共享服務(wù)中心數(shù)據(jù)使用條款鑒于一方（以下簡稱“委托企業(yè)”）希望將其部分業(yè)務(wù)流程交由另一方（以下簡稱“共享服務(wù)中心”）處理，并由共享服務(wù)中心在提供服務(wù)過程中處理委托企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，依據(jù)適用的法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確說明，具有以下含義：1.1“共享服務(wù)中心”指由委托企業(yè)指定或授權(quán)，負責(zé)處理委托企業(yè)部分業(yè)務(wù)流程并提供相關(guān)服務(wù)的機構(gòu)。1.2“數(shù)據(jù)”指在委托企業(yè)與共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)往來中產(chǎn)生、傳輸、存儲或處理的任何形式的信息，包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)、個人信息以及任何其他附屬信息。1.3“數(shù)據(jù)主體”指數(shù)據(jù)的來源個人或?qū)嶓w，即數(shù)據(jù)的生成者或權(quán)利所有者。1.4“數(shù)據(jù)處理”指對數(shù)據(jù)進行的任何操作，包括收集、記錄、存儲、組織、整理、查詢、使用、修改、披露、提供、傳輸、刪除或其他形式的處理。1.5“數(shù)據(jù)安全”指為保護數(shù)據(jù)免遭未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、使用、修改、破壞或丟失而采取的技術(shù)和操作上的措施。1.6“保密信息”指一方（以下簡稱“披露方”）向另一方（以下簡稱“接收方”）披露的，且在披露時明確標(biāo)明為保密或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)被合理理解為保密的所有信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、財務(wù)信息以及本協(xié)議的內(nèi)容，但不包括接收方在披露前已合法知曉或獨立開發(fā)的信息。1.7“服務(wù)”指共享服務(wù)中心根據(jù)本協(xié)議約定為委托企業(yè)提供的具體服務(wù)范圍。第二條數(shù)據(jù)所有權(quán)與控制權(quán)2.1委托企業(yè)保留其數(shù)據(jù)的所有權(quán)，并對其數(shù)據(jù)擁有最終控制權(quán)。2.2共享服務(wù)中心在處理委托企業(yè)數(shù)據(jù)時，系作為委托企業(yè)的代理人，僅依據(jù)本協(xié)議約定和委托企業(yè)的指示行事。2.3委托企業(yè)有權(quán)訪問其數(shù)據(jù)，并有權(quán)要求共享服務(wù)中心根據(jù)其合理指示對數(shù)據(jù)進行訪問、更正、刪除或轉(zhuǎn)移。第三條數(shù)據(jù)接收與提供3.1委托企業(yè)應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定及相關(guān)服務(wù)需求，及時、準(zhǔn)確、完整地向共享服務(wù)中心提供必要的數(shù)據(jù)。3.2委托企業(yè)應(yīng)對其提供的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、合法性和合規(guī)性負責(zé)，并確保其擁有合法的權(quán)利向共享服務(wù)中心提供該數(shù)據(jù)。3.3數(shù)據(jù)的傳輸應(yīng)通過安全的方式進行，具體方式由雙方另行約定或根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第四條數(shù)據(jù)使用范圍與目的4.1共享服務(wù)中心僅能將委托企業(yè)的數(shù)據(jù)用于履行本協(xié)議約定的服務(wù)目的，以及為提供此類服務(wù)所必需的輔助性活動。4.2未經(jīng)委托企業(yè)事先書面同意，共享服務(wù)中心不得將委托企業(yè)的數(shù)據(jù)用于任何其他目的，包括但不限于向任何第三方披露、商業(yè)化利用或用于共享服務(wù)中心自身的內(nèi)部目的。4.3共享服務(wù)中心應(yīng)嚴格遵守委托企業(yè)的指示處理數(shù)據(jù)，不得擅自變更數(shù)據(jù)的內(nèi)容或用途。第五條數(shù)據(jù)訪問與共享5.1共享服務(wù)中心僅允許其內(nèi)部為履行服務(wù)職責(zé)所必需的、經(jīng)過適當(dāng)授權(quán)的員工訪問委托企業(yè)的數(shù)據(jù)。5.2共享服務(wù)中心不得將委托企業(yè)的數(shù)據(jù)披露、出售、轉(zhuǎn)讓或提供給任何第三方，除非：a)事先獲得委托企業(yè)的書面同意；或b)法律法規(guī)要求或法院、監(jiān)管機構(gòu)強制要求。5.3如共享服務(wù)中心需使用第三方服務(wù)提供商（包括但不限于技術(shù)平臺、外包服務(wù)商、審計機構(gòu)）以支持其服務(wù)提供，共享服務(wù)中心應(yīng)確保該等第三方遵守不低于本協(xié)議規(guī)定的數(shù)據(jù)保護要求和保密義務(wù)，并應(yīng)要求該等第三方僅為履行其特定職責(zé)而訪問委托企業(yè)的數(shù)據(jù)，且不得將其用于其他任何目的。第六條數(shù)據(jù)安全與保護6.1共享服務(wù)中心應(yīng)采取合理且充分的技術(shù)和管理措施，保障委托企業(yè)數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于：a)物理安全措施，防止數(shù)據(jù)被盜取或破壞；b)邏輯安全措施，如訪問控制、加密、防火墻等，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、修改或披露；c)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機制，確保數(shù)據(jù)的可用性；d)制定并執(zhí)行內(nèi)部數(shù)據(jù)處理操作規(guī)程和安全事件應(yīng)急預(yù)案。6.2共享服務(wù)中心應(yīng)定期對其數(shù)據(jù)安全措施的有效性進行評估和測試，并根據(jù)評估結(jié)果進行必要的改進。6.3共享服務(wù)中心應(yīng)對其員工進行數(shù)據(jù)安全和保密意識培訓(xùn)，并確保其員工了解并遵守本協(xié)議項下的數(shù)據(jù)保護義務(wù)。第七條合規(guī)性要求7.1共享服務(wù)中心應(yīng)遵守所有適用于一方或雙方及其數(shù)據(jù)處理活動的數(shù)據(jù)保護、隱私和信息安全法律法規(guī)。7.2在處理個人數(shù)據(jù)時，共享服務(wù)中心應(yīng)遵守適用的個人信息保護法律和法規(guī)，并確保其處理活動符合委托企業(yè)的相關(guān)政策和要求。7.3共享服務(wù)中心應(yīng)協(xié)助委托企業(yè)遵守其自身的數(shù)據(jù)保護義務(wù)，例如，在收到數(shù)據(jù)主體訪問其個人數(shù)據(jù)的請求時，根據(jù)委托企業(yè)的授權(quán)和指示進行處理。第八條數(shù)據(jù)保密8.1共享服務(wù)中心及其員工、代理人、顧問以及任何受其委托或代表其行事的人員（以下簡稱“相關(guān)方”），應(yīng)對其在履行本協(xié)議過程中接觸、知悉或持有的委托企業(yè)的數(shù)據(jù)（包括但不限于商業(yè)秘密和個人信息）以及本協(xié)議的內(nèi)容承擔(dān)嚴格的保密義務(wù)。8.2除非法律規(guī)定或本協(xié)議另有約定，未經(jīng)委托企業(yè)事先書面同意，相關(guān)方不得向任何第三方披露委托企業(yè)的數(shù)據(jù)或本協(xié)議內(nèi)容，不得為任何與委托企業(yè)無關(guān)的目的使用該等信息。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，應(yīng)持續(xù)有效直至相關(guān)信息成為公開信息或根據(jù)法律法規(guī)要求必須披露為止。第九條數(shù)據(jù)傳輸與跨境處理9.1如委托企業(yè)數(shù)據(jù)需要傳輸至共享服務(wù)中心所在地以外的國家或地區(qū)，共享服務(wù)中心應(yīng)確保該等傳輸符合適用的數(shù)據(jù)傳輸法律和法規(guī)要求。9.2在進行跨境數(shù)據(jù)傳輸前，共享服務(wù)中心應(yīng)將擬傳輸?shù)臄?shù)據(jù)類型、傳輸目的地、接收方情況及擬采取的保護措施等事項告知委托企業(yè)，并應(yīng)根據(jù)委托企業(yè)的要求或法律規(guī)定采取必要的補充措施（如標(biāo)準(zhǔn)合同條款、具有約束力的公司規(guī)則等）。第十條數(shù)據(jù)生命周期管理10.1委托企業(yè)應(yīng)指定數(shù)據(jù)保留期限要求，并告知共享服務(wù)中心。10.2共享服務(wù)中心應(yīng)根據(jù)委托企業(yè)的指示以及適用的法律法規(guī)要求，安全地存儲和保留數(shù)據(jù)。10.3在數(shù)據(jù)不再需要用于本協(xié)議約定的服務(wù)目的，或在本協(xié)議根據(jù)本協(xié)議約定終止后，或根據(jù)委托企業(yè)的指示，共享服務(wù)中心應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)或收到指示后，采取適當(dāng)?shù)陌踩绞絼h除或匿名化處理委托企業(yè)的數(shù)據(jù)，并應(yīng)向委托企業(yè)確認已完成處置。第十一條數(shù)據(jù)審計與報告11.1委托企業(yè)有權(quán)對共享服務(wù)中心的數(shù)據(jù)處理活動進行審計，共享服務(wù)中心應(yīng)予以配合。審計的具體安排（包括時間、范圍、方式等）應(yīng)提前與委托企業(yè)協(xié)商確定。11.2應(yīng)委托企業(yè)的合理要求，共享服務(wù)中心應(yīng)提供關(guān)于數(shù)據(jù)處理活動的報告，包括數(shù)據(jù)處理的目的、方式、范圍、安全措施以及安全事件（如有）等信息。第十二條責(zé)任與賠償12.1因共享服務(wù)中心違反本協(xié)議項下的數(shù)據(jù)安全、保密或使用限制等義務(wù)，導(dǎo)致委托企業(yè)遭受任何損失（包括直接損失、間接損失、商譽損失及因調(diào)查、補救措施而產(chǎn)生的費用等），共享服務(wù)中心應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。12.2共享服務(wù)中心的賠償責(zé)任以其因違約行為在相關(guān)事件中獲得的收益為限，但法律另有規(guī)定的除外。12.3雙方同意，本協(xié)議不構(gòu)成對任何一方違約責(zé)任的無限免除，雙方仍應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條合同終止與數(shù)據(jù)處置13.1本協(xié)議終止或提前解除時，雙方應(yīng)立即停止所有基于本協(xié)議的數(shù)據(jù)處理活動。13.2在本協(xié)議終止后的[具體年限，例如：十二（12）]個月期限內(nèi)，或根據(jù)適用的法律法規(guī)要求，共享服務(wù)中心應(yīng)根據(jù)委托企業(yè)的指示，將委托企業(yè)的數(shù)據(jù)：a)返還給委托企業(yè)；或b)轉(zhuǎn)移給委托企業(yè)指定的第三方；或c)以加密或其他安全方式保存在委托企業(yè)指定的地點，直至委托企業(yè)要求其刪除或轉(zhuǎn)移。13.3在上述期限屆滿或委托企業(yè)提出要求后，共享服務(wù)中心應(yīng)徹底刪除或匿名化處理委托企業(yè)的數(shù)據(jù)，并應(yīng)向委托企業(yè)出具書面證明。13.4即使在本協(xié)議終止后，本協(xié)議中關(guān)于保密、數(shù)據(jù)所有權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)以及責(zé)任和賠償?shù)臈l款仍然有效。第十四條爭議解決14.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[選擇一種：委托企業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/共享服務(wù)中心所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交至[指定仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁地點在[指定城市]，仲裁語言為中文]。第十五條其他15.1本協(xié)