2025年社交媒體運(yùn)營服務(wù)合同合同甲方（服務(wù)提供商）：[服務(wù)商公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]乙方（委托方）：[客戶公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]鑒于甲方擁有專業(yè)的社交媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn)，乙方希望委托甲方在其指定的社交媒體平臺上進(jìn)行運(yùn)營服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)乙方的要求，為乙方運(yùn)營以下社交媒體賬號：（1）微信公眾號：[賬號名稱]（2）微博：[賬號名稱]（3）抖音：[賬號名稱]（4）小紅書：[賬號名稱]（5）[其他平臺及賬號名稱]1.2運(yùn)營周期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止。如需續(xù)約，雙方應(yīng)提前[提前月數(shù)]個月協(xié)商確定。1.3甲方提供的服務(wù)包括但不限于：1.3.1賬號日常維護(hù)與管理，確保賬號正常登錄及使用，及時處理平臺通知及異常情況。1.3.2社交媒體內(nèi)容策劃，根據(jù)乙方品牌定位、目標(biāo)受眾及市場環(huán)境，制定年度、季度、月度運(yùn)營策略和內(nèi)容主題規(guī)劃。1.3.3社交媒體內(nèi)容創(chuàng)作，包括但不限于撰寫推文/帖子文案、設(shè)計(jì)配圖、制作短視頻（時長不超過[時長]秒）、編輯發(fā)布信息等，確保內(nèi)容符合乙方品牌形象及質(zhì)量要求。1.3.4按照預(yù)定計(jì)劃在約定的社交媒體平臺上發(fā)布內(nèi)容，并優(yōu)化發(fā)布時間以提高用戶觸達(dá)率。1.3.5用戶互動管理，及時、恰當(dāng)?shù)鼗貜?fù)用戶在社交媒體平臺上的評論、私信及留言，與用戶進(jìn)行有效互動，提升用戶活躍度和粘性。1.3.6社交媒體數(shù)據(jù)分析，持續(xù)追蹤并記錄各平臺的關(guān)鍵運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括但不限于閱讀量、點(diǎn)贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量、漲粉數(shù)、互動率、用戶畫像等，并每月向乙方提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，包含數(shù)據(jù)表現(xiàn)、趨勢分析、問題診斷及優(yōu)化建議。1.3.7危機(jī)監(jiān)測與初步應(yīng)對，密切關(guān)注各平臺輿情動態(tài)，對可能出現(xiàn)的負(fù)面信息或品牌風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行初步識別和上報(bào)，并協(xié)助乙方制定初步應(yīng)對措施。1.3.8[其他約定服務(wù)內(nèi)容，如廣告投放、活動策劃執(zhí)行、競品分析等，請?jiān)敿?xì)列出]。1.4乙方應(yīng)向甲方提供必要的運(yùn)營支持，包括但不限于品牌資料、產(chǎn)品信息、活動背景資料、設(shè)計(jì)素材（如有）、授權(quán)文件（如需）等，并確保所提供資料的真實(shí)性、合法性。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.1本合同服務(wù)費(fèi)用采用[固定月費(fèi)/按效果付費(fèi)/項(xiàng)目制收費(fèi)]方式。2.2固定月費(fèi)總額為人民幣[金額]元/月（大寫：[大寫金額]）。如采用按效果付費(fèi)，具體付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式為：[詳細(xì)說明付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法]。2.3項(xiàng)目制收費(fèi)項(xiàng)目為[項(xiàng)目名稱]，總費(fèi)用為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]），具體項(xiàng)目內(nèi)容與交付標(biāo)準(zhǔn)詳見附件[如有，請寫明]。2.4本合同服務(wù)費(fèi)用[含/不含]增值稅。如含稅，稅率為[稅率]%。2.5支付周期為[按月/按季度/其他]支付。2.6乙方應(yīng)于每期費(fèi)用到期前[天數(shù)]天內(nèi)，將當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定銀行賬戶：開戶行：[銀行名稱及支行]賬戶名稱：[甲方賬戶全稱]賬號：[銀行賬號]2.7乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付金額的[比例]%向甲方支付滯納金。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)按照合同約定接收乙方的資料與指示，并要求乙方提供必要的配合。（2）有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。（3）應(yīng)根據(jù)乙方需求和品牌調(diào)性，提供專業(yè)、創(chuàng)新的社交媒體運(yùn)營服務(wù)。（4）保證運(yùn)營內(nèi)容的質(zhì)量，確保內(nèi)容原創(chuàng)性或已獲得合法授權(quán)，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。（5）應(yīng)當(dāng)保護(hù)乙方的商業(yè)秘密和任何非公開信息，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。（6）應(yīng)當(dāng)定期（每月/每周，根據(jù)約定）向乙方提交運(yùn)營報(bào)告，匯報(bào)工作進(jìn)展和數(shù)據(jù)分析結(jié)果。（7）應(yīng)積極配合乙方參與相關(guān)的會議或溝通，就運(yùn)營策略和內(nèi)容進(jìn)行討論。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)對甲方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并審閱甲方提交的運(yùn)營計(jì)劃和報(bào)告。（2）有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)，并對不符合要求的服務(wù)內(nèi)容提出修改意見。（3）應(yīng)按照合同約定及時向甲方提供履行合同所需的資料、信息和授權(quán)。（4）應(yīng)及時審閱甲方提交的運(yùn)營報(bào)告，并在約定時間內(nèi)（不超過[天數(shù)]天）給予反饋意見。（5）應(yīng)保證其提供的資料和指示不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。（6）應(yīng)當(dāng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露或用于合同約定外的目的。第四條知識產(chǎn)權(quán)4.1甲方為履行本合同而獨(dú)立創(chuàng)作的、未利用乙方提供的素材創(chuàng)作的運(yùn)營策略、分析報(bào)告、部分設(shè)計(jì)作品等知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)）歸甲方所有。乙方有權(quán)在合同期內(nèi)及合同結(jié)束后[年限]年內(nèi)，在[約定使用范圍]內(nèi)使用甲方創(chuàng)作的上述成果。4.2乙方提供的素材、品牌標(biāo)識（如商標(biāo)、Logo等）的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方在履行本合同期間，有權(quán)在運(yùn)營活動中使用乙方提供的上述標(biāo)識，但不得超出合同約定范圍或損害乙方品牌形象。4.3社交媒體賬號本身的注冊權(quán)利及后續(xù)使用、運(yùn)營權(quán)利，如無特別約定，由[甲方/乙方]所有或雙方共享，具體權(quán)利歸屬及行使方式另行約定。如由甲方注冊，乙方享有[完全/部分]使用權(quán)，甲方應(yīng)配合乙方完成必要的相關(guān)手續(xù)。4.4雙方合作過程中產(chǎn)生的其他知識產(chǎn)權(quán)歸屬，由雙方另行書面約定。第五條保密條款5.1甲乙雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)、未公開的營銷策略等）承擔(dān)保密義務(wù)。5.2任何一方不得泄露、披露或使用對方的商業(yè)秘密，除非法律規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求，或?yàn)槁男斜竞贤匦枨乙巡扇”Ｃ艽胧?.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同終止后[年限]年。5.4違反本保密條款的一方，應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合乙方明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方書面指出后[天數(shù)]天內(nèi)未能糾正，或服務(wù)質(zhì)量持續(xù)不達(dá)標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；整改仍不滿意的，乙方有權(quán)要求減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，甚至解除合同，并要求甲方賠償損失。6.2若乙方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，除應(yīng)按本合同第二條第2.7款約定支付滯納金外，甲方還有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。6.3若任何一方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[金額]元，若違約金不足以彌補(bǔ)對方損失的，還應(yīng)賠償實(shí)際損失。6.4因一方違約導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。6.5雙方因履行本合同發(fā)生的其他違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條合同期限與終止7.1本合同有效期為[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止。7.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。7.3發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：（1）一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[天數(shù)]天內(nèi)仍未糾正的。（2）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。（3）不可抗力事件持續(xù)影響合同履行超過[天數(shù)]天的。7.4合同終止或解除后，甲方應(yīng)完成正在進(jìn)行但尚未完成的工作（如有），并交還乙方提供的資料、文件及包含乙方信息的客戶數(shù)據(jù)。雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。甲方仍有權(quán)要求乙方支付其在本合同有效期內(nèi)已提供服務(wù)的對價。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、政府行為、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)中斷等。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[天數(shù)]天內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。第九條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方/乙方/指定地點(diǎn)]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他11.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。11.2對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。11.3本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.4本合同項(xiàng)下的通