2025年社區(qū)專職工作者招聘考試(政治理論與社會工作)題庫及答案一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.習(xí)近平總書記在黨的二十大報告中指出，要完善社會治理體系，健全（）的社會治理制度，提升社會治理效能。A.共建共治共享B.共建共管共評C.共商共建共享D.共商共治共擔(dān)答案：A2.社區(qū)工作者在開展困境兒童服務(wù)時，需優(yōu)先遵循的社會工作倫理原則是（）。A.自我決定B.隱私保護C.服務(wù)對象的利益優(yōu)先D.公平正義答案：C3.《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》提出，到2025年，基本形成（）的城鄉(xiāng)社區(qū)治理格局。A.基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)、基層政府主導(dǎo)、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障B.基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)、基層政府負責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障C.基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)、基層政府指導(dǎo)、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障D.基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)、基層政府統(tǒng)籌、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障答案：B4.某社區(qū)擬開展“鄰里互助”項目，社會工作者通過問卷調(diào)查、入戶訪談收集居民需求，這種需求評估方法屬于（）。A.參與式評估B.社區(qū)資源圖法C.社會指標(biāo)法D.服務(wù)對象自我評估答案：A5.社區(qū)居委會的性質(zhì)是（）。A.基層政權(quán)組織B.基層行政機關(guān)C.基層群眾性自治組織D.基層黨組織的附屬機構(gòu)答案：C6.社會工作者運用“社會支持網(wǎng)絡(luò)”理論介入空巢老人服務(wù)時，重點應(yīng)關(guān)注（）。A.老人的經(jīng)濟狀況B.老人與子女的情感聯(lián)系C.老人可獲得的正式與非正式支持資源D.老人的身體健康指標(biāo)答案：C7.黨的二十大報告強調(diào)，要加強和改進城鄉(xiāng)社區(qū)治理，暢通和規(guī)范（）參與社會治理的途徑。A.新社會階層、社會工作者、志愿者B.社會組織、社會工作者、志愿者C.企事業(yè)單位、社會工作者、志愿者D.群團組織、社會工作者、志愿者答案：B8.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時，應(yīng)首先（）。A.明確責(zé)任歸屬B.傾聽雙方訴求C.提出解決方案D.聯(lián)系物業(yè)介入答案：B9.某社區(qū)推行“五社聯(lián)動”機制，其中“五社”指的是社區(qū)、社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者和（）。A.社區(qū)基金會B.社區(qū)企業(yè)C.社區(qū)家庭D.社區(qū)資源答案：A10.社會工作中的“同理心”要求工作者（）。A.完全認同服務(wù)對象的觀點B.站在服務(wù)對象的角度理解其感受C.為服務(wù)對象解決所有問題D.避免與服務(wù)對象產(chǎn)生情感共鳴答案：B11.社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺建設(shè)的核心目標(biāo)是（）。A.提升社區(qū)工作者的信息化操作能力B.實現(xiàn)社區(qū)數(shù)據(jù)的集中管理C.提高社區(qū)服務(wù)的效率和精準(zhǔn)度D.減少社區(qū)工作者的工作量答案：C12.某社區(qū)開展“老年智能手機培訓(xùn)”，社會工作者通過小組活動幫助老人掌握基礎(chǔ)操作，這種介入方法屬于（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會行政答案：B13.《中國共產(chǎn)黨章程》規(guī)定，黨的基層委員會每屆任期（）年。A.2B.3C.5D.4答案：C14.社區(qū)工作者在處理居民投訴時，正確的做法是（）。A.當(dāng)場反駁投訴者的不合理要求B.記錄投訴內(nèi)容并承諾處理時限C.轉(zhuǎn)移話題避免沖突D.要求投訴者提供書面材料后再處理答案：B15.社會工作價值觀的核心是（）。A.尊重與接納B.助人自助C.公平與正義D.民主與參與答案：B16.某社區(qū)擬制定《居民公約》，需經(jīng)（）討論通過。A.社區(qū)黨支部會議B.社區(qū)居民會議C.社區(qū)協(xié)商委員會D.社區(qū)工作者聯(lián)席會議答案：B17.習(xí)近平總書記提出的“江山就是人民，人民就是江山”體現(xiàn)了（）的根本立場。A.以經(jīng)濟建設(shè)為中心B.以人民為中心C.以法治為中心D.以發(fā)展為中心答案：B18.社區(qū)志愿服務(wù)的基本原則是（）。A.強制參與、統(tǒng)一管理B.自愿參與、量力而行、講求實效、持之以恒C.政府主導(dǎo)、社區(qū)組織、居民配合D.有償服務(wù)、等價交換答案：B19.社會工作者在制定服務(wù)計劃時，需與服務(wù)對象共同確定目標(biāo)，這體現(xiàn)了（）原則。A.案主自決B.保密C.個別化D.接納答案：A20.社區(qū)治理中“三治融合”指的是（）。A.政治、法治、德治B.自治、法治、德治C.自治、政治、德治D.自治、法治、政治答案：B二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個正確選項，多選、少選、錯選均不得分）1.習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的“十個明確”包括（）。A.明確堅持和發(fā)展中國特色社會主義的總?cè)蝿?wù)B.明確新時代我國社會主要矛盾C.明確全面深化改革總目標(biāo)D.明確黨在新時代的強軍目標(biāo)答案：ABCD2.社區(qū)工作者的核心能力包括（）。A.群眾工作能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.應(yīng)急處理能力D.政策執(zhí)行能力答案：ABCD3.社會工作倫理困境常見于（）場景。A.服務(wù)對象要求隱瞞違法行為B.保護服務(wù)對象隱私與維護公共安全的沖突C.有限資源分配中的公平問題D.服務(wù)對象自我決定與家長式干預(yù)的矛盾答案：ABCD4.社區(qū)協(xié)商的主要主體包括（）。A.社區(qū)黨組織B.社區(qū)居委會C.社區(qū)社會組織D.駐社區(qū)單位答案：ABCD5.社區(qū)服務(wù)的特點包括（）。A.福利性與經(jīng)營性結(jié)合B.地緣性與互助性C.廣泛性與綜合性D.行政性與自治性統(tǒng)一答案：ABCD6.黨的二十大報告中關(guān)于基層治理的要求包括（）。A.健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系B.推動社會治理重心向基層下移C.完善網(wǎng)格化管理、精細化服務(wù)、信息化支撐的基層治理平臺D.建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體答案：ABCD7.社區(qū)矛盾糾紛的調(diào)解原則包括（）。A.依法調(diào)解B.自愿平等C.尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利D.偏向弱勢群體答案：ABC8.社會工作者在社區(qū)調(diào)研中可采用的方法有（）。A.問卷調(diào)查法B.深度訪談法C.觀察法D.文獻分析法答案：ABCD9.社區(qū)黨組織的核心作用體現(xiàn)在（）。A.領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)治理方向B.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各類組織C.組織動員黨員群眾D.直接管理社區(qū)行政事務(wù)答案：ABC10.社區(qū)公共文化服務(wù)的內(nèi)容包括（）。A.社區(qū)圖書館建設(shè)B.傳統(tǒng)節(jié)日慶祝活動C.居民文藝團隊培育D.社區(qū)科普講座答案：ABCD三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.社區(qū)工作者可以代替居民委員會行使自治權(quán)。（）答案：×2.社會工作者在服務(wù)中應(yīng)避免價值判斷，保持中立。（）答案：√3.社區(qū)居民會議必須由全體18周歲以上居民參加。（）答案：×4.黨的基層組織是確保黨的路線方針政策和決策部署貫徹落實的基礎(chǔ)。（）答案：√5.社區(qū)志愿服務(wù)可以適當(dāng)收取成本費用。（）答案：√6.社會工作個案管理的核心是協(xié)調(diào)多方資源為服務(wù)對象提供綜合服務(wù)。（）答案：√7.社區(qū)治理中，社會組織應(yīng)完全服從社區(qū)居委會的領(lǐng)導(dǎo)。（）答案：×8.習(xí)近平總書記指出，基層強則國家強，基層安則天下安。（）答案：√9.社區(qū)工作者在處理家庭矛盾時，應(yīng)優(yōu)先支持女性和兒童的訴求。（）答案：×10.社區(qū)公共服務(wù)事項應(yīng)全部由政府直接提供。（）答案：×四、簡答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡述新時代社區(qū)治理的基本原則。答案：新時代社區(qū)治理的基本原則包括：（1）堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，確保社區(qū)治理正確方向；（2）堅持以人民為中心，把服務(wù)居民、造福居民作為出發(fā)點和落腳點；（3）堅持共建共治共享，激發(fā)多元主體參與活力；（4）堅持改革創(chuàng)新，推進社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化；（5）堅持因地制宜，突出地方特色和實際需求。2.社會工作者在社區(qū)開展需求評估時，需注意哪些要點？答案：需注意：（1）多維度收集信息，結(jié)合定量（問卷）與定性（訪談、觀察）方法；（2）區(qū)分表達性需求（居民明確提出的需求）、比較性需求（與其他社區(qū)對比產(chǎn)生的需求）、規(guī)范性需求（專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認定的需求）和感受性需求（居民未明確表達但實際存在的需求）；（3）尊重居民參與，避免“自上而下”的單向評估；（4）關(guān)注特殊群體（如老年人、兒童、殘疾人）的差異化需求；（5）結(jié)合社區(qū)資源現(xiàn)狀，確保需求評估的可行性。3.社區(qū)工作者如何推動“五社聯(lián)動”機制落地？答案：（1）鏈接社區(qū)資源，搭建社會組織孵化平臺；（2）培育專業(yè)社會工作者隊伍，提升其資源整合能力；（3）發(fā)展社區(qū)志愿者，建立常態(tài)化培訓(xùn)與激勵機制；（4）引導(dǎo)社區(qū)基金會等資源平臺參與，提供資金支持；（5）推動社區(qū)、社會組織、社工、志愿者、基金會在具體項目中協(xié)同運作（如社區(qū)養(yǎng)老、兒童關(guān)愛），形成服務(wù)合力；（6）建立信息共享機制，避免資源重復(fù)投入。4.簡述社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解的基本步驟。答案：（1）前期準(zhǔn)備：了解矛盾背景，確認當(dāng)事人身份，選擇合適的調(diào)解場所；（2）情緒安撫：分別傾聽雙方訴求，引導(dǎo)理性表達，緩解對立情緒；（3）事實調(diào)查：核實關(guān)鍵信息，確認矛盾焦點（如物業(yè)糾紛中的責(zé)任劃分）；（4）協(xié)商調(diào)解：依據(jù)法律法規(guī)、公序良俗提出解決方案，引導(dǎo)雙方妥協(xié)；（5）達成協(xié)議：形成書面調(diào)解記錄，明確履行時限與責(zé)任；（6）跟進反饋：定期回訪，確保協(xié)議落實，預(yù)防矛盾復(fù)發(fā)。5.如何理解“社會工作的專業(yè)價值是社區(qū)治理的重要支撐”？答案：（1）社會工作“助人自助”的價值理念，能激發(fā)居民參與社區(qū)事務(wù)的主動性，從“被動接受服務(wù)”轉(zhuǎn)向“主動參與治理”；（2）“尊重與接納”的價值觀有助于消除社區(qū)內(nèi)不同群體（如外來務(wù)工人員、特殊家庭）的隔閡，促進社會融合；（3）“公平正義”的價值導(dǎo)向推動社區(qū)資源分配的合理化，減少因資源不均引發(fā)的矛盾；（4）“案主自決”原則鼓勵居民自主解決問題，提升社區(qū)自治能力；（5）專業(yè)倫理規(guī)范（如保密、界限）為社區(qū)工作者與居民的互動提供準(zhǔn)則，增強信任關(guān)系。五、案例分析題（共2題，每題10分，共20分）案例1：某老舊小區(qū)因停車位不足，居民長期占用消防通道停車，存在安全隱患。社區(qū)多次張貼通知要求整改，但效果有限。部分居民反映：“小區(qū)沒有規(guī)劃停車位，不占消防通道沒地方停”；另一部分居民投訴：“消防通道被堵，萬一發(fā)生火災(zāi)后果嚴(yán)重”。社區(qū)工作者擬聯(lián)合物業(yè)、消防部門開展專項整治，需制定具體工作方案。問題：如果你是社區(qū)工作者，如何制定該方案？請列出關(guān)鍵步驟。答案：關(guān)鍵步驟如下：（1）需求再評估：通過入戶訪談、業(yè)主座談會，統(tǒng)計小區(qū)車輛總數(shù)、現(xiàn)有停車位數(shù)量，明確“停車難”的具體原因（如規(guī)劃不足、管理缺位）；（2）多元主體協(xié)商：組織業(yè)主代表、物業(yè)、消防部門、業(yè)委會召開協(xié)調(diào)會，共同討論解決方案（如施劃臨時停車位、錯時共享周邊單位車位、增設(shè)立體車庫）；（3）方案公示與表決：將備選方案在小區(qū)公告欄、業(yè)主群公示，通過線上線下投票收集居民意見，選擇支持率最高的方案；（4）宣傳動員：聯(lián)合消防部門開展“消防通道安全”主題宣傳（案例講解、應(yīng)急演練），制作“占用消防通道的法律后果”宣傳單，提升居民安全意識；（5）分步整改：前期設(shè)置警示標(biāo)識、臨時隔離樁，對屢教不改的車輛張貼告知單；中期聯(lián)合物業(yè)、交警開展集中整治，對違規(guī)停車進行處罰；后期建立長效管理機制（如停車位登記制度、業(yè)主監(jiān)督小組）；（6）跟進反饋：整改后1個月內(nèi)定期巡查，收集居民意見，調(diào)整管理措施，確保消防通道暢通。案例2：某社區(qū)有20戶低保家庭，其中12戶存在“等靠要”思想，認為“低保是國家應(yīng)該給的”，缺乏就業(yè)動力；8戶因家庭成員重病或殘疾，確實無法就業(yè)。社會工作者計劃開展“低保家庭能力提升”項目，需設(shè)計服務(wù)內(nèi)容。問題：請結(jié)合社會工作專業(yè)方法，設(shè)計該項目的具體服務(wù)內(nèi)容。答案：服務(wù)內(nèi)容設(shè)計如下：（1）需求分層評估：通過個案訪談區(qū)分兩類家庭需求——有勞動能力但不愿就業(yè)的家庭（動力不足）、無勞動能力的家庭（長期幫扶）；（2）針對有勞動能力家庭的服務(wù)：①小組工作：開展“職業(yè)意識提升”小組，通過角色扮演（模擬面試）、成功案例分享，幫助成員樹立“勞動光榮”觀念；②個案輔導(dǎo)：與有就業(yè)意愿但