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技術(shù)駐場服務(wù)協(xié)議書甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方在[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域]開展業(yè)務(wù),需要專業(yè)的技術(shù)支持與服務(wù);乙方擁有相關(guān)技術(shù)及專業(yè)團(tuán)隊(duì),具備提供技術(shù)駐場服務(wù)的能力。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供技術(shù)駐場服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)具體內(nèi)容1.乙方派遣專業(yè)技術(shù)人員常駐甲方指定場所,為甲方的[具體業(yè)務(wù)系統(tǒng)/項(xiàng)目名稱]提供日常技術(shù)維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化等服務(wù)。2.協(xié)助甲方進(jìn)行技術(shù)升級(jí)與改造,提供技術(shù)咨詢建議,確保甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和技術(shù)先進(jìn)性。3.根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求,及時(shí)響應(yīng)并解決甲方提出的各類技術(shù)問題,包括但不限于軟件系統(tǒng)故障、硬件設(shè)備異常等。(二)服務(wù)要求1.乙方技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)所涉及的技術(shù)領(lǐng)域及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程和質(zhì)量控制體系,確保服務(wù)的高效性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.乙方技術(shù)人員在駐場服務(wù)期間應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律和規(guī)章制度,保守甲方商業(yè)秘密和技術(shù)機(jī)密。二、服務(wù)期限本服務(wù)協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年,自[起始日期]至[結(jié)束日期]。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供技術(shù)駐場服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求,合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和要求,但應(yīng)提前通知乙方。在乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定或不能滿足甲方業(yè)務(wù)需求時(shí),有權(quán)要求乙方限期整改或采取其他補(bǔ)救措施。2.義務(wù)為乙方技術(shù)人員提供必要的工作條件和環(huán)境,包括但不限于辦公場地、設(shè)備接入權(quán)限等。向乙方如實(shí)提供與服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)信息和技術(shù)資料,協(xié)助乙方技術(shù)人員了解甲方業(yè)務(wù)情況,以便更好地開展服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)需求,有權(quán)合理建議甲方進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)或升級(jí)。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作時(shí),有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并采取措施消除不利影響。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定派遣合格的技術(shù)人員駐場提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。技術(shù)人員應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定,如需更換應(yīng)提前征得甲方同意。負(fù)責(zé)技術(shù)人員的培訓(xùn)、管理和考核,確保技術(shù)人員具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng),能夠勝任駐場服務(wù)工作。定期對(duì)甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢和維護(hù),建立服務(wù)檔案,記錄服務(wù)過程和結(jié)果,及時(shí)向甲方匯報(bào)服務(wù)情況。對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)機(jī)密予以保密,不得向任何第三方披露或用于與本服務(wù)無關(guān)的其他用途。未經(jīng)甲方書面同意,不得將服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用涵蓋乙方技術(shù)人員駐場服務(wù)期間的工資、福利、差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)用以及服務(wù)所需的工具、設(shè)備等成本。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付第一年度服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.剩余服務(wù)費(fèi)用按照季度支付,甲方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用的四分之一,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.在履行本協(xié)議過程中,乙方因提供技術(shù)駐場服務(wù)而產(chǎn)生的技術(shù)成果、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等歸乙方所有。但乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)及成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),并對(duì)因侵權(quán)行為引起的一切法律責(zé)任承擔(dān)全部責(zé)任。2.甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用乙方提供的技術(shù)服務(wù)及相關(guān)成果,但未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將其用于其他任何商業(yè)目的或向第三方轉(zhuǎn)讓、許可使用。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等予以保密。保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。2.未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。但法律法規(guī)另有規(guī)定或因司法程序要求披露的除外。3.如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]),并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失難以確定的,違約方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向?qū)Ψ街Ц顿r償金。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金,并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定派遣技術(shù)人員駐場服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至達(dá)到協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方逾期整改超過[X]日的,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用[X]%的違約金。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款或其他條款,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]),并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失難以確定的,違約方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向?qū)Ψ街Ц顿r償金。4.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件,同時(shí)應(yīng)采取合理措施盡量減少損失。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各
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