第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE教培服務(wù)單位誠信保證承諾書（5篇）教培服務(wù)單位誠信保證承諾書篇1承諾書編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾書所稱“__________”指本承諾涉及的特定服務(wù)內(nèi)容。1.2本承諾書所稱“__________”指本承諾涉及的特定教學(xué)設(shè)施設(shè)備。1.3本承諾書所稱“__________”指本承諾涉及的特定師資配備標(biāo)準(zhǔn)。1.4本承諾書所稱“__________”指本承諾涉及的特定課程體系框架。1.5本承諾書所稱“__________”指本承諾涉及的特定學(xué)員權(quán)益保障措施。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1本單位為__________，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為__________，依法注冊(cè)成立，具備開展教育培訓(xùn)服務(wù)的合法資質(zhì)。2.1.2本單位承諾嚴(yán)格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，按照核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。2.1.3本單位承諾建立健全內(nèi)部管理制度，保證各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)規(guī)范有序進(jìn)行。2.2實(shí)施對(duì)象2.2.1本單位承諾面向社會(huì)公眾提供教育培訓(xùn)服務(wù)，服務(wù)對(duì)象為符合法定入學(xué)條件的公民。2.2.2本單位承諾尊重服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益，不得設(shè)置任何形式的歧視性條款。2.2.3本單位承諾對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1本單位承諾按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定教學(xué)計(jì)劃，保證教學(xué)內(nèi)容科學(xué)合理。2.3.2本單位承諾按照核準(zhǔn)的課程大綱開展教學(xué)活動(dòng)，不得隨意增減教學(xué)內(nèi)容。2.3.3本單位承諾按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，并明示收費(fèi)項(xiàng)目及依據(jù)。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1本單位承諾設(shè)立專項(xiàng)教學(xué)資金，保證教學(xué)活動(dòng)的正常開展。3.1.2本單位承諾按照國家規(guī)定足額提取教學(xué)經(jīng)費(fèi)，?？顚Ｓ?。3.1.3本單位承諾定期公示資金使用情況，接受社會(huì)監(jiān)督。3.2人員保障3.2.1本單位承諾配備符合資質(zhì)的教師隊(duì)伍，保證教學(xué)質(zhì)量。3.2.2本單位承諾定期組織教師培訓(xùn)，提升教師專業(yè)水平。3.2.3本單位承諾建立教師考核機(jī)制，保證教師隊(duì)伍的穩(wěn)定性。3.3技術(shù)保障3.3.1本單位承諾配備先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施設(shè)備，保證教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。3.3.2本單位承諾定期維護(hù)教學(xué)設(shè)施設(shè)備，保證其正常運(yùn)行。3.3.3本單位承諾采用先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)手段，提升教學(xué)效果。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1本單位承諾如未按承諾范圍提供服務(wù)，構(gòu)成輕微違約。4.1.2本單位承諾如未按承諾標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，構(gòu)成輕微違約。4.1.3本單位承諾如未按承諾時(shí)間提供服務(wù)，構(gòu)成輕微違約。4.2重大違約4.2.1本單位承諾如違反國家法律法規(guī)，構(gòu)成重大違約。4.2.2本單位承諾如泄露服務(wù)對(duì)象信息，構(gòu)成重大違約。4.2.3本單位承諾如造成服務(wù)對(duì)象重大損失，構(gòu)成重大違約。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商5.1.1本單位承諾與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，首先通過協(xié)商解決。5.1.2本單位承諾在協(xié)商過程中，依法依規(guī)維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。5.2仲裁5.2.1本單位承諾如協(xié)商不成，可向__________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。5.2.2本單位承諾按照仲裁規(guī)則履行仲裁裁決。5.2.3本單位承諾尊重仲裁委員會(huì)的權(quán)威，積極配合仲裁工作。5.3訴訟5.3.1本單位承諾如仲裁裁決不服，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.3.2本單位承諾按照法律規(guī)定履行訴訟義務(wù)。5.3.3本單位承諾尊重人民法院的判決，積極配合執(zhí)行工作。根據(jù)《___________________法》第__條，根據(jù)《___________________法》第__條，根據(jù)《___________________法》第__條，本單位承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法誠信經(jīng)營，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。承諾人簽名：__________。簽訂日期：__________。教培服務(wù)單位誠信保證承諾書篇2合同編號(hào)：__________一、承諾事項(xiàng)1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守《_________反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《_________廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)。1.2本單位承諾__________事項(xiàng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不存在虛假宣傳、夸大宣傳或隱瞞重要信息的行為。1.3本單位承諾__________事項(xiàng)的內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與合同約定一致，并接受相關(guān)部門的監(jiān)督和檢查。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾建立健全內(nèi)部管理制度，明確服務(wù)規(guī)范和操作流程，保證服務(wù)質(zhì)量。2.2本單位承諾__________事項(xiàng)的實(shí)施過程中，嚴(yán)格遵守國家及地方教育政策法規(guī)，不得違規(guī)開展培訓(xùn)活動(dòng)。2.3本單位承諾__________事項(xiàng)的收費(fèi)透明合理，明碼標(biāo)價(jià)，無任何隱形收費(fèi)或強(qiáng)制消費(fèi)行為。三、違約責(zé)任3.1若本單位違反本承諾書任何條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于停止違規(guī)行為、退還違法所得、賠償損失等。3.2若本單位因違反本承諾書給第三方造成損害，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并接受教育主管部門的行政處罰。3.3本單位承諾__________事項(xiàng)的違約行為將依法公開曝光，并承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)信譽(yù)損失。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書一式兩份，本單位及教育主管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本單位承諾__________事項(xiàng)的任何變更需經(jīng)教育主管部門書面同意后方可實(shí)施。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________教培服務(wù)單位誠信保證承諾書篇3第一部分基本原則甲方作為專業(yè)教培服務(wù)單位，為規(guī)范服務(wù)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障乙方合法權(quán)益，根據(jù)《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《_________廣告法》及相關(guān)法律法規(guī)，遵循誠實(shí)信用原則，特制定本保證承諾書。1.1甲方承諾嚴(yán)格遵守國家及地方教育行業(yè)監(jiān)管政策，合法合規(guī)開展教培服務(wù)活動(dòng)。1.2甲方承諾以真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息提供服務(wù)，不得設(shè)置誤導(dǎo)性宣傳或欺詐性條款。1.3甲方承諾建立健全內(nèi)部管理制度，保證服務(wù)流程符合行業(yè)規(guī)范及乙方合理預(yù)期。第二部分權(quán)利義務(wù)規(guī)范2.1課程內(nèi)容與師資2.1.1甲方保證所提供課程內(nèi)容與宣傳資料一致，課程大綱、教學(xué)目標(biāo)、師資資質(zhì)等均符合承諾標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自變更或降低教學(xué)要求。2.1.2甲方保證授課教師具備相應(yīng)教師資格及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并定期開展師資培訓(xùn)，保證教學(xué)質(zhì)量。本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與退費(fèi)機(jī)制2.2.1甲方承諾所有收費(fèi)項(xiàng)目明確公示，價(jià)格透明，無隱形收費(fèi)。合同中約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際收費(fèi)一致。2.2.2甲方承諾建立規(guī)范的退費(fèi)流程，因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或質(zhì)量不符的，應(yīng)按合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行退費(fèi)，具體退費(fèi)比例及條件（1）乙方提前__________天申請(qǐng)退費(fèi)的，甲方按收費(fèi)總額的__________%退還；（2）因甲方責(zé)任終止合同的，甲方全額退還已收費(fèi)用。2.3服務(wù)監(jiān)督與糾紛處理2.3.1甲方承諾設(shè)立暢通的投訴渠道，接受乙方及監(jiān)管部門的監(jiān)督，并在收到投訴后__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)處理。2.3.2甲方承諾通過協(xié)商、調(diào)解等方式解決服務(wù)糾紛，必要時(shí)依法接受仲裁或訴訟。第三部分內(nèi)部管理與風(fēng)險(xiǎn)防控3.1信息披露與合同履行3.1.1甲方承諾在服務(wù)合同中明確服務(wù)期限、課程安排、違約責(zé)任等條款，保證合同內(nèi)容完整、無歧義。3.1.2甲方保證按合同約定履行服務(wù)義務(wù)，不得以任何理由拖延或拒絕提供服務(wù)。3.2風(fēng)險(xiǎn)防范與安全保障3.2.1甲方承諾對(duì)乙方個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方同意不得泄露或用于其他商業(yè)用途。3.2.2甲方承諾提供安全的授課環(huán)境及設(shè)施，定期開展安全檢查，防范安全發(fā)生。本單位保證__________安全檢查合格率100%。3.3市場(chǎng)行為約束3.3.1甲方承諾不發(fā)布虛假廣告或夸大宣傳，廣告內(nèi)容經(jīng)相關(guān)部門審核后方可使用。3.3.2甲方承諾不與其他教培機(jī)構(gòu)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，不惡意詆毀同行。第四部分違約責(zé)任與監(jiān)督機(jī)制4.1違約責(zé)任4.1.1若甲方違反本承諾書任一約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，包括但不限于退還費(fèi)用、賠償損失、接受行政處罰等。4.1.2因甲方過錯(cuò)導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，乙方有權(quán)要求甲方賠償直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額不低于__________元。4.2監(jiān)督與整改4.2.1甲方承諾定期接受教育主管部門及行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)覺的問題及時(shí)整改。4.2.2甲方承諾將本承諾書作為行業(yè)自律依據(jù)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。承諾人（簽字）：____________________簽訂日期：____________________教培服務(wù)單位誠信保證承諾書篇4關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.本單位必須嚴(yán)格按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)和政策要求，合法合規(guī)開展__________項(xiàng)目。2.本單位必須于__________年__月__日前完成項(xiàng)目所需的所有資質(zhì)審核，并保證所有從業(yè)人員具備相應(yīng)資質(zhì)。3.本單位必須向服務(wù)對(duì)象充分公示項(xiàng)目內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程及退費(fèi)規(guī)則，不得隱瞞或虛假宣傳。4.本單位嚴(yán)禁在項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段利用虛假信息或承諾誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象繳費(fèi)。二、實(shí)施過程1.本單位必須按照合同約定提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和效果。2.本單位必須建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)并解決服務(wù)對(duì)象的咨詢、投訴及建議。3.本單位必須保證所有服務(wù)內(nèi)容真實(shí)可靠，嚴(yán)禁提供虛假服務(wù)或夸大宣傳效果。4.本單位嚴(yán)禁在服務(wù)過程中擅自更改服務(wù)內(nèi)容或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得強(qiáng)制消費(fèi)或變相強(qiáng)制消費(fèi)。三、后期評(píng)估1.本單位必須于項(xiàng)目結(jié)束后__________日內(nèi)完成服務(wù)對(duì)象的滿意度調(diào)查，并形成書面評(píng)估報(bào)告。2.本單位必須按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，不得推諉或逃避后續(xù)服務(wù)。3.本單位必須妥善保管服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息及項(xiàng)目資料，嚴(yán)禁泄露或?yàn)E用。4.本單位嚴(yán)禁在項(xiàng)目后期評(píng)估階段偽造評(píng)估結(jié)果或干擾服務(wù)對(duì)象的正常評(píng)價(jià)。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__月__日教培服務(wù)單位誠信保證承諾書篇5根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由教培服務(wù)單位（以下簡稱"服務(wù)單位"）與__________（以下簡稱"服務(wù)對(duì)象"）共同遵守，旨在明確服務(wù)單位在提供教培服務(wù)過程中的行為規(guī)范與責(zé)任義務(wù)。1.2服務(wù)單位承諾其所有經(jīng)營活動(dòng)及服務(wù)行為均符合國家相關(guān)法律法規(guī)及__________協(xié)議合同（以下簡稱"協(xié)議合同"）的約定，并遵循誠信、公平、透明的原則。1.3本承諾書所稱"教培服務(wù)"指服務(wù)單位為服務(wù)對(duì)象提供的涉及學(xué)科輔導(dǎo)、應(yīng)試培訓(xùn)、素質(zhì)拓展等內(nèi)容的各類教育服務(wù)活動(dòng)。2.承諾事項(xiàng)2.1服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)單位承諾其提供的教培服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量不低于協(xié)議合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，且符合__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)單位將保證所使用的教材、教輔資料及教學(xué)設(shè)施均通過合法渠道采購，并具備相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證。如因服務(wù)單位原因?qū)е路?wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)不符，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2收費(fèi)與退費(fèi)機(jī)制服務(wù)單位承諾所有收費(fèi)項(xiàng)目均明確公示，不存在隱形收費(fèi)或強(qiáng)制消費(fèi)行為。服務(wù)對(duì)象享有協(xié)議合同約定的退費(fèi)權(quán)利，服務(wù)單位將嚴(yán)格按照協(xié)議合同約定的條件和流程辦理退費(fèi)，不得設(shè)置不合理障礙。退費(fèi)金額將按實(shí)際服務(wù)時(shí)長及協(xié)議合同約定計(jì)算，并一次性退還至服務(wù)對(duì)象指定賬戶。2.3信息披露與隱私保護(hù)服務(wù)單位承諾對(duì)服務(wù)對(duì)象提供的個(gè)人信息（包括但不限于身份信息、聯(lián)系方式、學(xué)習(xí)記錄等）嚴(yán)格保密，僅用于協(xié)議合同約定的教培服務(wù)目的，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象書面同意，不得向任何第三方披露。如因服務(wù)單位原因?qū)е滦畔⑿孤?，將依法承?dān)賠償責(zé)任。2.4合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險(xiǎn)防控服務(wù)單位承諾遵守教育部及地方教育主管部門的監(jiān)管要求，不開展虛假宣傳、超前教學(xué)等違規(guī)行為。服務(wù)單位將建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，保證教培服務(wù)過程的安全穩(wěn)定，對(duì)可能存在的法律風(fēng)險(xiǎn)（如知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛、安全等）將采取有效措施進(jìn)行規(guī)避。3.義務(wù)履行與監(jiān)督3.1服務(wù)單位承諾建立健全內(nèi)部管理制度，定期對(duì)教培服務(wù)人員進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)，保證其具備必要的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。服務(wù)對(duì)象有權(quán)對(duì)服務(wù)單位的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議，服務(wù)單位將積極采納并改進(jìn)。3.2如協(xié)議合同約定涉及第三方評(píng)估或認(rèn)證，服務(wù)單位承諾配合相關(guān)機(jī)構(gòu)的檢查工作，并保證評(píng)估結(jié)果真實(shí)有效。如評(píng)估結(jié)果不達(dá)標(biāo)，服務(wù)單位將承擔(dān)相應(yīng)的整改責(zé)任。3.3服務(wù)單位承諾在協(xié)議合同履行過程中，如遇政策調(diào)整或不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)，將及時(shí)通知服務(wù)對(duì)象并協(xié)商解決方案，包括但不限于服務(wù)延期、費(fèi)用減免等。4.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決4.1如服務(wù)單位違反本承諾書任一約定