工行支付協(xié)議書(shū)范本甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要通過(guò)工商銀行（以下簡(jiǎn)稱“工行”）進(jìn)行支付操作，為明確雙方在工行支付相關(guān)事宜中的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述本協(xié)議所涉及的標(biāo)的物或服務(wù)為甲方依托工行支付系統(tǒng)進(jìn)行的各類(lèi)支付業(yè)務(wù)，包括但不限于線上支付（如網(wǎng)上購(gòu)物支付、線上繳費(fèi)支付等）、線下支付（如POS機(jī)刷卡支付等）以及其他通過(guò)工行渠道進(jìn)行的資金劃轉(zhuǎn)操作。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供準(zhǔn)確、及時(shí)的工行支付相關(guān)服務(wù)。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。對(duì)支付業(yè)務(wù)操作過(guò)程中出現(xiàn)的疑問(wèn)或問(wèn)題，有權(quán)向乙方咨詢并要求解釋。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息及相關(guān)資料，包括但不限于企業(yè)資質(zhì)證明、業(yè)務(wù)交易明細(xì)、客戶身份信息等，確保支付業(yè)務(wù)的合法性和合規(guī)性。按照工行支付系統(tǒng)的操作流程和乙方的要求，妥善保管支付相關(guān)的賬號(hào)、密碼、密鑰等重要信息，不得泄露給任何第三方。因甲方自身原因?qū)е滦畔⑿孤抖l(fā)的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。按照約定及時(shí)足額支付乙方因提供工行支付服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用。對(duì)于支付業(yè)務(wù)中涉及的交易資金，應(yīng)確保來(lái)源合法合規(guī)，并對(duì)資金的使用和流向負(fù)責(zé)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)工行支付系統(tǒng)的規(guī)定和業(yè)務(wù)需要，對(duì)甲方的支付業(yè)務(wù)進(jìn)行必要的審核和管理。在甲方違反本協(xié)議約定或工行支付系統(tǒng)規(guī)則時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止為甲方提供支付服務(wù)。2.義務(wù)按照國(guó)家法律法規(guī)、工行支付系統(tǒng)的相關(guān)規(guī)定以及本協(xié)議約定，為甲方提供安全、穩(wěn)定、高效的工行支付服務(wù)，確保支付業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)信息及相關(guān)資料予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書(shū)面同意的除外。及時(shí)處理甲方在支付業(yè)務(wù)操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題和故障，采取有效措施保障甲方支付業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。如因乙方原因?qū)е录追街Ц稑I(yè)務(wù)出現(xiàn)延誤、錯(cuò)誤或其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期向甲方提供支付業(yè)務(wù)的相關(guān)報(bào)表和數(shù)據(jù)，以便甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和核對(duì)。三、支付流程及相關(guān)規(guī)定（一）支付流程1.甲方發(fā)起支付指令前應(yīng)確保交易信息準(zhǔn)確無(wú)誤，并按照工行支付系統(tǒng)的要求完成必要的身份驗(yàn)證和授權(quán)操作。2.甲方將支付指令發(fā)送至乙方，乙方收到指令后對(duì)其進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括但不限于指令的完整性、合規(guī)性、資金來(lái)源等。3.經(jīng)乙方審核通過(guò)后，乙方將支付指令轉(zhuǎn)發(fā)至工行支付系統(tǒng)，工行根據(jù)指令進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)操作。4.支付完成后，工行向乙方反饋支付結(jié)果，乙方應(yīng)及時(shí)將支付結(jié)果通知甲方。（二）相關(guān)規(guī)定1.甲方應(yīng)在規(guī)定的支付時(shí)間內(nèi)發(fā)起支付指令，避免因逾期支付導(dǎo)致的交易失敗或其他問(wèn)題。2.對(duì)于金額較大或風(fēng)險(xiǎn)較高的支付業(yè)務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方提供額外的擔(dān)保或證明文件，以確保支付安全。3.如遇工行支付系統(tǒng)故障、銀行政策調(diào)整等不可抗力因素導(dǎo)致支付業(yè)務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方采取相應(yīng)的解決措施。四、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付工行支付服務(wù)費(fèi)用：1.線上支付業(yè)務(wù)：按照交易金額的%收取手續(xù)費(fèi)。2.線下支付業(yè)務(wù)：按照交易金額的%收取手續(xù)費(fèi)。3.其他特殊支付業(yè)務(wù)：雙方另行協(xié)商確定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月日前向乙方支付上月的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后個(gè)工作日內(nèi)為甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息及相關(guān)資料，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供支付服務(wù)或引發(fā)法律糾紛的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照未支付服務(wù)費(fèi)用金額的%向乙方支付違約金。2.若甲方未按照約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付逾期違約金。逾期超過(guò)日的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止為甲方提供支付服務(wù)，并要求甲方支付全部未付費(fèi)用及違約金。3.若甲方因自身原因?qū)е轮Ц稑I(yè)務(wù)出現(xiàn)錯(cuò)誤或糾紛，給乙方或工行造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供安全、穩(wěn)定、高效的支付服務(wù)，導(dǎo)致甲方支付業(yè)務(wù)出現(xiàn)延誤、錯(cuò)誤或其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額按照甲方因此遭受的實(shí)際損失計(jì)算。2.若乙方未對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)信息及相關(guān)資料予以保密，導(dǎo)致甲方信息泄露的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照泄露信息所涉及交易金額的%向甲方支付違約金。3.若乙方未按照約定及時(shí)處理甲方在支付業(yè)務(wù)操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題和故障，導(dǎo)致甲方支付業(yè)務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)年。2.本協(xié)議一式兩份