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文檔簡介
承接物業(yè)服務協(xié)議書甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方擁有物業(yè)項目(以下簡稱“該物業(yè)”),需要專業(yè)的物業(yè)服務;乙方具備提供物業(yè)服務的資質(zhì)和能力。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方承接該物業(yè)的物業(yè)服務事宜達成如下協(xié)議:一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱:2.物業(yè)地址:3.物業(yè)類型:4.建筑面積:平方米5.物業(yè)構(gòu)成明細:住宅:棟,套,建筑面積平方米;商業(yè):棟,建筑面積平方米;配套設施:包括但不限于停車場、綠化景觀、公共照明、電梯、消防設施等。二、服務內(nèi)容及標準1.房屋建筑共用部位的維護和管理共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等。乙方應定期對上述共用部位進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)并處理損壞、滲漏等問題,確保其結(jié)構(gòu)安全和正常使用功能。維護標準應符合國家及地方相關建筑工程質(zhì)量標準。2.房屋建筑共用設施設備及其運行的維護和管理共用設施設備包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等。乙方負責建立設備檔案,制定設備維護保養(yǎng)計劃,定期進行維護保養(yǎng)、檢修,確保設備正常運行。設備運行應符合國家及行業(yè)相關標準,如電梯應按時年檢,消防設施應保持完好有效等。3.環(huán)境衛(wèi)生管理公共區(qū)域的清潔:包括道路、綠地、樓梯間、電梯前室、走廊通道、停車場等,應每日清掃,保持整潔干凈,無雜物、無異味。垃圾清運:及時收集和清運小區(qū)內(nèi)的生活垃圾,做到日產(chǎn)日清,垃圾存放點應定期消毒,保持周邊環(huán)境清潔。衛(wèi)生消殺:定期對公共區(qū)域進行蚊蟲、鼠害等消殺工作,確保環(huán)境衛(wèi)生達標,預防疾病傳播。4.公共秩序維護門崗值班:實行24小時值班制度,對進出小區(qū)的人員、車輛進行登記、檢查,阻止無關人員和車輛隨意進入。巡邏防范:制定巡邏路線和時間表,定時對小區(qū)進行巡邏,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應措施,維護小區(qū)內(nèi)的治安秩序。安全監(jiān)控:確保小區(qū)內(nèi)的安全監(jiān)控設備正常運行,監(jiān)控資料保存期限不少于規(guī)定天數(shù),以便隨時查閱。5.綠化養(yǎng)護管理對小區(qū)內(nèi)的草坪、花卉、樹木等進行定期修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護工作,確保綠化植物生長良好,景觀效果美觀。及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜物,保持綠化環(huán)境整潔。6.消防管理建立健全消防管理制度,配備專業(yè)的消防管理人員。定期對消防設施設備進行檢查、維護、保養(yǎng),確保消防設施設備完好有效,疏散通道暢通無阻。組織開展消防安全宣傳教育活動,提高業(yè)主的消防安全意識,定期進行消防演練。7.車輛停放管理合理規(guī)劃小區(qū)內(nèi)的停車位,包括地上停車位和地下停車位。對車輛停放進行規(guī)范管理,引導車輛有序停放,確保小區(qū)內(nèi)交通秩序良好。負責停車場的日常維護和管理,如照明設施、通風設施等的正常運行。服務標準應達到國家及地方相關物業(yè)服務標準要求,如乙方未能達到約定的服務標準,甲方有權要求乙方限期整改,如整改后仍不符合要求,甲方有權解除本協(xié)議。三、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權監(jiān)督乙方的物業(yè)服務質(zhì)量,提出意見和建議,并要求乙方及時整改。有權對乙方違反本協(xié)議約定的行為追究違約責任。有權了解乙方物業(yè)服務費用的收支情況。2.義務向乙方提供開展物業(yè)服務所需的相關資料,包括物業(yè)產(chǎn)權資料、規(guī)劃設計資料、竣工驗收資料等。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與業(yè)主、使用人之間的關系,配合乙方開展物業(yè)服務工作。按照本協(xié)議約定按時足額向乙方支付物業(yè)服務費用。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),配合乙方利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營活動,但不得損害業(yè)主的合法權益。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務費用。有權要求甲方協(xié)助提供物業(yè)服務所需的相關資料。有權根據(jù)實際情況制定物業(yè)服務方案,但不得違反法律法規(guī)及本協(xié)議約定。有權利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營活動,但應按照規(guī)定辦理相關手續(xù),并將經(jīng)營收益按照約定用于補充物業(yè)服務費用或改善物業(yè)環(huán)境等。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容及標準,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務。定期向甲方報告物業(yè)服務工作情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。建立健全物業(yè)服務檔案,妥善保管相關資料,包括物業(yè)服務合同、服務記錄、維修記錄、業(yè)主投訴處理記錄等,保存期限不少于規(guī)定年限。四、物業(yè)服務費用及支付方式1.物業(yè)服務費用標準本物業(yè)的物業(yè)服務費用按照建筑面積計算,標準為每月每平方米元。物業(yè)服務費用包含但不限于人員工資、福利、辦公費用、設備維護保養(yǎng)費用、綠化養(yǎng)護費用、衛(wèi)生清潔費用、公共秩序維護費用、消防管理費用等乙方提供物業(yè)服務所需的全部費用。2.支付方式甲方應于每月日前向乙方支付上月的物業(yè)服務費用。甲方支付物業(yè)服務費用的方式為:[具體支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。乙方應在收到款項后個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的,乙方有權暫停物業(yè)服務,由此造成的一切損失由甲方承擔。若甲方違反本協(xié)議約定,導致乙方無法正常開展物業(yè)服務工作,甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經(jīng)濟損失、預期利益損失等。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容及標準提供物業(yè)服務,乙方應按照當月物業(yè)服務費用的%向甲方支付違約金,并負責限期整改。如整改后仍不符合要求,乙方應按照當月物業(yè)服務費用的%向甲方支付違約金,甲方有權解除本協(xié)議,乙方應退還甲方已支付但未提供服務期間的物業(yè)服務費用,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方違反本協(xié)議約定,擅自利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營活動,所得收益歸甲方所有,乙方應按照所得收益的倍向甲方支付違約金,并承擔因此給甲方或業(yè)主造成的全部損失。若乙方違反本協(xié)議約定,泄露甲方或業(yè)主的商業(yè)秘密、個人信息等,乙方應承擔因此給甲方或業(yè)主造成的全部損失,并按照損失金額的%向甲方支付違約金。六、合同期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為年。協(xié)議期滿前個月,雙方應就是否續(xù)簽協(xié)議進行協(xié)商。如雙方均未提出異議,則本協(xié)議自動延續(xù)年;如一方提出終止協(xié)議,應提前個月書面通知對方。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管
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