手機(jī)保修協(xié)議書范本甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方：姓名：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系電話：鑒于乙方購買了甲方提供的手機(jī)產(chǎn)品，為明確雙方在手機(jī)保修期間的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述乙方購買的手機(jī)品牌為，型號(hào)為，IMEI碼為。該手機(jī)于年月日購買，購買價(jià)格為人民幣元。二、甲方權(quán)利義務(wù)（一）權(quán)利1.有權(quán)按照本協(xié)議約定收取手機(jī)保修服務(wù)費(fèi)用（如有）。2.在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)或采取其他合理措施維護(hù)自身權(quán)益。（二）義務(wù)1.按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定，對(duì)乙方購買的手機(jī)提供保修服務(wù)。2.向乙方提供清晰明確的保修說明，包括保修范圍、保修期限、保修條件等。3.在收到乙方關(guān)于手機(jī)故障的通知后，及時(shí)響應(yīng)并安排維修。4.使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原廠配件進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。5.對(duì)維修后的手機(jī)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保維修后的手機(jī)能夠正常使用。6.妥善保管維修過程中涉及的手機(jī)及相關(guān)配件，不得擅自更換或損壞。三、乙方權(quán)利義務(wù)（一）權(quán)利1.有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供保修服務(wù)。2.在甲方未履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。（二）義務(wù)1.按照本協(xié)議約定使用手機(jī)，不得進(jìn)行非法改裝、拆卸或其他可能影響手機(jī)正常使用及保修的行為。2.在手機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)通知甲方，并提供必要的手機(jī)故障信息。3.配合甲方進(jìn)行手機(jī)故障的檢測(cè)和維修，提供相關(guān)資料和協(xié)助。4.按照本協(xié)議約定支付手機(jī)保修服務(wù)費(fèi)用（如有）。5.在接收維修后的手機(jī)時(shí)，對(duì)手機(jī)外觀及功能進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與甲方溝通。四、保修范圍1.因手機(jī)本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，包括但不限于硬件故障、軟件故障等，甲方負(fù)責(zé)保修。2.保修期限內(nèi)，手機(jī)正常使用過程中出現(xiàn)的非人為損壞的零部件損壞，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。五、保修期限本手機(jī)的保修期限為自購買之日起個(gè)月。六、保修條件1.乙方必須提供有效的購買憑證，如發(fā)票、保修卡等，以證明手機(jī)的購買時(shí)間和購買渠道。2.手機(jī)故障必須是在正常使用情況下出現(xiàn)的，非因乙方故意或重大過失導(dǎo)致。3.乙方未對(duì)手機(jī)進(jìn)行非法改裝、拆卸、進(jìn)水、受潮、摔落等可能影響手機(jī)正常使用及保修的行為。4.乙方按照甲方要求提供手機(jī)故障信息及相關(guān)資料，并配合甲方進(jìn)行維修。七、維修方式及地點(diǎn)1.維修方式：甲方提供郵寄維修和到店維修兩種方式供乙方選擇。郵寄維修：乙方將手機(jī)及相關(guān)故障說明、購買憑證等一并郵寄至甲方指定地址，甲方在收到后進(jìn)行維修，并在維修完成后郵寄回乙方。到店維修：乙方攜帶手機(jī)及相關(guān)憑證前往甲方指定的維修門店進(jìn)行維修。2.維修地點(diǎn)：郵寄維修地址：到店維修門店地址：八、維修時(shí)間1.對(duì)于簡(jiǎn)單故障，甲方應(yīng)在收到手機(jī)后的個(gè)工作日內(nèi)完成維修并通知乙方。2.對(duì)于復(fù)雜故障，甲方應(yīng)在收到手機(jī)后的個(gè)工作日內(nèi)告知乙方預(yù)計(jì)維修時(shí)間，并在維修完成后及時(shí)通知乙方。九、費(fèi)用及支付方式1.保修服務(wù)費(fèi)用：在本協(xié)議約定的保修范圍內(nèi)，甲方提供免費(fèi)保修服務(wù)，不收取乙方任何費(fèi)用。但因乙方人為原因?qū)е碌氖謾C(jī)故障或超出保修范圍的維修，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況收取維修費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照甲方維修門店公示價(jià)格執(zhí)行。2.支付方式：若乙方需要支付維修費(fèi)用，應(yīng)在收到甲方維修費(fèi)用通知后的個(gè)工作日內(nèi)支付至甲方指定賬戶。十、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供保修服務(wù)，包括但不限于拒絕保修、拖延維修、維修質(zhì)量不符合要求等，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行保修義務(wù)，或要求甲方按照手機(jī)購買價(jià)格的%向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。2.若甲方擅自更換乙方手機(jī)的原廠配件，乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原狀，并按照手機(jī)購買價(jià)格的%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定使用手機(jī)，導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)故障或影響保修，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用及相關(guān)責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用（如有），每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向甲方支付逾期違約金。逾期超過日的，甲方有權(quán)暫停保修服務(wù)，并要求乙方支付全部維修費(fèi)用及逾期違約金。3.若乙方提供虛假購買憑證或故意隱瞞手機(jī)故障原因，甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。十一、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.