工程后期服務(wù)協(xié)議書(shū)甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方已完成[工程名稱]的建設(shè)工程，為確保工程的正常使用和后續(xù)維護(hù)，甲方委托乙方提供工程后期服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就工程后期服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.工程質(zhì)量保修乙方負(fù)責(zé)對(duì)[工程名稱]的建筑結(jié)構(gòu)、防水、電氣、暖通、給排水等各專業(yè)工程進(jìn)行質(zhì)量保修。在保修期內(nèi)，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修，確保工程質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)對(duì)工程范圍內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備，如電梯、消防設(shè)備、中央空調(diào)等進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，記錄維護(hù)保養(yǎng)情況，并建立設(shè)備檔案。3.技術(shù)咨詢服務(wù)為甲方提供與工程相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方在使用工程過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，提供合理的技術(shù)建議和解決方案。4.應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)設(shè)立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，在接到甲方關(guān)于工程質(zhì)量問(wèn)題或緊急情況的通知后，乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。對(duì)于影響工程正常使用的重大問(wèn)題，應(yīng)采取有效措施盡快解決，并及時(shí)向甲方報(bào)告處理情況。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技術(shù)能力，擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)熟練的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)證書(shū)，并經(jīng)過(guò)甲方認(rèn)可。2.乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方有關(guān)工程質(zhì)量保修及設(shè)施設(shè)備維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。3.乙方應(yīng)建立健全服務(wù)檔案管理制度，對(duì)每次服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、人員等信息進(jìn)行詳細(xì)記錄，并妥善保存。服務(wù)檔案應(yīng)至少保存[X]年，以備甲方查閱。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。其中，工程質(zhì)量保修期限按照國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，設(shè)施設(shè)備維護(hù)期限為[X]年。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù)。在乙方未按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供與工程相關(guān)的資料和信息，協(xié)助乙方了解工程情況。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方的服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和配合，如提供工作場(chǎng)地、協(xié)調(diào)相關(guān)人員等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在履行服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)服務(wù)內(nèi)容和方式提出合理的調(diào)整建議，但應(yīng)提前通知甲方并經(jīng)甲方同意。2.義務(wù)服務(wù)提供按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，按時(shí)、保質(zhì)、保量地提供工程后期服務(wù)。定期對(duì)工程質(zhì)量和設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。對(duì)于重大質(zhì)量問(wèn)題或安全隱患，應(yīng)立即采取措施并向甲方報(bào)告。嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)工程質(zhì)量保修及設(shè)施設(shè)備維護(hù)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確保服務(wù)工作合法合規(guī)。人員管理配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員，并確保服務(wù)人員的穩(wěn)定性。服務(wù)人員如需更換，應(yīng)提前通知甲方并經(jīng)甲方同意。對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)人員遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律。信息溝通建立與甲方的定期溝通機(jī)制，每月向甲方提交服務(wù)工作報(bào)告，匯報(bào)當(dāng)月服務(wù)工作情況、存在的問(wèn)題及解決措施等。及時(shí)回復(fù)甲方關(guān)于服務(wù)工作的咨詢和要求，保持信息暢通。對(duì)于甲方提出的意見(jiàn)和建議，應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并積極改進(jìn)。保密義務(wù)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方及其服務(wù)人員不得將甲方的相關(guān)信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。服務(wù)費(fèi)用包含乙方為履行本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容所需的全部費(fèi)用，如人工費(fèi)用、材料費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用、管理費(fèi)、利潤(rùn)、稅金等。（二）支付方式1.甲方在本協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。2.乙方每月[X]日前向甲方提交當(dāng)月服務(wù)工作報(bào)告，經(jīng)甲方審核確認(rèn)后，甲方在次月[X]個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]%。3.在服務(wù)期限屆滿后，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格，甲方在[X]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在每次申請(qǐng)付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到要求，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。如因乙方原因?qū)е鹿こ藤|(zhì)量問(wèn)題或設(shè)施設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方披露或使用甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算的，按照乙方因違約行為所獲得的利益計(jì)算。4.若乙方擅自將本協(xié)議約定的服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。乙方轉(zhuǎn)包或分包行為給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行；如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行的，