危重病人安全轉(zhuǎn)運(yùn)課件_第1頁
危重病人安全轉(zhuǎn)運(yùn)課件_第2頁
危重病人安全轉(zhuǎn)運(yùn)課件_第3頁
危重病人安全轉(zhuǎn)運(yùn)課件_第4頁
危重病人安全轉(zhuǎn)運(yùn)課件_第5頁
已閱讀5頁,還剩25頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

危重病人安全轉(zhuǎn)運(yùn)課件第一章危重病人轉(zhuǎn)運(yùn)的重要性與挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn):數(shù)據(jù)背后的警示71%并發(fā)癥發(fā)生率危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)中發(fā)生各類并發(fā)癥的比例9.6%死亡率增幅轉(zhuǎn)運(yùn)患者比非轉(zhuǎn)運(yùn)患者死亡率高出的百分比100%安全重要性轉(zhuǎn)運(yùn)安全直接影響救治效果和患者預(yù)后每一次轉(zhuǎn)運(yùn),都是生命的考驗(yàn)危重病人的定義與特征什么是危重病人?危重病人是指病情危急、生命體征不穩(wěn)定,存在多器官功能障礙或衰竭的患者。這類患者通常依賴各種生命支持設(shè)備維持基本生理功能,如呼吸機(jī)、血管活性藥物、監(jiān)護(hù)儀器等。轉(zhuǎn)運(yùn)禁忌癥:不可忽視的紅線心跳呼吸驟?;颊甙l(fā)生心跳呼吸驟停且尚未搶救穩(wěn)定前,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)運(yùn)。必須先就地進(jìn)行有效的心肺復(fù)蘇,待生命體征恢復(fù)并相對穩(wěn)定后方可考慮轉(zhuǎn)運(yùn)。血流動力學(xué)極度不穩(wěn)血壓持續(xù)下降、休克未糾正,且未建立有效氣道保護(hù)(氣管插管)的患者,轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)極高,應(yīng)先穩(wěn)定循環(huán)后再轉(zhuǎn)運(yùn)。緊急插管指征未處理存在明確的緊急氣管插管指征(如嚴(yán)重呼吸衰竭、意識障礙無法保護(hù)氣道)而未處理的患者,應(yīng)先完成氣道管理再轉(zhuǎn)運(yùn)。第二章轉(zhuǎn)運(yùn)前的全面評估與準(zhǔn)備充分的轉(zhuǎn)運(yùn)前評估和準(zhǔn)備是確保轉(zhuǎn)運(yùn)安全的基礎(chǔ)。醫(yī)護(hù)人員必須系統(tǒng)地評估患者病情、識別潛在風(fēng)險(xiǎn)、準(zhǔn)備必要的設(shè)備和藥品,并制定詳細(xì)的轉(zhuǎn)運(yùn)方案。只有做到萬無一失的準(zhǔn)備,才能在轉(zhuǎn)運(yùn)途中從容應(yīng)對各種突發(fā)情況。轉(zhuǎn)運(yùn)前評估:六大核心要點(diǎn)01生命體征穩(wěn)定性評估全面評估患者的血壓、心率、呼吸頻率、血氧飽和度等生命體征,確保各項(xiàng)指標(biāo)處于相對穩(wěn)定狀態(tài)。對于生命體征波動較大的患者,應(yīng)先采取措施穩(wěn)定后再轉(zhuǎn)運(yùn)。02氣道安全評估評估患者的氣道通暢情況、呼吸功能和意識狀態(tài)。對于存在氣道梗阻風(fēng)險(xiǎn)、呼吸功能不全或意識障礙的患者,應(yīng)在轉(zhuǎn)運(yùn)前完成氣管插管,確保氣道安全。03潛在風(fēng)險(xiǎn)識別識別轉(zhuǎn)運(yùn)過程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn),如管路脫落、低血壓、心律失常、呼吸困難等,并制定相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)急措施。04轉(zhuǎn)運(yùn)必要性評估權(quán)衡轉(zhuǎn)運(yùn)的獲益與風(fēng)險(xiǎn),確認(rèn)轉(zhuǎn)運(yùn)的醫(yī)學(xué)必要性。如果患者病情極不穩(wěn)定且轉(zhuǎn)運(yùn)獲益有限,應(yīng)考慮推遲或取消轉(zhuǎn)運(yùn)。05家屬知情同意向患者家屬詳細(xì)說明轉(zhuǎn)運(yùn)的目的、風(fēng)險(xiǎn)、注意事項(xiàng)及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥,獲得家屬的充分理解和書面知情同意。SBAR轉(zhuǎn)運(yùn)單:標(biāo)準(zhǔn)化溝通工具Situation現(xiàn)狀簡明扼要地描述患者當(dāng)前的臨床狀況,包括主要診斷、生命體征、意識狀態(tài)等核心信息,讓接收方快速了解患者的基本情況。Background背景提供患者的相關(guān)病史信息和已進(jìn)行的治療措施,包括既往病史、過敏史、手術(shù)史、當(dāng)前用藥等,幫助接收方全面理解患者的醫(yī)療背景。Assessment評估明確患者的風(fēng)險(xiǎn)等級分類,指出需要重點(diǎn)監(jiān)測的指標(biāo)和潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),為轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的監(jiān)護(hù)提供指導(dǎo)。Recommendation建議提出轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的具體注意事項(xiàng)、監(jiān)護(hù)重點(diǎn)和應(yīng)急措施建議,確保轉(zhuǎn)運(yùn)團(tuán)隊(duì)和接收方對患者管理有統(tǒng)一認(rèn)識。轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)分級:精準(zhǔn)評估,分類管理A級急危重B級危重C級低危D級平穩(wěn)高危等級(A、B級)A級患者:病情急危重,需優(yōu)先轉(zhuǎn)運(yùn),隨時(shí)可能惡化,需最高級別監(jiān)護(hù)和最快速度轉(zhuǎn)運(yùn)B級患者:病情危重,需密切監(jiān)護(hù),轉(zhuǎn)運(yùn)過程中需持續(xù)關(guān)注生命體征變化低危等級(C、D級)C級患者:病情相對穩(wěn)定但仍需監(jiān)護(hù),轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)較低D級患者:病情平穩(wěn),轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)最低,但仍需常規(guī)監(jiān)測轉(zhuǎn)運(yùn)硬件準(zhǔn)備:設(shè)備就緒,有備無患專用轉(zhuǎn)運(yùn)床配備升降調(diào)節(jié)功能和萬向輪的專用轉(zhuǎn)運(yùn)床,確保患者舒適且便于移動。床體結(jié)構(gòu)牢固,能夠承載各類監(jiān)護(hù)設(shè)備和生命支持裝置。急救包配備完整的急救藥品和簡易心肺復(fù)蘇設(shè)備,包括氣囊面罩、急救藥物、除顫儀等,確保在緊急情況下能夠立即展開搶救。便攜式設(shè)備便攜式呼吸機(jī)、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、充足的氧氣瓶,所有設(shè)備電量充足,功能完好,能夠在轉(zhuǎn)運(yùn)全程提供持續(xù)的生命支持和監(jiān)測。設(shè)備檢查清單:轉(zhuǎn)運(yùn)前必須逐一檢查所有設(shè)備的功能狀態(tài)、電量、氧氣余量,確保萬無一失。設(shè)備故障是轉(zhuǎn)運(yùn)中的重大風(fēng)險(xiǎn)源,必須嚴(yán)格把關(guān)。轉(zhuǎn)運(yùn)人員配置:專業(yè)團(tuán)隊(duì),協(xié)同作戰(zhàn)搶救醫(yī)生負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)全程的醫(yī)療決策和應(yīng)急處置,具備豐富的急救經(jīng)驗(yàn)和危重癥處理能力,能夠應(yīng)對各種突發(fā)狀況。評估患者病情變化指揮應(yīng)急搶救調(diào)整治療方案負(fù)責(zé)護(hù)士負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的護(hù)理操作和監(jiān)護(hù)記錄,熟練掌握各類監(jiān)護(hù)設(shè)備和生命支持裝置的使用,密切觀察患者狀態(tài)。監(jiān)測生命體征管理輸液和管路記錄轉(zhuǎn)運(yùn)信息護(hù)送人員由家屬或?qū)I(yè)護(hù)工擔(dān)任,協(xié)助醫(yī)護(hù)人員完成轉(zhuǎn)運(yùn)工作,了解安全注意事項(xiàng),保持轉(zhuǎn)運(yùn)過程平穩(wěn),避免顛簸。協(xié)助搬運(yùn)和固定保持轉(zhuǎn)運(yùn)平穩(wěn)協(xié)調(diào)溝通三人小組的配置確保了轉(zhuǎn)運(yùn)過程中有充足的人力應(yīng)對各種情況。所有人員必須接受過系統(tǒng)的急救培訓(xùn),熟悉轉(zhuǎn)運(yùn)流程和應(yīng)急預(yù)案,能夠在緊急情況下快速反應(yīng)、密切配合。第三章轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的監(jiān)護(hù)與管理轉(zhuǎn)運(yùn)過程是風(fēng)險(xiǎn)最為集中的階段,患者脫離了固定病房的完善監(jiān)護(hù)條件,處于相對不穩(wěn)定的移動狀態(tài)。這一階段需要醫(yī)護(hù)人員高度警惕,持續(xù)監(jiān)護(hù)患者的生命體征,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況,確保患者安全抵達(dá)目的地。轉(zhuǎn)運(yùn)監(jiān)護(hù):全方位、零死角生命體征持續(xù)監(jiān)測全程持續(xù)監(jiān)測心電圖、血氧飽和度、無創(chuàng)血壓、呼吸頻率等核心指標(biāo),設(shè)置合理的報(bào)警閾值,確保任何異常都能第一時(shí)間被發(fā)現(xiàn)。監(jiān)護(hù)儀器應(yīng)固定牢靠,避免因移動造成的信號干擾。呼吸支持監(jiān)護(hù)對于機(jī)械通氣患者,需密切監(jiān)測氣管插管的深度和位置,觀察胸廓起伏的對稱性,監(jiān)測潮氣量、氣道壓力、呼吸頻率等參數(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理插管移位、氣道阻塞等問題。詳細(xì)記錄與交接準(zhǔn)確記錄轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的所有生命體征數(shù)據(jù)、治療措施和突發(fā)事件,為接收科室提供完整的轉(zhuǎn)運(yùn)信息。記錄應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整,便于事后分析和質(zhì)量改進(jìn)。轉(zhuǎn)運(yùn)中的常見風(fēng)險(xiǎn)氣管插管移位或脫落這是最危險(xiǎn)的并發(fā)癥之一。轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的移動和體位變化可能導(dǎo)致插管移位或脫落,造成氣道梗阻、通氣不足甚至窒息。必須嚴(yán)格固定插管,轉(zhuǎn)運(yùn)前檢查插管深度并做好標(biāo)記。靜脈通路問題靜脈導(dǎo)管堵塞或脫落會影響藥物輸注和液體治療,對于依賴血管活性藥物維持循環(huán)的患者尤為危險(xiǎn)。轉(zhuǎn)運(yùn)前應(yīng)檢查所有靜脈通路,妥善固定,避免牽拉。生理功能惡化低氧血癥、低血壓、心律失常甚至心跳驟停都可能在轉(zhuǎn)運(yùn)中發(fā)生。環(huán)境變化、體位改變、情緒緊張等因素都可能誘發(fā)病情惡化,需要醫(yī)護(hù)人員密切觀察,及時(shí)干預(yù)。轉(zhuǎn)運(yùn)過程安全措施:細(xì)節(jié)決定成敗1患者固定使用約束帶妥善固定患者,防止轉(zhuǎn)運(yùn)途中因顛簸造成的身體移動和管路牽拉,特別要注意保護(hù)頭頸部和各類導(dǎo)管。2設(shè)備固定監(jiān)護(hù)儀器、輸液泵、呼吸機(jī)等設(shè)備必須牢固固定在轉(zhuǎn)運(yùn)床上,所有線路和管路要整理有序,避免纏繞和拉扯。3平穩(wěn)移動轉(zhuǎn)運(yùn)過程中保持平穩(wěn),避免急停急轉(zhuǎn),上下電梯和過門檻時(shí)要特別小心,減少對患者的刺激。4鎮(zhèn)靜管理對于躁動不安的患者,可根據(jù)醫(yī)囑適當(dāng)使用鎮(zhèn)靜劑,減少患者的應(yīng)激反應(yīng)和意外拔管的風(fēng)險(xiǎn)。轉(zhuǎn)運(yùn)交接:無縫銜接,信息共享轉(zhuǎn)運(yùn)前溝通在轉(zhuǎn)運(yùn)開始前,與接收科室充分溝通,告知患者病情、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,確認(rèn)接收科室已做好接收準(zhǔn)備,包括床位、設(shè)備和人員的準(zhǔn)備。到達(dá)后交接患者到達(dá)接收科室后,轉(zhuǎn)運(yùn)護(hù)士與接收護(hù)士進(jìn)行床旁交接,詳細(xì)核對患者身份信息,交接病情、生命體征、治療情況和轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的特殊事件。文書簽字確認(rèn)雙方在轉(zhuǎn)運(yùn)交接單上簽字確認(rèn),確保所有信息準(zhǔn)確無誤地傳遞,避免因信息遺漏或誤解造成的醫(yī)療差錯。交接單應(yīng)妥善保存,作為醫(yī)療文書的重要組成部分。第四章應(yīng)急處置與特殊情況管理盡管做了充分的準(zhǔn)備,轉(zhuǎn)運(yùn)過程中仍可能遇到各種突發(fā)狀況和特殊情況。醫(yī)護(hù)人員必須具備快速反應(yīng)能力和應(yīng)急處置能力,能夠在緊急情況下保持冷靜,迅速采取有效措施,最大限度地保障患者安全。電梯故障應(yīng)急流程:從容應(yīng)對突發(fā)狀況01立即啟動應(yīng)急機(jī)制第一時(shí)間聯(lián)系病人安全轉(zhuǎn)運(yùn)小組和電梯維修人員,啟動應(yīng)急預(yù)案,保持與各方的通訊暢通。02評估患者風(fēng)險(xiǎn)快速評估患者的風(fēng)險(xiǎn)等級和當(dāng)前狀態(tài),判斷在電梯內(nèi)繼續(xù)等待的安全性,決定是否需要采取特殊措施。03高?;颊邞?yīng)急處置對于A、B級高危患者,立即準(zhǔn)備急救包,實(shí)時(shí)向ICU或相關(guān)科室匯報(bào)病情,必要時(shí)請求現(xiàn)場指導(dǎo)。若患者出現(xiàn)病情惡化,立即開展搶救。04低危患者安撫觀察對于C、D級低危患者,保持鎮(zhèn)定,安撫患者和家屬情緒,密切觀察生命體征,耐心等待維修人員處理。突發(fā)心跳驟停:爭分奪秒的生死時(shí)刻立即啟動心肺復(fù)蘇一旦發(fā)現(xiàn)患者心跳驟停,立即開始高質(zhì)量的心肺復(fù)蘇,按壓深度5-6cm,頻率100-120次/分,使用轉(zhuǎn)運(yùn)急救包中的簡易呼吸器進(jìn)行人工通氣。搶救醫(yī)生現(xiàn)場指揮搶救醫(yī)生統(tǒng)一指揮,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員分工,評估患者情況,決定是否繼續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)或就地?fù)尵?同時(shí)呼叫支援。及時(shí)通知支援立即通知急診科或ICU,告知患者位置和病情,請求支援和準(zhǔn)備接手救治,必要時(shí)請求就近科室提供除顫儀等設(shè)備。特殊患者轉(zhuǎn)運(yùn):個(gè)性化管理要點(diǎn)顱腦損傷患者顱腦損傷患者對顱內(nèi)壓變化極為敏感,轉(zhuǎn)運(yùn)過程中必須保持頸椎穩(wěn)定,使用頸托固定,避免頭部過度活動。抬高床頭15-30度,減少顱內(nèi)壓升高風(fēng)險(xiǎn)。密切觀察瞳孔變化和意識狀態(tài),一旦出現(xiàn)異常立即處理。胸腔閉式引流患者轉(zhuǎn)運(yùn)過程中引流瓶必須始終保持低于患者胸部水平,防止引流液倒流引發(fā)感染或氣胸加重。引流管要妥善固定,避免扭曲、脫落或堵塞。觀察引流液的性質(zhì)和量,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。高熱、癲癇患者高熱患者轉(zhuǎn)運(yùn)前應(yīng)采取降溫措施,避免體溫過高誘發(fā)抽搐或其他并發(fā)癥。癲癇患者應(yīng)在轉(zhuǎn)運(yùn)前使用抗癲癇藥物,預(yù)防發(fā)作。轉(zhuǎn)運(yùn)過程中準(zhǔn)備好壓舌板、吸引器等物品,一旦發(fā)作立即處理,保護(hù)患者安全。第五章轉(zhuǎn)運(yùn)后評估與持續(xù)改進(jìn)轉(zhuǎn)運(yùn)工作不應(yīng)止于患者安全抵達(dá)目的地。建立完善的轉(zhuǎn)運(yùn)后評估和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,系統(tǒng)分析轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的問題和不足,不斷優(yōu)化流程、提升質(zhì)量,是保障轉(zhuǎn)運(yùn)安全的長效機(jī)制。轉(zhuǎn)運(yùn)后質(zhì)量管理:數(shù)據(jù)驅(qū)動的持續(xù)改進(jìn)不良事件收集與分析建立轉(zhuǎn)運(yùn)不良事件上報(bào)制度,鼓勵醫(yī)護(hù)人員主動報(bào)告轉(zhuǎn)運(yùn)過程中發(fā)生的各類問題,包括設(shè)備故障、患者病情變化、流程缺陷等。定期召開質(zhì)量分析會,對收集到的不良事件進(jìn)行根因分析,識別系統(tǒng)性問題,制定針對性的改進(jìn)措施。統(tǒng)計(jì)分析與改進(jìn)計(jì)劃建立轉(zhuǎn)運(yùn)質(zhì)量指標(biāo)體系,定期統(tǒng)計(jì)電梯故障率、設(shè)備損壞率、轉(zhuǎn)運(yùn)并發(fā)癥發(fā)生率等關(guān)鍵指標(biāo),通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)分析結(jié)果制定具體的改進(jìn)計(jì)劃,明確責(zé)任部門和完成時(shí)限,確保問題得到有效解決。定期對轉(zhuǎn)運(yùn)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),強(qiáng)化理論知識和操作技能,開展應(yīng)急演練,提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和應(yīng)急處置能力。設(shè)備維護(hù)與更新:硬件保障是基礎(chǔ)電梯系統(tǒng)監(jiān)測與維護(hù)嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測電梯的故障率和運(yùn)行狀態(tài),建立定期檢查和預(yù)防性維護(hù)制度。對于故障頻發(fā)的電梯,應(yīng)及時(shí)檢修或更換,確保轉(zhuǎn)運(yùn)通道的安全暢通。加強(qiáng)與設(shè)備管理部門的溝通,優(yōu)先保障轉(zhuǎn)運(yùn)電梯的正常運(yùn)行。轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備定期檢查建立轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備管理臺賬,制定定期檢查和維護(hù)計(jì)劃。轉(zhuǎn)運(yùn)床、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、急救包等所有設(shè)備都應(yīng)有明確的檢查周期和責(zé)任人。每次轉(zhuǎn)運(yùn)后應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行清潔消毒和功能檢查,確保隨時(shí)處于完好狀態(tài)。先進(jìn)設(shè)備配置與更新隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,不斷配備先進(jìn)的轉(zhuǎn)運(yùn)呼吸機(jī)、多功能監(jiān)護(hù)儀和其他生命支持設(shè)備,提升轉(zhuǎn)運(yùn)的安全保障水平。建立設(shè)備更新機(jī)制,及時(shí)淘汰老舊設(shè)備,引進(jìn)新技術(shù),保持設(shè)備的先進(jìn)性和可靠性。轉(zhuǎn)運(yùn)流程優(yōu)化:標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化流程建立制定詳細(xì)的轉(zhuǎn)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,明確各類風(fēng)險(xiǎn)等級患者的轉(zhuǎn)運(yùn)流程、人員配置、設(shè)備準(zhǔn)備等要求,確保每一次轉(zhuǎn)運(yùn)都有章可循。職責(zé)分工明確明確轉(zhuǎn)運(yùn)小組各成員的職責(zé)分工,建立清晰的指揮鏈和溝通機(jī)制,避免職責(zé)不清導(dǎo)致的混亂和延誤??剖议g溝通強(qiáng)化加強(qiáng)轉(zhuǎn)出科室與接收科室的溝通協(xié)調(diào),建立預(yù)約轉(zhuǎn)運(yùn)制度,確保接收方有充足時(shí)間做好準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)運(yùn)的順暢銜接。納入績效考核將轉(zhuǎn)運(yùn)質(zhì)量指標(biāo)納入科室和個(gè)人的績效考核體系,提升醫(yī)護(hù)人員對轉(zhuǎn)運(yùn)工作的重視程度,促進(jìn)轉(zhuǎn)運(yùn)規(guī)范的嚴(yán)格執(zhí)行。案例分享:甘肅省人民醫(yī)院的成功實(shí)踐創(chuàng)新管理,保障安全甘肅省人民醫(yī)院通過系統(tǒng)化的轉(zhuǎn)運(yùn)管理改革,取得了顯著成效,為其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。SBAR轉(zhuǎn)運(yùn)單全面應(yīng)用在全院推廣SBAR轉(zhuǎn)運(yùn)單制度,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)運(yùn)信息的標(biāo)準(zhǔn)化傳遞,大幅提升了交接質(zhì)量和效率。三人小組護(hù)送制度嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)送人員三人小組配置,確保每次轉(zhuǎn)運(yùn)都有充足的專業(yè)力量應(yīng)對突發(fā)情況。電梯故障分類應(yīng)急建立完善的電梯故障應(yīng)急預(yù)案,根據(jù)患者風(fēng)險(xiǎn)等級采取不同的應(yīng)對措施,實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)運(yùn)無延誤。零醫(yī)療糾紛2017年全年無一例因轉(zhuǎn)運(yùn)延誤或轉(zhuǎn)運(yùn)過程問題引發(fā)的醫(yī)療糾紛,患者和家屬滿意度顯著提升。案例分享:四川金堂縣第一人民醫(yī)院的卓越成果93.7%改進(jìn)前安全率實(shí)施轉(zhuǎn)運(yùn)管理改進(jìn)前的基線水平98.19%改進(jìn)后安全率通過系統(tǒng)化管理提升后的顯著成果0%設(shè)備損壞率加強(qiáng)管理后實(shí)現(xiàn)零設(shè)備損壞0%投訴率無轉(zhuǎn)運(yùn)相關(guān)投訴,患者滿意度高關(guān)鍵舉措成立專項(xiàng)管理小組:組建急危重癥患者安全轉(zhuǎn)運(yùn)管理小組,由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、各臨床科室共同參與,形成全院聯(lián)動機(jī)制制定詳細(xì)管理制度:出臺《急危重癥患者安全轉(zhuǎn)運(yùn)管理制度》,明確轉(zhuǎn)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、流程、職責(zé)和考核要求強(qiáng)化培訓(xùn)與演練:定期開展轉(zhuǎn)運(yùn)技能培訓(xùn)和應(yīng)急演

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論