

答案：物流基地

38.MRP可以根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和客戶訂單，正確編制可靠的（）和（）。P110

答案：生產(chǎn)計(jì)劃|生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃

39.第三方物流企業(yè)的客戶關(guān)系管理實(shí)施體系主要以（）信息和（）信息為主線,

將公司的客戶關(guān)系管理分為（）、（）、（）和（）四個(gè)層次。P145

答案：客戶I市場(chǎng)I客戶信息收集層I客戶信息處理層I物流服務(wù)水平層I戰(zhàn)略決策

支持系統(tǒng)

40.倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)是在管理科學(xué)、（）科學(xué)、（）科學(xué)等的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)

的綜合性邊緣科學(xué)。

答案：系統(tǒng)I計(jì)算機(jī)

41.在歐洲，（）是指在一定區(qū)域范圍內(nèi),所有有關(guān)商品運(yùn)輸、物流和配送的活動(dòng),

包括國(guó)際和國(guó)內(nèi)運(yùn)輸,通過各種經(jīng)營(yíng)者［OPERATOR：實(shí)現(xiàn)。P213

答案：貨運(yùn)村

42.日本的物流園區(qū)，又稱0oP213

答案：物流團(tuán)地

43.入庫(kù)管理子系統(tǒng)中如實(shí)填寫（）。入庫(kù)管理子系統(tǒng)的功能是記錄（）、采購(gòu)

入庫(kù)單等入庫(kù)信息，以及開（）的功能。P98

答案：入庫(kù)信息I采購(gòu)訂單I采購(gòu)發(fā)票

44.管理信息系統(tǒng)的三大支柱是:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、。和。，這三打支柱稱為管理

信息系統(tǒng)的擴(kuò)展部件。

答案：數(shù)據(jù)庫(kù)I現(xiàn)代化的管理

45.目前RFID存在3個(gè)主要的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系:總部設(shè)在美國(guó)麻省理工學(xué)院［MlT］

的（）、日本的（）和（）。P37

答案：自動(dòng)識(shí)別中心I泛在ID中心|ISO標(biāo)準(zhǔn)體系

46.RFID技術(shù)的應(yīng)用使得貨物在運(yùn)輸和配送的各個(gè)環(huán)節(jié)都處在一個(gè)廣闊的（）中,

所處的（）都可以準(zhǔn)確而又實(shí)時(shí)的獲得，從而實(shí)現(xiàn)了（）的管理。P43

答案：物聯(lián)網(wǎng)I狀態(tài)和位置I可視化

47.物流企業(yè)信息化是指園區(qū)內(nèi)的物流企業(yè)（）的信息化,涉及物流企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)、（）

以及（）等基本功能的信息化。P231

答案：內(nèi)部管理I加工I配送

48.電感耦合方式一般適用于中、低頻率工作的0RFID系統(tǒng);電磁反向散射耦

合方式一般適用于高頻、微波工作頻率的（）RFID系統(tǒng)。P36

答案：近距離I遠(yuǎn)距離

49.GPS衛(wèi)星發(fā)送的導(dǎo)航定位信號(hào)是一種可供無(wú)數(shù)用戶共享的（）oP53

答案：信息資源

50.條碼按維數(shù)分類,可分為（）和。。

答案：一維條碼|二維條碼

51.商品入庫(kù)作業(yè)管理包括入庫(kù)準(zhǔn)備、。、核對(duì)單據(jù)、（）、交接手續(xù)、。

等一系列環(huán)節(jié)，入庫(kù)管理是對(duì)這些作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行合理0oP95

答案：接運(yùn)卸貨I物品檢驗(yàn)I入庫(kù)信息處理I安排和組織

52.電子物品監(jiān)視系統(tǒng)包括貼在物體上的一個(gè)內(nèi)存容量?jī)H為1bit［即開或關(guān)］的

0，和商店出口處的（）oP39

答案：射頻卡I讀寫器

53.運(yùn)輸管理系統(tǒng)應(yīng)用在貨物的跟蹤管理中，當(dāng)顧客需要對(duì)貨物的狀態(tài)進(jìn)行查詢

B寸，只要輸入貨物的（），馬上就可以知道有關(guān)貨物狀態(tài)的信息。P76

答案：發(fā)票號(hào)碼

54.物流信息是指反映（）各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、（）、（）和文件的總

稱。

答案：物流|圖像|數(shù)據(jù)

55.物流信息技術(shù)是指運(yùn)用于物流領(lǐng)域的（）技術(shù)。它是建立在。、網(wǎng)絡(luò)通信

技術(shù)平臺(tái)上的各種技術(shù)應(yīng)用，包括（）技術(shù)和軟件技術(shù)。

答案：信息I計(jì)算機(jī)I硬件

56.二維條碼根據(jù)構(gòu)成原理和結(jié)構(gòu)形狀的差異可分為（）、（）和（）。

答案：行排式二維條碼|矩陣式二維條碼|郵政碼

簡(jiǎn)答題

1.全國(guó)物流園區(qū)總體布局的基本思路是什么？P221

答案：全國(guó)物流園區(qū)總體布局的基本思路是：根據(jù)物流需求規(guī)模和區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略

等因素，確定物流園區(qū)布局城市；按照城鄉(xiāng)規(guī)劃、綜合交通體系規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展

規(guī)劃等，合理確定城市物流園區(qū)建設(shè)數(shù)量、規(guī)劃布局和用地規(guī)模；研究制定物流

園區(qū)詳細(xì)規(guī)劃，因地制宜、合理確定物流園區(qū)的發(fā)展定位、功能布局、建設(shè)分期、

配套要求等。

2.GPS系統(tǒng)的組成以及各部分的主要功能？

答案：答:GPS系統(tǒng)主要由三大部分組成:空間部分（GPS衛(wèi)星星座）、地面控制部

分（地面監(jiān)控系統(tǒng)）、用戶設(shè)備部分（GPS信號(hào)接收機(jī)）?？臻g部分由21顆工作衛(wèi)

星和3顆在軌備用衛(wèi)星組成GPS衛(wèi)星星座,能夠保證在全球任何地點(diǎn)、任何時(shí)刻

至少可以觀測(cè)到4顆衛(wèi)星，以測(cè)算出接收機(jī)的三維位置、三維方向以及運(yùn)動(dòng)速度

和時(shí)間信息。地面控制部分主要是監(jiān)測(cè)和控制衛(wèi)星上的各種設(shè)備是否正常工作，

以及衛(wèi)星是否一直沿著預(yù)定軌道運(yùn)行，保持各顆衛(wèi)星處于同一時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)一GPS

時(shí)間系統(tǒng)。GPS信號(hào)接收機(jī)的任務(wù)是捕獲按一定衛(wèi)星高度截止角所選擇的待測(cè)衛(wèi)

星的信號(hào),并跟蹤這些衛(wèi)星的運(yùn)行,對(duì)所接收到的GPS信號(hào)進(jìn)行變換、放大和處理,

以便測(cè)量出GPS信號(hào)從衛(wèi)星到接收機(jī)天線的傳播時(shí)間,解譯出GPS衛(wèi)星所發(fā)送的

導(dǎo)航電文,實(shí)時(shí)地計(jì)算出三維位置坐標(biāo),甚至三維速度和時(shí)間。

3.物流園區(qū)的定義？P213

答案：物流園區(qū)（distributionpark）可理解為，是指符合相關(guān)條件的（進(jìn)入企

業(yè)及標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)則）一家或多家企業(yè)或單位（運(yùn)營(yíng)主體和投資主體）采用相關(guān)設(shè)施

設(shè)備（物流設(shè)施）管理和從事具有特定功能物流活動(dòng)（物流功能和服務(wù)）在一定

區(qū)域空間上（土地規(guī)模）集中布局的場(chǎng)所，是具有一定規(guī)模和綜合服務(wù)功能的物

流集結(jié)點(diǎn)。

4.什么是運(yùn)輸管理系統(tǒng)？

答案：運(yùn)輸管理系統(tǒng),英文縮寫“TMS”，是一種“供應(yīng)鏈”分組下的（基于網(wǎng)絡(luò)的）

操作軟件。它能通過多種方法和其他相關(guān)的操作一起提高物流的管理能力;包括

管理裝運(yùn)單位,指定企業(yè)內(nèi)、國(guó)內(nèi)和國(guó)外的發(fā)貨計(jì)劃,管理運(yùn)輸模型、基準(zhǔn)和費(fèi)用，

維護(hù)運(yùn)輸數(shù)據(jù),生成提單，優(yōu)化運(yùn)輸計(jì)劃,選擇承運(yùn)人及服務(wù)方式,招標(biāo)和投標(biāo),審

計(jì)和支付貨運(yùn)賬單,處理貨損索賠,安排勞力和場(chǎng)所,管理文件（尤其當(dāng)國(guó)際運(yùn)輸

時(shí)）和管理第三方物流。

5.二維條碼的主要特點(diǎn)有哪些？

答案：信息量大、安全性高、讀取率高和錯(cuò)誤糾壬能力強(qiáng)等。

6.現(xiàn)代物流園區(qū)對(duì)提高物流水平的作用主要表現(xiàn)在哪些方面？P215

答案：主要表現(xiàn)在縮短了物流時(shí)間，提高了物流速度，減少了多次搬運(yùn)、裝卸、

儲(chǔ)存環(huán)節(jié)，提高了準(zhǔn)時(shí)服務(wù)水平，減少了物流損失，降低了物流費(fèi)用。

7.GIS系統(tǒng)在物流中的應(yīng)用主要有哪些?P61

答案：（1）實(shí)時(shí)監(jiān)控；（2）指揮調(diào)度；（3）規(guī)劃車輛路徑；（4）定位跟蹤；（5）信息查詢;

（6）輔助決策分析。

8.什么是倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)？

答案：倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，它以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)

和軟件技術(shù)為技術(shù)基礎(chǔ)，同時(shí)將現(xiàn)代管理理論、現(xiàn)代管理方法及各級(jí)管理人員融

為一體,最終為某個(gè)組織整體的管理與決策服務(wù),是由人和計(jì)算機(jī)組成的能進(jìn)行

管理信息的收集、傳遞、存儲(chǔ)、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。

9.什么是客戶關(guān)系管理?P143

答案：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）是利用信息科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)

等活動(dòng)自動(dòng)化,是企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù)以提高客戶滿意

度、忠誠(chéng)度為目的的一種管理經(jīng)營(yíng)方式?？蛻絷P(guān)系管理既是一種管理理念，又是

一種軟件技術(shù)。

10.什么是采購(gòu)管理信息系統(tǒng)？

答案：采購(gòu)管理信息系統(tǒng)是通過采購(gòu)申請(qǐng)、采購(gòu)訂貨、進(jìn)料檢驗(yàn)、倉(cāng)庫(kù)收料、采

購(gòu)?fù)素?、?gòu)貨發(fā)票處理、供應(yīng)商管理、價(jià)格及供貨信息管理、訂單管理,以及質(zhì)

量檢驗(yàn)管理等功能綜合運(yùn)用的管理系統(tǒng)，對(duì)采購(gòu)物流和資金流的全部過程進(jìn)行有

效的雙向控制和跟蹤，實(shí)現(xiàn)完善的企業(yè)物資供應(yīng)信息管理。

11.呼叫中心系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵技術(shù)有哪些?P140

答案：自動(dòng)呼叫分配、交互式語(yǔ)音應(yīng)答、用戶交互管理、計(jì)算機(jī)電話集成

12.簡(jiǎn)述射頻技術(shù)的工作原理。P36

答案：標(biāo)簽進(jìn)入磁場(chǎng)后接收讀寫器發(fā)出的射頻信號(hào),憑借感應(yīng)電流所獲得的能量

發(fā)送出存儲(chǔ)在芯片中的產(chǎn)品信息（PassiveTag,無(wú)源標(biāo)簽或被動(dòng)標(biāo)簽），或者主動(dòng)

發(fā)送某一頻率的信號(hào)（ActiveTag,有源標(biāo)簽或主動(dòng)標(biāo)簽）；解讀器讀取信息并解碼

后,送至中央信息系統(tǒng)進(jìn)行有關(guān)數(shù)據(jù)處理。

13.簡(jiǎn)述呼叫中心的系統(tǒng)組成。P139

答案：一個(gè)完整的呼叫中心解決方案通常由以下部分組成:智能網(wǎng)絡(luò)（IN）、自動(dòng)

呼叫分配（ACD）、交互式語(yǔ)音應(yīng)答（IVR）、計(jì)算機(jī)電話綜合應(yīng)用（CTI）、來(lái)話呼叫

管理（ICM）、去話呼叫管理（OCM）、集成工作站、呼叫管理（CMS）、呼叫計(jì)費(fèi)等。

其中，智能網(wǎng)絡(luò)（IN）、自動(dòng)呼叫分配（ACD）、交互式語(yǔ)音應(yīng)答（IVR）、計(jì)算機(jī)電話

綜合應(yīng)用（CTI）這幾個(gè)部分是呼叫中心的核心。

14.德國(guó)物流園區(qū)是一種交通便利發(fā)達(dá)、擁有獨(dú)立入駐企業(yè)的物流經(jīng)濟(jì)區(qū)，包括

哪些特征？P213

答案：（1）物流園區(qū)處在交通樞紐處，應(yīng)該與兩種及兩種以上交通設(shè)施連接；

（2）物流園區(qū)吸引入駐企業(yè)，企業(yè)間相互獨(dú)立；（3）物流園區(qū)具有經(jīng)濟(jì)屬性，

是一種物流經(jīng)濟(jì)區(qū)；（4）物流園區(qū)具有管理公司，加強(qiáng)各發(fā)面的合作。

15.簡(jiǎn)述GPS在物流中的應(yīng)用。

答案：答：（1）物流配送⑵動(dòng)態(tài)調(diào)度⑶貨物跟蹤⑷車輛優(yōu)選⑸路線優(yōu)選（6）報(bào)

警援救⑺軍事物流

16.物流信息技術(shù)可以分為哪些層次？

答案：物流信息基礎(chǔ)技術(shù)、物流信息系統(tǒng)技術(shù)、物流信息應(yīng)用技術(shù)、物流信息安

全技術(shù)

17.物流管理信息系統(tǒng)的定義是什么？

答案：物流管理信息系統(tǒng)也稱物流信息系統(tǒng)（LIS,logisticsinformationsystem）。

由人員、計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備及其它辦公設(shè)備組成的人機(jī)交互系統(tǒng),

其主要功能是進(jìn)行物流信息的收集、存儲(chǔ)、傳輸、加工整理、維護(hù)和輸出，為物

流管理者及其它組織管理人員提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)及運(yùn)作決策的支持，以達(dá)到組織的

戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu),提高物流運(yùn)作的效率與效益。

18.現(xiàn)代物流的特點(diǎn)是什么？

答案：⑴現(xiàn)代物流是電子商務(wù)與物流的緊密結(jié)合；（2）現(xiàn)代物流是物流、信息流、

資金流和人才流的統(tǒng)一；（3）現(xiàn)代物流是信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性

化的結(jié)合；（4）物流設(shè)施、商品包裝的標(biāo)準(zhǔn)化，物流的社會(huì)化、共同化也都是現(xiàn)代

物流模式的新特點(diǎn)。

19.利用條碼技術(shù)進(jìn)行食品安全溯源,具體實(shí)施過程包括哪些方面的追蹤？

答案：利用條碼技術(shù)進(jìn)行食品溯源，具體實(shí)施過程包括兩個(gè)方面的追蹤：（1）從上

往下進(jìn)行跟蹤,即從農(nóng)場(chǎng)、食品原材料供應(yīng)商T加工商一運(yùn)輸商T銷售商TPOS

銷售點(diǎn),這種方法用于查找造成質(zhì)量問題的原因,確定產(chǎn)品的原產(chǎn)地和特征。⑵

從下往上進(jìn)行追溯,也就是消費(fèi)者在POS銷售點(diǎn)購(gòu)買的食品發(fā)現(xiàn)了安全問題,可

以向上層進(jìn)行追溯,最終確定問題所在,這種方法用于問題產(chǎn)品的召回。

20.簡(jiǎn)述ERP系統(tǒng)的管理思想體現(xiàn)在哪里？P239

答案：ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下

三個(gè)方面：（1）體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想（2）體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同

步工程和敏捷制造的思想（3）體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想

21.大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)是什么？

答案：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（價(jià)值）

22.什么是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)?

答案：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（ICSCM）是基于協(xié)同供應(yīng)鏈管理的思想，配合供應(yīng)鏈中各實(shí)

體的業(yè)務(wù)需求，使操作流程和信息系統(tǒng)緊密配合，做到各環(huán)節(jié)無(wú)縫鏈接,形成物流、

信息流、單證流、商流和資金流五流合一的領(lǐng)先模式。實(shí)現(xiàn)整體供應(yīng)鏈可視化，

管理信息化,整體利益最大化,管理成本最小化,從而提高總體水平。

23.條碼技術(shù)在食品安全溯源過程中的應(yīng)用原則是什么？

答案：條碼技術(shù)應(yīng)用的原則就是提高食品產(chǎn)業(yè)鏈的信息化程度，以條碼技術(shù)作為

關(guān)鍵的信息標(biāo)識(shí)和采集手段對(duì)產(chǎn)品的全過程跟蹤,需要在供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)無(wú)

縫鏈接,達(dá)到物流與信息流的統(tǒng)一,從而使供應(yīng)鏈處于透明的狀態(tài),而信息標(biāo)識(shí)是

其中的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。

24.什么是第四方物流。

答案：第四方物流（Fourthpartylogistics）是一個(gè)供應(yīng)鏈的集成商,一般情況下

政府為促進(jìn)地區(qū)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)頭搭建第四方物流平臺(tái)提供共享及發(fā)布信息服

務(wù),是供需雙方及第三方物流的領(lǐng)導(dǎo)力量。它不僅是物流的利益方,而是通過擁有

的信息技術(shù)、整合能力以及其他資源提供一套完整的供應(yīng)鏈解決方案，以此獲取

一定的利潤(rùn)。

25.物流