2025年特許經(jīng)營(yíng)旅游服務(wù)合同協(xié)議合同本合同由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點(diǎn)]簽訂：甲方（特許人）：公司名稱：[特許人公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[特許人統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]注冊(cè)地址：[特許人注冊(cè)地址]法定代表人：[特許人法定代表人姓名]聯(lián)系電話：[特許人聯(lián)系電話]電子郵箱：[特許人電子郵箱]乙方（被特許人）：公司名稱/個(gè)人姓名：[被特許人公司全稱或個(gè)人姓名]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：[被特許人統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或身份證號(hào)]注冊(cè)地址/經(jīng)營(yíng)地址：[被特許人注冊(cè)地址或經(jīng)營(yíng)地址]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[被特許人法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]聯(lián)系電話：[被特許人聯(lián)系電話]電子郵箱：[被特許人電子郵箱]鑒于：甲方是擁有“[特許品牌名稱]”旅游品牌及相應(yīng)經(jīng)營(yíng)模式的合法經(jīng)營(yíng)者，擁有相關(guān)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，并愿意根據(jù)本合同約定，授予乙方旅游服務(wù)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)；乙方希望獲得甲方授權(quán)，在約定區(qū)域使用“[特許品牌名稱]”品牌及經(jīng)營(yíng)模式，提供旅游服務(wù)。據(jù)此，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，以資共同遵守：第一條授權(quán)內(nèi)容與范圍1.1甲方授予乙方在[具體區(qū)域范圍，例如：中國(guó)北京市]（以下簡(jiǎn)稱“經(jīng)營(yíng)區(qū)域”）內(nèi)，期限為[合同期限年限，例如：五]年，自[合同生效日期]起至[合同終止日期]止（以下簡(jiǎn)稱“授權(quán)期限”），使用甲方擁有的“[特許品牌名稱]”旅游品牌（包括但不限于商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、商號(hào)、服務(wù)口號(hào)等）的權(quán)利。1.2授權(quán)內(nèi)容包括但不限于使用“[特許品牌名稱]”品牌標(biāo)識(shí)、復(fù)制和使用甲方提供的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)流程、操作手冊(cè)、營(yíng)銷方案、管理信息系統(tǒng)（如適用）以及其他經(jīng)營(yíng)文件的權(quán)利。1.3乙方獲授權(quán)經(jīng)營(yíng)以下類型的旅游服務(wù)：[詳細(xì)列出授權(quán)經(jīng)營(yíng)的旅游服務(wù)類型，例如：國(guó)內(nèi)觀光旅游、城市休閑度假服務(wù)、個(gè)性化定制旅游線路等]。1.4乙方提供的旅游服務(wù)必須符合甲方制定并持續(xù)更新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量和品牌形象。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方的權(quán)利：(a)有權(quán)按照本合同約定向乙方收取各項(xiàng)費(fèi)用。(b)有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量檢查、財(cái)務(wù)審計(jì)、客戶滿意度調(diào)查等。(c)有權(quán)要求乙方遵守甲方的經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)手冊(cè)，糾正不符合要求的行為。(d)在乙方嚴(yán)重違反本合同約定時(shí)，有權(quán)依據(jù)合同規(guī)定暫?；蚪K止對(duì)乙方的授權(quán)。(e)保留對(duì)“[特許品牌名稱]”品牌及經(jīng)營(yíng)模式的完全所有權(quán)和處置權(quán)。2.1.2甲方的義務(wù)：(a)保證其授予乙方的品牌是合法有效的，并有權(quán)進(jìn)行授權(quán)。(b)在授權(quán)期限內(nèi)，持續(xù)提供或更新經(jīng)營(yíng)手冊(cè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)材料和市場(chǎng)推廣資源。(c)向乙方提供本合同約定的初始培訓(xùn)和后續(xù)支持，包括但不限于品牌知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)、系統(tǒng)操作培訓(xùn)等。(d)配合乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提供必要的營(yíng)銷支持。(e)監(jiān)督維護(hù)“[特許品牌名稱]”品牌聲譽(yù)，處理重大客戶投訴。(f)確保乙方獲得的服務(wù)資源和標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家及地方關(guān)于旅游服務(wù)的法律法規(guī)要求。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方的權(quán)利：(a)在授權(quán)期限和經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)，享有合法使用“[特許品牌名稱]”品牌及經(jīng)營(yíng)模式開展旅游業(yè)務(wù)的權(quán)利。(b)有權(quán)獲得甲方提供的經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)、技術(shù)支持和市場(chǎng)推廣資源。(c)在符合甲方品牌標(biāo)準(zhǔn)和要求的前提下，有權(quán)進(jìn)行本地化的營(yíng)銷活動(dòng)。2.2.2乙方的義務(wù)：(a)全面遵守本合同所有條款，包括但不限于支付費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、品牌維護(hù)等方面的規(guī)定。(b)按照甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)手冊(cè)，以及國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，真實(shí)、規(guī)范地提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和旅客安全。(c)按時(shí)足額向甲方支付本合同約定的各項(xiàng)費(fèi)用。(d)嚴(yán)格按照甲方要求，使用品牌標(biāo)識(shí)和經(jīng)營(yíng)文件，不得進(jìn)行任何變形、修改或?yàn)E用。(e)維護(hù)“[特許品牌名稱]”品牌的良好形象和聲譽(yù)，不得有任何損害品牌的行為。(f)接受甲方的合理監(jiān)督和檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料。(g)獨(dú)立承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，自行解決經(jīng)營(yíng)過程中的各種問題。(h)依法辦理設(shè)立及經(jīng)營(yíng)所需的各項(xiàng)行政批準(zhǔn)或許可證件，并保持其有效性。第三條費(fèi)用與支付3.1乙方同意向甲方支付以下費(fèi)用：(a)初始費(fèi)用：1.授權(quán)費(fèi)：人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）；2.加盟費(fèi)/建設(shè)費(fèi)：人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）；3.初始培訓(xùn)費(fèi)：人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）；4.[其他一次性費(fèi)用，例如：保證金、首年管理費(fèi)等]：人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）。(b)持續(xù)費(fèi)用：1.年度管理費(fèi)/特許權(quán)使用費(fèi)：人民幣[金額]元/年（大寫：[金額大寫]），自授權(quán)期限開始起的每年[具體日期]前支付；2.[其他持續(xù)性費(fèi)用，例如：廣告分?jǐn)傎M(fèi)、系統(tǒng)使用費(fèi)等]：按照[具體費(fèi)率或計(jì)算方式]支付。3.2上述費(fèi)用應(yīng)支付至甲方指定的以下銀行賬戶：開戶名稱：[甲方賬戶名稱]開戶銀行：[甲方開戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]3.3乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和金額，按時(shí)足額支付各項(xiàng)費(fèi)用。逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[比例，例如：萬分之五]向甲方支付違約金。第四條經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量控制4.1乙方提供的所有旅游服務(wù)必須符合甲方制定并發(fā)布的最新《[品牌名稱]旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》（以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)”）的要求，該手冊(cè)是本合同不可分割的一部分。4.2標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)將根據(jù)市場(chǎng)情況和運(yùn)營(yíng)需要由甲方進(jìn)行更新，甲方應(yīng)提前[時(shí)間，例如：三十]日書面通知乙方。乙方有義務(wù)及時(shí)獲取并遵守更新后的標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)。4.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行不定期的檢查和評(píng)估，包括但不限于使用神秘顧客、抽查服務(wù)記錄、客戶滿意度回訪等方式。乙方應(yīng)積極配合甲方的檢查和評(píng)估工作。4.4若乙方未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或甲方檢查評(píng)估發(fā)現(xiàn)重大問題，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度采取警告、罰款（最高不超過[金額]元）、暫停部分或全部業(yè)務(wù)、直至終止本合同等措施。第五條培訓(xùn)與支持5.1甲方應(yīng)在合同生效后[時(shí)間，例如：十五]日內(nèi)，安排對(duì)乙方指定人員（包括但不限于負(fù)責(zé)人、核心管理人員、導(dǎo)游等）進(jìn)行本合同約定的初始培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋品牌知識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)流程、系統(tǒng)操作等。5.2初始培訓(xùn)地點(diǎn)在[培訓(xùn)地點(diǎn)]，培訓(xùn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)[是否由甲方承擔(dān)或分?jǐn)俔。5.3在授權(quán)期限內(nèi)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求和經(jīng)營(yíng)情況，提供持續(xù)的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持、市場(chǎng)信息分享和必要的營(yíng)銷資源支持。具體支持方式包括但不限于[列舉具體支持方式，例如：定期運(yùn)營(yíng)會(huì)議、線上答疑、市場(chǎng)活動(dòng)協(xié)助等]。第六條合同期限與終止6.1本合同授權(quán)期限為[年限]年，自[合同生效日期]起至[合同終止日期]止。6.2授權(quán)期限屆滿前[時(shí)間，例如：三個(gè)月]，如雙方均未提出書面終止或解除合同的請(qǐng)求，則本合同自動(dòng)續(xù)展[年限]年，續(xù)展次數(shù)不限/限[次數(shù)]次。每次續(xù)展前的[時(shí)間，例如：六個(gè)月]，雙方應(yīng)就續(xù)展事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。6.3除本合同另有約定外，任何一方單方面終止本合同的，應(yīng)提前[時(shí)間，例如：六個(gè)月]向另一方發(fā)出書面通知，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本合同：(a)違約方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[時(shí)間，例如：三十]日內(nèi)仍未糾正的。(b)違約方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。(c)違約方不再具備合法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)的。(d)違約方擅自將本合同項(xiàng)下的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可給第三方的。(e)違約方有嚴(yán)重?fù)p害“[特許品牌名稱]”品牌聲譽(yù)或形象的行為的。(f)違約方連續(xù)[時(shí)間，例如：六個(gè)月]無正當(dāng)理由未開展任何旅游業(yè)務(wù)的。6.5合同終止或解除后，乙方應(yīng)在[時(shí)間，例如：十]日內(nèi)完成以下事項(xiàng)：(a)按照甲方要求撤除所有“[特許品牌名稱]”品牌標(biāo)識(shí)。(b)停止使用“[特許品牌名稱]”品牌及經(jīng)營(yíng)模式開展任何旅游業(yè)務(wù)。(c)將甲方提供的經(jīng)營(yíng)文件、資料、系統(tǒng)賬號(hào)等歸還給甲方。(d)協(xié)助處理未完成的客戶合同事宜，或?qū)⒖蛻艮D(zhuǎn)介給甲方指定方/自行處理（需符合甲方規(guī)定）。(e)支付所有截至合同終止日拖欠甲方的款項(xiàng)。6.6合同終止或解除后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，但關(guān)于費(fèi)用結(jié)算、保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、爭(zhēng)議解決、法律適用等條款仍然有效。第七條保證金7.1為保證乙方履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起[時(shí)間，例如：十]日內(nèi)向甲方支付保證金，金額為人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）。7.2保證金用于擔(dān)保乙方履行以下義務(wù)：支付各項(xiàng)應(yīng)付費(fèi)用、賠償因乙方違約給甲方造成的損失、履行合同終止或解除后的清算義務(wù)等。7.3下列情況甲方有權(quán)從保證金中扣除相應(yīng)款項(xiàng)：(a)乙方未按時(shí)支付本合同約定的各項(xiàng)費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付的。(b)乙方違反本合同約定，給甲方造成損失的。(c)合同終止或解除時(shí)，乙方未完成清算或未歸還甲方財(cái)產(chǎn)的。7.4除非本合同另有約定或保證金已被用于抵償甲方損失，在本合同正常履行完畢、乙方無任何違約行為且結(jié)清所有應(yīng)付款項(xiàng)后[時(shí)間，例如：三十]日內(nèi)，甲方應(yīng)將剩余保證金無息退還給乙方。第八條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟]以下第[選擇一項(xiàng)]種方式解決：(a)提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。(b)依法向[特許人所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1甲乙雙方對(duì)于在本合同簽訂及履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于財(cái)務(wù)信息、客戶名單、營(yíng)銷策略、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息、人員信息等）均負(fù)有保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。泄露方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的全部損失。9.3本保密義務(wù)不因本合同的終止或解除而失效，應(yīng)持續(xù)有效[時(shí)間，例如：五]年或直至該信息成為公開信息為止。第十條不可抗力10.1若任何一方因受不可抗力事件（包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策重大變化等）影響，而無法履行本合同的部分或全部義務(wù)時(shí)，該方應(yīng)立即通知另一方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的有效證明。10.2因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方均可協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際情況結(jié)算。10.3雙方應(yīng)盡合理努力減輕不可抗力事件造成的損失。第十一條其他條款11.1完整協(xié)議：本合同及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。11.2可分割性：本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。11.3修訂：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.4通知：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。以專人遞送方式發(fā)送的，簽收日為送達(dá)日；以掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后[時(shí)間，例如：三日]為送達(dá)日；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送成功日為送達(dá)日。地址或郵箱的任何變更，需提前[時(shí)間，例如：十]日書面通知對(duì)方。11.5轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)甲方事先