市場(chǎng)文明經(jīng)營(yíng)協(xié)議書甲方：名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲乙雙方在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的相關(guān)事宜，為維護(hù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)文明經(jīng)營(yíng)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.市場(chǎng)范圍本協(xié)議所涉及的市場(chǎng)為位于[市場(chǎng)詳細(xì)地址]的[市場(chǎng)名稱]，該市場(chǎng)涵蓋了[具體經(jīng)營(yíng)范圍，如各類商品銷售區(qū)域、服務(wù)項(xiàng)目區(qū)域等]，為經(jīng)營(yíng)者提供了開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的場(chǎng)所和平臺(tái)。2.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)內(nèi)容乙方在市場(chǎng)內(nèi)從事[具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，如銷售[商品類別]、提供[服務(wù)類型]等]經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。乙方應(yīng)按照法律法規(guī)及市場(chǎng)管理規(guī)定，誠(chéng)信、合法地開展經(jīng)營(yíng)，保證所提供的商品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)規(guī)范。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和監(jiān)督，制定并執(zhí)行市場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度和規(guī)則。有權(quán)檢查乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)不符合市場(chǎng)管理規(guī)定或文明經(jīng)營(yíng)要求的行為提出整改意見，并要求乙方限期改正。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要，對(duì)市場(chǎng)的布局、設(shè)施等進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)為乙方提供必要的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、設(shè)施及相關(guān)服務(wù)，保障乙方正常開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。負(fù)責(zé)市場(chǎng)的安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作，營(yíng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。組織開展市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng)，提升市場(chǎng)知名度和影響力，促進(jìn)乙方經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升。及時(shí)處理乙方在經(jīng)營(yíng)過程中遇到的問題和困難，協(xié)調(diào)解決與其他經(jīng)營(yíng)者或市場(chǎng)相關(guān)方的糾紛。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，依法享有經(jīng)營(yíng)收益。有權(quán)對(duì)市場(chǎng)管理工作提出意見和建議，參與市場(chǎng)管理相關(guān)決策的討論。在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)要求甲方給予協(xié)助和支持，維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)及本市場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度和規(guī)則，依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。按照市場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)劃和布局，合理使用經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，不得擅自改變經(jīng)營(yíng)用途或轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地。保證所銷售的商品或提供的服務(wù)質(zhì)量合格，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，不得銷售假冒偽劣商品或提供欺詐性服務(wù)。積極配合甲方的管理工作，按時(shí)參加甲方組織的會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng)，接受甲方的檢查和監(jiān)督。自覺維護(hù)市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生，不得在市場(chǎng)內(nèi)從事亂擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)、亂堆亂放等影響市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛(wèi)生的行為。加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的管理和教育，要求其遵守市場(chǎng)管理規(guī)定和文明經(jīng)營(yíng)規(guī)范，不得有損害消費(fèi)者權(quán)益或市場(chǎng)形象的行為。三、文明經(jīng)營(yíng)規(guī)范（一）經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范1.乙方應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐，確保商品或服務(wù)價(jià)格合理、透明。2.誠(chéng)實(shí)守信，不得虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者，不得隱瞞商品或服務(wù)的真實(shí)信息。所提供的商品或服務(wù)應(yīng)與宣傳內(nèi)容一致，不得擅自變更商品或服務(wù)的質(zhì)量、規(guī)格、性能等關(guān)鍵要素。3.尊重消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，不得強(qiáng)買強(qiáng)賣，不得設(shè)置不合理的交易條件限制消費(fèi)者自由選擇商品或服務(wù)。（二）服務(wù)質(zhì)量規(guī)范1.乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，提高服務(wù)水平，為消費(fèi)者提供熱情、周到、高效的服務(wù)。2.及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和建議，對(duì)消費(fèi)者反映的問題應(yīng)在合理期限內(nèi)給予答復(fù)和解決，不得推諉、拖延。3.加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，確保服務(wù)人員具備良好的溝通能力和服務(wù)態(tài)度。（三）環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范1.乙方應(yīng)保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔，定期清掃、消毒，不得在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)亂扔垃圾、雜物。2.商品應(yīng)擺放整齊、有序，不得亂堆亂放，不得占用公共通道或消防通道。3.按照市場(chǎng)規(guī)定的垃圾分類要求，對(duì)經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行分類投放，配合市場(chǎng)做好垃圾清運(yùn)工作。（四）市場(chǎng)秩序規(guī)范1.乙方應(yīng)遵守市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間規(guī)定，不得提前開門或延遲關(guān)門，不得在非營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.不得在市場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩、爭(zhēng)吵斗毆，不得從事任何擾亂市場(chǎng)秩序的行為。3.積極配合市場(chǎng)的安全管理工作，不得損壞市場(chǎng)內(nèi)的公共設(shè)施，確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及周邊環(huán)境的安全。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供必要的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、設(shè)施及相關(guān)服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.若甲方違反市場(chǎng)管理規(guī)定或本協(xié)議約定，擅自對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行不合理的調(diào)整或變更，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方違反國(guó)家法律法規(guī)或本市場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度和規(guī)則，甲方有權(quán)責(zé)令乙方限期改正；乙方逾期未改正的，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、解除本協(xié)議等，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及甲方要求，支付違約金[具體金額或計(jì)算方式]，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方的全部損失。2.若乙方未按照文明經(jīng)營(yíng)規(guī)范開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰；乙方的行為給消費(fèi)者或其他經(jīng)營(yíng)者造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方的行為嚴(yán)重?fù)p害市場(chǎng)形象和聲譽(yù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，違約金金額為乙方在本市場(chǎng)剩余經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)預(yù)計(jì)經(jīng)營(yíng)收益的[X]%。3.若乙方擅自改變經(jīng)營(yíng)用途、轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，收回經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，并要求乙方支付違約金[具體金額或計(jì)算方式]。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]日內(nèi)騰空經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，逾期未騰空的，甲方有權(quán)采取強(qiáng)制清場(chǎng)措施，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。4.若乙方未按照協(xié)議約定按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用（如場(chǎng)地租金、管理費(fèi)等），每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金為止。若乙方逾期超過[X]日仍未支付相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，違約金金額為未支付費(fèi)用總額的[X]%。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式