2025年《網(wǎng)絡(luò)廣告管理》知識(shí)考試題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)遵守的法律法規(guī)是（）A.民法典B.刑法C.網(wǎng)絡(luò)廣告法D.勞動(dòng)法答案：C解析：網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容的管理主要依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)廣告法》及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范，確保廣告內(nèi)容的合法性、真實(shí)性、健康性，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。民法典主要調(diào)整民事關(guān)系，刑法主要懲治犯罪行為，勞動(dòng)法主要規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系，這些法律并非專門針對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容的管理。2.網(wǎng)絡(luò)廣告中不得包含的內(nèi)容是（）A.產(chǎn)品性能介紹B.企業(yè)聯(lián)系方式C.禁止使用絕對(duì)化用語D.價(jià)格促銷信息答案：C解析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)廣告法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)廣告不得包含虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。其中，禁止使用絕對(duì)化用語，如“最佳”、“最高級(jí)”、“唯一”等，因?yàn)檫@些用語容易引起消費(fèi)者的誤解，缺乏客觀依據(jù)。3.網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是（）A.確保廣告內(nèi)容的真實(shí)性B.禁止發(fā)布醫(yī)療廣告C.對(duì)廣告內(nèi)容負(fù)責(zé)D.禁止發(fā)布教育廣告答案：A解析：網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，確保廣告內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，不得發(fā)布虛假或者引人誤解的廣告信息。禁止發(fā)布醫(yī)療廣告和禁止發(fā)布教育廣告的說法過于絕對(duì)，并非所有情況下都禁止發(fā)布這些類型的廣告，關(guān)鍵在于廣告內(nèi)容是否真實(shí)、合法。4.網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)的主要目的是（）A.提高廣告點(diǎn)擊率B.發(fā)現(xiàn)和制止違法廣告C.增加廣告曝光量D.降低廣告成本答案：B解析：網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)的主要目的是發(fā)現(xiàn)和制止違法廣告，確保廣告內(nèi)容符合法律法規(guī)的要求，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。提高廣告點(diǎn)擊率、增加廣告曝光量和降低廣告成本雖然也是廣告投放的目標(biāo)，但并非網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)的主要目的。5.網(wǎng)絡(luò)廣告中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施包括（）A.提供明確的退換貨政策B.禁止發(fā)布食品廣告C.對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審核D.禁止發(fā)布化妝品廣告答案：A解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施包括提供明確的退換貨政策、保證消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)等。提供明確的退換貨政策是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要措施之一，能夠讓消費(fèi)者在購買過程中更加放心。禁止發(fā)布食品廣告和禁止發(fā)布化妝品廣告的說法過于絕對(duì)，并非所有情況下都禁止發(fā)布這些類型的廣告。6.網(wǎng)絡(luò)廣告中的隱私保護(hù)要求是（）A.不得收集用戶的個(gè)人信息B.對(duì)用戶信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)C.未經(jīng)用戶同意不得使用用戶信息D.禁止發(fā)布游戲廣告答案：C解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的隱私保護(hù)要求包括未經(jīng)用戶同意不得使用用戶信息，確保用戶的個(gè)人信息安全。收集用戶的個(gè)人信息、對(duì)用戶信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)、禁止發(fā)布游戲廣告等雖然也是網(wǎng)絡(luò)廣告中需要注意的問題，但未經(jīng)用戶同意不得使用用戶信息是隱私保護(hù)的核心要求。7.網(wǎng)絡(luò)廣告中的虛假廣告是指（）A.廣告內(nèi)容與實(shí)際情況不符B.廣告價(jià)格過低C.廣告形式新穎D.廣告發(fā)布者知名度高答案：A解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的虛假廣告是指廣告內(nèi)容與實(shí)際情況不符，包括夸大宣傳、隱瞞重要信息、偽造數(shù)據(jù)等。廣告價(jià)格過低、廣告形式新穎、廣告發(fā)布者知名度高雖然可能影響廣告的效果，但并非虛假廣告的定義。8.網(wǎng)絡(luò)廣告中的廣告標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)（）A.明確標(biāo)注B.隱蔽標(biāo)注C.不標(biāo)注D.標(biāo)注在廣告內(nèi)容中間答案：A解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的廣告標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)注，以便消費(fèi)者能夠識(shí)別出哪些是廣告內(nèi)容。隱蔽標(biāo)注、不標(biāo)注、標(biāo)注在廣告內(nèi)容中間的做法都違反了相關(guān)法律法規(guī)的要求，容易欺騙消費(fèi)者。9.網(wǎng)絡(luò)廣告中的廣告監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)（）A.對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審核B.禁止發(fā)布所有廣告C.對(duì)廣告效果進(jìn)行評(píng)估D.禁止發(fā)布醫(yī)療廣告答案：C解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的廣告監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告效果進(jìn)行評(píng)估，包括廣告的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)，以便廣告發(fā)布者能夠了解廣告的效果并進(jìn)行優(yōu)化。對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審核、禁止發(fā)布所有廣告、禁止發(fā)布醫(yī)療廣告的說法過于絕對(duì)，并非廣告監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)。10.網(wǎng)絡(luò)廣告中的消費(fèi)者投訴處理應(yīng)當(dāng)（）A.及時(shí)處理B.忽略處理C.延遲處理D.由第三方處理答案：A解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的消費(fèi)者投訴處理應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益得到維護(hù)。忽略處理、延遲處理、由第三方處理的做法都違反了相關(guān)法律法規(guī)的要求，容易損害消費(fèi)者的權(quán)益。11.網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容涉及商品價(jià)格時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）A.使用模糊表述B.清晰標(biāo)示C.與商品介紹分離D.由商家自行決定是否標(biāo)示答案：B解析：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容涉及商品價(jià)格時(shí)，應(yīng)當(dāng)清晰標(biāo)示，確保價(jià)格信息明確、準(zhǔn)確，便于消費(fèi)者了解和比較。使用模糊表述、與商品介紹分離、由商家自行決定是否標(biāo)示的做法都違反了相關(guān)規(guī)定，不利于維護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。12.網(wǎng)絡(luò)廣告中涉及健康信息的，發(fā)布者應(yīng)當(dāng)（）A.由專業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)布B.經(jīng)有關(guān)部門審查批準(zhǔn)C.確保信息來源可靠D.禁止發(fā)布答案：C解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中涉及健康信息的，發(fā)布者應(yīng)當(dāng)確保信息來源可靠，確保廣告內(nèi)容的科學(xué)性、準(zhǔn)確性，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。由專業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)布、經(jīng)有關(guān)部門審查批準(zhǔn)、禁止發(fā)布雖然也是對(duì)健康廣告的要求，但確保信息來源可靠是核心要求，也是基礎(chǔ)條件。13.網(wǎng)絡(luò)廣告中的廣告用語應(yīng)當(dāng)（）A.使用夸張手法B.實(shí)事求是C.使用專業(yè)術(shù)語D.由廣告主自行決定答案：B解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的廣告用語應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是，確保廣告內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，不得使用欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的語言。使用夸張手法、使用專業(yè)術(shù)語、由廣告主自行決定的做法都可能導(dǎo)致廣告內(nèi)容失實(shí)，損害消費(fèi)者權(quán)益。14.網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布者對(duì)廣告內(nèi)容的審核義務(wù)是（）A.形式審核B.內(nèi)容實(shí)質(zhì)審核C.僅審核廣告費(fèi)用D.由行業(yè)協(xié)會(huì)審核答案：B解析：網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布者對(duì)廣告內(nèi)容的審核義務(wù)是進(jìn)行內(nèi)容實(shí)質(zhì)審核，確保廣告內(nèi)容真實(shí)、合法，符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。形式審核、僅審核廣告費(fèi)用、由行業(yè)協(xié)會(huì)審核的說法都未能全面反映廣告發(fā)布者的審核義務(wù)。15.網(wǎng)絡(luò)廣告中的廣告標(biāo)識(shí)是指（）A.廣告中的文字信息B.廣告中的圖片C.能夠識(shí)別出廣告的特殊標(biāo)記D.廣告中的聯(lián)系方式答案：C解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的廣告標(biāo)識(shí)是指能夠識(shí)別出廣告的特殊標(biāo)記，例如“廣告”、“推廣”等字樣或者特殊的廣告標(biāo)記，以便消費(fèi)者能夠區(qū)分廣告內(nèi)容和非廣告內(nèi)容。廣告中的文字信息、廣告中的圖片、廣告中的聯(lián)系方式雖然也是廣告的組成部分，但并非廣告標(biāo)識(shí)的定義。16.網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)的主要手段包括（）A.人工監(jiān)測(cè)B.技術(shù)監(jiān)測(cè)C.用戶投訴D.以上都是答案：D解析：網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)的主要手段包括人工監(jiān)測(cè)、技術(shù)監(jiān)測(cè)、用戶投訴等。人工監(jiān)測(cè)是指通過人工方式對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審查和評(píng)估；技術(shù)監(jiān)測(cè)是指通過技術(shù)手段對(duì)廣告進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)測(cè)和識(shí)別；用戶投訴是指通過收集和分析用戶的投訴信息來發(fā)現(xiàn)和處理違法廣告。以上三種手段都是網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)的重要手段。17.網(wǎng)絡(luò)廣告中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，主要體現(xiàn)為（）A.提供完善的售后服務(wù)B.保障消費(fèi)者的知情權(quán)C.對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行限制D.降低廣告成本答案：B解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，主要體現(xiàn)為保障消費(fèi)者的知情權(quán)，確保消費(fèi)者能夠獲得真實(shí)、準(zhǔn)確的廣告信息，從而做出明智的消費(fèi)決策。提供完善的售后服務(wù)、對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行限制、降低廣告成本雖然也是與消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)的問題，但保障消費(fèi)者的知情權(quán)是核心。18.網(wǎng)絡(luò)廣告中涉及個(gè)人隱私信息的，應(yīng)當(dāng)（）A.嚴(yán)格保護(hù)B.公開披露C.由用戶自行決定是否公開D.禁止收集答案：A解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中涉及個(gè)人隱私信息的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保護(hù)，確保用戶的個(gè)人信息安全，防止信息泄露和濫用。公開披露、由用戶自行決定是否公開、禁止收集的說法都未能反映對(duì)個(gè)人隱私信息保護(hù)的要求，甚至違反了相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。19.網(wǎng)絡(luò)廣告中的違法廣告包括（）A.夸大宣傳的廣告B.未標(biāo)明廣告標(biāo)識(shí)的廣告C.涉及個(gè)人隱私的廣告D.以上都是答案：D解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的違法廣告包括夸大宣傳的廣告、未標(biāo)明廣告標(biāo)識(shí)的廣告、涉及個(gè)人隱私的廣告等。夸大宣傳的廣告誤導(dǎo)消費(fèi)者，未標(biāo)明廣告標(biāo)識(shí)的廣告侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)，涉及個(gè)人隱私的廣告侵犯消費(fèi)者的隱私權(quán)。以上都是違法廣告的表現(xiàn)形式。20.網(wǎng)絡(luò)廣告中的廣告效果評(píng)估，主要目的是（）A.提高廣告投入產(chǎn)出比B.發(fā)現(xiàn)廣告中的問題C.優(yōu)化廣告內(nèi)容D.以上都是答案：D解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的廣告效果評(píng)估，主要目的是提高廣告投入產(chǎn)出比、發(fā)現(xiàn)廣告中的問題、優(yōu)化廣告內(nèi)容等。通過評(píng)估廣告效果，廣告發(fā)布者可以了解廣告的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)，從而發(fā)現(xiàn)廣告中存在的問題，并進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化，以提高廣告的投入產(chǎn)出比。二、多選題1.網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括（）A.對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審核B.確保廣告內(nèi)容的合法性C.保護(hù)用戶個(gè)人信息D.及時(shí)處理消費(fèi)者投訴E.禁止發(fā)布所有廣告答案：ABCD解析：網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審核、確保廣告內(nèi)容的合法性、保護(hù)用戶個(gè)人信息、及時(shí)處理消費(fèi)者投訴等。對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審核是為了確保廣告內(nèi)容真實(shí)、合法；確保廣告內(nèi)容的合法性是發(fā)布者的基本義務(wù)；保護(hù)用戶個(gè)人信息是保護(hù)消費(fèi)者隱私的重要措施；及時(shí)處理消費(fèi)者投訴是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要環(huán)節(jié)。禁止發(fā)布所有廣告的說法過于絕對(duì)，不符合實(shí)際情況。2.網(wǎng)絡(luò)廣告中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施包括（）A.提供明確的退換貨政策B.禁止發(fā)布食品廣告C.對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審核D.公開廣告信息來源E.禁止發(fā)布醫(yī)療廣告答案：AD解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施包括提供明確的退換貨政策、公開廣告信息來源等。提供明確的退換貨政策能夠讓消費(fèi)者在購買過程中更加放心；公開廣告信息來源能夠提高廣告的透明度，讓消費(fèi)者能夠判斷廣告信息的可靠性。禁止發(fā)布食品廣告和禁止發(fā)布醫(yī)療廣告的說法過于絕對(duì)，并非所有情況下都禁止發(fā)布這些類型的廣告。3.網(wǎng)絡(luò)廣告中的虛假廣告表現(xiàn)形式包括（）A.夸大產(chǎn)品功效B.偽造用戶評(píng)價(jià)C.隱瞞重要信息D.使用絕對(duì)化用語E.禁止發(fā)布教育廣告答案：ABCD解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的虛假廣告表現(xiàn)形式包括夸大產(chǎn)品功效、偽造用戶評(píng)價(jià)、隱瞞重要信息、使用絕對(duì)化用語等。夸大產(chǎn)品功效容易誤導(dǎo)消費(fèi)者，偽造用戶評(píng)價(jià)損害了其他消費(fèi)者的利益，隱瞞重要信息會(huì)讓消費(fèi)者在不知情的情況下做出購買決定，使用絕對(duì)化用語缺乏客觀依據(jù)，容易引起消費(fèi)者的誤解。禁止發(fā)布教育廣告的說法過于絕對(duì)，并非所有情況下都禁止發(fā)布教育廣告。4.網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)的主要內(nèi)容包括（）A.廣告內(nèi)容的合法性B.廣告形式的合規(guī)性C.廣告效果的評(píng)估D.用戶投訴的處理E.禁止發(fā)布所有廣告答案：ABCD解析：網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)的主要內(nèi)容包括廣告內(nèi)容的合法性、廣告形式的合規(guī)性、廣告效果的評(píng)估、用戶投訴的處理等。廣告內(nèi)容的合法性、廣告形式的合規(guī)性是確保廣告符合法律法規(guī)要求的重要手段；廣告效果的評(píng)估能夠幫助廣告發(fā)布者了解廣告的效果，并進(jìn)行優(yōu)化；用戶投訴的處理是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要環(huán)節(jié)。禁止發(fā)布所有廣告的說法過于絕對(duì)，不符合實(shí)際情況。5.網(wǎng)絡(luò)廣告中的廣告標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)（）A.明確標(biāo)注B.隱蔽標(biāo)注C.使用特殊標(biāo)記D.標(biāo)注在廣告內(nèi)容中間E.由廣告主自行決定答案：AC解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的廣告標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)注、使用特殊標(biāo)記，以便消費(fèi)者能夠識(shí)別出廣告內(nèi)容和非廣告內(nèi)容。明確標(biāo)注、使用特殊標(biāo)記是確保廣告標(biāo)識(shí)有效性的關(guān)鍵。隱蔽標(biāo)注、標(biāo)注在廣告內(nèi)容中間、由廣告主自行決定的做法都違反了相關(guān)規(guī)定，不利于維護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。6.網(wǎng)絡(luò)廣告中的消費(fèi)者投訴處理應(yīng)當(dāng)（）A.及時(shí)處理B.忽略處理C.妥善記錄D.提供解決方案E.由第三方處理答案：ACD解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的消費(fèi)者投訴處理應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理、妥善記錄、提供解決方案。及時(shí)處理能夠盡快解決消費(fèi)者的問題；妥善記錄能夠?yàn)楹罄m(xù)的處理提供依據(jù)；提供解決方案是解決消費(fèi)者問題的關(guān)鍵。忽略處理、由第三方處理的做法都違反了相關(guān)法律法規(guī)的要求，容易損害消費(fèi)者的權(quán)益。7.網(wǎng)絡(luò)廣告中的隱私保護(hù)要求包括（）A.未經(jīng)用戶同意不得收集用戶信息B.對(duì)用戶信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)C.公開用戶信息D.定期刪除用戶信息E.禁止使用用戶信息進(jìn)行廣告投放答案：ABD解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的隱私保護(hù)要求包括未經(jīng)用戶同意不得收集用戶信息、對(duì)用戶信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)、定期刪除用戶信息等。未經(jīng)用戶同意不得收集用戶信息是保護(hù)用戶隱私的基本原則；對(duì)用戶信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)能夠防止信息泄露；定期刪除用戶信息能夠減少用戶信息被濫用的風(fēng)險(xiǎn)。公開用戶信息、禁止使用用戶信息進(jìn)行廣告投放的說法過于絕對(duì)，不符合實(shí)際情況。8.網(wǎng)絡(luò)廣告中的廣告用語應(yīng)當(dāng)（）A.實(shí)事求是B.使用夸張手法C.避免使用絕對(duì)化用語D.使用專業(yè)術(shù)語E.由廣告主自行決定答案：AC解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的廣告用語應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是、避免使用絕對(duì)化用語。實(shí)事求是能夠確保廣告內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性；避免使用絕對(duì)化用語能夠防止誤導(dǎo)消費(fèi)者。使用夸張手法、使用專業(yè)術(shù)語、由廣告主自行決定的做法都可能導(dǎo)致廣告內(nèi)容失實(shí)，損害消費(fèi)者權(quán)益。9.網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)的主要目的包括（）A.發(fā)現(xiàn)和制止違法廣告B.提高廣告點(diǎn)擊率C.評(píng)估廣告效果D.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益E.由行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)答案：ACD解析：網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)的主要目的包括發(fā)現(xiàn)和制止違法廣告、評(píng)估廣告效果、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。發(fā)現(xiàn)和制止違法廣告能夠維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益；評(píng)估廣告效果能夠幫助廣告發(fā)布者了解廣告的效果，并進(jìn)行優(yōu)化；保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)的核心目標(biāo)。提高廣告點(diǎn)擊率、由行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)的說法雖然也是廣告投放的目標(biāo)或責(zé)任主體，但并非網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)的主要目的。10.網(wǎng)絡(luò)廣告中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，主要體現(xiàn)為（）A.保障消費(fèi)者的知情權(quán)B.提供完善的售后服務(wù)C.對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行限制D.降低廣告成本E.公平交易答案：ABE解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，主要體現(xiàn)為保障消費(fèi)者的知情權(quán)、提供完善的售后服務(wù)、公平交易。保障消費(fèi)者的知情權(quán)是核心要求，確保消費(fèi)者能夠獲得真實(shí)、準(zhǔn)確的廣告信息；提供完善的售后服務(wù)是保障消費(fèi)者權(quán)益的重要措施；公平交易是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的基本原則。對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行限制、降低廣告成本雖然也是與消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)的問題，但并非核心體現(xiàn)。11.網(wǎng)絡(luò)廣告中的廣告標(biāo)識(shí)形式包括（）A.使用“廣告”字樣B.設(shè)置明顯的廣告邊框C.提供廣告鏈接D.在廣告中標(biāo)注“推廣”字樣E.使用與頁面其他內(nèi)容一致的字體顏色答案：ABD解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的廣告標(biāo)識(shí)形式多樣，包括使用“廣告”字樣、設(shè)置明顯的廣告邊框、在廣告中標(biāo)注“推廣”字樣等，目的是明確區(qū)分廣告內(nèi)容與非廣告內(nèi)容，保障消費(fèi)者的知情權(quán)。使用與頁面其他內(nèi)容一致的字體顏色難以區(qū)分廣告，不利于消費(fèi)者識(shí)別，因此不屬于有效的廣告標(biāo)識(shí)形式。12.網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容涉及健康時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定包括（）A.不得涉及疾病預(yù)防、治療功能B.不得使用醫(yī)療術(shù)語C.必須由醫(yī)學(xué)專業(yè)人士審閱D.確保廣告內(nèi)容科學(xué)、準(zhǔn)確E.禁止發(fā)布所有涉及健康的廣告答案：ABD解析：網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容涉及健康時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定包括不得涉及疾病預(yù)防、治療功能、不得使用醫(yī)療術(shù)語、確保廣告內(nèi)容科學(xué)、準(zhǔn)確。這些規(guī)定旨在防止虛假宣傳，保護(hù)消費(fèi)者健康。必須由醫(yī)學(xué)專業(yè)人士審閱雖然是一種良好的做法，但并非強(qiáng)制規(guī)定。禁止發(fā)布所有涉及健康的廣告的說法過于絕對(duì)，不符合實(shí)際情況。13.網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)的方法包括（）A.人工抽查B.技術(shù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)C.用戶投訴收集D.廣告效果數(shù)據(jù)分析E.由行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一監(jiān)測(cè)答案：ABCD解析：網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)的方法包括人工抽查、技術(shù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、用戶投訴收集、廣告效果數(shù)據(jù)分析等。人工抽查是通過人工方式對(duì)廣告進(jìn)行抽樣檢查；技術(shù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是通過技術(shù)手段自動(dòng)監(jiān)測(cè)廣告；用戶投訴收集是通過收集用戶的投訴信息來發(fā)現(xiàn)違法廣告；廣告效果數(shù)據(jù)分析是通過分析廣告的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)來評(píng)估廣告效果。由行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一監(jiān)測(cè)的說法過于理想化，實(shí)踐中監(jiān)測(cè)責(zé)任主要由監(jiān)管部門和發(fā)布平臺(tái)承擔(dān)。14.網(wǎng)絡(luò)廣告中的消費(fèi)者投訴處理流程包括（）A.接收投訴B.調(diào)查核實(shí)C.與消費(fèi)者溝通D.采取措施制止違法廣告E.由消費(fèi)者自行解決答案：ABCD解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的消費(fèi)者投訴處理流程包括接收投訴、調(diào)查核實(shí)、與消費(fèi)者溝通、采取措施制止違法廣告等環(huán)節(jié)。接收投訴是第一步；調(diào)查核實(shí)是為了確認(rèn)投訴內(nèi)容的真實(shí)性；與消費(fèi)者溝通是為了了解情況并告知處理進(jìn)展；采取措施制止違法廣告是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)鍵。由消費(fèi)者自行解決的說法忽視了平臺(tái)和監(jiān)管部門的職責(zé)。15.網(wǎng)絡(luò)廣告中的隱私保護(hù)措施包括（）A.獲取用戶同意B.限制數(shù)據(jù)收集范圍C.確保數(shù)據(jù)安全D.提供用戶數(shù)據(jù)訪問權(quán)限E.禁止使用用戶數(shù)據(jù)答案：ABCD解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的隱私保護(hù)措施包括獲取用戶同意、限制數(shù)據(jù)收集范圍、確保數(shù)據(jù)安全、提供用戶數(shù)據(jù)訪問權(quán)限等。獲取用戶同意是基礎(chǔ)前提；限制數(shù)據(jù)收集范圍是為了避免過度收集；確保數(shù)據(jù)安全是防止數(shù)據(jù)泄露的關(guān)鍵；提供用戶數(shù)據(jù)訪問權(quán)限是為了讓用戶了解自己的數(shù)據(jù)如何被使用。禁止使用用戶數(shù)據(jù)雖然能最大程度保護(hù)隱私，但在廣告投放等場(chǎng)景下通常需要使用，關(guān)鍵在于如何合規(guī)使用。16.網(wǎng)絡(luò)廣告中的虛假廣告表現(xiàn)形式包括（）A.夸大產(chǎn)品功效B.偽造用戶評(píng)價(jià)C.隱瞞重要信息D.使用絕對(duì)化用語E.公開真實(shí)信息答案：ABCD解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的虛假廣告表現(xiàn)形式包括夸大產(chǎn)品功效、偽造用戶評(píng)價(jià)、隱瞞重要信息、使用絕對(duì)化用語等。這些行為都可能導(dǎo)致消費(fèi)者誤入歧途，損害其合法權(quán)益。公開真實(shí)信息是合法廣告的要求，不屬于虛假廣告的表現(xiàn)形式。17.網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)的主要內(nèi)容包括（）A.廣告內(nèi)容的合法性B.廣告形式的合規(guī)性C.廣告效果的評(píng)估D.用戶投訴的處理E.廣告主資質(zhì)審核答案：ABCD解析：網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)的主要內(nèi)容包括廣告內(nèi)容的合法性、廣告形式的合規(guī)性、用戶投訴的處理等。廣告內(nèi)容的合法性、廣告形式的合規(guī)性是確保廣告符合法律法規(guī)要求的重要手段；用戶投訴的處理是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要環(huán)節(jié)。廣告效果的評(píng)估雖然重要，但更多是廣告投放后的分析，而非監(jiān)測(cè)的核心內(nèi)容。廣告主資質(zhì)審核主要在廣告發(fā)布前進(jìn)行，而非監(jiān)測(cè)的主要內(nèi)容。18.網(wǎng)絡(luò)廣告中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，主要體現(xiàn)為（）A.保障消費(fèi)者的知情權(quán)B.提供完善的售后服務(wù)C.對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行限制D.公平交易E.降低廣告成本答案：ABD解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，主要體現(xiàn)為保障消費(fèi)者的知情權(quán)、提供完善的售后服務(wù)、公平交易。保障消費(fèi)者的知情權(quán)是核心要求，確保消費(fèi)者能夠獲得真實(shí)、準(zhǔn)確的廣告信息；提供完善的售后服務(wù)是保障消費(fèi)者權(quán)益的重要措施；公平交易是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的基本原則。對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行限制、降低廣告成本雖然也是與消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)的問題，但并非核心體現(xiàn)。19.網(wǎng)絡(luò)廣告中的廣告用語應(yīng)當(dāng)（）A.實(shí)事求是B.避免使用絕對(duì)化用語C.使用專業(yè)術(shù)語D.保持簡(jiǎn)潔明了E.由廣告主任意決定答案：ABD解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的廣告用語應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是、避免使用絕對(duì)化用語、保持簡(jiǎn)潔明了。實(shí)事求是能夠確保廣告內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性；避免使用絕對(duì)化用語能夠防止誤導(dǎo)消費(fèi)者；保持簡(jiǎn)潔明了能夠讓消費(fèi)者更容易理解廣告信息。使用專業(yè)術(shù)語可能需要解釋，否則影響理解；由廣告主任意決定的做法可能導(dǎo)致廣告內(nèi)容失實(shí)或誤導(dǎo)消費(fèi)者。20.網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)的主要目的包括（）A.發(fā)現(xiàn)和制止違法廣告B.提高廣告點(diǎn)擊率C.評(píng)估廣告效果D.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益E.由行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)答案：ACD解析：網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)的主要目的包括發(fā)現(xiàn)和制止違法廣告、評(píng)估廣告效果、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。發(fā)現(xiàn)和制止違法廣告能夠維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益；評(píng)估廣告效果能夠幫助廣告發(fā)布者了解廣告的效果，并進(jìn)行優(yōu)化；保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)的核心目標(biāo)。提高廣告點(diǎn)擊率、由行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)的說法雖然也是廣告投放的目標(biāo)或責(zé)任主體，但并非網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)的主要目的。三、判斷題1.網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布者對(duì)廣告內(nèi)容的審核只需要進(jìn)行形式審查，不需要關(guān)注內(nèi)容的實(shí)質(zhì)性合法性。（）答案：錯(cuò)誤解析：網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布者對(duì)廣告內(nèi)容的審核不僅要進(jìn)行形式審查，更要關(guān)注內(nèi)容的實(shí)質(zhì)性合法性。這意味著廣告發(fā)布者需要確保廣告內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，不含有虛假或誤導(dǎo)性信息，并且符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，例如不得含有禁止發(fā)布的商品或服務(wù)內(nèi)容，不得侵犯他人合法權(quán)益等。僅僅進(jìn)行形式審查是不足夠的，因?yàn)樾问缴虾戏ǖ膹V告內(nèi)容也可能存在實(shí)質(zhì)性違法問題。因此，題目表述錯(cuò)誤。2.網(wǎng)絡(luò)廣告中可以使用“最佳”、“第一”等絕對(duì)化用語來宣傳商品或服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，網(wǎng)絡(luò)廣告中禁止使用“最佳”、“第一”等絕對(duì)化用語來宣傳商品或服務(wù)。因?yàn)檫@些用語缺乏客觀依據(jù)，容易引起消費(fèi)者的誤解，夸大商品或服務(wù)的性能、功效，從而對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。為了維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，相關(guān)法律法規(guī)明確禁止使用這類絕對(duì)化用語。因此，題目表述錯(cuò)誤。3.網(wǎng)絡(luò)廣告中的用戶個(gè)人信息只有在用戶同意廣告投放時(shí)才能收集和使用。（）答案：錯(cuò)誤解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的用戶個(gè)人信息收集和使用需要遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，并需要獲得用戶的明確同意，但這并不意味著只有在用戶同意廣告投放時(shí)才能收集和使用用戶個(gè)人信息。例如，為了提供個(gè)性化廣告服務(wù)，廣告發(fā)布者可能需要在用戶瀏覽網(wǎng)頁時(shí)收集其瀏覽行為等非敏感個(gè)人信息，但此時(shí)也需要遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，例如需要告知用戶收集信息的目的、方式等，并獲取用戶的同意。因此，題目表述過于絕對(duì)，錯(cuò)誤。4.網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)主要是為了提高廣告的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。（）答案：錯(cuò)誤解析：網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)的主要目的不僅僅是提高廣告的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，更重要的是發(fā)現(xiàn)和制止違法廣告，確保廣告內(nèi)容的合法性、真實(shí)性，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。雖然提高廣告效果也是廣告監(jiān)測(cè)的一個(gè)目標(biāo)，但并非唯一目標(biāo)。因此，題目表述錯(cuò)誤。5.網(wǎng)絡(luò)廣告中的消費(fèi)者投訴可以由消費(fèi)者自行解決，平臺(tái)和監(jiān)管部門無需介入。（）答案：錯(cuò)誤解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的消費(fèi)者投訴不能僅由消費(fèi)者自行解決，平臺(tái)和監(jiān)管部門需要介入處理。平臺(tái)作為廣告發(fā)布者，有責(zé)任對(duì)發(fā)布的廣告進(jìn)行審核和管理，并對(duì)消費(fèi)者投訴進(jìn)行處理。監(jiān)管部門則負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)違法廣告行為進(jìn)行查處。當(dāng)消費(fèi)者投訴網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)，平臺(tái)和監(jiān)管部門需要根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查和處理，以維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。因此，題目表述錯(cuò)誤。6.網(wǎng)絡(luò)廣告中涉及健康信息的，可以由任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人發(fā)布。（）答案：錯(cuò)誤解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中涉及健康信息的，發(fā)布者需要具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并需要遵守嚴(yán)格的法律法規(guī)要求。例如，發(fā)布涉及疾病預(yù)防、治療功能的廣告，需要經(jīng)過相關(guān)部門的審查批準(zhǔn)。任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人不得隨意發(fā)布涉及健康信息的廣告，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。因此，題目表述錯(cuò)誤。7.網(wǎng)絡(luò)廣告中的廣告標(biāo)識(shí)可以設(shè)置得非常隱蔽，只要廣告主自己能夠識(shí)別出來即可。（）答案：錯(cuò)誤解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的廣告標(biāo)識(shí)需要設(shè)置得明顯易懂，以便消費(fèi)者能夠輕易識(shí)別出廣告內(nèi)容。如果廣告標(biāo)識(shí)設(shè)置得過于隱蔽，消費(fèi)者難以識(shí)別，將無法有效保障消費(fèi)者的知情權(quán)，也可能構(gòu)成違法廣告。因此，題目表述錯(cuò)誤。8.網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)只需要人工進(jìn)行，技術(shù)手段無法發(fā)揮作用。（）答案：錯(cuò)誤解析：網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)不僅可以依靠人工進(jìn)行，還可以利用先進(jìn)的技術(shù)手段，例如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等。技術(shù)手段可以幫助監(jiān)測(cè)平臺(tái)自動(dòng)識(shí)別和過濾違法廣告，提高監(jiān)測(cè)效率和準(zhǔn)確性。因此，題目表述錯(cuò)誤。9.網(wǎng)絡(luò)廣告中的虛假廣告只會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成經(jīng)濟(jì)損失。（）答案：錯(cuò)誤解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的虛假廣告不僅會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成經(jīng)濟(jì)損失，還可能對(duì)其身心健康、名譽(yù)等方面造成損害。例如，虛假的醫(yī)療廣告可能導(dǎo)致患者誤診、延誤治療；虛假的減肥廣告可能導(dǎo)致消費(fèi)者采取不健康的減肥方法，損害身體健康。因此，題目表述過于片面，錯(cuò)誤。10.網(wǎng)絡(luò)廣告中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主要依靠消費(fèi)者的自身維權(quán)意識(shí)。（）答案：錯(cuò)誤解析：網(wǎng)絡(luò)廣告中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不僅需要依靠消費(fèi)者的自身維權(quán)意識(shí)，更需要平臺(tái)、監(jiān)管部門和社會(huì)各界的共同努力。平臺(tái)需要加強(qiáng)廣告審核和管理，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴；監(jiān)管部門需要加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，打擊違法廣告行為；社會(huì)各界也需要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的監(jiān)督，共同營造良好的網(wǎng)絡(luò)廣告環(huán)境。因此，題目表述錯(cuò)誤。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)履行的主要義務(wù)。答案：網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)履行的主要義務(wù)包括：對(duì)發(fā)布的廣告內(nèi)容進(jìn)行審核，確保廣告內(nèi)容真實(shí)、合法、健康，不含有虛假或者引人誤解的信息，且不違反法律法規(guī)的規(guī)定；確保廣告標(biāo)識(shí)明顯，便于消費(fèi)者識(shí)別廣告內(nèi)容；保護(hù)用戶個(gè)人信息安