[南京某景區(qū)]景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處置辦法第一章總則

第一條為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理[南京某景區(qū)]各類突發(fā)事件，提升景區(qū)應(yīng)急處置能力，健全應(yīng)急工作機制，最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障[居民]生命財產(chǎn)安全，維護正常的教學(xué)、工作、生產(chǎn)、醫(yī)療秩序，維護[社會]穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，結(jié)合[南京某景區(qū)]實際，制定本辦法。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)。成立[南京某景區(qū)]突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮轄區(qū)內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。建立健全快速反應(yīng)機制，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置高效，實現(xiàn)突發(fā)事件發(fā)現(xiàn)、報告、決策、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速響應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對、果斷處置。

2.分級負(fù)責(zé)，屬地管理。遵循分級負(fù)責(zé)、屬地管理的原則，明確各級責(zé)任主體。轄區(qū)內(nèi)各管理部門和單位主要負(fù)責(zé)人是本單位轄區(qū)內(nèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和落實本部門的應(yīng)急處置工作。

3.預(yù)防為主，及時控制。堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，建立健全風(fēng)險隱患排查、評估和預(yù)警機制。強化日常巡查和監(jiān)測，廣泛收集信息，加強研判，爭取早發(fā)現(xiàn)、早報告、早預(yù)警、早處置。將突發(fā)事件控制在初期、萌芽狀態(tài)，防止事態(tài)蔓延和擴大，最大限度減少危害和影響。

4.系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控。建立轄區(qū)內(nèi)各部門、單位之間的信息共享、資源整合和協(xié)同聯(lián)動機制。充分發(fā)揮專業(yè)隊伍和社會力量的作用，形成政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會參與的群防群控工作格局，提升整體應(yīng)急處置能力。

5.區(qū)分性質(zhì)，依法處置。嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和政策規(guī)定，區(qū)分事件的性質(zhì)和類別。在應(yīng)急處置過程中，依法保護[居民]的合法權(quán)益，維護社會秩序。做到程序正當(dāng)、處理得當(dāng)、合情合理合法，確保應(yīng)急處置工作在法治軌道上運行，維護[社會]和諧穩(wěn)定。

第三條適用范圍

本管理辦法適用于[南京某景區(qū)]轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。本管理辦法所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成[居民]身體嚴(yán)重?fù)p害、死亡，或者公共財產(chǎn)受到損失，[南京某景區(qū)]正常的教學(xué)、工作、生產(chǎn)、醫(yī)療秩序受到影響，[社會]聲譽受到損害的事件等，主要包括以下幾個方面：

1.社會安全類突發(fā)事件。包括：景區(qū)內(nèi)或景區(qū)周邊涉及[居民]的各種非法集會、游行、示威、請愿以及集體性事件，各種邪教的非法傳教活動、政治性破壞活動，[居民]的非正常死亡、失蹤等可能會引發(fā)影響景區(qū)及周邊區(qū)域穩(wěn)定的事件。

2.重大治安和刑事類突發(fā)事件。發(fā)生在景區(qū)內(nèi)、造成一定范圍內(nèi)人員傷亡的重大治安和刑事案件，針對[居民]的各類恐怖襲擊事件。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件。發(fā)生在景區(qū)內(nèi)的建筑物倒塌、火災(zāi)等重大安全事故，旅游交通運輸事故，大型群體活動公共安全事故，重大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故等。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件。突然發(fā)生并造成或者可能造成景區(qū)內(nèi)[居民]健康嚴(yán)重?fù)p害的食品衛(wèi)生安全、疫病傳染等事件。包括：在景區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件；景區(qū)外發(fā)生的、可能對景區(qū)內(nèi)[居民]健康造成危害的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件。包括：氣象、洪水、地震、地質(zhì)災(zāi)害等災(zāi)害及由各類自然災(zāi)害誘發(fā)的各種次生災(zāi)害等。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件。包括：利用景區(qū)網(wǎng)絡(luò)或媒體發(fā)布有害信息，進行反動、色情、迷信等宣傳活動和利用外部公共網(wǎng)絡(luò)、媒體等發(fā)布的有損景區(qū)名譽、影響景區(qū)穩(wěn)定的活動；竊取景區(qū)或相關(guān)單位保密信息，可能造成嚴(yán)重后果的事件；各種破壞景區(qū)網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)安全運行的事件。

7.考試安全類突發(fā)事件。（本條款適用于涉及景區(qū)內(nèi)教育、培訓(xùn)等考試活動的場景，如不適用可刪除）

8.影響景區(qū)安全與穩(wěn)定的其他突發(fā)公共事件。

第二章應(yīng)急組織體系及職責(zé)

第四條突發(fā)事件應(yīng)急組織體系

[南京某景區(qū)]成立突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)立社會安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、重大治安和刑事類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、事故災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、自然災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、考試安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、信息工作組等八個工作組。

第五條突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

組長：景區(qū)主要負(fù)責(zé)人

副組長：景區(qū)分管安全、旅游、后勤等工作的副職領(lǐng)導(dǎo)

成員：景區(qū)辦公室、游客服務(wù)中心、安保部、市場推廣部、票務(wù)中心、餐飲部、住宿部、保潔部、工程部、醫(yī)務(wù)室、各游覽區(qū)管理部門、合作單位等相關(guān)負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)一決策、組織、指揮[南京某景區(qū)]各類突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)行動，下達(dá)應(yīng)急處置工作任務(wù)。重大問題在第一時間內(nèi)向上級主管部門請示、報告。

第六條領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及主要職責(zé)

突發(fā)事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在[南京某景區(qū)]辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)收集、分析突發(fā)事件相關(guān)信息，提出處理各類突發(fā)事件的指導(dǎo)意見和具體措施報領(lǐng)導(dǎo)小組；協(xié)調(diào)各工作組、成員單位開展應(yīng)急處置工作；及時總結(jié)[南京某景區(qū)]處理各類突發(fā)事件的經(jīng)驗和做法；督導(dǎo)、檢查各部門、各單位落實突發(fā)公共事件應(yīng)急處理工作的情況。

第七條處置工作組及主要職責(zé)

針對各類突發(fā)事件，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)相應(yīng)的專項應(yīng)急處置工作組：

1.社會安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。

組長：景區(qū)分管安全工作的副職領(lǐng)導(dǎo)

副組長：安保部負(fù)責(zé)人

成員：辦公室、游客服務(wù)中心、安保部、市場推廣部、票務(wù)中心、各游覽區(qū)管理部門、合作單位等相關(guān)負(fù)責(zé)人。

辦公室地點：安保部

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)涉及社會穩(wěn)定、群體性事件、非法集會、邪教活動等的應(yīng)急處置；維護現(xiàn)場秩序，疏導(dǎo)游客，隔離涉事人員；配合公安機關(guān)處置涉法事件；收集信息，及時上報領(lǐng)導(dǎo)小組。

2.重大治安和刑事類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。

組長：景區(qū)分管安全工作的副職領(lǐng)導(dǎo)

副組長：安保部負(fù)責(zé)人

成員：辦公室、游客服務(wù)中心、安保部、工程部、醫(yī)務(wù)室、各游覽區(qū)管理部門等相關(guān)負(fù)責(zé)人。

辦公室地點：安保部

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)治安事件、盜竊、搶劫、詐騙、恐怖襲擊等刑事案件的應(yīng)急處置；實施現(xiàn)場封鎖，保護現(xiàn)場，搶救傷員；配合公安機關(guān)開展調(diào)查取證、抓捕嫌疑人；疏導(dǎo)游客，維護秩序。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。

組長：景區(qū)分管旅游、后勤工作的副職領(lǐng)導(dǎo)

副組長：工程部負(fù)責(zé)人、餐飲部負(fù)責(zé)人

成員：辦公室、游客服務(wù)中心、安保部、工程部、餐飲部、住宿部、保潔部、醫(yī)務(wù)室、各游覽區(qū)管理部門等相關(guān)負(fù)責(zé)人。

辦公室地點：工程部

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)火災(zāi)、建筑物倒塌、游樂設(shè)施故障、交通事故、食品安全事件、環(huán)境污染事件等事故的應(yīng)急處置；組織搶險救援，疏散游客；切斷危險源，控制事態(tài)；配合相關(guān)部門開展調(diào)查處理。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。

組長：景區(qū)分管旅游、后勤工作的副職領(lǐng)導(dǎo)

副組長：醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)人

成員：辦公室、游客服務(wù)中心、安保部、餐飲部、保潔部、醫(yī)務(wù)室、各游覽區(qū)管理部門等相關(guān)負(fù)責(zé)人。

辦公室地點：醫(yī)務(wù)室

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)傳染病疫情、食物中毒、職業(yè)中毒等公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置；實施醫(yī)療救護，隔離病人；加強環(huán)境衛(wèi)生消毒，控制傳染源；配合衛(wèi)生防疫部門開展調(diào)查處置。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。

組長：景區(qū)主要負(fù)責(zé)人

副組長：景區(qū)分管安全、旅游、后勤工作的副職領(lǐng)導(dǎo)

成員：辦公室、游客服務(wù)中心、安保部、工程部、各游覽區(qū)管理部門、合作單位等相關(guān)負(fù)責(zé)人。

辦公室地點：辦公室

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)對景區(qū)內(nèi)發(fā)生的洪水、干旱、地震、滑坡、泥石流等自然災(zāi)害及其引發(fā)的次生災(zāi)害；組織搶險救災(zāi)，疏散游客；修復(fù)受損設(shè)施，恢復(fù)景區(qū)運營。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。

組長：景區(qū)分管信息、市場推廣工作的副職領(lǐng)導(dǎo)

副組長：辦公室負(fù)責(zé)人、市場推廣部負(fù)責(zé)人

成員：辦公室、市場推廣部、游客服務(wù)中心、安保部、工程部、各游覽區(qū)管理部門等相關(guān)負(fù)責(zé)人。

辦公室地點：辦公室

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)對景區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、網(wǎng)站等遭受攻擊、破壞或泄露等事件；采取措施阻斷攻擊，保護信息安全；恢復(fù)系統(tǒng)運行，查明事件原因，追究相關(guān)責(zé)任。

7.考試安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。（本條款適用于景區(qū)內(nèi)涉及考試活動的場景，如不適用可刪除）

組長：景區(qū)分管旅游、教育工作的副職領(lǐng)導(dǎo)（如適用）

副組長：相關(guān)考試活動負(fù)責(zé)人（如適用）

成員：辦公室、游客服務(wù)中心、安保部、工程部、醫(yī)務(wù)室、相關(guān)考試活動組織部門等相關(guān)負(fù)責(zé)人（如適用）。

辦公室地點：相關(guān)考試活動組織部門（如適用）

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)各類考試活動期間出現(xiàn)的安全事件、作弊行為等的應(yīng)急處置；維護考場秩序，處理突發(fā)事件，確?？荚嚬焦?。

8.信息工作組。

組長：景區(qū)分管辦公室工作的副職領(lǐng)導(dǎo)

副組長：辦公室負(fù)責(zé)人

成員：辦公室、游客服務(wù)中心、安保部、市場推廣部、票務(wù)中心等相關(guān)負(fù)責(zé)人。

辦公室地點：辦公室

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)收集、整理、分析突發(fā)事件相關(guān)信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組及上級主管部門報告；負(fù)責(zé)發(fā)布信息，引導(dǎo)輿論；管理信息檔案，做好信息統(tǒng)計工作。

第三章預(yù)防和預(yù)警機制

第八條預(yù)防預(yù)警信息管理規(guī)范

為有效預(yù)防和處置[南京某景區(qū)]突發(fā)事件，確保信息報送的及時、準(zhǔn)確、全面，特制定本規(guī)范。本規(guī)范適用于[南京某景區(qū)]轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件的預(yù)防預(yù)警信息管理。

1.信息報送核心原則

及時性：信息報送必須迅速及時，確保第一時間掌握事件動態(tài)。

首報意識：各部門、單位發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或潛在風(fēng)險后，必須第一時間進行初步報告。

真實性：報送信息必須客觀真實，不得歪曲、隱瞞或捏造事實。

完整性：報送信息應(yīng)包含應(yīng)急信息核心要素，確保內(nèi)容全面。

續(xù)報要求：事件發(fā)展過程中，應(yīng)及時續(xù)報事件進展、處置情況及新出現(xiàn)的重大情況。

2.信息報送流程

[轄區(qū)內(nèi)]各部門、單位發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或潛在風(fēng)險后，應(yīng)立即向[南京某景區(qū)]辦公室報告初步信息。

[南京某景區(qū)]辦公室接到報告后，應(yīng)進行核實、分析，并立即向突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件性質(zhì)和級別，決定信息報送內(nèi)容和級別，并上報上級主管部門。

3.緊急書面信息報送流程

對于重大突發(fā)事件，[南京某景區(qū)]辦公室應(yīng)在接到報告后，立即啟動緊急書面信息報送程序。

緊急書面信息應(yīng)使用規(guī)定格式，包含應(yīng)急信息核心要素，并加蓋公章。

緊急書面信息應(yīng)通過指定渠道（如加密郵件、傳真等）報送至上級主管部門。

4.應(yīng)急信息核心要素清單

時間：事件發(fā)生、發(fā)現(xiàn)、報告的具體時間。

地點：事件發(fā)生的具體位置。

規(guī)模：事件影響范圍、涉及人數(shù)等。

傷亡：事件造成的人員傷亡情況。

起因：事件發(fā)生的初步原因分析。

評估：對事件性質(zhì)、危害程度、發(fā)展趨勢的初步評估。

措施：已采取的應(yīng)急處置措施。

進展：事件發(fā)展情況、處置進展。

其他：與事件相關(guān)的其他重要信息。

5.重大突發(fā)事件緊急報告要求

下列六類重大突發(fā)事件信息須在事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)通過電話向省委辦公廳口頭報告，并在2小時內(nèi)報送書面報告：

(1)重大自然災(zāi)害；

(2)重大事故災(zāi)難；

(3)重大公共衛(wèi)生事件；

(4)涉國防、港澳臺、外交領(lǐng)域重要緊急動態(tài)；

(5)可能引發(fā)重大突發(fā)事件的敏感性、預(yù)警性、行動性動向；

(6)其他涉國家安全和社會穩(wěn)定的重要緊急情況。

緊急報告應(yīng)簡明扼要，突出事件的核心要素，確保信息傳達(dá)的時效性。

書面報告應(yīng)詳細(xì)完整，包含應(yīng)急信息核心要素，并附相關(guān)證據(jù)材料。

第九條預(yù)防預(yù)警行動

在[南京某景區(qū)]突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，各專項應(yīng)急處置工作組及相關(guān)部門應(yīng)常態(tài)化開展以下預(yù)防預(yù)警行動：

1.加強應(yīng)急機制日常管理。各工作組及相關(guān)部門在領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下，建立健全并持續(xù)完善本組、本部門的日常應(yīng)急管理機制，包括風(fēng)險隱患排查、信息監(jiān)測、評估研判、預(yù)警發(fā)布、信息報送等環(huán)節(jié)的管理，確保應(yīng)急機制有效運行。

2.持續(xù)完善各類應(yīng)急預(yù)案。定期組織對[南京某景區(qū)]各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的評估和修訂，根據(jù)景區(qū)發(fā)展變化、法律法規(guī)更新、實際情況變化以及演練評估結(jié)果，補充完善預(yù)案內(nèi)容，增強預(yù)案的針對性、實用性和可操作性。

3.加強應(yīng)急隊伍建設(shè)。根據(jù)景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)對需要，優(yōu)化應(yīng)急隊伍結(jié)構(gòu)，明確各類應(yīng)急隊伍職責(zé)，加強隊員專業(yè)技能、應(yīng)急處置能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力的培訓(xùn)，定期進行考核，確保應(yīng)急隊伍拉的出、沖得上、打得贏。

4.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和模擬演練。定期或不定期組織開展針對不同類型突發(fā)事件的應(yīng)急知識培訓(xùn)、技能訓(xùn)練和模擬演練，包括桌面推演、實戰(zhàn)演練等，提高[居民]的防災(zāi)減災(zāi)意識和自救互救能力，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性、隊伍的實戰(zhàn)能力和各部門的協(xié)同配合能力。

5.做好關(guān)鍵應(yīng)急物資的儲備、管理和維護。根據(jù)景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)對需求和應(yīng)急預(yù)案規(guī)定，足額儲備必要的應(yīng)急物資和裝備，包括但不限于應(yīng)急照明、醫(yī)療救護、消防、通訊、生活救助等物資，建立完善的應(yīng)急物資管理制度，明確儲備、保管、維護、領(lǐng)用流程，定期檢查物資質(zhì)量和數(shù)量，確保應(yīng)急物資處于良好狀態(tài)，需要時能充足、及時供應(yīng)。

第四章應(yīng)急響應(yīng)

第十條按事件等級響應(yīng)

1.事件等級劃分

I級事件（紅色預(yù)警）：特別重大突發(fā)事件是指對[南京某景區(qū)]公共安全和社會穩(wěn)定造成特別嚴(yán)重危害，造成或可能造成重大人員傷亡、重大財產(chǎn)損失或嚴(yán)重聲譽損害的事件。例如：發(fā)生涉及[居民]死亡10人以上或危及生命安全的重大安全事故；發(fā)生嚴(yán)重影響景區(qū)運營和社會秩序的特別重大群體性事件；發(fā)生造成重大范圍環(huán)境污染或生態(tài)破壞的事件等。

II級事件（橙色預(yù)警）：重大突發(fā)事件是指對[南京某景區(qū)]較大范圍公共安全和社會秩序造成嚴(yán)重危害，造成或可能造成較大人員傷亡、較大財產(chǎn)損失或較嚴(yán)重影響聲譽的事件。例如：發(fā)生涉及[居民]死亡3人以上10人以下的安全事故；發(fā)生影響景區(qū)正常運營和社會秩序的重大群體性事件；發(fā)生造成較大范圍環(huán)境污染或生態(tài)破壞的事件等。

III級事件（黃色預(yù)警）：較大突發(fā)事件是指對[南京某景區(qū)]一定范圍公共安全和社會秩序造成較大危害，造成或可能造成一定人員傷亡、一定財產(chǎn)損失或一定影響聲譽的事件。例如：發(fā)生涉及[居民]死亡1人以上3人以下的安全事故；發(fā)生影響景區(qū)局部運營和社會秩序的群體性事件；發(fā)生造成一定范圍環(huán)境污染或生態(tài)破壞的事件等。

IV級事件（藍(lán)色預(yù)警）：一般突發(fā)事件是指對[南京某景區(qū)]較小范圍公共安全和社會秩序造成輕度危害，造成或可能造成少量人員傷亡、少量財產(chǎn)損失或輕微影響聲譽的事件。例如：發(fā)生涉及[居民]死亡的個案安全事故；發(fā)生影響景區(qū)局部運營和社會秩序的輕微群體性事件；發(fā)生造成局部環(huán)境污染或生態(tài)破壞的事件等。

2.各級事件應(yīng)急響應(yīng)程序

（1）特別重大事件（I級）應(yīng)急響應(yīng)

特別重大事件（I級）發(fā)生后，[南京某景區(qū)]辦公室必須在20分鐘內(nèi)向突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并立即啟動Ⅰ級應(yīng)急處置預(yù)案。領(lǐng)導(dǎo)小組立即成立現(xiàn)場指揮部，全面負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作。辦公室須在1小時內(nèi)將事件基本情況、應(yīng)急處置措施等信息報告上級主管部門，并根據(jù)上級指示開展進一步工作。

（2）重大事件（II級）應(yīng)急響應(yīng)

重大事件（II級）發(fā)生后，[南京某景區(qū)]辦公室必須在20分鐘內(nèi)向突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并立即啟動Ⅱ級應(yīng)急處置預(yù)案。領(lǐng)導(dǎo)小組立即成立現(xiàn)場指揮部，全面負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作。辦公室須在1小時內(nèi)將事件基本情況、應(yīng)急處置措施等信息報告上級主管部門，并根據(jù)上級指示開展進一步工作。

（3）較大事件（III級）應(yīng)急響應(yīng)

較大事件（III級）發(fā)生后，[南京某景區(qū)]辦公室必須在20分鐘內(nèi)向突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并立即啟動Ⅲ級應(yīng)急處置預(yù)案。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件情況決定是否成立現(xiàn)場指揮部，或由相關(guān)工作組負(fù)責(zé)現(xiàn)場處置。辦公室須在1小時內(nèi)將事件基本情況、應(yīng)急處置措施等信息報告上級主管部門，并根據(jù)上級指示開展進一步工作。

（4）一般事件（IV級）應(yīng)急響應(yīng)

一般事件（IV級）發(fā)生后，[南京某景區(qū)]辦公室必須在20分鐘內(nèi)向突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并立即啟動Ⅳ級應(yīng)急處置預(yù)案。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件情況決定由相關(guān)工作組負(fù)責(zé)現(xiàn)場處置，并加強信息報送。辦公室須在1小時內(nèi)將事件基本情況、應(yīng)急處置措施等信息報告上級主管部門，并根據(jù)上級指示開展進一步工作。

現(xiàn)場指揮部核心任務(wù)

現(xiàn)場指揮部成立后，核心任務(wù)包括：迅速控制事態(tài)發(fā)展，防止事態(tài)擴大和蔓延；全面掌握事件進展情況，及時收集、分析信息；根據(jù)事件發(fā)展態(tài)勢，及時向上級指揮部或相關(guān)部門報告信息，并提出處置建議；根據(jù)上級指示和現(xiàn)場情況，適時組織發(fā)布信息，引導(dǎo)輿論，維護社會穩(wěn)定。

第五章應(yīng)急保障

第十一條通訊與信息保障

建立健全[南京某景區(qū)]突發(fā)事件信息收集、分析、傳遞、報送、處理等各環(huán)節(jié)的運行機制，確保信息渠道暢通、信息傳遞迅速、信息處理高效。完善包括有線、無線、衛(wèi)星等多種形式的通訊網(wǎng)絡(luò)，確保應(yīng)急狀態(tài)下的信息互聯(lián)互通。定期檢查和維護通訊設(shè)備，確保其處于良好工作狀態(tài)，保障信息報送、現(xiàn)場指揮調(diào)度、輿情引導(dǎo)等工作的順利開展。建立信息安全管理機制，確保信息傳遞的安全性。

第十二條物資與資金保障

1.資金保障。將應(yīng)急處置經(jīng)費納入[南京某景區(qū)]年度財政預(yù)算，并根據(jù)實際需要動態(tài)調(diào)整，確保應(yīng)急處置工作所需的資金支持。建立健全應(yīng)急經(jīng)費使用管理制度，規(guī)范資金審批流程，確保資金使用的規(guī)范、高效。

2.物資保障。建立關(guān)鍵應(yīng)急物資儲備制度，根據(jù)突發(fā)事件類型和可能影響范圍，制定應(yīng)急物資儲備目錄，包括醫(yī)療救護類（急救藥品、醫(yī)療設(shè)備、防護用品等）、生活必需類（食品、飲用水、帳篷、床具等）、安全防護類（消防器材、照明設(shè)備、警戒隔離設(shè)施等）、救援工具類（破拆工具、救援車輛等）及其他專用物資。指定專門場所存放應(yīng)急物資，實行分類管理、定人負(fù)責(zé)、定期檢查、及時補充的機制。確保應(yīng)急物資儲備充足、質(zhì)量合格、隨時可用。重要應(yīng)急物資實行專人專柜保管，并建立嚴(yán)格的出入庫登記、檢查、維護制度，確保物資完好無損。

第十三條人員與技術(shù)保障

1.人員保障。組建[南京某景區(qū)]突發(fā)事件應(yīng)急常備隊和預(yù)備隊。常備隊由景區(qū)各部門骨干力量組成，承擔(dān)日常應(yīng)急處置任務(wù)，并負(fù)責(zé)預(yù)備隊的培訓(xùn)和動員。預(yù)備隊由景區(qū)內(nèi)部及合作單位人員組成，根據(jù)突發(fā)事件需要隨時補充。定期對應(yīng)急隊伍進行評估和調(diào)整，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，提升整體應(yīng)急處置能力。加強對應(yīng)急隊員的專業(yè)技能培訓(xùn)，并邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家進行指導(dǎo)，提升隊伍的專業(yè)化水平。

2.技術(shù)保障。加強應(yīng)急管理的技術(shù)支撐體系建設(shè)，引進或開發(fā)應(yīng)急管理信息系統(tǒng)，提升信息收集、分析、預(yù)警和輔助決策能力。完善應(yīng)急通信系統(tǒng)，確保應(yīng)急處置過程中的信息傳遞暢通。加強應(yīng)急裝備的配備和日常維護，確保裝備的完好率和使用效能。建立與專業(yè)救援隊伍的技術(shù)合作關(guān)系，提升協(xié)同處置能力。

第十四條培訓(xùn)與演練保障

1.培訓(xùn)保障。制定年度應(yīng)急培訓(xùn)計劃，定期組織對景區(qū)工作人員及相關(guān)單位人員進行應(yīng)急知識、自救互救技能、應(yīng)急處置流程等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)針對不同崗位、不同類型突發(fā)事件的特點，注重實戰(zhàn)性和針對性。通過培訓(xùn)，提高全員安全意識和應(yīng)急處置能力。

2.演練保障。定期組織開展不同規(guī)模、不同場景的應(yīng)急演練，包括桌面推演和實戰(zhàn)演練。演練內(nèi)容應(yīng)貼近實際，注重檢驗預(yù)案的可行性、隊伍的協(xié)同配合能力和應(yīng)急處置效果。針對演練情況，及時進行評估和總結(jié)，完善應(yīng)急預(yù)案和處置措施。鼓勵各部門、單位積極參與演練，并加強與外部專業(yè)隊伍的聯(lián)演聯(lián)訓(xùn)，提升協(xié)同應(yīng)對能力。

第十五條加強保障建設(shè)

[南京某景區(qū)]應(yīng)從制度建設(shè)、組織體系構(gòu)建、應(yīng)急物資儲備、軟硬件設(shè)施完善等全方位加強保