電商平臺運營合同甲方（平臺運營方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（入駐方）：[乙方公司全稱或個人姓名]法定代表人/負責人：[法定代表人/負責人姓名]注冊地址/經(jīng)營地址：[乙方公司注冊地址/個人經(jīng)營地址]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有并運營電子商務平臺（以下簡稱“平臺”），提供在線商品展示、交易撮合、支付結算及相關配套服務；乙方希望在該平臺上進行商品銷售/提供相關服務（以下簡稱“入駐運營”）。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合作內(nèi)容與范圍1.1甲方同意向乙方提供平臺賬號及相應功能，使乙方能夠在平臺上開設并運營線上店鋪（以下簡稱“店鋪”），開展商品銷售/提供相關服務活動。1.2甲方提供的平臺服務包括但不限于：提供店鋪基礎功能（包括但不限于商品發(fā)布、展示、訂單管理、客戶互動等）、支付接口服務、平臺流量支持（具體形式及標準以平臺規(guī)則為準）、提供必要的技術維護與支持、公示平臺運營規(guī)則等。1.3乙方承諾在甲方提供的平臺上合法合規(guī)地開展經(jīng)營活動中，并充分利用平臺提供的各項服務進行商業(yè)活動。第二條乙方的權利與義務2.1乙方的權利：2.1.1在平臺規(guī)則允許的范圍內(nèi)，享有開設、經(jīng)營并管理自身店鋪的權利。2.1.2享有發(fā)布符合平臺要求商品信息/提供服務的權利。2.1.3享有在平臺規(guī)則及付費政策允許范圍內(nèi)，使用平臺提供的營銷工具和推廣資源進行推廣的權利。2.1.4享有銷售商品/提供服務后，按照本合同約定獲得相應收入的權利。2.2乙方的義務：2.2.1乙方應在簽署本合同后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向甲方提供真實、有效、完整的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證（或統(tǒng)一社會信用代碼證書）、組織機構代碼證（或統(tǒng)一社會信用代碼證書）、法定代表人身份證明、以及根據(jù)所售商品/服務性質(zhì)可能需要的其他資質(zhì)證明文件及授權書（如銷售他人品牌商品需提供品牌授權書）。上述文件如有變更，應及時通知甲方更新。2.2.2乙方保證其在本合同項下所有宣傳、推廣及銷售的商品/服務信息（包括但不限于商品名稱、描述、價格、規(guī)格、圖片、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、商家資質(zhì)、服務承諾等）真實、準確、完整，并符合國家相關法律法規(guī)及平臺規(guī)則的要求。不得進行虛假或引人誤解的宣傳。2.2.3乙方承諾其經(jīng)營的商品/服務不侵犯任何第三方的合法權益，包括但不限于知識產(chǎn)權（商標權、專利權、著作權、商業(yè)秘密等）、肖像權、名譽權、隱私權等。如因此產(chǎn)生任何糾紛或訴訟，由乙方承擔全部法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。2.2.4乙方必須遵守并嚴格執(zhí)行甲方制定的《平臺服務協(xié)議》、《平臺管理規(guī)則》（包括但不限于商品發(fā)布規(guī)則、交易規(guī)則、知識產(chǎn)權保護規(guī)則、行為規(guī)范等）及其他平臺公示的規(guī)范性文件（以下統(tǒng)稱“平臺規(guī)則”）。如有更新，乙方應在收到通知后合理期限內(nèi)適應。2.2.5乙方應維護平臺聲譽，不得在平臺內(nèi)或通過平臺進行任何損害甲方形象、聲譽或進行誹謗、誣告等違法或不當行為。2.2.6乙方應按照本合同第五條約定，按時足額向甲方支付所有應付款項。2.2.7乙方承諾按照平臺規(guī)則及與消費者的約定，及時、準確處理訂單，保證商品質(zhì)量，按時發(fā)貨，并負責提供完善的售后服務（如退換貨、維修等），處理消費者投訴。2.2.8乙方應對其在運營過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密、技術信息、用戶數(shù)據(jù)等信息承擔保密義務，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用，該保密義務不因本合同的終止而解除。2.2.9乙方應配合甲方進行店鋪資質(zhì)審核、信息核驗、服務監(jiān)督、投訴處理、調(diào)查取證等工作。2.2.10乙方應對其店鋪內(nèi)的員工、代理人或其他相關方的行為承擔管理責任，確保其行為符合本合同及平臺規(guī)則的規(guī)定。第三條甲方的權利與義務3.1甲方的權利：3.1.1甲方保留對平臺進行升級、維護、暫停或終止服務的權利，但應提前[具體天數(shù)]日通知乙方，對乙方造成重大損失的，應承擔相應賠償責任（法律另有規(guī)定或本合同另有約定的除外）。3.1.2甲方有權制定、修改和解釋平臺規(guī)則，并有權根據(jù)平臺規(guī)則對乙方的店鋪、商品/服務、交易行為進行審核、管理、監(jiān)督，包括但不限于流量調(diào)控、排名調(diào)整、屏蔽或下架商品/服務、限制或關閉店鋪功能、終止本合同等。3.1.3甲方有權對平臺運營數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進行監(jiān)控和分析，用于平臺運營、風險控制、優(yōu)化服務及履行監(jiān)管要求。3.1.4甲方有權要求乙方對其提供的虛假信息、侵權行為、違規(guī)操作進行整改，并有權根據(jù)情節(jié)嚴重程度采取包括但不限于警告、罰款、扣除傭金、限制流量、暫停服務等措施。對嚴重違約或違法的乙方，甲方有權立即終止本合同，并追究其違約責任。3.1.5甲方有權按照本合同約定向乙方收取各項服務費用。3.2甲方的義務：3.2.1甲方應保證平臺系統(tǒng)具備必要的穩(wěn)定性、安全性，并采取合理措施保護平臺及用戶數(shù)據(jù)的安全，努力為乙方提供穩(wěn)定、可靠的運營環(huán)境。3.2.2甲方應將平臺規(guī)則及其他重要公示信息在平臺內(nèi)顯著位置向乙方公示，并對平臺規(guī)則的含義進行必要的解釋說明。3.2.3甲方應創(chuàng)造公平、公正、有序的平臺交易環(huán)境，建立健全處理用戶投訴、糾紛的機制，并根據(jù)平臺規(guī)則及本合同約定進行處理。3.2.4甲方應向乙方提供必要的技術支持和用戶服務，包括但不限于操作指引、常見問題解答、在線客服等。3.2.5甲方應保護乙方的店鋪數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權的訪問、使用或泄露，并根據(jù)法律法規(guī)要求履行數(shù)據(jù)安全保護義務。3.2.6在平臺管理中，甲方應在平臺規(guī)則允許范圍內(nèi)，根據(jù)相關規(guī)定或政策，對乙方實行統(tǒng)一標準的管理，力求公平合理。第四條費用與結算4.1乙方在本合同項下應向甲方支付的費用包括但不限于：4.1.1平臺使用費/年費：乙方應向甲方支付[具體金額或計算方式]的平臺使用費/年費，支付方式為[具體方式，如按年支付、按月支付等]，具體標準見附件[如有，填寫名稱，無則刪除此句]或甲方公示的價格體系。4.1.2交易傭金：乙方應就其通過店鋪完成的商品銷售額/服務收入，按照[具體比例或計算方式]向甲方支付交易傭金。4.1.3技術服務費/增值服務費：如乙方使用甲方提供的特定技術服務或增值服務（如專屬營銷工具、優(yōu)先展示位等），應向甲方支付[具體金額或計算方式]的費用。4.1.4推廣服務費：如乙方通過甲方平臺進行付費推廣（如直通車、鉆展等），應按照甲方公示的收費標準，就其實際使用的推廣服務向甲方支付費用。4.1.5其他費用：可能產(chǎn)生的其他費用，如倉儲物流服務費、支付手續(xù)費（若由乙方承擔部分）、違規(guī)處理費（如罰款）等，具體標準見[相關附件或公示規(guī)則]。4.2費用標準與計算：各項費用的具體計算方式、費率、收費周期等，以本合同約定為準，或以甲方在平臺內(nèi)公示的、經(jīng)乙方確認的價格體系為準。4.3支付方式：乙方應通過[具體方式，如平臺內(nèi)代扣、銀行轉賬等]方式向甲方支付上述費用。支付賬戶信息如下：[甲方收款賬戶信息]。4.4結算周期與方式：甲方與乙方采用[月度/季度/其他]結算周期進行收入結算。在每個結算周期結束后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方根據(jù)乙方的銷售/服務數(shù)據(jù)和適用的費率計算乙方應付費用，并通過[具體方式，如平臺內(nèi)消息、郵件等]通知乙方。乙方應在收到結算通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)核對，如有異議應在[具體天數(shù)]日內(nèi)提出，否則視為確認。結算款項應在乙方確認結算或結算周期屆滿后的[具體天數(shù)]日內(nèi)支付至甲方指定賬戶。4.5逾期付款：乙方未按時支付應付款項的，每逾期一日，應按逾期金額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，甲方有權暫停乙方的店鋪服務，直至費用結清并支付逾期違約金。逾期嚴重者，甲方有權終止本合同。第五條違約責任5.1若任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任。5.2乙方違反本合同第二條第2.2款任何一項承諾或義務的，甲方有權根據(jù)情節(jié)嚴重程度采取警告、要求整改、限制店鋪功能、扣除相應款項（如保證金、傭金等）、暫停店鋪服務、直至解除本合同等措施。若因此給甲方造成損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。5.3乙方逾期支付費用的，除按第四條4.5款承擔違約金外，甲方還有權采取暫停店鋪服務直至款項付清的措施。5.4甲方違反本合同第三條第3.1款關于服務中斷、規(guī)則修改等通知義務，給乙方造成重大損失的，應承擔相應賠償責任。5.5甲方違反本合同第三條第3.2款關于提供穩(wěn)定平臺、安全保障等義務，導致乙方遭受直接損失的，應承擔賠償責任。5.6任何一方違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償因此給對方造成的全部損失。5.7除本合同另有約定外，任何一方因違約導致本合同無法繼續(xù)履行的，守約方有權解除合同，并要求違約方賠償損失。第六條不可抗力6.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、嚴重疫情及其管控措施等。6.2任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本合同義務的，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。6.3不可抗力影響消除后，雙方應立即恢復履行本合同。第七條爭議解決7.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權選擇以下第[選擇一項并刪除其他選項]種方式解決：（1）向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第八條合同的生效、變更與終止8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2任何一方欲變更本合同內(nèi)容，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3本合同可因以下原因終止：8.3.1本合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的。8.3.2雙方協(xié)商一致同意終止的。8.3.3發(fā)生本合同約定的解除情形（如嚴重違約、不可抗力導致合同目的無法實現(xiàn)等）。8.3.4一方進入破產(chǎn)、清算程序。8.3.5法律法規(guī)規(guī)定或政府強制要求終止的。8.4合同終止或解除后，雙方應在[具體天數(shù)]日內(nèi)結清所有款項。甲方有權收回平臺賬號及相關資源，乙方應配合辦理。因合同履行產(chǎn)生的保密義務、知識產(chǎn)權歸屬、爭議解決等條款，在本合同終止后繼續(xù)有效。第九條保密條款9.1甲乙雙方應對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術信息、經(jīng)營策略、客戶名單、財務數(shù)據(jù)、平臺運營數(shù)據(jù)等）和不為公眾所知的信息承擔保密義務。9.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關聯(lián)公司，但為履行本合同目的或法律法規(guī)要求除外）泄露、披露或使用該保密信息。9.3本保密義務不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體年限，如三或五]年。第十條法律適用與通知10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。10.2雙方在本合同履行過程中發(fā)生的一切通知、文件等均應按以下地址送達：甲方：[甲方詳細送達地址]乙方：[乙方詳細送達地址]任何一方變更上述地址，應提前[具體天數(shù)]日書面通知對方。以掛號信、快遞、傳真或電子郵件等方式發(fā)出的通知，發(fā)出后[具體天數(shù)]日視為送達。第十一條其他11.1本合同構成雙方就本合同標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議