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運(yùn)動(dòng)教練私人健身教練訓(xùn)練績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分訓(xùn)練計(jì)劃制定與執(zhí)行能力訓(xùn)練計(jì)劃個(gè)性化程度30%90%根據(jù)客戶體能測(cè)試結(jié)果和健康檔案,制定高度個(gè)性化的訓(xùn)練計(jì)劃,得分越高,個(gè)性化程度越高。訓(xùn)練計(jì)劃完成率95%按月統(tǒng)計(jì)客戶實(shí)際訓(xùn)練次數(shù)與計(jì)劃次數(shù)的比例,比例越高得分越高。訓(xùn)練動(dòng)作規(guī)范度98%通過視頻回放和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,考核訓(xùn)練動(dòng)作的規(guī)范性和安全性,得分越高表示規(guī)范度越高。客戶反饋滿意度90%收集客戶每月滿意度評(píng)分,評(píng)分越高得分越高。訓(xùn)練效果達(dá)成率85%根據(jù)客戶體能測(cè)試前后對(duì)比數(shù)據(jù),計(jì)算核心指標(biāo)(如體重、體脂率、力量)改善幅度,幅度越大得分越高??蛻絷P(guān)系管理能力客戶留存率20%80%統(tǒng)計(jì)月度及年度客戶續(xù)約比例,比例越高得分越高。客戶咨詢響應(yīng)及時(shí)性95%考核對(duì)客戶非訓(xùn)練時(shí)段咨詢的響應(yīng)速度,響應(yīng)越及時(shí)得分越高??蛻魷贤ㄓ行?0%通過客戶訪談和內(nèi)部評(píng)估,考核與客戶溝通的深度和有效性,得分越高表示溝通效果越好。新客戶推薦數(shù)量5個(gè)/年統(tǒng)計(jì)年度內(nèi)通過老客戶推薦的新客戶數(shù)量,數(shù)量越多得分越高??蛻敉对V處理率100%考核對(duì)客戶投訴的解決效率和滿意度,100%解決且滿意度高得分最高。專業(yè)知識(shí)與技能提升專業(yè)認(rèn)證持有情況25%100%持有最新期或高級(jí)別健身教練認(rèn)證,持證種類越多得分越高。新技能學(xué)習(xí)數(shù)量2項(xiàng)/年年度內(nèi)完成并考核通過的新技能培訓(xùn)數(shù)量,數(shù)量越多得分越高。行業(yè)知識(shí)更新頻率每月至少1次通過行業(yè)期刊、研討會(huì)等途徑更新知識(shí),更新越頻繁得分越高。技能應(yīng)用創(chuàng)新性80%在訓(xùn)練中應(yīng)用新技能或創(chuàng)新訓(xùn)練方法,經(jīng)評(píng)估效果顯著得分越高。同行交流參與度每年至少4次參與行業(yè)交流活動(dòng)(如講座、比賽)的次數(shù),次數(shù)越多得分越高。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與影響力團(tuán)隊(duì)內(nèi)知識(shí)分享貢獻(xiàn)25%每月至少1次在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分享專業(yè)知識(shí)或經(jīng)驗(yàn),貢獻(xiàn)越積極得分越高。跨部門協(xié)作效率90%與營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)師等跨部門同事協(xié)作的順暢度和效率,得分越高表示協(xié)作越好。新教練指導(dǎo)效果指導(dǎo)學(xué)員考核通過率85%若負(fù)責(zé)新教練指導(dǎo),考核被指導(dǎo)學(xué)員的考核通過率和成長(zhǎng)速度,越高得分越高。健身房活動(dòng)參與度每月至少1次參與健身房組織的營(yíng)銷、公益等活動(dòng),參與越積極得分越高。行業(yè)口碑影響力85%通過客戶評(píng)價(jià)、媒體報(bào)道等渠道評(píng)估在行業(yè)內(nèi)的口碑和影響力,得分越高表示影響力越大。本考核表用于評(píng)估私人健身教練在訓(xùn)練專業(yè)能力、客戶關(guān)系、專業(yè)成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作四個(gè)維度的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各指標(biāo)的實(shí)際完成情況,結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配為:訓(xùn)練計(jì)劃制定與執(zhí)行能力30%,客戶關(guān)系管理能力20%,專業(yè)知識(shí)與技能提升25%,團(tuán)隊(duì)協(xié)作與影響力25%。最終得分為各維度得分乘以權(quán)重后加總。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:

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