保健品行業(yè)保健品品牌營(yíng)銷經(jīng)理崗位招聘考試試卷及答案考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘總分：100分一、填空題（共10題，每題1分，共10分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷4P理論包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和______。2.SWOT分析中的S指的是______。3.品牌資產(chǎn)的核心是______。4.保健品營(yíng)銷中，______是重要的合規(guī)前提。5.STP理論中的P指的是______。6.消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知程度稱為品牌______。7.微信公眾號(hào)屬于______營(yíng)銷渠道。8.產(chǎn)品生命周期包括導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、______和衰退期。9.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)包括地理、人口、心理和______因素。10.品牌標(biāo)志通常由圖形、文字或______構(gòu)成。二、單項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素？（）A.品牌知名度B.品牌美譽(yù)度C.品牌成本D.品牌忠誠(chéng)度2.保健品廣告宣傳中，不能出現(xiàn)的內(nèi)容是（）A.產(chǎn)品成分B.療效承諾C.使用方法D.企業(yè)資質(zhì)3.4C理論不包括以下哪項(xiàng)？（）A.成本B.便利C.溝通D.控制4.市場(chǎng)定位的核心是（）A.確定價(jià)格B.尋找差異C.擴(kuò)大銷量D.選擇渠道5.以下哪種促銷方式屬于人員推銷？（）A.電視廣告B.商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)C.優(yōu)惠券D.公益活動(dòng)6.產(chǎn)品組合的寬度是指（）A.產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)量B.產(chǎn)品線數(shù)量C.產(chǎn)品規(guī)格數(shù)量D.產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間7.消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的最后一個(gè)階段是（）A.問(wèn)題認(rèn)知B.信息收集C.購(gòu)買后行為D.方案評(píng)估8.以下屬于新媒體營(yíng)銷工具的是（）A.報(bào)紙B.電視C.微博D.戶外廣告9.品牌形象是消費(fèi)者對(duì)品牌的（）A.實(shí)際體驗(yàn)B.主觀認(rèn)知C.價(jià)格判斷D.質(zhì)量評(píng)價(jià)10.市場(chǎng)調(diào)研的第一步是（）A.制定方案B.收集數(shù)據(jù)C.確定問(wèn)題D.分析結(jié)果三、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.品牌定位的主要方法包括（）A.功效定位B.情感定位C.價(jià)格定位D.競(jìng)爭(zhēng)定位2.保健品營(yíng)銷需遵守的法規(guī)包括（）A.廣告法B.食品安全法C.反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法D.勞動(dòng)法3.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素有（）A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素4.整合營(yíng)銷傳播的手段包括（）A.廣告B.公關(guān)C.銷售促進(jìn)D.直接營(yíng)銷5.品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)有（）A.損害母品牌形象B.稀釋品牌定位C.增加管理難度D.提升品牌價(jià)值6.產(chǎn)品生命周期中成長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略包括（）A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額B.改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量C.降低促銷費(fèi)用D.開(kāi)拓新渠道7.數(shù)字營(yíng)銷的主要優(yōu)勢(shì)有（）A.精準(zhǔn)定位B.成本較低C.效果可測(cè)D.互動(dòng)性強(qiáng)8.消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有（）A.年齡B.收入C.生活方式D.購(gòu)買頻率9.品牌危機(jī)公關(guān)的原則包括（）A.快速反應(yīng)B.真誠(chéng)溝通C.責(zé)任擔(dān)當(dāng)D.隱瞞事實(shí)10.包裝設(shè)計(jì)的基本原則有（）A.保護(hù)產(chǎn)品B.方便使用C.促進(jìn)銷售D.符合法規(guī)四、判斷題（共10題，每題2分，共20分）1.品牌忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者對(duì)品牌的偏好程度。（）2.市場(chǎng)定位就是確定產(chǎn)品在市場(chǎng)中的價(jià)格位置。（）3.保健品可以宣傳治療疾病的功效。（）4.4P理論是由科特勒提出的。（）5.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)是市場(chǎng)營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)。（）6.品牌形象是一成不變的。（）7.促銷的主要目的是提高產(chǎn)品價(jià)格。（）8.消費(fèi)者的購(gòu)買行為只受內(nèi)在因素影響。（）9.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是電子商務(wù)。（）10.品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。（）五、簡(jiǎn)答題（共4題，每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述品牌價(jià)值的含義。2.保健品市場(chǎng)定位的核心步驟是什么？3.簡(jiǎn)述內(nèi)容營(yíng)銷在保健品品牌推廣中的作用。4.如何提升保健品品牌的用戶忠誠(chéng)度？六、討論題（共2題，每題5分，共10分）1.結(jié)合保健品行業(yè)特點(diǎn)，談?wù)勅绾斡行нM(jìn)行品牌故事?tīng)I(yíng)銷。2.在社交媒體時(shí)代，保健品品牌如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情？答案：一、填空題1.促銷2.優(yōu)勢(shì)3.品牌忠誠(chéng)度4.合規(guī)性5.市場(chǎng)定位6.知名度7.自媒體8.成熟期9.行為10.符號(hào)二、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.D4.B5.B6.B7.C8.C9.B10.C三、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD四、判斷題1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.√五、簡(jiǎn)答題1.品牌價(jià)值是品牌給企業(yè)帶來(lái)的超越產(chǎn)品本身的價(jià)值，包括品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度等無(wú)形資產(chǎn)，能提升產(chǎn)品溢價(jià)能力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)長(zhǎng)期利潤(rùn)的重要來(lái)源。2.保健品市場(chǎng)定位核心步驟：一是分析市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)格局；二是確定目標(biāo)消費(fèi)群體及其需求痛點(diǎn)；三是挖掘產(chǎn)品核心差異優(yōu)勢(shì)；四是通過(guò)傳播將定位信息傳遞給目標(biāo)受眾，建立獨(dú)特品牌形象。3.內(nèi)容營(yíng)銷能為保健品品牌提供價(jià)值信息，如健康知識(shí)科普，增強(qiáng)消費(fèi)者信任；通過(guò)故事化、場(chǎng)景化內(nèi)容拉近與消費(fèi)者距離，提升品牌親和力；同時(shí)有助于SEO優(yōu)化，擴(kuò)大品牌曝光，吸引潛在客戶。4.提升保健品品牌用戶忠誠(chéng)度需保證產(chǎn)品質(zhì)量與效果，建立信任基礎(chǔ)；提供個(gè)性化服務(wù)，如健康咨詢；加強(qiáng)用戶互動(dòng)，如社群運(yùn)營(yíng)；實(shí)施會(huì)員體系與激勵(lì)機(jī)制，如積分兌換；及時(shí)處理用戶反饋，維護(hù)良好品牌口碑。六、討論題1.保健品品牌故事?tīng)I(yíng)銷應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品核心功效與目標(biāo)人群需求，如圍繞原料來(lái)源、研發(fā)歷程展現(xiàn)專業(yè)性；融入用戶真實(shí)健康改善案例，增強(qiáng)共鳴；借助傳統(tǒng)文化或現(xiàn)代健康理念傳遞品牌價(jià)值觀，避免過(guò)度營(yíng)銷，以真誠(chéng)、科學(xué)的故事建立情感連接與信任，同時(shí)需符合廣告法規(guī)，不夸大宣傳。2.社交媒體時(shí)代保健品品牌應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)負(fù)