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文檔簡介
物業(yè)承包保安項(xiàng)目合同一、合同主體與合作范圍甲方(委托方)為[物業(yè)名稱]物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡稱“甲方”),法定代表人[姓名],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼[代碼],注冊(cè)地址[地址];乙方(承包方)為[保安公司名稱]保安服務(wù)有限公司(以下簡稱“乙方”),法定代表人[姓名],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼[代碼],注冊(cè)地址[地址],并持有省級(jí)公安機(jī)關(guān)核發(fā)的《保安服務(wù)許可證》。雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),就甲方委托乙方提供[物業(yè)名稱]項(xiàng)目(以下簡稱“項(xiàng)目”)的保安服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。合作范圍包括但不限于:項(xiàng)目內(nèi)所有建筑物、公共區(qū)域(含停車場、綠化帶、消防通道等)的安全巡邏、門禁管理、監(jiān)控值守、應(yīng)急處置、車輛引導(dǎo)及甲方臨時(shí)指派的安全保障任務(wù)。服務(wù)區(qū)域具體以甲方提供的《項(xiàng)目平面圖》為準(zhǔn),乙方需在合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場勘查并確認(rèn)服務(wù)邊界。二、服務(wù)期限與人員配置(一)服務(wù)期限本合同有效期為[X]年,自[YYYY年MM月DD日]起至[YYYY年MM月DD日]止。其中,前3個(gè)月為試用期,試用期內(nèi)任何一方不滿意服務(wù)質(zhì)量,可提前7日書面通知對(duì)方解除合同,且不承擔(dān)違約責(zé)任。(二)人員配置乙方需根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求配置保安人員,具體要求如下:崗位設(shè)置:共設(shè)[X]個(gè)固定崗位(含主出入口、監(jiān)控室、地下車庫等),[X]名巡邏崗,[X]名備勤人員。崗位排班采用“三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)”模式,確保24小時(shí)無間斷值守。人員資質(zhì):所有保安人員須年滿18周歲且不超過50周歲,持有公安機(jī)關(guān)核發(fā)的《保安員證》,無犯罪記錄及不良從業(yè)信用記錄。其中,隊(duì)長級(jí)人員需具備3年以上物業(yè)安保管理經(jīng)驗(yàn),且通過甲方組織的面試考核。形象要求:保安人員上崗時(shí)須統(tǒng)一穿著乙方提供的制式服裝(含夏季、冬季制服及配飾),保持儀容整潔,佩戴工牌及崗位標(biāo)識(shí)。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求(一)日常安保服務(wù)門禁管理:對(duì)進(jìn)出人員實(shí)行“一問二看三登記”制度,禁止無關(guān)人員進(jìn)入非公共區(qū)域;對(duì)訪客需核實(shí)身份并聯(lián)系被訪人確認(rèn)后放行,登記信息保存期限不少于1年。車輛進(jìn)出需檢查《停車證》或臨時(shí)登記,高峰期(如工作日7:00-9:00、17:00-19:00)需增派1名引導(dǎo)人員。巡邏檢查:巡邏崗每2小時(shí)對(duì)項(xiàng)目公共區(qū)域進(jìn)行1次全覆蓋巡查,重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、電梯運(yùn)行、門窗關(guān)閉等情況,巡查記錄需每日提交甲方安保負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患(如地面破損、照明故障等),需立即上報(bào)甲方并協(xié)助整改。監(jiān)控值守:監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)專人值守,值班人員需熟練操作監(jiān)控設(shè)備,實(shí)時(shí)關(guān)注畫面異常情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員或行為時(shí)立即通知巡邏崗現(xiàn)場處置,并保存相關(guān)錄像資料(保存期限不少于30日)。(二)應(yīng)急處置突發(fā)事件響應(yīng):針對(duì)火災(zāi)、盜竊、斗毆等突發(fā)事件,乙方需在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,按照甲方《應(yīng)急預(yù)案》采取控制措施,并第一時(shí)間撥打110、119等救援電話,同時(shí)上報(bào)甲方負(fù)責(zé)人。事后需在24小時(shí)內(nèi)提交書面事件報(bào)告,包括處置過程、原因分析及改進(jìn)措施。消防管理:每月協(xié)助甲方開展1次消防設(shè)施檢查(含滅火器壓力、煙感報(bào)警器靈敏度等),每季度組織1次消防演練,確保保安人員熟練使用消防器材。禁止占用消防通道,發(fā)現(xiàn)違規(guī)停放車輛或堆放雜物時(shí)需立即清理。(三)服務(wù)質(zhì)量考核甲方每月對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,考核指標(biāo)包括人員到崗率(≥98%)、客戶投訴率(≤1次/月)、隱患整改及時(shí)率(100%)等。考核結(jié)果與當(dāng)月服務(wù)費(fèi)掛鉤,連續(xù)2個(gè)月考核不合格的,甲方有權(quán)單方解除合同。四、費(fèi)用與支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用本合同年度總服務(wù)費(fèi)為[X]元(大寫:人民幣[金額]元整),包含人員工資、社保公積金、服裝裝備、培訓(xùn)、管理等所有費(fèi)用。其中,試用期服務(wù)費(fèi)按[X]元/月計(jì)算,試用期結(jié)束后按[X]元/月支付。(二)支付方式甲方于每月10日前根據(jù)上月考核結(jié)果支付服務(wù)費(fèi),乙方需提前提供合法有效的增值稅專用發(fā)票。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方收款賬戶信息如下:開戶名:[乙方公司全稱]開戶行:[銀行名稱]賬號(hào):[銀行賬號(hào)](三)費(fèi)用調(diào)整如遇當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)或社保繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整,乙方可提出服務(wù)費(fèi)調(diào)整申請(qǐng),經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn),調(diào)整幅度不超過上年度服務(wù)費(fèi)總額的5%。五、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:對(duì)乙方服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核;要求乙方更換不符合崗位要求的保安人員(需提前3日書面通知,乙方應(yīng)在5日內(nèi)完成更換);因乙方原因?qū)е录追交虻谌綋p失的,有權(quán)要求賠償。義務(wù):提供必要的工作條件,包括保安值班室、監(jiān)控設(shè)備、消防器材等,并承擔(dān)相關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)用;向乙方提供項(xiàng)目圖紙、應(yīng)急預(yù)案等基礎(chǔ)資料;按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:要求甲方提供必要的工作支持;對(duì)甲方提出的不合理服務(wù)要求(如違規(guī)搜查、限制人身自由等)有權(quán)拒絕執(zhí)行;按時(shí)收取服務(wù)費(fèi)用。義務(wù):對(duì)保安人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(內(nèi)容包括法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、應(yīng)急技能等),每月組織不少于1次在崗培訓(xùn);為所有保安人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)及意外傷害險(xiǎn)(保額不低于50萬元);承擔(dān)因自身原因?qū)е碌娜藛T傷亡或第三方損失賠償責(zé)任。六、違約責(zé)任(一)甲方違約未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)的,每逾期1日按應(yīng)付金額的0.5‰支付違約金,逾期超過15日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)。單方面提前解除合同的,需支付合同未履行部分服務(wù)費(fèi)20%的違約金。(二)乙方違約保安人員配置未達(dá)合同約定標(biāo)準(zhǔn)的,每缺崗1人/天,扣除服務(wù)費(fèi)[X]元;因人員失職導(dǎo)致項(xiàng)目發(fā)生盜竊、火災(zāi)等安全事故的,乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任(最高不超過年度服務(wù)費(fèi)總額)。服務(wù)質(zhì)量連續(xù)2個(gè)月考核不合格的,甲方有權(quán)解除合同,乙方需支付年度服務(wù)費(fèi)10%的違約金,并配合完成人員及資料交接。七、合同變更、解除與終止任何一方需變更合同條款的,應(yīng)提前15日書面通知對(duì)方,經(jīng)協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。合同期滿前30日,雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)約事宜,如無書面異議,本合同自動(dòng)續(xù)期1年,續(xù)期次數(shù)不超過2次。合同終止后,乙方需在7日內(nèi)完成人員撤離、資料交接(含巡查記錄、監(jiān)控錄像、設(shè)備清單等),并配合甲方進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。八、爭議解決與其他因本合同引起的爭議,雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方可向項(xiàng)目所在地人民法院提起訴訟。本合同未盡事宜,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。(以下無正文)甲
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