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文檔簡介
滴滴理賠申請書申請書一:
尊敬的滴滴平臺理賠審核部門領(lǐng)導(dǎo):
在當(dāng)今社會,便捷的出行方式已成為人們?nèi)粘I畈豢苫蛉钡囊徊糠帧5蔚纬鲂凶鳛閲鴥?nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)約車服務(wù)平臺,以其高效、便捷的服務(wù)模式,為無數(shù)用戶提供了安全、舒適的出行體驗。然而,在享受便捷服務(wù)的同時,偶爾也會遇到一些意外情況,如車輛事故、服務(wù)糾紛等,這些問題不僅給用戶帶來困擾,也考驗著平臺的應(yīng)急處理能力和理賠服務(wù)效率。為此,我特向貴部門提交此滴滴理賠申請書,希望能夠得到公正、合理的處理與賠償。
一、申請內(nèi)容
本人現(xiàn)申請就于XXXX年XX月XX日乘坐滴滴出行網(wǎng)約車時發(fā)生的意外事件,向貴平臺提出理賠申請。當(dāng)日,我通過滴滴出行APP預(yù)約了一輛網(wǎng)約車,車牌號為XXXXXX,司機為XXX。在行駛過程中,由于前方車輛突然剎車,導(dǎo)致我所乘坐的車輛發(fā)生追尾事故,造成車輛損傷及個人輕微受傷。根據(jù)事故責(zé)任認定書及現(xiàn)場證據(jù),事故責(zé)任應(yīng)由對方車輛承擔(dān),但滴滴平臺作為第三方服務(wù)提供者,也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)督與管理責(zé)任。因此,我請求貴平臺對我所遭受的損失進行合理賠償,包括但不限于車輛維修費用、醫(yī)療費用、誤工費用等。
二、申請原因
此次事故的發(fā)生,不僅給我個人的生活帶來了極大的不便,也讓我深刻認識到網(wǎng)約車服務(wù)中潛在的風(fēng)險與挑戰(zhàn)。作為滴滴平臺的一名普通用戶,我始終信任并依賴該平臺提供的出行服務(wù)。然而,意外事件的發(fā)生,讓我對平臺的運營管理和服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了質(zhì)疑。
首先,從事故原因來看,雖然事故責(zé)任主要由對方車輛承擔(dān),但滴滴平臺作為網(wǎng)約車服務(wù)的提供者,應(yīng)加強對司機的培訓(xùn)與管理,確保其具備足夠的駕駛技能和安全意識。同時,平臺也應(yīng)加強對車輛的定期檢查與維護,確保車輛處于良好的運行狀態(tài),從而降低事故發(fā)生的概率。
其次,從理賠流程來看,此次事故發(fā)生后,我及時向貴平臺報備了相關(guān)情況,并積極配合相關(guān)部門進行事故。然而,在理賠過程中,我遭遇了諸多不便,如理賠手續(xù)繁瑣、審批流程緩慢等。這些問題不僅增加了我的負擔(dān),也影響了我的生活節(jié)奏。因此,我希望貴平臺能夠優(yōu)化理賠流程,提高服務(wù)效率,為用戶提供更加便捷、高效的理賠體驗。
此外,此次事故也讓我意識到,網(wǎng)約車服務(wù)中存在一定的安全風(fēng)險。雖然滴滴平臺已經(jīng)采取了一系列安全措施,如司機背景審查、行程錄音等,但仍然無法完全杜絕意外事件的發(fā)生。因此,我希望貴平臺能夠進一步加強安全管理,提升服務(wù)質(zhì)量,為用戶提供更加安全、可靠的出行環(huán)境。
三、決心和要求
面對此次意外事件,我始終保持冷靜,積極配合相關(guān)部門進行處理。我堅信,在貴平臺的公正處理下,一定能夠得到合理的賠償。同時,我也決心在未來的出行過程中,繼續(xù)選擇滴滴出行服務(wù),并積極為平臺的改進與發(fā)展提出建議與意見。
在此,我提出以下具體要求:
1.請求貴平臺對我所遭受的車輛維修費用進行全額賠償,包括但不限于車輛零部件更換費用、維修工時費用等。
2.請求貴平臺對我所遭受的醫(yī)療費用進行全額賠償,包括但不限于醫(yī)療檢查費用、藥品費用、住院費用等。
3.請求貴平臺對我所遭受的誤工費用進行合理賠償,包括但不限于工資損失、交通費用等。
4.請求貴平臺加強對司機的培訓(xùn)與管理,提升其駕駛技能和安全意識,確保用戶出行安全。
5.請求貴平臺優(yōu)化理賠流程,提高服務(wù)效率,為用戶提供更加便捷、高效的理賠體驗。
我深知,滴滴平臺作為國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)約車服務(wù)平臺,一直致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的出行服務(wù)。此次意外事件的發(fā)生,雖然給我?guī)砹死_,但也讓我更加期待平臺能夠進一步完善服務(wù),提升管理水平,為用戶提供更加安全、可靠的出行環(huán)境。
因此,我懇請貴平臺能夠認真考慮我的申請,并給予合理的賠償與支持。我相信,在貴平臺的公正處理下,一定能夠得到滿意的解決方案。同時,我也將繼續(xù)關(guān)注平臺的改進與發(fā)展,并為平臺的提升貢獻自己的力量。
此致
敬禮
申請人:XXX
XXXX年XX月XX日
申請書二:
一、申請人基本信息
申請人姓名:張明
性別:男
出生日期:1995年08月15日
身份證號碼/p>
聯(lián)系電話/p>
電子郵箱:zhangming@
現(xiàn)居住地址:北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號
工作單位:北京科技有限公司
職務(wù):軟件工程師
家庭住址:北京市朝陽區(qū)望京SOHOA座1508室
二、申請事項
本人現(xiàn)向貴公司(滴滴出行平臺)正式提交理賠申請,請求貴公司對本人于XXXX年XX月XX日乘坐滴滴出行網(wǎng)約車時發(fā)生的交通事故所造成的損失進行賠償。具體賠償內(nèi)容包括但不限于車輛維修費用、醫(yī)療費用、誤工費用、交通費用以及合理的財產(chǎn)損失賠償。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)定,本人請求貴公司承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并協(xié)助本人完成相關(guān)理賠手續(xù)。
三、事實與理由
XXXX年XX月XX日,本人通過滴滴出行APP預(yù)約了一輛網(wǎng)約車,車牌號為京AXXXXX,司機為李強。當(dāng)日約上午10時30分,本人乘坐該車輛從北京市朝陽區(qū)國貿(mào)中心前往北京市海淀區(qū)中關(guān)村軟件園。在行駛過程中,由于前方車輛突然急剎,導(dǎo)致本人所乘坐的車輛發(fā)生追尾事故。事故發(fā)生后,本人立即報警并通知了貴公司客服中心。交警部門迅速趕到現(xiàn)場進行勘查,并出具了事故責(zé)任認定書,認定前方車輛負全責(zé),本人所乘坐車輛及司機無事故責(zé)任。
事故發(fā)生后,本人立即送往北京市海淀區(qū)醫(yī)院進行救治,經(jīng)診斷為頸部軟挫傷,需休息兩周。同時,本人所乘坐的網(wǎng)約車也遭受了不同程度的損壞,包括車輛前保險杠、引擎蓋、車燈等部件需要維修。根據(jù)醫(yī)院出具的醫(yī)療費用發(fā)票,本次事故產(chǎn)生的醫(yī)療費用共計人民幣3000元。此外,由于本人受傷需要休息治療,導(dǎo)致工作期間無法正常出勤,根據(jù)勞動合同約定,本人每月工資為人民幣15000元,受傷期間損失工資約為人民幣3000元。同時,事故處理過程中產(chǎn)生的交通費用、誤工費用等共計人民幣1500元。
在事故處理過程中,本人積極配合交警部門及保險公司進行事故和責(zé)任認定。事故責(zé)任認定書已明確責(zé)任劃分,前方車輛需承擔(dān)全部賠償責(zé)任。然而,作為第三方服務(wù)提供者,貴公司作為滴滴出行平臺的運營方,也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)督與管理責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,本人作為消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。貴公司作為服務(wù)提供者,有義務(wù)確保其提供的網(wǎng)約車服務(wù)安全、可靠,并對可能發(fā)生的風(fēng)險進行合理的預(yù)防和控制。
此次事故的發(fā)生,不僅給本人的人身健康造成了損害,也給本人的工作和生活帶來了極大的不便。本人所乘坐的網(wǎng)約車作為貴公司的服務(wù)工具,其安全性能直接關(guān)系到用戶的出行安全。然而,此次事故中,雖然事故責(zé)任主要由前方車輛承擔(dān),但貴公司作為平臺的運營者,在車輛安全檢查、司機培訓(xùn)等方面是否存在疏漏,值得深入。因此,本人認為貴公司作為服務(wù)提供者,應(yīng)對此次事故造成的部分損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
根據(jù)貴公司平臺規(guī)定及行業(yè)慣例,本人請求貴公司對以下?lián)p失進行賠償:
1.車輛維修費用:經(jīng)維修廠報價,車輛維修費用共計人民幣8000元。
2.醫(yī)療費用:醫(yī)院出具的醫(yī)療費用發(fā)票共計人民幣3000元。
3.誤工費用:根據(jù)勞動合同約定及實際損失,誤工費用共計人民幣3000元。
4.交通費用:事故處理過程中產(chǎn)生的交通費用共計人民幣1000元。
5.合理的財產(chǎn)損失賠償:由于事故導(dǎo)致本人隨身攜帶的筆記本電腦(價值人民幣5000元)輕微損壞,請求貴公司賠償人民幣2000元。
四、落款
此致
敬禮!
申請人:張明
XXXX年XX月XX日
申請書三:
一、稱謂
尊敬的滴滴出行理賠審核委員會領(lǐng)導(dǎo):
二、申請事項與理由
申請人姓名:王靜,性別:女,出生日期:1992年03月20日,身份證號碼聯(lián)系電話電子郵箱:wangjing@,現(xiàn)居住地址:上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)博云路88號,工作單位:上海某信息技術(shù)有限公司,職務(wù):項目經(jīng)理。
貴公司作為國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)約車服務(wù)平臺,為廣大的出行者提供了便捷、高效的出行選擇。在享受貴公司服務(wù)的同時,本人于XXXX年XX月XX日遭遇了一起不幸的交通事故,該事故給本人的人身健康、財產(chǎn)以及正常的工作生活帶來了嚴重的影響。為此,本人特向貴公司提出理賠申請,請求貴公司對本次事故所造成的損失給予公正、合理的賠償。
本次事故的具體情況如下:XXXX年XX月XX日,本人通過滴滴出行APP預(yù)約了一輛位于上海市松江區(qū)中山路上的網(wǎng)約車,車牌號為滬BXXXXX,司機為陳師傅。當(dāng)日約下午3時整,本人乘坐該車輛從上海市浦東新區(qū)世紀(jì)公園前往上海市虹橋機場。在行駛過程中,由于前方路口處交通信號燈突然故障,導(dǎo)致多輛車發(fā)生連環(huán)追尾事故。事故發(fā)生后,本人立即報警并通知了貴公司客服中心。交警部門迅速趕到現(xiàn)場進行勘查,并出具了事故責(zé)任認定書,認定前方第一輛車負全責(zé),本人所乘坐車輛及司機無事故責(zé)任。然而,由于貴公司提供的網(wǎng)約車在事故中同樣受到了損壞,且事故處理過程中產(chǎn)生了一系列的額外費用,因此本人認為貴公司作為第三方服務(wù)提供者,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并對本次事故造成的損失進行賠償。
事故發(fā)生后,本人立即被送往上海市第一人民醫(yī)院進行治療。經(jīng)診斷為腰部挫傷、腿部擦傷,需住院治療一周。根據(jù)醫(yī)院出具的醫(yī)療費用發(fā)票,本次事故產(chǎn)生的醫(yī)療費用共計人民幣8000元。此外,由于本人受傷需要休息治療,導(dǎo)致工作期間無法正常出勤,根據(jù)勞動合同約定,本人每月工資為人民幣20000元,受傷期間損失工資約為人民幣10000元。同時,事故處理過程中產(chǎn)生的交通費用、誤工費用等共計人民幣5000元。
除了人身傷害和誤工損失外,本次事故還給本人造成了以下財產(chǎn)損失:
1.網(wǎng)約車車輛維修費用:經(jīng)4S店報價,車輛維修費用共計人民幣15000元。
2.個人隨身物品損失:在事故中,本人隨身攜帶的筆記本電腦(價值人民幣10000元)和手機(價值人民幣3000元)均受到不同程度的損壞,請求貴公司賠償人民幣13000元。
3.住宿費用:由于本人受傷需要住院治療,且家中距離醫(yī)院較遠,因此需在附近酒店住宿三晚,住宿費用共計人民幣1500元。
上述損失共計人民幣41000元。雖然事故責(zé)任主要由前方第一輛車承擔(dān),但作為第三方服務(wù)提供者,貴公司有義務(wù)確保其提供的網(wǎng)約車服務(wù)安全、可靠,并對可能發(fā)生的風(fēng)險進行合理的預(yù)防和控制。在本次事故中,貴公司提供的網(wǎng)約車同樣受到了損壞,且事故處理過程中產(chǎn)生了一系列的額外費用,因此本人認為貴公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并對本次事故造成的損失進行賠償。
貴公司作為國內(nèi)領(lǐng)
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