2025年《公證法司法解釋》知識考試題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.公證機構辦理公證業(yè)務，應當遵循的原則是（）A.有償服務原則B.公開透明原則C.以事實為依據(jù)，以法律為準繩原則D.合法、真實、合法、效益原則答案：C解析：公證機構辦理公證業(yè)務必須遵循以事實為依據(jù)，以法律為準繩的原則，確保公證活動的公正性和合法性。有償服務原則是市場經(jīng)濟條件下服務行業(yè)的普遍原則，但并非公證機構辦理公證業(yè)務的核心原則。公開透明原則是公證工作的重要特征，但不是辦理業(yè)務遵循的基本原則。合法、真實、合法、效益原則表述有誤，正確的應為合法、真實、合法、便民原則。2.公證員辦理涉及不動產(chǎn)的公證業(yè)務時，應當（）A.親自到不動產(chǎn)所在地進行實地查看B.委托他人代為實地查看C.僅憑當事人提供的材料辦理D.由當事人自行決定是否實地查看答案：A解析：根據(jù)相關法律規(guī)定，公證員辦理涉及不動產(chǎn)的公證業(yè)務時，應當親自到不動產(chǎn)所在地進行實地查看，以核實不動產(chǎn)的真實狀況和權屬情況。委托他人代為實地查看或僅憑當事人提供的材料辦理均不符合規(guī)定，當事人自行決定是否實地查看也不符合法定程序。3.當事人申請辦理遺囑公證，應當（）A.提供遺囑人的身份證明和遺囑草稿B.提供遺囑人的身份證明和遺囑制作過程C.提供遺囑人的身份證明和遺囑公證書D.提供遺囑人的身份證明和遺囑公證申請答案：A解析：當事人申請辦理遺囑公證，應當提供遺囑人的身份證明和遺囑草稿。身份證明用于核實遺囑人的身份，遺囑草稿則是遺囑內(nèi)容的初步體現(xiàn)，供公證員審查。提供遺囑制作過程、遺囑公證書或僅提供申請均不符合遺囑公證的申請要求。4.公證處辦理公證業(yè)務，應當（）A.收取必要的公證費B.免除所有公證費C.根據(jù)當事人請求決定是否收費D.由司法行政部門統(tǒng)一規(guī)定收費標準答案：A解析：公證處辦理公證業(yè)務，應當收取必要的公證費。這是公證機構提供專業(yè)服務的合理補償，但收費必須遵循國家和地方的相關規(guī)定，確保合理、透明。免除所有公證費或僅根據(jù)當事人請求決定是否收費均不符合規(guī)定。收費標準并非由司法行政部門統(tǒng)一規(guī)定，而是由國務院司法行政部門會同財政部門制定。5.公證員在辦理公證業(yè)務過程中，發(fā)現(xiàn)當事人提供的證明材料不真實或不足時，應當（）A.直接拒絕辦理公證B.告知當事人補充證明材料C.自行收集證明材料D.向司法行政部門報告答案：B解析：公證員在辦理公證業(yè)務過程中，發(fā)現(xiàn)當事人提供的證明材料不真實或不足時，應當告知當事人補充證明材料。這是確保公證活動真實、合法的重要環(huán)節(jié)。直接拒絕辦理公證可能剝奪當事人的合法權益，自行收集證明材料超越了公證員的職責范圍，向司法行政部門報告也不是解決問題的關鍵措施。6.公證處應當設立公證檔案，對辦結的公證事項（）A.保管期限由公證處自行決定B.保管期限由司法行政部門規(guī)定C.保管期限至少為30年D.保管期限至少為10年答案：B解析：公證處應當設立公證檔案，對辦結的公證事項的保管期限由司法行政部門規(guī)定。這是確保公證檔案安全和完整的重要措施。保管期限并非由公證處自行決定，也不是固定為30年或10年，而是根據(jù)不同類型公證事項的具體規(guī)定確定。7.公證員在辦理公證業(yè)務時，對涉及的國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私（）A.應當公開B.應當保密C.可以選擇是否保密D.由當事人決定是否保密答案：B解析：公證員在辦理公證業(yè)務時，對涉及的國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私應當保密。這是維護當事人合法權益和公證活動公正性的基本要求。公開這些信息不僅違反了法律規(guī)定，也可能對當事人造成損害。保密是公證員的法定義務，不是可以選擇或由當事人決定的。8.當事人委托他人辦理公證業(yè)務時，應當（）A.提供委托書和本人的身份證明B.提供委托書和受托人的身份證明C.提供委托書和公證處出具的受理通知書D.提供委托書和公證員出具的證明答案：A解析：當事人委托他人辦理公證業(yè)務時，應當提供委托書和本人的身份證明。委托書是當事人授權他人代為辦理公證的書面文件，身份證明則是核實當事人身份的重要依據(jù)。提供受托人身份證明、受理通知書或證明均不符合委托辦理公證的申請要求。9.公證員辦理公證業(yè)務，發(fā)現(xiàn)公證事項不真實或違反法律、行政法規(guī)的，應當（）A.繼續(xù)辦理并告知當事人風險B.拒絕辦理并告知當事人理由C.暫停辦理并報告司法行政部門D.說服當事人修改后辦理答案：B解析：公證員辦理公證業(yè)務，發(fā)現(xiàn)公證事項不真實或違反法律、行政法規(guī)的，應當拒絕辦理并告知當事人理由。這是確保公證活動合法、真實、公正的重要措施。繼續(xù)辦理、暫停辦理、說服當事人修改后辦理均不符合規(guī)定，可能損害當事人合法權益或?qū)е鹿C無效。10.公證處對當事人提供的證明材料有疑問時，可以（）A.要求當事人補充其他證明材料B.委托鑒定機構進行鑒定C.自行勘驗D.直接作出不予辦理的決定答案：A解析：公證處對當事人提供的證明材料有疑問時，可以要求當事人補充其他證明材料。這是核實證明材料真實性的重要手段。委托鑒定機構進行鑒定、自行勘驗或直接作出不予辦理的決定均不符合規(guī)定，必須遵循法定程序和職責范圍。11.公證員辦理涉及不動產(chǎn)的公證業(yè)務，對不動產(chǎn)狀況的了解主要通過（）A.當事人陳述B.實地查看C.鄰居證明D.調(diào)查取證答案：B解析：公證員辦理涉及不動產(chǎn)的公證業(yè)務，必須親自到不動產(chǎn)所在地進行實地查看，這是核實不動產(chǎn)真實狀況和權屬情況的基本要求。雖然當事人陳述、鄰居證明和調(diào)查取證也是重要的輔助手段，但實地查看是核心環(huán)節(jié)，不能替代。12.遺囑公證中，遺囑人必須親自在遺囑上簽名，不能由他人代簽，這是因為（）A.體現(xiàn)了對遺囑人意愿的尊重B.符合公證程序要求C.避免了偽造遺囑的風險D.以上都是答案：D解析：遺囑公證中，遺囑人必須親自在遺囑上簽名，不能由他人代簽，這既是體現(xiàn)了對遺囑人意愿的尊重，也符合公證程序要求，更是為了避免偽造遺囑、確保遺囑真實性的重要措施。因此，以上都是正確的原因。13.公證員在辦理公證業(yè)務時，發(fā)現(xiàn)當事人之間存在矛盾，應當（）A.幫助當事人解決矛盾B.堅持辦理公證，不受矛盾影響C.告知當事人可以自行解決矛盾或?qū)で笃渌麕椭鶧.暫停辦理公證，并報告司法行政部門答案：C解析：公證員的主要職責是辦理公證業(yè)務，而非解決當事人之間的矛盾。當發(fā)現(xiàn)當事人之間存在矛盾時，公證員應當告知當事人可以自行解決矛盾或?qū)で笃渌麕椭员苊饷苡绊懝C業(yè)務的正常進行。堅持辦理公證、幫助解決矛盾或直接報告司法行政部門均不符合公證員的職責范圍。14.公證處辦理涉外公證業(yè)務，對當事人提供的證明材料進行核對時，主要依據(jù)的是（）A.中國標準B.外國標準C.國際慣例D.當事人所屬國法律答案：D解析：公證處辦理涉外公證業(yè)務，對當事人提供的證明材料進行核對時，主要依據(jù)的是當事人所屬國法律。這是確保涉外公證業(yè)務合法性的基本要求。雖然中國標準、國際慣例也有一定參考價值，但最終核對依據(jù)應是當事人所屬國法律。15.公證員在辦理公證業(yè)務過程中，因故意或重大過失給當事人造成損失的，應當（）A.由公證處承擔賠償責任B.由司法行政部門承擔賠償責任C.由公證員個人承擔賠償責任D.由公證處和公證員共同承擔賠償責任答案：C解析：公證員在辦理公證業(yè)務過程中，因故意或重大過失給當事人造成損失的，應當由公證員個人承擔賠償責任。這是明確公證員法律責任的重要規(guī)定。公證處承擔賠償責任的情況相對較少，通常是在公證員無法承擔或承擔不足時，由公證處補充承擔。司法行政部門主要承擔監(jiān)管責任。16.公證檔案的保管，應當（）A.由公證員個人負責B.由公證處統(tǒng)一管理C.交由當事人保管D.按規(guī)定銷毀答案：B解析：公證檔案的保管，應當由公證處統(tǒng)一管理。這是確保公證檔案安全、完整和便于查閱的重要措施。公證檔案不屬于公證員個人財產(chǎn)，也不能由當事人保管，更不能隨意銷毀，必須按照規(guī)定進行保管和移交。17.公證處對辦理的公證事項，應當出具公證書。公證書應當（）A.由當事人簽名或蓋章B.由公證員簽名或蓋章，并加蓋公證處印章C.僅由公證員簽名D.僅加蓋公證處印章答案：B解析：公證書是公證機構出具的具有法律效力的證明文件。根據(jù)規(guī)定，公證書應當由承辦該公證事項的公證員簽名或蓋章，并加蓋公證處印章。這是公證書有效的基本要求，缺少任何一項都可能導致公證書無效。18.公證員不得同時辦理（）A.兩個以上公證處承辦的同一公證事項B.涉及同一當事人的不同公證事項C.涉及同一財產(chǎn)的多個公證事項D.任何兩個以上相互矛盾的公證事項答案：D解析：公證員不得同時辦理任何兩個以上相互矛盾的公證事項。這是為了避免利益沖突，確保公證活動的公正性。辦理涉及同一當事人或同一財產(chǎn)的公證事項，只要不存在矛盾，通常是可以辦理的。同時辦理兩個以上公證處承辦的同一公證事項，只要不存在利益沖突，理論上也是允許的，但實踐中需謹慎處理。19.當事人申請辦理公證，提供的證明材料不充分或者證明材料有疑義的，公證處應當（）A.拒絕受理B.通知當事人補充證明材料或者重新提供證明材料C.自行收集證明材料D.延期辦理公證答案：B解析：當事人申請辦理公證，提供的證明材料不充分或者證明材料有疑義的，公證處應當通知當事人補充證明材料或者重新提供證明材料。這是確保公證事項真實、合法的重要程序要求。公證處不能自行收集證明材料，也不能簡單拒絕受理或延期辦理，必須履行告知義務，幫助當事人完善證明材料。20.公證員與當事人有利害關系，或者與辦理公證事項有直接利害關系的，應當（）A.主動回避B.向司法行政部門報告C.繼續(xù)辦理，但需告知當事人D.由公證處決定是否回避答案：A解析：公證員與當事人有利害關系，或者與辦理公證事項有直接利害關系的，應當主動回避。這是確保公證活動公正性的重要制度安排。主動回避是公證員的責任，無需向司法行政部門報告或經(jīng)公證處決定，除非當事人提出異議，公證員需要說明情況并再次確認回避。告知當事人也是必要的，但主動回避是前提。二、多選題1.公證機構辦理公證業(yè)務，應當遵循的原則包括（）A.合法原則B.真實原則C.公平原則D.便民原則E.高效原則答案：ABCD解析：公證機構辦理公證業(yè)務必須遵循合法、真實、公平、便民的原則。合法原則確保公證活動符合法律規(guī)定，真實原則確保公證事項的真實性，公平原則確保公證活動不偏不倚，便民原則確保當事人能夠便捷地獲得公證服務。高效原則雖然重要，但并非公證業(yè)務必須遵循的核心原則。2.公證員辦理公證業(yè)務，發(fā)現(xiàn)當事人提供的證明材料不真實或者不合法的，可以（）A.要求當事人補充證明材料B.告知當事人不予以辦理C.對證明材料進行核實D.自行收集證明材料E.拒絕辦理并說明理由答案：ABCE解析：公證員辦理公證業(yè)務，發(fā)現(xiàn)當事人提供的證明材料不真實或者不合法的，可以根據(jù)情況采取不同措施?？梢砸螽斒氯搜a充證明材料（A），以完善證明事項；告知當事人不予以辦理（B），因為材料不符合要求；對證明材料進行核實（C），進一步確認材料情況；拒絕辦理并說明理由（E），這是公證員的權利和義務。自行收集證明材料（D）超出了公證員的職責范圍，通常由當事人負責提供。3.公證處辦理涉外公證業(yè)務，對當事人提供的證明材料進行審查時，需要考慮（）A.當事人所屬國法律B.中國的相關法律規(guī)定C.國際慣例D.證明材料的真實性E.證明材料的合法性答案：ABCDE解析：公證處辦理涉外公證業(yè)務，對當事人提供的證明材料進行審查時，需要綜合考慮多種因素。需要考慮當事人所屬國法律（A），以確保公證行為不違反對方國家法律規(guī)定。需要考慮中國的相關法律規(guī)定（B），作為公證行為的基本準則。需要考慮國際慣例（C），以促進跨境交往的便利性。同時，必須審查證明材料的真實性和合法性（D、E），這是任何公證業(yè)務的基本要求。4.公證員在辦理公證業(yè)務過程中，應當（）A.保守當事人的商業(yè)秘密B.保守當事人的個人隱私C.如實記錄辦理公證的過程D.將公證檔案妥善保管E.對公證事項的真實性進行核實答案：ABCDE解析：公證員在辦理公證業(yè)務過程中，承擔著重要的職責和義務。應當保守當事人的商業(yè)秘密（A）和個人隱私（B），這是維護當事人合法權益的基本要求。應當如實記錄辦理公證的過程（C），以便日后查考。應當將公證檔案妥善保管（D），確保檔案安全和完整。應當對公證事項的真實性進行核實（E），這是確保公證效力的重要環(huán)節(jié)。5.公證處應當建立健全的內(nèi)部管理制度，包括（）A.公證業(yè)務流程管理制度B.公證員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范C.公證檔案管理制度D.公證費用管理制度E.公證錯誤責任追究制度答案：ABCDE解析：公證處作為提供公證服務的機構，應當建立健全的內(nèi)部管理制度，以規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提高服務質(zhì)量。內(nèi)部管理制度包括公證業(yè)務流程管理制度（A），確保業(yè)務辦理的規(guī)范性和效率。包括公證員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范（B），約束公證員的行為。包括公證檔案管理制度（C），確保檔案的安全和完整。包括公證費用管理制度（D），規(guī)范收費行為。包括公證錯誤責任追究制度（E），明確責任承擔，促進公證質(zhì)量。6.當事人申請辦理公證，應當（）A.提供真實、合法的證明材料B.說明辦理公證的目的C.出具委托書D.支付公證費用E.親自到公證處申請答案：ABD解析：當事人申請辦理公證，應當提供真實、合法的證明材料（A），這是確保公證事項真實合法的基礎。應當說明辦理公證的目的（B），以便公證員判斷是否受理以及如何辦理。應當支付公證費用（D），這是提供有償服務的合理補償。是否需要出具委托書（C）和是否必須親自到公證處申請（E）取決于具體的公證事項和當事人情況，并非所有公證都必須滿足這兩個條件。7.公證員在辦理公證業(yè)務時，發(fā)現(xiàn)公證事項可能損害國家利益、社會公共利益或者他人合法權益的，應當（）A.告知當事人B.暫停辦理C.向司法行政部門報告D.予以制止E.繼續(xù)辦理答案：ABCD解析：公證員在辦理公證業(yè)務時，發(fā)現(xiàn)公證事項可能損害國家利益、社會公共利益或者他人合法權益的，應當履行監(jiān)督職責。應當告知當事人（A），使其了解潛在風險?？梢詴和＾k理（B），以便進一步核實和考慮。應當向司法行政部門報告（C），尋求指導和監(jiān)督。根據(jù)情況，還應當予以制止（D），防止損害發(fā)生。不能繼續(xù)辦理（E），否則可能構成失職。8.公證檔案的保管期限，根據(jù)公證事項的不同而有所區(qū)別，常見的保管期限有（）A.10年B.30年C.50年D.永久E.20年答案：BCD解析：公證檔案的保管期限根據(jù)公證事項的不同而有不同的規(guī)定，常見的保管期限包括30年（B）、50年（C）和永久（D）。不同的公證事項對檔案保存的重要性不同，因此保管期限有所區(qū)別。10年（A）和20年（E）并非法定的常見保管期限。9.公證處對辦理的公證事項出具公證書后，發(fā)現(xiàn)公證書內(nèi)容有錯誤，應當（）A.及時更正B.出具補正公證書C.撤銷公證書D.重新出具公證書E.向司法行政部門報告答案：ABD解析：公證處對辦理的公證事項出具公證書后，發(fā)現(xiàn)公證書內(nèi)容有錯誤，應當及時采取補救措施?？梢愿鶕?jù)錯誤情況，進行更正（A），如果錯誤不影響公證書的整體效力?？梢猿鼍哐a正公證書（B），對錯誤部分進行修正。如果錯誤嚴重，可能需要撤銷原公證書（C），并可能需要重新出具公證書（D）。向司法行政部門報告（E）是必要的，但主要目的是履行告知義務和尋求指導，并非直接補救措施。10.公證員辦理公證業(yè)務，應當依法收取費用，并（）A.向當事人提供收費依據(jù)B.向當事人出具收費憑證C.將收費情況如實記錄D.不得以任何方式收取額外費用E.不得將收費情況告知司法行政部門答案：ABCD解析：公證員辦理公證業(yè)務，應當依法收取費用，并遵循相關的收費規(guī)定。應當向當事人提供收費依據(jù)（A），說明收費標準和理由。應當向當事人出具收費憑證（B），作為收費的證明。應當將收費情況如實記錄（C），作為財務管理和審計的依據(jù)。不得以任何方式收取額外費用（D），嚴禁亂收費。收費情況需要按規(guī)定報告或備案，并非完全告知司法行政部門（E），但透明和規(guī)范是基本要求。11.公證員在辦理公證業(yè)務過程中，發(fā)現(xiàn)當事人提供的證明材料存在疑點時，可以采取的措施有（）A.要求當事人作出解釋B.向相關單位核實情況C.告知當事人補充其他證明材料D.暫停辦理公證事項E.直接作出不予辦理的決定答案：ABCD解析：公證員在辦理公證業(yè)務過程中，發(fā)現(xiàn)當事人提供的證明材料存在疑點時，應當采取必要的措施予以核實。可以要求當事人作出解釋（A），以了解材料的來源和情況。可以向相關單位核實情況（B），獲取更可靠的證據(jù)。可以告知當事人補充其他證明材料（C），完善證明體系。根據(jù)核實情況，可以暫停辦理公證事項（D），以便有更充分的時間進行調(diào)查。直接作出不予辦理的決定（E）通常是在核實后確認材料嚴重不實或不符合要求的情況下才能作出，不能作為首選或唯一措施。12.公證處辦理涉外公證業(yè)務，對當事人國籍的確認，通常依據(jù)（）A.當事人提供的身份證明B.當事人所屬國出具的證明文件C.公證處查明的其他證據(jù)材料D.中國的相關法律規(guī)定E.當事人的口頭陳述答案：ABC解析：公證處辦理涉外公證業(yè)務，對當事人國籍的確認需要嚴格把關。通常依據(jù)當事人提供的身份證明（A），如護照等。同時，會參考當事人所屬國出具的證明文件（B），如出生證明、國籍證明等。還會結合公證處查明的其他證據(jù)材料（C），如媒體報道、其他機構證明等綜合判斷。中國的相關法律規(guī)定（D）是確認國籍的依據(jù)，但具體操作中更多依賴前述證據(jù)。當事人的口頭陳述（E）不能作為確認國籍的主要依據(jù)，可能存在虛假或不實的情況。13.公證員在辦理公證業(yè)務時，與當事人存在下列哪些情形之一的，應當回避（）A.是當事人或者其近親屬B.與當事人有利害關系C.曾代理與當事人有利害關系的其他當事人D.與當事人有同學關系E.接受過當事人及其近親屬的宴請答案：ABC解析：公證員在辦理公證業(yè)務時，為了確保公證活動的公正性，必須回避與當事人存在特定利害關系或可能影響公正判斷的情形。根據(jù)規(guī)定，公證員是當事人或者其近親屬（A），與當事人有利害關系（B），或者曾代理與當事人有利害關系的其他當事人（C），都應當回避。與當事人有同學關系（D）通常不直接構成回避事由，除非關系特殊到可能影響公正判斷。接受當事人及其近親屬的宴請（E）如果可能影響公證員的獨立判斷，也可能構成需要回避的情形，但單純的宴請不一定導致回避，關鍵看其影響程度。但根據(jù)常見規(guī)定，A、B、C是明確且主要的回避情形。14.公證處對辦結的公證事項，應當建立檔案，檔案內(nèi)容通常包括（）A.公證書及相關的證明材料B.公證員出具的審查意見C.辦理公證業(yè)務的流程記錄D.當事人與公證員之間的溝通記錄E.公證處內(nèi)部審批文件答案：ABCDE解析：公證處對辦結的公證事項建立檔案，是為了保存公證活動的完整記錄，便于查考和監(jiān)督。檔案內(nèi)容應當全面，通常包括公證書及相關的證明材料（A），作為公證事項的核心成果和依據(jù)。包括公證員出具的審查意見（B），反映公證員對事項的判斷過程。包括辦理公證業(yè)務的流程記錄（C），如受理、調(diào)查、出證等環(huán)節(jié)的記錄。包括當事人與公證員之間的溝通記錄（D），如談話筆錄、郵件往來等，有助于了解溝通情況。包括公證處內(nèi)部審批文件（E），反映內(nèi)部管理和決策過程。這些內(nèi)容共同構成了完整的公證檔案。15.公證員辦理涉及不動產(chǎn)的公證業(yè)務時，對不動產(chǎn)的實地查看主要包括（）A.核實不動產(chǎn)的坐落位置B.確認不動產(chǎn)的權屬狀況C.檢查不動產(chǎn)的實際現(xiàn)狀D.核對不動產(chǎn)的面積和四至界限E.了解不動產(chǎn)的附屬設施情況答案：ACD解析：公證員辦理涉及不動產(chǎn)的公證業(yè)務時，實地查看是核實不動產(chǎn)情況的重要環(huán)節(jié)。實地查看主要包括核實不動產(chǎn)的坐落位置（A），確保與申請辦理的公證事項一致。確認不動產(chǎn)的權屬狀況（B）通常通過權屬證明文件核實，實地查看主要是看與文件描述是否相符。檢查不動產(chǎn)的實際現(xiàn)狀（C），如結構、外觀、是否有損壞等。核對不動產(chǎn)的面積和四至界限（D），確保與權屬證明文件或其他相關文件一致。了解不動產(chǎn)的附屬設施情況（E）也是查看內(nèi)容之一，特別是當附屬設施涉及公證事項時。但核心查看內(nèi)容通常圍繞位置、權屬證明、現(xiàn)狀、面積界限展開。16.公證處辦理公證業(yè)務，對當事人提供的證明材料不充分或者不合法時，應當（）A.告知當事人B.要求當事人說明理由C.告知當事人需要補充或更正哪些證明材料D.給予當事人一定的補充期限E.如果當事人拒不補充，直接不予辦理答案：ACD解析：公證處辦理公證業(yè)務，對當事人提供的證明材料不充分或者不合法時，應當履行告知和指導義務。應當告知當事人（A），使其了解問題所在。應當告知當事人需要補充或更正哪些證明材料（C），明確要求。通常應當給予當事人一定的補充期限（D），以便其準備材料。如果當事人拒不補充或更正，且材料問題嚴重影響公證事項的辦理，公證處可以作出不予辦理的決定，但在作出決定前，通常需要履行充分的告知程序，不能簡單粗暴地直接不予辦理（E）。要求當事人說明理由（B）不是必須的，重點在于解決材料問題。17.公證員在辦理公證業(yè)務過程中，如果遇到當事人情緒激動或者不理解的情況，應當（）A.保持冷靜和耐心B.耐心向當事人解釋相關法律法規(guī)和公證程序C.避免與當事人發(fā)生爭執(zhí)D.傾聽當事人的訴求和意見E.如果無法解決，立即報告領導答案：ABCD解析：公證員在辦理公證業(yè)務過程中，遇到當事人情緒激動或者不理解的情況，應當采取專業(yè)和妥善的方式處理。首先應當保持冷靜和耐心（A），避免被當事人情緒影響。其次，應當耐心向當事人解釋相關法律法規(guī)和公證程序（B），增進理解。應當避免與當事人發(fā)生爭執(zhí)（C），維護良好的執(zhí)業(yè)環(huán)境。應當傾聽當事人的訴求和意見（D），了解問題根源。如果通過溝通無法解決，或者情況比較復雜，應當及時報告領導（E）或?qū)で笃渌С郑皇呛唵未直┑靥幚?。因此，A、B、C、D都是正確的應對方式。18.公證檔案的保管，應當確保（）A.檔案的安全B.檔案的完整C.檔案的保密D.檔案的可查閱性E.檔案的及時銷毀答案：ABCD解析：公證檔案的保管是一項重要的基礎工作，應當確保多項要求。首先應當確保檔案的安全（A），防止丟失、被盜或損壞。其次應當確保檔案的完整（B），所有與該公證事項相關的文件都應齊全。再次應當確保檔案的保密（C），保護當事人的隱私和商業(yè)秘密。同時，在需要時，應當確保檔案的可查閱性（D），方便日后查閱和監(jiān)督。并非所有檔案都需要及時銷毀（E），而是有法定的保管期限，到期后按規(guī)定處理，不是隨意銷毀。因此，ABCD是確保檔案保管質(zhì)量的關鍵方面。19.公證處辦理涉外繼承公證，需要核實被繼承人的身份和死亡情況，可以通過（）A.當事人提供的死亡證明B.當事人所屬國主管機關出具的證明C.公證處自行調(diào)查核實D.被繼承人戶籍所在地公證處出具的證明E.被繼承人的親屬提供的證明答案：ABCD解析：公證處辦理涉外繼承公證，核實被繼承人的身份和死亡情況是關鍵環(huán)節(jié)。可以通過當事人提供的死亡證明（A）進行初步核實。可以通過當事人所屬國主管機關出具的證明（B），如死亡證明、法院宣告死亡判決等，進行重要核實?？梢愿鶕?jù)情況，由公證處自行調(diào)查核實（C），如聯(lián)系相關機構、查閱資料等。如果被繼承人在中國境內(nèi)有戶籍，可以通過被繼承人戶籍所在地公證處出具的證明（D）進行核實。被繼承人的親屬提供的證明（E）可以作為參考，但通常不能作為主要依據(jù)，因為其證明力相對較弱。20.公證員辦理公證業(yè)務，對涉及的國家秘密、商業(yè)秘密或者個人隱私（）A.應當予以保密B.不得以任何方式泄露C.在履行法定職責需要時可以適度披露D.應當告知當事人保密要求E.可以根據(jù)情況選擇是否保密答案：ABC解析：公證員辦理公證業(yè)務，對涉及的國家秘密、商業(yè)秘密或者個人隱私（A、B、C）負有保密義務，不得以任何方式泄露（B）。這種保密義務是法定職責，不是可以選擇的（E）。在履行法定職責需要時，例如為了核實情況或者向有關部門報告，可以適度披露（C），但必須嚴格控制范圍和目的。應當告知當事人保密要求（D），增強其保密意識，但主要保密責任仍在公證員。因此，A、B、C是核心要求，D是輔助措施。三、判斷題1.公證員辦理公證業(yè)務，可以因當事人支付了部分費用而簡化必要的審查程序。（）答案：錯誤解析：公證員辦理公證業(yè)務，必須嚴格遵循法定程序和標準，確保公證活動的合法性和真實性。審查程序是保證公證質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)，不能因為當事人支付了部分費用而隨意簡化。簡化必要的審查程序可能導致審查不充分，影響公證的效力，甚至損害當事人利益。因此，公證員不得因費用支付情況而簡化必要的審查程序。2.公證處對當事人提供的證明材料有疑問時，可以自行決定是否進行調(diào)查核實。（）答案：錯誤解析：公證處對當事人提供的證明材料有疑問時，有責任進行調(diào)查核實，以確認證明材料的真實性和合法性。調(diào)查核實是公證程序的重要組成部分，不能由公證處自行決定是否進行。公證處應當根據(jù)情況，采取詢問當事人、向相關單位核實、自行調(diào)查等方式進行核實，確保對證明材料的疑問得到合理解決，保障公證的質(zhì)量和公信力。3.公證員與辦理公證事項的當事人有利害關系，或者與公證事項有利害關系的，應當主動回避。（）答案：正確解析：為了保證公證活動的公正性，防止利益沖突，公證員與辦理公證事項的當事人有利害關系，或者與公證事項有利害關系的，應當主動回避。這是公證員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的要求。主動回避是確保公證活動不受干擾、公正進行的重要制度安排。4.公證檔案的保管期限屆滿后，可以由公證處自行決定是否銷毀。（）答案：錯誤解析：公證檔案具有長期保存價值，其保管期限由法律規(guī)定。公證檔案的保管期限屆滿后，并非可以由公證處自行決定是否銷毀。需要按照規(guī)定辦理銷毀手續(xù)，或者移交檔案館進行保管。公證處必須嚴格遵守相關規(guī)定，確保檔案得到妥善處理。5.公證員在辦理公證業(yè)務過程中，發(fā)現(xiàn)公證事項可能損害國家利益、社會公共利益或者他人合法權益的，應當及時制止。（）答案：正確解析：公證員在辦理公證業(yè)務過程中，負有維護國家利益、社會公共利益和他人合法權益的責任。如果發(fā)現(xiàn)公證事項可能損害上述利益，應當及時采取措施制止，例如向當事人說明情況、建議修改申請事項、向有關部門報告等，以防止損害發(fā)生或擴大。6.公證處辦理涉外公證業(yè)務，對當事人提供的證明材料，只要形式上符合要求即可予以辦理。（）答案：錯誤解析：公證處辦理涉外公證業(yè)務，對當事人提供的證明材料，不僅要審查其形式上是否符合要求，更重要的是要審查其真實性和合法性，以及是否符合相關國家的法律規(guī)定。涉外公證業(yè)務涉及跨境因素，對材料的要求通常更為嚴格，必須確保材料的真實、合法和有效，才能出具公證書。7.公證員辦理公證業(yè)務，發(fā)現(xiàn)當事人提供的證明材料不真實，可以自行作出認定。（）答案：錯誤解析：公證員辦理公證業(yè)務，對當事人提供的證明材料的真實性負有審查義務，但不能自行作出最終認定。公證員可以通過詢問當事人、查閱相關資料、向有關單位核實等方式進行審查，但最終是否認定材料真實，需要依據(jù)充分、可靠的證據(jù)，并符合法律規(guī)定。必要時，還可以提請有關部門進行鑒定。8.公證員在辦理公證業(yè)務時，應當如實記錄辦理過程，并妥善保管相關記錄。（）答案：正確解析：公證員在辦理公證業(yè)務時，應當如實記錄辦理過程，包括與當事人的談話內(nèi)容、審查情況、作出的決定等，并妥善保管相關記錄。這是確保公證活動透明、可追溯的重要措施，也是履行執(zhí)業(yè)責任的要求。完整的辦理記錄是公證檔案的重要組成部分。9.公證處辦理公證業(yè)務，必須按照規(guī)定的收費標準收取費用，不得擅自提高收費標準。（）答案：正確解析：公證處辦理公證業(yè)務，必須按照國家和地方規(guī)定的收費標準收取費用，不得擅自提高收費