志愿消防隊(duì)職責(zé)及操作規(guī)范志愿消防隊(duì)作為基層消防安全體系的“毛細(xì)血管”，在初期火災(zāi)撲救、應(yīng)急救援輔助、消防知識(shí)普及等領(lǐng)域發(fā)揮著不可替代的作用。明確職責(zé)邊界、規(guī)范操作流程，既是提升應(yīng)急處置效能的核心前提，也是保障隊(duì)員安全、維護(hù)公共安全的關(guān)鍵要求。本文結(jié)合消防工作實(shí)踐與法規(guī)要求，系統(tǒng)梳理志愿消防隊(duì)的核心職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范，為基層隊(duì)伍建設(shè)提供實(shí)用指引。一、核心職責(zé)：從防火巡查到社會(huì)服務(wù)的全鏈條覆蓋志愿消防隊(duì)的職責(zé)并非局限于“滅火”，而是圍繞“防、滅、救、宣”構(gòu)建全周期消防服務(wù)體系：（一）日常防火巡查與隱患治理針對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)、商鋪、企業(yè)等重點(diǎn)區(qū)域，每周至少開(kāi)展1次消防安全巡查，重點(diǎn)排查三類(lèi)隱患：設(shè)施類(lèi)：消防器材是否完好（如滅火器壓力、消火栓供水）、疏散通道是否堵塞、應(yīng)急照明是否正常；行為類(lèi)：違規(guī)停放電動(dòng)車(chē)、私拉亂接電線(xiàn)、臥床吸煙等火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)行為；管理類(lèi)：易燃易爆物品是否規(guī)范存放、企業(yè)消防制度是否落實(shí)。發(fā)現(xiàn)隱患后，當(dāng)場(chǎng)向責(zé)任方發(fā)出《隱患整改提示單》，跟蹤整改進(jìn)度；對(duì)久拖不改的重大隱患（如違規(guī)搭建、燃?xì)庑孤?，立即上?bào)屬地消防部門(mén)或社區(qū)管理機(jī)構(gòu)。（二）初期火災(zāi)撲救與現(xiàn)場(chǎng)控火接到火災(zāi)報(bào)警或發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，需完成“三級(jí)響應(yīng)”：1.快速出動(dòng)：3分鐘內(nèi)確認(rèn)火情地點(diǎn)、火勢(shì)規(guī)模、人員被困情況，全體隊(duì)員攜帶器材（滅火器、水帶、防護(hù)裝備）5分鐘內(nèi)集結(jié)完畢；2.初期處置：在確保自身安全的前提下，利用滅火器、消火栓等裝備撲救初期火災(zāi)，優(yōu)先切斷火源蔓延路徑（如關(guān)閉燃?xì)忾y門(mén)、封堵門(mén)窗）；3.協(xié)同專(zhuān)業(yè)力量：若火勢(shì)超出處置能力，立即撥打“119”并配合專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)伍開(kāi)展警戒、疏散、水源引導(dǎo)等工作，直至火災(zāi)撲滅。（三）應(yīng)急救援與社會(huì)服務(wù)延伸在地震、洪澇、交通事故、人員溺水等突發(fā)公共事件中，結(jié)合自身裝備與能力參與救援：災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)：協(xié)助開(kāi)展人員搜救、傷員轉(zhuǎn)移、秩序維護(hù)，配合專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍搭建臨時(shí)救援通道；社區(qū)服務(wù)：組織居民開(kāi)展消防演練、防災(zāi)減災(zāi)科普，針對(duì)獨(dú)居老人、留守兒童等群體提供“上門(mén)式”消防安全指導(dǎo)（如檢查電器線(xiàn)路、演示滅火器使用）。（四）消防知識(shí)宣傳與技能培訓(xùn)走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)開(kāi)展“接地氣”的消防宣傳：內(nèi)容設(shè)計(jì)：聚焦“一懂三會(huì)”（懂火災(zāi)危險(xiǎn)性，會(huì)報(bào)警、會(huì)逃生、會(huì)滅火），結(jié)合本地火災(zāi)案例講解逃生技巧、器材操作；形式創(chuàng)新：通過(guò)“消防體驗(yàn)日”“隱患找茬賽”等互動(dòng)活動(dòng)，提升居民參與感；特殊群體服務(wù)：為殘障人士、高齡老人家庭安裝獨(dú)立式煙感報(bào)警器，講解應(yīng)急避險(xiǎn)要點(diǎn)。（五）消防管理協(xié)助與檔案建設(shè)配合屬地消防部門(mén)或社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展三項(xiàng)工作：協(xié)助執(zhí)法：參與消防隱患聯(lián)合督查，提供轄區(qū)企業(yè)、商鋪的消防管理臺(tái)賬；檔案管理：建立《巡查日志》《火災(zāi)處置記錄》《培訓(xùn)考核檔案》，定期分析轄區(qū)火災(zāi)規(guī)律；機(jī)制優(yōu)化：結(jié)合工作實(shí)踐，向主管部門(mén)提出消防設(shè)施升級(jí)、宣傳方式改進(jìn)等建議。二、操作規(guī)范：從器材使用到應(yīng)急處置的標(biāo)準(zhǔn)化流程規(guī)范是戰(zhàn)斗力的保障。志愿消防隊(duì)需建立“全流程、全場(chǎng)景”的操作標(biāo)準(zhǔn)，確保每一次行動(dòng)安全高效。（一）消防器材“用、管、養(yǎng)”規(guī)范1.器材操作：精準(zhǔn)高效，杜絕失誤滅火器：提起滅火器→拔保險(xiǎn)銷(xiāo)→握噴管對(duì)準(zhǔn)火焰根部（距離2-3米）→按壓把手噴射，直至火焰熄滅；使用后記錄壓力值，壓力不足時(shí)立即送檢。消防水帶：兩人配合展開(kāi)水帶→連接消火栓接口與水槍→緩慢開(kāi)閥（避免水帶爆裂）→滅火后放空余水、晾干卷收。破拆工具：僅在緊急救援（如破門(mén)救人）時(shí)使用，操作前確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境安全，避免誤傷被困人員或自身。2.器材管理：專(zhuān)人專(zhuān)責(zé)，動(dòng)態(tài)維護(hù)建立《器材臺(tái)賬》，明確“使用人-維護(hù)人-檢查人”責(zé)任鏈條；每周檢查器材外觀、性能（如滅火器壓力、水帶破損），每月開(kāi)展全面維護(hù)；器材存放于干燥、通風(fēng)、便于取用的專(zhuān)用庫(kù)房，嚴(yán)禁挪作他用（如晾曬雜物、存放私人物品）。（二）火災(zāi)處置“全流程”規(guī)范1.接警與出動(dòng)：分秒必爭(zhēng)，信息精準(zhǔn)接警：保持通訊設(shè)備24小時(shí)暢通，接到報(bào)警后3分鐘內(nèi)確認(rèn)“火情地點(diǎn)、火勢(shì)大小、人員被困、危險(xiǎn)源（如燃?xì)狻⒒瘜W(xué)品）”等關(guān)鍵信息；出動(dòng)：全體隊(duì)員攜帶規(guī)定器材（滅火器、水帶、個(gè)人防護(hù)裝備）在5分鐘內(nèi)集結(jié)完畢，駕駛消防車(chē)（或應(yīng)急車(chē)輛）趕赴現(xiàn)場(chǎng)，途中規(guī)劃最優(yōu)路線(xiàn)并同步報(bào)告消防部門(mén)。2.現(xiàn)場(chǎng)指揮與撲救：科學(xué)決策，安全優(yōu)先現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估：到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，隊(duì)長(zhǎng)需在1分鐘內(nèi)完成“三查”：查火勢(shì)蔓延方向、查建筑結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性、查危險(xiǎn)源（如燃?xì)庑孤?、電氣短路），劃定警戒區(qū)域，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；戰(zhàn)術(shù)選擇：初期火災(zāi)優(yōu)先使用滅火器、消火栓“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”滅火；火勢(shì)擴(kuò)大時(shí)，立即組織人員疏散，利用消防車(chē)（或臨時(shí)水源）建立供水線(xiàn)，采用“先控制、后消滅”戰(zhàn)術(shù)，重點(diǎn)保護(hù)毗鄰建筑與人員密集區(qū)域；安全管控：隊(duì)員必須佩戴頭盔、滅火服、手套、靴子等防護(hù)裝備；嚴(yán)禁單人行動(dòng)，保持團(tuán)隊(duì)通訊暢通；遇轟燃、坍塌風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，立即撤離至安全區(qū)域并上報(bào)情況。3.收尾與復(fù)盤(pán)：查漏補(bǔ)缺，持續(xù)優(yōu)化火災(zāi)撲滅后，協(xié)助專(zhuān)業(yè)消防人員清理現(xiàn)場(chǎng)，檢查有無(wú)復(fù)燃隱患；整理器材、補(bǔ)充滅火劑，恢復(fù)戰(zhàn)備狀態(tài)；24小時(shí)內(nèi)召開(kāi)復(fù)盤(pán)會(huì)，分析處置過(guò)程中的“三個(gè)不足”（指揮調(diào)度、器材使用、協(xié)同配合），完善應(yīng)急預(yù)案。（三）安全防護(hù)與應(yīng)急避險(xiǎn)規(guī)范1.個(gè)人防護(hù)裝備（PPE）使用：生命防線(xiàn)，不容懈怠滅火作業(yè)時(shí)必須穿戴全套滅火防護(hù)服，佩戴空氣呼吸器（或防毒面具）進(jìn)入煙霧區(qū)域，嚴(yán)禁僅用濕毛巾防護(hù)；救援作業(yè)時(shí)根據(jù)場(chǎng)景佩戴安全帽、手套、護(hù)目鏡等裝備；裝備破損或過(guò)期時(shí)立即更換，禁止使用不合格防護(hù)用品。2.危險(xiǎn)情況處置：冷靜判斷，科學(xué)應(yīng)對(duì)電氣火災(zāi)：先切斷電源（無(wú)法斷電時(shí)使用干粉滅火器），嚴(yán)禁用水撲救；燃?xì)庑孤┗馂?zāi)：嚴(yán)禁啟閉電器開(kāi)關(guān)，用濕棉被覆蓋火源并關(guān)閉氣源；建筑坍塌風(fēng)險(xiǎn)：設(shè)置觀察哨，隊(duì)員保持低姿撤離，避免進(jìn)入結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定區(qū)域；遇人員受傷，優(yōu)先止血、固定傷肢，等待專(zhuān)業(yè)醫(yī)療救援。（四）訓(xùn)練與考核規(guī)范：以練為戰(zhàn)，以考促訓(xùn)1.訓(xùn)練內(nèi)容：實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向，全面覆蓋基礎(chǔ)技能：滅火器操作、水帶連接、繩結(jié)制作、傷員搬運(yùn)；戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練：火災(zāi)撲救戰(zhàn)術(shù)（如內(nèi)攻、外攻）、應(yīng)急救援協(xié)同（如多人搜救）；理論學(xué)習(xí)：消防法規(guī)、火災(zāi)成因、危險(xiǎn)源識(shí)別、急救知識(shí)（如心肺復(fù)蘇）。2.訓(xùn)練頻率與考核：量化標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)懲掛鉤每月開(kāi)展2次集中訓(xùn)練（每次不少于2小時(shí)），每季度組織1次實(shí)戰(zhàn)演練（模擬居民樓、商鋪火災(zāi)場(chǎng)景）；每半年進(jìn)行技能考核，內(nèi)容包括器材操作速度、火災(zāi)處置流程熟練度、理論知識(shí)掌握情況，考核結(jié)果與隊(duì)員評(píng)優(yōu)、裝備分配掛鉤。三、保障與管理：從人員到制度的長(zhǎng)效支撐志愿消防隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展，離不開(kāi)“人員、器材、制度”三位一體的保障機(jī)制。（一）人員管理：選、訓(xùn)、管并重選拔標(biāo)準(zhǔn)：年滿(mǎn)18周歲、身體健康、具備基本消防知識(shí)，自愿加入并接受隊(duì)伍管理；培訓(xùn)體系：新隊(duì)員入職前需完成不少于40小時(shí)的理論與實(shí)操培訓(xùn)，每年參加消防部門(mén)組織的進(jìn)階培訓(xùn)；考勤與紀(jì)律：實(shí)行“24小時(shí)備勤、3分鐘響應(yīng)”值班制，無(wú)故缺勤或違規(guī)操作將依規(guī)批評(píng)教育或勸退。（二）器材與經(jīng)費(fèi)管理：專(zhuān)款專(zhuān)用，動(dòng)態(tài)更新器材更新：每年評(píng)估器材損耗情況，申請(qǐng)專(zhuān)項(xiàng)資金補(bǔ)充或更新（如滅火器每5年強(qiáng)制更換）；經(jīng)費(fèi)來(lái)源：爭(zhēng)取政府專(zhuān)項(xiàng)撥款、社區(qū)自籌、企業(yè)捐贈(zèng)等，經(jīng)費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用，定期公示收支情況。（三）制度建設(shè)：閉環(huán)管理，獎(jiǎng)懲分明值班制度：明確每日值班人員與職責(zé)，確保通訊暢通；例會(huì)制度：每月召開(kāi)工作例會(huì)，總結(jié)上月工作、部署下月任務(wù)；獎(jiǎng)懲機(jī)制：對(duì)滅火救援表現(xiàn)突出的隊(duì)員給予表彰（如榮譽(yù)證書(shū)、物資獎(jiǎng)勵(lì)），對(duì)違規(guī)操作造成后果的嚴(yán)肅追責(zé)。結(jié)語(yǔ)：做群眾身邊的“安全守