醫(yī)療設(shè)備維護(hù)工程師技術(shù)能力績效評價(jià)表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分故障診斷與解決能力故障診斷準(zhǔn)確率35%95%根據(jù)實(shí)際故障診斷結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)流程對比，每準(zhǔn)確診斷1次加1分，錯(cuò)誤診斷扣0.5分，總分不超過100分。平均故障解決時(shí)間4小時(shí)以實(shí)際解決時(shí)間與目標(biāo)時(shí)間對比，每提前1小時(shí)加1分，延遲1小時(shí)扣0.5分，最低得分為0分。復(fù)雜故障解決率85%統(tǒng)計(jì)期內(nèi)復(fù)雜故障（需3小時(shí)以上或需額外資源協(xié)助的故障）解決數(shù)量占總復(fù)雜故障數(shù)量的比例。故障報(bào)告完整性100%每份故障報(bào)告需包含故障現(xiàn)象、原因分析、解決方案等要素，缺失1項(xiàng)扣2分，滿分100分。備件使用合理性90%根據(jù)備件更換記錄，每正確使用1次加1分，錯(cuò)誤使用（如更換不必要備件）扣0.5分，最低得分為0分。設(shè)備維護(hù)質(zhì)量維護(hù)后設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性25%98%統(tǒng)計(jì)期內(nèi)維護(hù)后設(shè)備故障率，每提高0.1%加1分，降低0.1%扣0.5分，最低得分為0分。維護(hù)記錄規(guī)范度100%每條維護(hù)記錄需符合公司規(guī)范（包含時(shí)間、設(shè)備編號、操作步驟等），每缺失1項(xiàng)扣2分，滿分100分。客戶滿意度4.5分通過客戶回訪或滿意度調(diào)查，以5分制計(jì)分，目標(biāo)分?jǐn)?shù)為4.5分，每低0.1分扣1分，最低得分為0分。預(yù)防性維護(hù)覆蓋率95%實(shí)際完成預(yù)防性維護(hù)的設(shè)備數(shù)量占總計(jì)劃維護(hù)數(shù)量的比例。工具與設(shè)備使用規(guī)范性100%檢查工具使用記錄，每次違規(guī)使用（如未清潔、損壞工具）扣2分，滿分100分。技術(shù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力新技術(shù)學(xué)習(xí)完成率20%90%統(tǒng)計(jì)期內(nèi)完成公司安排的新技術(shù)培訓(xùn)或認(rèn)證的百分比。技術(shù)改進(jìn)建議采納率80%提交的技術(shù)改進(jìn)建議被采納并實(shí)施的比例。跨部門協(xié)作效率5次/季度與其他部門（如研發(fā)、臨床）協(xié)作解決問題的次數(shù)，每完成1次加1分，未完成扣0.5分，最低得分為0分。知識庫貢獻(xiàn)度10篇/年在內(nèi)部知識庫發(fā)布的故障解決案例或操作指南數(shù)量，每篇加1分，未完成扣0.5分，最低得分為0分。外部技術(shù)交流參與度1次/半年參加行業(yè)會(huì)議或技術(shù)研討會(huì)的次數(shù)，每完成1次加1分，未完成扣0.5分，最低得分為0分。安全與合規(guī)性安全事故發(fā)生率20%0統(tǒng)計(jì)期內(nèi)因維護(hù)操作導(dǎo)致的安全事故次數(shù)，每發(fā)生1次扣10分，最低得分為0分。合規(guī)操作執(zhí)行率100%根據(jù)安全操作規(guī)程檢查，每次違規(guī)操作扣2分，滿分100分。文檔與記錄符合性100%所有提交的文檔（如維修單、報(bào)告）需符合公司合規(guī)要求，每缺失1項(xiàng)扣2分，滿分100分。應(yīng)急響應(yīng)速度15分鐘內(nèi)接到緊急故障通知后的響應(yīng)時(shí)間，每提前1分鐘加1分，延遲1分鐘扣0.5分，最低得分為0分。環(huán)保操作執(zhí)行率95%統(tǒng)計(jì)期內(nèi)正確處理廢棄備件和化學(xué)品的比例，每正確處理1次加1分，錯(cuò)誤處理扣0.5分，最低得分為0分。本表用于評價(jià)醫(yī)療設(shè)備維護(hù)工程師的技術(shù)能力，包含故障診斷、維護(hù)質(zhì)量、技術(shù)學(xué)習(xí)及安全合規(guī)四大維度。請根據(jù)工程師實(shí)際表現(xiàn)填寫各指標(biāo)數(shù)據(jù)，最終得分=各維度得分×權(quán)重之和。考核周期為自然年或季度，具體以公司安排為準(zhǔn)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：