醫(yī)藥代表銷售與服務(wù)水平績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%實際銷售額與月度銷售目標(biāo)的比值，按比例計分。例如，完成率100%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分。重點(diǎn)產(chǎn)品銷售占比60%重點(diǎn)產(chǎn)品銷售額占總銷售額的比例，按比例計分。例如，占比60%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分。新客戶開發(fā)數(shù)量20實際開發(fā)新客戶數(shù)量，按實際數(shù)量計分。每開發(fā)1個新客戶得5分，最高得100分。客戶拜訪頻率30次/月月度實際拜訪客戶次數(shù)，按比例計分。例如，拜訪30次得滿分，每少3次扣2分，最低得0分。合同續(xù)簽率90%續(xù)簽合同金額占總合同金額的比例，按比例計分。例如，比例90%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分。市場推廣活動執(zhí)行質(zhì)量活動方案完成度20%95%實際執(zhí)行的活動方案與計劃方案的符合度，按比例計分。例如，符合度95%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分。活動參與人數(shù)50人/次單次市場推廣活動實際參與人數(shù)，按比例計分。例如，參與50人得滿分，每少5人扣2分，最低得0分?；顒有Чu估得分80分活動結(jié)束后，由市場部門根據(jù)活動效果進(jìn)行評分，按比例計分。例如，80分得滿分，每低2分扣2分，最低得0分?；顒宇A(yù)算控制率98%實際活動支出與預(yù)算的比值，按比例計分。例如，比值98%得滿分，每低2%扣2分，最低得0分。媒體報道數(shù)量5篇活動期間獲得的媒體報道數(shù)量，按實際數(shù)量計分。每報道1篇得20分，最高得100分。客戶關(guān)系維護(hù)效果客戶滿意度評分25%85分通過客戶滿意度調(diào)查問卷，根據(jù)評分結(jié)果計分。例如，85分得滿分，每低1分扣2分，最低得0分。客戶投訴處理及時率95%客戶投訴在規(guī)定時間內(nèi)處理的占比，按比例計分。例如，占比95%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分?？蛻袅魇?%流失客戶數(shù)量占總客戶數(shù)量的比例，按比例計分。例如，比例5%得滿分，每高5%扣2分，最低得0分?？蛻艋卦L完成率100%月度客戶回訪計劃完成的比例，按比例計分。例如，完成率100%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分。客戶關(guān)系深度維護(hù)次數(shù)10次/季度季度內(nèi)進(jìn)行深度客戶關(guān)系維護(hù)（如高層拜訪、定制化服務(wù)）的次數(shù)，按比例計分。例如，10次得滿分，每少1次扣5分，最低得0分。合規(guī)與培訓(xùn)參與度合規(guī)培訓(xùn)參與率15%100%參與公司組織的合規(guī)培訓(xùn)的比例，按比例計分。例如，參與率100%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分。合規(guī)操作符合度98%日常工作中合規(guī)操作的正確率，按比例計分。例如，符合度98%得滿分，每低2%扣2分，最低得0分。銷售技巧培訓(xùn)得分85分通過銷售技巧培訓(xùn)考核的得分，按比例計分。例如，85分得滿分，每低1分扣2分，最低得0分。團(tuán)隊分享參與次數(shù)5次/季度季度內(nèi)參與團(tuán)隊經(jīng)驗分享或培訓(xùn)的次數(shù)，按比例計分。例如，5次得滿分，每少1次扣5分，最低得0分。個人學(xué)習(xí)提升計劃完成度90%個人學(xué)習(xí)提升計劃（如閱讀專業(yè)書籍、考取證書）的完成比例，按比例計分。例如，完成度90%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分。本考核表用于評估醫(yī)藥代表在銷售業(yè)績、市場推廣活動執(zhí)行、客戶關(guān)系維護(hù)以及合規(guī)與培訓(xùn)參與度四個維度的表現(xiàn)。請根據(jù)各項指標(biāo)的實際完成情況，按照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，最終計算各維度得分及總得分。權(quán)重分配為：銷售業(yè)績達(dá)成率40%，市場推廣活動執(zhí)行質(zhì)量20%，客戶關(guān)系維護(hù)效果25%，合規(guī)與培訓(xùn)參與度15%。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：