城市自來水廠智能控制系統(tǒng)操作指南城市自來水廠智能控制系統(tǒng)是保障供水安全、提升生產(chǎn)效率、優(yōu)化資源配置的核心技術(shù)支撐。本指南圍繞系統(tǒng)操作的核心流程、故障處理及維護(hù)規(guī)范展開，旨在幫助操作人員規(guī)范、高效地使用系統(tǒng)，確保供水全過程的穩(wěn)定可控。一、操作前準(zhǔn)備工作（一）人員資質(zhì)與認(rèn)知要求操作人員需通過廠級專業(yè)培訓(xùn)，熟悉自來水廠工藝流程（原水預(yù)處理、制水、輸配等環(huán)節(jié)）及智能控制系統(tǒng)架構(gòu)（含數(shù)據(jù)采集層、傳輸層、應(yīng)用層）。需具備基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作能力，能識別系統(tǒng)界面核心參數(shù)（如壓力、流量、水質(zhì)指標(biāo)等），并理解參數(shù)波動(dòng)對供水的影響。（二）系統(tǒng)狀態(tài)核查1.硬件層檢查核查服務(wù)器、PLC控制柜、傳感器（壓力、濁度、余氯等）、執(zhí)行機(jī)構(gòu)（水泵、閥門）的物理狀態(tài)：確認(rèn)設(shè)備無松動(dòng)、異響、過熱，傳感器接線牢固，控制柜指示燈顯示正常（如電源燈常亮、運(yùn)行燈閃爍）。涉及現(xiàn)場設(shè)備（如取水泵站）時(shí)，可通過視頻監(jiān)控或現(xiàn)場巡檢輔助確認(rèn)。2.軟件層檢查登錄系統(tǒng)前，確認(rèn)客戶端軟件版本與服務(wù)器端匹配（可通過“關(guān)于”界面查看版本號），系統(tǒng)授權(quán)狀態(tài)正常（無“授權(quán)過期”提示）。若為網(wǎng)頁端，需檢查瀏覽器兼容性（推薦Chrome、Edge最新版本），清除緩存后重新登錄。3.數(shù)據(jù)備份操作前（如參數(shù)調(diào)整、系統(tǒng)升級前），通過“系統(tǒng)管理-數(shù)據(jù)備份”功能，將核心數(shù)據(jù)（歷史曲線、設(shè)備臺賬、調(diào)度策略）備份至本地或云存儲(chǔ)。備份完成后，驗(yàn)證備份文件的可恢復(fù)性（可通過“數(shù)據(jù)恢復(fù)”功能模擬恢復(fù)）。二、核心模塊操作流程（一）供水調(diào)度模塊該模塊通過實(shí)時(shí)監(jiān)測管網(wǎng)壓力、水廠出水量、水庫水位等數(shù)據(jù)，自動(dòng)或手動(dòng)調(diào)整泵組、閥門運(yùn)行狀態(tài)，保障供水壓力穩(wěn)定。1.實(shí)時(shí)監(jiān)控與數(shù)據(jù)判讀進(jìn)入“供水調(diào)度-實(shí)時(shí)監(jiān)控”界面，重點(diǎn)關(guān)注以下指標(biāo)：管網(wǎng)壓力：城市管網(wǎng)末梢壓力需維持在0.28-0.32MPa（具體值依區(qū)域規(guī)劃調(diào)整），若低于下限，需排查是否存在爆管或泵組故障；水廠出水量：與歷史同期、預(yù)測用水曲線對比，偏差超過10%時(shí)需分析原因（如管網(wǎng)泄漏、用水需求突變）；水庫/清水池水位：確保在安全運(yùn)行區(qū)間（如10-15米，依水廠設(shè)計(jì)調(diào)整），低水位時(shí)需觸發(fā)原水補(bǔ)給預(yù)警。2.參數(shù)設(shè)置與策略調(diào)整用水高峰（如早7-9點(diǎn)、晚17-21點(diǎn)）來臨前，進(jìn)入“調(diào)度策略-時(shí)段設(shè)置”，調(diào)整泵組運(yùn)行臺數(shù)或頻率：選擇“高峰供水”時(shí)段，設(shè)置啟動(dòng)泵組數(shù)量（如由2臺增至3臺）；調(diào)整供水壓力閾值（如由0.3MPa提升至0.32MPa），確保管網(wǎng)末梢壓力達(dá)標(biāo)；點(diǎn)擊“驗(yàn)證”按鈕，系統(tǒng)將模擬策略執(zhí)行后的壓力、流量變化，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊“保存并啟用”。3.應(yīng)急調(diào)度處置遇管網(wǎng)爆管、原水突發(fā)污染等緊急情況時(shí)：進(jìn)入“應(yīng)急調(diào)度”界面，點(diǎn)擊“管網(wǎng)搶修模式”，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉故障區(qū)域閥門，切換至備用水源（如相鄰水廠供水、地下水井啟用）；調(diào)整受影響區(qū)域的泵組運(yùn)行參數(shù)（如降低壓力、減少出水量），避免二次污染；同步觸發(fā)“通知中心”，向維修班組、水質(zhì)檢測組發(fā)送帶定位的故障信息。（二）水質(zhì)監(jiān)測模塊該模塊通過在線傳感器與實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控原水、出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)指標(biāo)，確保供水符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB____）。1.實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控與預(yù)警登錄“水質(zhì)監(jiān)測-實(shí)時(shí)看板”，關(guān)注關(guān)鍵指標(biāo)：原水濁度：若超過5NTU（依原水類型調(diào)整），需提前啟動(dòng)預(yù)處理工藝（如投加絮凝劑、調(diào)整沉淀池排泥周期）；出廠水余氯：維持在0.3-4.0mg/L，若低于0.3mg/L，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)加氯泵頻率提升；管網(wǎng)水pH值：需在6.5-8.5區(qū)間，異常時(shí)檢查投堿系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。指標(biāo)超過預(yù)設(shè)閾值（如出廠水濁度>1NTU）時(shí)，系統(tǒng)將彈出聲光預(yù)警，同時(shí)在“預(yù)警中心”生成待辦任務(wù)。2.閾值與預(yù)警規(guī)則設(shè)置進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置-水質(zhì)閾值”，可根據(jù)季節(jié)、原水水質(zhì)變化調(diào)整預(yù)警閾值：夏季水溫升高，余氯衰減加快，可將出廠水余氯下限調(diào)整為0.4mg/L；點(diǎn)擊“規(guī)則設(shè)置”，可自定義預(yù)警觸發(fā)后的聯(lián)動(dòng)動(dòng)作（如超標(biāo)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)備用檢測設(shè)備復(fù)核）。3.異常數(shù)據(jù)處置傳感器數(shù)據(jù)異常（如數(shù)值跳變、長期無變化）時(shí)：進(jìn)入“設(shè)備管理-傳感器臺賬”，查看該傳感器的歷史數(shù)據(jù)與校準(zhǔn)記錄，判斷是否為設(shè)備故障；若為臨時(shí)故障，手動(dòng)錄入實(shí)驗(yàn)室檢測數(shù)據(jù)（需在“數(shù)據(jù)修正”模塊上傳檢測報(bào)告）；同步啟動(dòng)“設(shè)備報(bào)修”流程，填寫故障現(xiàn)象（如“余氯傳感器數(shù)值恒為0”），分配至儀表班組維修。（三）設(shè)備運(yùn)維模塊該模塊通過設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測、維護(hù)計(jì)劃管理、故障工單流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)泵組、閥門、加藥設(shè)備等的全生命周期管理。1.設(shè)備狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測進(jìn)入“設(shè)備運(yùn)維-狀態(tài)監(jiān)控”，以看板形式查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)：綠色表示“正常運(yùn)行”，黃色為“預(yù)警”（如軸承溫度>70℃），紅色為“故障”（如水泵電流超限）；點(diǎn)擊設(shè)備圖標(biāo)，可查看詳細(xì)參數(shù)（如水泵流量、揚(yáng)程、振動(dòng)值），對比歷史數(shù)據(jù)判斷設(shè)備健康度。2.維護(hù)計(jì)劃與執(zhí)行系統(tǒng)內(nèi)置標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù)計(jì)劃（如水泵每運(yùn)行2000小時(shí)進(jìn)行軸承潤滑），也可自定義計(jì)劃：進(jìn)入“維護(hù)計(jì)劃-新建計(jì)劃”，選擇設(shè)備類型（如“離心泵”）、維護(hù)類型（“預(yù)防性維護(hù)”），設(shè)置周期（如“每月1次”）；計(jì)劃到期前，系統(tǒng)將通過短信、站內(nèi)信提醒責(zé)任人，責(zé)任人完成維護(hù)后，在系統(tǒng)內(nèi)填寫“維護(hù)記錄”（如更換密封件、測試絕緣電阻）并上傳照片。3.故障工單管理設(shè)備故障觸發(fā)（如閥門無法啟閉）時(shí)：系統(tǒng)自動(dòng)生成故障工單，包含設(shè)備位置、故障代碼、歷史維修記錄；運(yùn)維人員可在“工單管理”中領(lǐng)取工單，現(xiàn)場維修后填寫處理結(jié)果（如“更換電磁閥線圈，測試正?！保?，提交后由班長驗(yàn)收閉環(huán)。（四）能耗管理模塊該模塊通過采集泵組、風(fēng)機(jī)、加藥設(shè)備的能耗數(shù)據(jù)，分析能效水平，優(yōu)化運(yùn)行策略，降低水廠運(yùn)營成本。1.能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析進(jìn)入“能耗管理-數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”，可按日、周、月生成能耗報(bào)表：對比不同泵組的單位水耗電量（kWh/m3），識別高耗能設(shè)備；分析峰谷時(shí)段（如0:00-8:00為谷段，8:00-22:00為峰段）的能耗占比，為策略調(diào)整提供依據(jù)。2.節(jié)能策略設(shè)置結(jié)合峰谷電價(jià)政策，優(yōu)化泵組運(yùn)行時(shí)段：進(jìn)入“策略管理-峰谷調(diào)度”，設(shè)置谷段（如0:00-8:00）優(yōu)先啟動(dòng)高揚(yáng)程泵組，峰段切換為小功率泵組；系統(tǒng)將模擬策略執(zhí)行后的能耗變化，確認(rèn)節(jié)能效果（如預(yù)計(jì)月均節(jié)電5%）后啟用。3.能效考核與改進(jìn)每月生成“能效考核報(bào)告”，對比各班組、各設(shè)備的能耗指標(biāo)：對超能耗標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，觸發(fā)“能效改進(jìn)”任務(wù)，要求責(zé)任人分析原因（如管道堵塞、葉輪磨損）并制定整改措施；整改完成后，系統(tǒng)跟蹤驗(yàn)證能耗下降情況，形成閉環(huán)管理。三、常見故障處理方法（一）硬件故障處理1.傳感器故障現(xiàn)象：數(shù)據(jù)無變化、數(shù)值異常波動(dòng)、預(yù)警頻繁觸發(fā)；排查：檢查傳感器接線（如松動(dòng)、氧化），用標(biāo)準(zhǔn)溶液校準(zhǔn)（如余氯傳感器用0.5mg/L標(biāo)液驗(yàn)證）；若校準(zhǔn)后仍異常，更換同型號傳感器，更新設(shè)備臺賬。2.通信故障現(xiàn)象：現(xiàn)場設(shè)備離線（狀態(tài)顯示“灰色”）、數(shù)據(jù)傳輸中斷；排查：檢查工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)指示燈（如Link燈熄滅），重啟故障設(shè)備的網(wǎng)關(guān)（如PLC、RTU）；若為運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)故障，切換至備用4G/5G模塊，同時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商。3.執(zhí)行機(jī)構(gòu)故障現(xiàn)象：水泵不啟動(dòng)、閥門無法開關(guān)、加藥泵流量異常；排查：檢查控制回路電源（如接觸器線圈電壓），測試執(zhí)行機(jī)構(gòu)的手動(dòng)控制功能（如閥門手動(dòng)啟閉）；若為機(jī)械故障（如泵軸卡死），聯(lián)系廠家技術(shù)人員現(xiàn)場維修。（二）軟件故障處理1.系統(tǒng)卡頓/響應(yīng)緩慢處理：清理瀏覽器緩存（Ctrl+Shift+Delete），關(guān)閉多余后臺程序；若為服務(wù)器端問題，聯(lián)系IT運(yùn)維人員重啟應(yīng)用服務(wù)（如Tomcat、MySQL），并檢查服務(wù)器CPU、內(nèi)存使用率。2.數(shù)據(jù)異常（如歷史曲線缺失、報(bào)表錯(cuò)誤）處理：進(jìn)入“數(shù)據(jù)管理-數(shù)據(jù)修復(fù)”，選擇異常時(shí)間段，觸發(fā)“數(shù)據(jù)同步”功能；若同步失敗，恢復(fù)最近一次備份數(shù)據(jù)，核對原始記錄（如紙質(zhì)巡檢表）后補(bǔ)錄缺失數(shù)據(jù)。3.功能模塊無法使用處理：檢查系統(tǒng)權(quán)限（如“調(diào)度策略”模塊需“調(diào)度員”權(quán)限），聯(lián)系系統(tǒng)管理員調(diào)整權(quán)限；若為模塊Bug，在“系統(tǒng)反饋”中提交問題描述（含截圖、操作步驟），等待開發(fā)團(tuán)隊(duì)修復(fù)。四、日常維護(hù)與安全規(guī)范（一）定期維護(hù)要求1.硬件巡檢每日：檢查傳感器防護(hù)箱（防水、防塵）、控制柜通風(fēng)口（無堵塞），記錄設(shè)備運(yùn)行聲音、溫度；每周：清潔服務(wù)器機(jī)柜濾網(wǎng)，緊固傳感器接線端子，測試備用電源（UPS）續(xù)航時(shí)間；每月：校準(zhǔn)關(guān)鍵傳感器（如濁度、余氯），檢查執(zhí)行機(jī)構(gòu)的潤滑狀況（如水泵軸承、閥門絲桿）。2.軟件維護(hù)每日：查看系統(tǒng)日志（如錯(cuò)誤日志、操作日志），清理冗余數(shù)據(jù)（如超過1年的臨時(shí)文件）；每月：備份系統(tǒng)配置文件（如調(diào)度策略、閾值設(shè)置），導(dǎo)出核心報(bào)表（如能耗、水質(zhì)月報(bào)）；每季度：在測試環(huán)境中驗(yàn)證系統(tǒng)升級包，確認(rèn)無兼容性問題后，在非供水高峰時(shí)段（如凌晨2-4點(diǎn)）執(zhí)行升級。（二）安全操作規(guī)范1.權(quán)限管理不同崗位設(shè)置差異化權(quán)限：如“調(diào)度員”可調(diào)整供水參數(shù)，“運(yùn)維員”僅能查看設(shè)備狀態(tài)，“管理員”可修改系統(tǒng)配置；定期更新登錄密碼（每季度一次），禁止共享賬號，操作后及時(shí)退出系統(tǒng)。2.操作記錄與追溯系統(tǒng)自動(dòng)記錄所有操作（如參數(shù)調(diào)整、設(shè)備啟停），包含操作人、時(shí)間、內(nèi)容；發(fā)生供水事故時(shí)，可通過“操作日志”追溯故障前的操作行為，輔助事故