采購平臺系統(tǒng)對接服務協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日簽訂：甲方（服務方）：[服務方公司全稱]法定代表人：[服務方法定代表人姓名]注冊地址：[服務方注冊地址]聯(lián)系地址：[服務方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[服務方聯(lián)系電話]電子郵箱：[服務方電子郵箱]乙方（用戶方）：[用戶方公司全稱]法定代表人：[用戶方法定代表人姓名]注冊地址：[用戶方注冊地址]聯(lián)系地址：[用戶方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[用戶方聯(lián)系電話]電子郵箱：[用戶方電子郵箱]（以下簡稱“甲方”和“乙方”）鑒于：1.甲方擁有并運營一個名為“采購平臺”的在線采購管理系統(tǒng)（以下簡稱“采購平臺”），該平臺提供采購管理相關功能和服務；2.乙方希望利用自身內(nèi)部系統(tǒng)（以下簡稱“用戶方系統(tǒng)”）與甲方的采購平臺進行系統(tǒng)對接（以下簡稱“系統(tǒng)對接”），以實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和功能集成，提升采購效率；3.甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就系統(tǒng)對接服務事宜達成一致，特訂立本協(xié)議。第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“采購平臺”指由甲方開發(fā)、運營并提供服務的在線采購管理系統(tǒng)，其服務地址為：[采購平臺網(wǎng)址]。1.2“系統(tǒng)對接”指甲方根據(jù)乙方需求，將乙方的用戶方系統(tǒng)與采購平臺進行數(shù)據(jù)交換和功能集成的服務過程。1.3“服務范圍”指本協(xié)議附件一所述的內(nèi)容（或：指雙方在附件一中列明的具體對接模塊、接口類型和數(shù)據(jù)交換范圍）。1.4“數(shù)據(jù)”指在系統(tǒng)對接過程中涉及的任何形式的信息，包括結構化數(shù)據(jù)和非結構化數(shù)據(jù)。1.5“保密信息”指雙方在履行本協(xié)議過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶信息、運營數(shù)據(jù)等一切未公開的有價值信息。1.6“服務水平協(xié)議（SLA）”指甲方承諾向乙方提供系統(tǒng)對接服務及后續(xù)維護服務的性能標準，具體內(nèi)容以本協(xié)議附件二為準（或：指雙方約定的關于系統(tǒng)可用性、響應時間、解決時間等的服務標準）。第二條服務范圍與內(nèi)容2.1對接目標：雙方同意通過系統(tǒng)對接實現(xiàn)以下一個或多個目標：[請列舉具體目標，例如：實現(xiàn)采購訂單從用戶方系統(tǒng)自動創(chuàng)建到采購平臺的同步、實現(xiàn)供應商信息在兩系統(tǒng)間雙向同步、實現(xiàn)采購審批流程在用戶方系統(tǒng)與采購平臺間的集成等]。2.2對接范圍：2.2.1接口類型：本協(xié)議項下的系統(tǒng)對接將采用[選擇一項：標準API接口/定制開發(fā)接口/其他方式]進行。2.2.2功能模塊：服務范圍包括對以下功能模塊進行接口開發(fā)、測試與部署：[請列舉具體模塊，例如：商品目錄管理模塊、采購申請模塊、采購訂單管理模塊、收貨確認模塊、發(fā)票處理模塊、供應商管理模塊等]。2.2.3數(shù)據(jù)流向：數(shù)據(jù)交換將主要包括以下方向和內(nèi)容：[請描述數(shù)據(jù)流向，例如：用戶方系統(tǒng)采購申請單信息至采購平臺訂單模塊、采購平臺采購訂單狀態(tài)變更信息至用戶方系統(tǒng)訂單跟蹤模塊、采購平臺供應商信息至用戶方系統(tǒng)供應商庫等]。2.3甲方義務：2.3.1甲方應向乙方提供系統(tǒng)對接所需的接口文檔、技術規(guī)范及必要的技術支持。2.3.2甲方應按照本協(xié)議約定及項目計劃，負責完成所需接口的開發(fā)、配置、測試和部署工作，確保接口功能符合雙方約定。2.3.3甲方應保證所提供的接口及服務符合約定的性能標準，并采取必要的技術措施保障數(shù)據(jù)傳輸和交換過程中的安全性。2.3.4甲方應指定專門的技術接口人，負責與乙方就系統(tǒng)對接事宜進行溝通、協(xié)調(diào)和技術支持。2.3.5甲方應配合乙方進行系統(tǒng)對接的測試工作，并根據(jù)乙方提出的合理意見進行必要的調(diào)整和修復。2.3.6甲方應按照本協(xié)議約定的SLA（或：服務標準）提供系統(tǒng)對接服務及后續(xù)維護支持。2.4乙方義務：2.4.1乙方應在簽訂本協(xié)議后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向甲方提供詳細的系統(tǒng)對接需求文檔、用戶方系統(tǒng)技術環(huán)境信息以及乙方內(nèi)部接口負責人聯(lián)系方式。2.4.2乙方應指定并保持一名指定的接口聯(lián)系人，負責協(xié)調(diào)乙方內(nèi)部資源，配合甲方完成系統(tǒng)對接工作。2.4.3乙方應向甲方提供訪問乙方用戶方系統(tǒng)進行接口開發(fā)、測試所必需的權限，并確保提供一個穩(wěn)定、可用的測試環(huán)境。2.4.4乙方應根據(jù)項目計劃和時間節(jié)點，完成用戶方系統(tǒng)端所需的相關開發(fā)、配置工作，并按時向甲方提供所需資源。2.4.5乙方應積極參與系統(tǒng)對接的測試工作，按照約定的測試標準和流程進行測試，并及時向甲方反饋發(fā)現(xiàn)的問題和提出的改進建議。2.4.6乙方應對其用戶方系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全負責，并確保其提供的接口符合數(shù)據(jù)安全要求。第三條項目實施與管理3.1項目計劃：雙方同意，系統(tǒng)對接項目將按照以下計劃執(zhí)行：[可簡要描述關鍵階段和時間節(jié)點，或約定由雙方另行簽訂項目計劃書]。3.2溝通機制：雙方同意通過以下方式進行溝通：3.2.1定期會議：雙方技術接口人應至少每[具體頻率，如：兩周]召開一次會議，討論項目進展和問題。3.2.2即時溝通：通過電話、電子郵件等方式進行日常溝通。3.2.3項目管理工具：雙方同意使用[具體工具名稱，如：Jira/Trello]作為項目管理和任務跟蹤的工具。3.3變更管理：任何一方如需變更本協(xié)議約定的服務范圍、項目計劃或技術要求，應提前[具體天數(shù)]日以書面形式（包括但不限于郵件、書面函件）通知對方，并提供詳細的變更方案和影響評估。雙方應就變更事宜進行協(xié)商，達成一致后簽署書面補充協(xié)議。未經(jīng)對方同意的變更不得實施。3.4測試與驗收：3.4.1測試階段：系統(tǒng)對接將經(jīng)歷以下測試階段：[例如：單元測試、集成測試、用戶驗收測試（UAT）]。3.4.2測試標準：各階段測試應依據(jù)雙方確認的需求文檔、接口規(guī)范和功能測試用例進行。3.4.3UAT驗收：系統(tǒng)對接完成初步測試后，應進入UAT階段。乙方應在收到甲方邀請后[具體天數(shù)]日內(nèi)，在測試環(huán)境中完成驗收測試，并就測試結果向甲方出具書面驗收報告。若乙方在規(guī)定時間內(nèi)未完成測試或未提供書面報告，視為通過驗收。驗收合格后，雙方應簽署書面驗收確認書。3.4.4質(zhì)量保證：乙方在驗收合格后，應負責對其用戶方系統(tǒng)內(nèi)的接口部分進行日常維護，確保其穩(wěn)定性。第四條服務費用與支付4.1費用構成：本協(xié)議項下的系統(tǒng)對接服務費用包括：[請列舉，例如：接口開發(fā)費、配置費、測試費、部署費、首次實施費、年服務費/維護費]。4.2收費標準：4.2.1接口開發(fā)費/配置費：共計人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。4.2.2年服務費/維護費：自系統(tǒng)對接正式上線之日起，每年支付人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]），用于覆蓋后續(xù)的接口維護、故障排除、版本更新（不包含重大功能升級）等。4.2.3其他費用：[如有，請列明，例如：第三方軟件許可費、培訓費等]。4.3支付方式：乙方應通過銀行轉賬方式將服務費用支付至甲方以下指定賬戶：開戶名稱：[甲方開戶名]開戶銀行：[甲方開戶行]銀行賬號：[甲方銀行賬號]4.4支付時間：4.4.1首次實施費應在雙方簽署本協(xié)議后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付總金額的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元；剩余[百分比]%，即人民幣[具體金額]元，應在項目通過乙方書面驗收確認后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付。4.4.2年服務費應在每年[具體日期或時間點]前支付下一年度的費用。4.4.3其他費用按照實際發(fā)生和雙方確認的賬單，在[具體時間]內(nèi)支付。4.5稅費：本協(xié)議約定的所有費用均為[選擇：含/不含]稅費。如為不含稅費用，稅費由乙方承擔。甲方應向乙方開具合法有效的[選擇：增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票]。第五條知識產(chǎn)權5.1采購平臺本身及其核心代碼的知識產(chǎn)權歸甲方所有。甲方保留在采購平臺上進行升級、修改和更新的權利。5.2雙方合作期間，為履行本協(xié)議而共同開發(fā)的定制接口代碼、配置或修改（以下簡稱“合作成果”）的知識產(chǎn)權歸屬，按照以下方式處理：[選擇一項或協(xié)商確定：甲方擁有全部知識產(chǎn)權，并同意在協(xié)議有效期內(nèi)免費授予乙方使用；或乙方擁有全部知識產(chǎn)權，甲方有權在采購平臺后續(xù)版本中集成該合作成果；或根據(jù)雙方貢獻協(xié)商確定共有權或許可權等]。5.3乙方在使用其用戶方系統(tǒng)及通過系統(tǒng)對接獲取的數(shù)據(jù)時，仍保留其對該系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權和數(shù)據(jù)所有權，但應遵守本協(xié)議關于數(shù)據(jù)使用和保密的約定。5.4雙方同意，除本協(xié)議約定外，任何一方不得未經(jīng)對方書面許可，將合作成果或從對方獲取的信息用于本協(xié)議約定之外的任何目的。第六條隱私與數(shù)據(jù)安全6.1數(shù)據(jù)處理原則：雙方在處理涉及的用戶數(shù)據(jù)和非用戶數(shù)據(jù)時，應遵循合法、正當、必要、最小化、目的限制、安全保障和透明公開的原則，并遵守所有適用的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)（如《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》等）。6.2數(shù)據(jù)保密：6.2.1任何一方對于在履行本協(xié)議過程中獲取或接觸到的對方及其用戶的保密信息（包括但不限于技術秘密、商業(yè)計劃、客戶名單、訂單數(shù)據(jù)、個人信息等）承擔嚴格的保密義務。6.2.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議目的所必需的供應商或顧問除外）披露保密信息。6.2.3保密義務不因本協(xié)議的終止而終止，持續(xù)有效期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[具體年限，如：三]年。6.3數(shù)據(jù)安全：6.3.1甲方應采取合理且行業(yè)認可的技術和管理措施，保障通過接口傳輸和存儲的數(shù)據(jù)安全，包括但不限于加密傳輸、訪問控制、防火墻、入侵檢測等，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。6.3.2乙方應對其用戶方系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)備份負責，并確保其接口程序的運行不影響其自身系統(tǒng)的穩(wěn)定性與安全性。6.3.3雙方應各自遵守相關法律法規(guī)關于數(shù)據(jù)跨境傳輸（如適用）的要求。第七條服務水平協(xié)議（SLA）7.1除本協(xié)議其他條款另有約定外，甲方應向乙方提供本協(xié)議項下系統(tǒng)對接服務的性能標準，具體內(nèi)容如下（或：具體內(nèi)容見本協(xié)議附件二）：7.1.1系統(tǒng)可用性：采購平臺相關對接接口的年度可用性應達到[百分比，如：99.9%]。7.1.2服務響應時間：對于乙方提交的關于系統(tǒng)對接問題的服務請求，甲方應在工作時間內(nèi)[小時數(shù)，如：2]小時內(nèi)首次響應；對于需要進一步處理的問題，應在收到請求后[小時數(shù)或天數(shù)，如：4]小時內(nèi)提供解決方案或明確進展。7.1.3問題解決時間：對于影響乙方正常業(yè)務使用的嚴重故障，甲方應在[小時數(shù)或天數(shù)，如：8]小時內(nèi)提供臨時解決方案或緩解措施，并在[小時數(shù)或天數(shù)，如：24]小時內(nèi)提供永久性解決方案；對于一般性問題，應在[小時數(shù)或天數(shù)，如：2]個工作日內(nèi)解決。7.1.4故障修復：對于因甲方原因?qū)е碌南到y(tǒng)對接故障，甲方應在收到乙方通知后積極修復，并盡快恢復服務。7.2甲方承諾將遵守上述SLA標準。若甲方未能達到SLA標準，乙方有權根據(jù)實際情況要求甲方采取補救措施，并有權根據(jù)違約程度要求相應的賠償。第八條保密條款8.1除非法律強制要求或有權機關要求，任何一方對在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對方的保密信息（包括但不限于本協(xié)議內(nèi)容、技術信息、商業(yè)信息、用戶數(shù)據(jù)等）負有保密義務。8.2未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方披露該保密信息，但為履行本協(xié)議目的而有必要披露給己方員工、顧問或分包商的，應確保該等人員承擔同等保密義務。8.3本保密義務不因本協(xié)議的終止而終止，自雙方接觸保密信息之日起持續(xù)有效，對于技術信息、商業(yè)計劃等核心保密信息，保密期限為協(xié)議終止后[具體年限，如：五]年。8.4以下信息不屬于保密信息：①披露時已經(jīng)是公開信息；②披露前已合法知曉且非通過違反保密義務獲得；③接收方能證明在收到信息前已合法持有且無保密限制；④接收方從有權披露的第三方合法獲得且無保密限制。第九條違約責任9.1若任何一方違反本協(xié)議的約定，應承擔違約責任，賠償因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。損失賠償以實際發(fā)生且可證明的損失為限，但總額一般不超過本協(xié)議項下預計應支付的總服務費。9.2若乙方未按本協(xié)議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的[百分比，如：萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[天數(shù)，如：30]日，甲方有權暫停提供系統(tǒng)對接服務，直至費用付清。逾期超過[天數(shù)，如：60]日，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部應付費用及違約金。9.3若甲方未能按本協(xié)議約定完成系統(tǒng)對接服務，或提供的服務嚴重不符合約定標準（特別是未能達到SLA要求），經(jīng)乙方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于減免相應服務費用、賠償損失。若甲方違約行為嚴重影響乙方使用或?qū)е乱曳街卮髶p失，乙方有權單方面解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付但未提供相應服務的費用，并賠償損失。9.4任何一方違反保密義務，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。9.5因一方違約導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權解除本協(xié)議，并要求違約方賠償損失。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策限制）、流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)故障等。10.2遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。10.3因不可抗力導致本協(xié)議部分或全部無法履行的，受影響方不承擔違約責任，但應及時采取措施減少損失，并在不可抗力消除后盡快恢復履行。不可抗力影響持續(xù)超過[天數(shù)，如：30]日的，雙方均有權解除本協(xié)議，已產(chǎn)生的費用按實際履行情況結算。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權選擇以下第[選擇一項：一]種方式解決：（1）向[甲方/乙方]所在地有管轄權的人民法院提起訴訟；（2）提交[具體仲裁委員會名稱，如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[具體城市]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二條協(xié)議期限與終止12.1本協(xié)議自雙方授權代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[具體年限，如：三]年，自[生效日期]起至[終止日期]止。12.2協(xié)議期滿前[具體月數(shù)，如：三個月]，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[具體年限，如：一]年，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)不超過[具體次數(shù)]次。若一方希望不續(xù)約，應在此期限內(nèi)書面通知對方。12.3除本協(xié)議另有約定外，發(fā)生下列情形之一，守約方有權書面通知違約方解除本協(xié)議：（1）一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的；（2）一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的；（3）一方提供虛假信息或隱瞞重要事實，嚴重影響協(xié)議履行的。12.4本協(xié)議在以下情況下終止：（1）有效期屆滿且雙方未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致同意終止；（3）根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定解除。12.5協(xié)議終止或解除后，雙方應在[具體天數(shù)，如：十五]日內(nèi)完成以下工作：12.5.1費用結算：結清所有未付款項。12.5.2數(shù)據(jù)處理：甲方應停止向乙方系統(tǒng)傳輸數(shù)據(jù)，并按照乙方要求或約定方式處理存儲在甲方系統(tǒng)中的乙方數(shù)據(jù)（如：刪除或匿名化處理），但法律或約定要求保留的除外。乙方應確保其用戶方系統(tǒng)