ICSCCS03.080.99A2041IDB41/T2336—2022前言 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語和定義 14信息分類 15查詢要求 26查詢方式 27查詢結(jié)果 28異議處理 39安全管理 3附錄A（資料性）現(xiàn)場查詢流程 4附錄B（資料性）線上查詢流程 5參考文獻(xiàn) 6DB41/T2336—2022本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由河南省發(fā)展和改革委員會(huì)提出并歸口。本文件起草單位：河南省營商環(huán)境和社會(huì)信用建設(shè)中心、河南省平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)中心、河南省交通運(yùn)輸調(diào)度指揮中心、河南省生態(tài)環(huán)境監(jiān)測和安全中心、河南省自然資源綜合保障中心、河南省政務(wù)大數(shù)據(jù)中心、新鄉(xiāng)市信用中心、三門峽市信用中心、河南榕基信息技術(shù)有限公司、河南省中原信用管理研究院。本文件主要起草人：時(shí)興華、劉孟旭、劉洋、趙衛(wèi)利、趙滿滿、王利娟、齊彥欣、宋高磊、練凱迪、張浩磊、李冉、劉雷、王陽、王豐亞、任鵬、梁永強(qiáng)、謝馥遠(yuǎn)。DB41/T2336—20221公共信用信息查詢服務(wù)規(guī)范本文件規(guī)定了公共信用信息查詢服務(wù)的信息分類、查詢要求、查詢方式、查詢結(jié)果、異議處理和安全管理。本文件適用于公共信用信息查詢服務(wù)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T22117—2018信用基本術(shù)語3術(shù)語和定義GB/T22117—2018界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1信用主體參與信用活動(dòng)的個(gè)人或組織。[來源：GB/T22117—2018,定義2.4]3.2信用信息個(gè)人或組織在社會(huì)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生的與信用有關(guān)的記錄，以及與評(píng)價(jià)其信用價(jià)值相關(guān)的各類信息。[來源：GB/T22117—2018,定義2.22]3.3公共信用信息依法行使公共職能的部門履行職責(zé)、提供服務(wù)過程產(chǎn)生的有關(guān)各類主體的信用信息。注：依法行使公共職能的部門包括行政機(jī)關(guān)、司法[來源：GB/T39444—2020,定義3.1]4信息分類共享屬性分為公開公示、政務(wù)共享、授權(quán)查詢?nèi)齻€(gè)類別。公開公示類公共信用信息指依照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開發(fā)布的公共信用信息。政務(wù)共享類公共信用信息指國家機(jī)關(guān)、法律法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織以及群團(tuán)組織，在依法履行職責(zé)過程中可以共享使用的公共信用信息。授權(quán)查詢類公共信用信息指經(jīng)信用主體授權(quán)可以查詢，并按照約定用途使用的公共信用信息。DB41/T2336—202225查詢要求5.1查詢原則公共信用信息的查詢遵循合法、客觀、及時(shí)、必要、安全的原則，查詢服務(wù)提供方應(yīng)保持獨(dú)立、公正，維護(hù)信用主體的合法權(quán)益，不應(yīng)侵犯國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。5.2查詢條件5.2.1公開公示類查詢?nèi)丝勺灾鞑樵児_公示類信用信息。5.2.2政務(wù)共享類查詢政務(wù)共享類信用信息應(yīng)符合以下要求：a)查詢?nèi)诉M(jìn)行實(shí)名身份認(rèn)證；b)查詢?nèi)颂峁┎樵兿嚓P(guān)信用信息的法律依據(jù)或證明文件；c)查詢?nèi)藘H查詢依法履職必需的信用信息。5.2.3授權(quán)查詢類查詢授權(quán)查詢類信用信息應(yīng)符合以下要求：a)查詢?nèi)诉M(jìn)行實(shí)名身份認(rèn)證；b)查詢?nèi)擞袡?quán)查詢自身的公共信用信息；c)查詢?nèi)瞬樵兤渌庞弥黧w公共信用信息，需提交被查詢?nèi)说暮戏ㄊ跈?quán)文件；d)查詢?nèi)藝?yán)格按約定的范圍、期限和用途查詢。6查詢方式6.1現(xiàn)場查詢6.1.1查詢服務(wù)提供方在醒目位置公示查詢條件、查詢方式、查詢流程等，查詢流程參考附錄A；6.1.2查詢服務(wù)提供方一次性告知查詢所需提供的材料；6.1.3查詢服務(wù)提供方通過現(xiàn)場打印或電子郵件、在線下載等方式提供查詢結(jié)果。6.2線上查詢6.2.1查詢服務(wù)提供方提供操作指南，包括但不限于查詢?nèi)肟?、查詢流程、申請材料清單等，查詢流程參考附錄B；6.2.2查詢服務(wù)提供方提供線上查詢認(rèn)證服務(wù)。7查詢結(jié)果查詢結(jié)果應(yīng)符合以下要求：a)易于理解，便于用戶使用；b)包含被查詢?nèi)说墓残庞眯畔⒑托畔碓?、查詢時(shí)間、查詢?nèi)说?；DB41/T2336—20223c)僅包含披露期限內(nèi)的信息；d)包含異議信息的，作出標(biāo)注說明；e)以報(bào)告形式提供的，包含查詢編號(hào)、二維碼或核驗(yàn)碼等溯源信息；f)查詢結(jié)果及時(shí)反饋。8異議處理查詢服務(wù)提供方提供異議申請服務(wù)應(yīng)包含以下內(nèi)容：a)查詢服務(wù)提供方提供異議申請途徑；b)異議申請人提交相關(guān)證明材料；c)查詢服務(wù)提供方收到異議申請后，作出異議標(biāo)注；d)查詢服務(wù)提供方及時(shí)處理，并將結(jié)果告知異議申請人。9安全管理查詢服務(wù)提供方應(yīng)建立健全信息安全管理制度和工作機(jī)制，包括但不限于以下內(nèi)容：a)建立公共信用信息查詢制度和信息管理保密審查制度；b)設(shè)定系統(tǒng)操作權(quán)限；c)提供不可篡改的核驗(yàn)方式；d)涉及政務(wù)共享類或授權(quán)查詢類信息查詢的，采用密碼技術(shù)保障信息安全，并優(yōu)先采用SM2、SM3、SM4等國產(chǎn)密碼算法；e)信用信息查詢?nèi)塘艉郏籪)規(guī)范查詢服務(wù)文檔資料的管理。DB41/T2336—20224現(xiàn)場查詢流程現(xiàn)場查詢流程見圖A.1。圖A.1現(xiàn)場查詢流程圖DB41/T2336—20225線上查詢流程線上查詢的流程見圖B.1。圖B.1線上查詢流程圖DB41/T2336—20226參考文