2025年3月企業(yè)人力資源管理師二級習(xí)題庫與答

案

一、單選題（共20題，每題1分，共20分）

1.對于基層管理人員而言，。是最重要的

A：決策能力

B：技術(shù)能力

C:計(jì)劃與組織實(shí)施能力

D:人文技能

參考答案：（C）

2.在勞動者派遣中，。的關(guān)系屬于有勞動沒“關(guān)系”的實(shí)際勞動關(guān)

系

A:雇主與雇員

B：勞動者派遣單位與被派遣勞動者

C:勞動者派遣單位與用工單位

D:用工單位與被派遣勞動者

參考答案：（D）

解析：在勞動者派遣中，用工單位與被派遣勞動者之間是實(shí)際使用勞動

者勞動的關(guān)系，即有勞動沒“關(guān)系”（這里的“關(guān)系”指的是傳統(tǒng)的直

接勞動關(guān)系）。雇主與雇員是傳統(tǒng)勞動關(guān)系主體表述；勞動者派遣單位與

用工單位是民事法律關(guān)系；勞動者派遣單位與被派遣勞動者是法定勞動

關(guān)系。

3.小李總與別人的觀點(diǎn)不一致，并常因此與他人發(fā)生爭執(zhí)，你認(rèn)為

小李應(yīng)該。

A:多與他人溝通

B:調(diào)整自己，盡量與別人一致

C:堅(jiān)持自己的正確的觀點(diǎn)

D:其他選項(xiàng)都對

參考答案：（D）

4.下列關(guān)于勞動爭議仲裁的說法，不正確的是。

A:仲裁對象具有特定性

B:仲裁遵循非強(qiáng)制性原則

C:仲裁要遵循回避制度

D:仲裁主體具有特定性

參考答案：(B)

解析：勞動爭議仲裁是指勞動爭議仲裁委員會根據(jù)當(dāng)事人的申請，依法

對勞動爭議在事實(shí)上作出判斷、在權(quán)利義務(wù)上作出裁決的一種法律制度。

其具有以下特點(diǎn)：1.**仲裁主體具有特定性**：勞動爭議仲裁委員會

主管勞動爭議仲裁工作。仲裁委員會由勞動行政部門代表、同級工會代

表、用人單位方面的代表組成。2.**仲裁對象具有特定性**:仲裁對

象是勞動爭議，即勞動者與用人單位之間因勞動權(quán)利和義務(wù)產(chǎn)生的爭議。

3.**仲裁施行強(qiáng)制原則**:勞動爭議當(dāng)事人申請仲裁不需要雙方當(dāng)事人

事前達(dá)成仲裁協(xié)議，只要一方當(dāng)事人申請，即能啟動勞動爭議仲裁程序;

仲裁委員會應(yīng)當(dāng)受理；仲裁庭對勞動爭議調(diào)解不成時，可直接行使裁決

權(quán)，無需當(dāng)事人同意；對發(fā)生法律效力的仲裁裁定，一方當(dāng)事人不履行,

另一方當(dāng)事人可申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。4.**仲裁遵循回避制度**:

仲裁委員會委員、仲裁人員及其相關(guān)工作人員與勞動爭議有利害關(guān)系的,

可能影響公正裁決的人員應(yīng)當(dāng)回避。所以選項(xiàng)B中遵循非強(qiáng)制性原則說

法錯誤。

5.()是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征按一定規(guī)則表

示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過程

A：生理測量

B：人事測評

C：心理測量

D:素質(zhì)測驗(yàn)

參考答案：(C)

解析：心理測量是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征按一定規(guī)

則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過程。素質(zhì)測驗(yàn)側(cè)重于對素

質(zhì)的評估；生理測量主要針對生理特征；人事測評范圍更廣泛，包含多

種測評類型，相比之下心理測量更符合題干描述。

6.()不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容選擇的基本要求

A:相關(guān)性

B:有效性

C:普遍性

D:有價值性

參考答案：(D)

7.勞動力市場工資指導(dǎo)價位的制定步驟包括：①公開發(fā)布工資指導(dǎo)

價位；②信息采集；③價位制定。排序正確的是。

A:③①②

B:③②①

C:①②③

D:②③①

參考答案：（D）

解析：勞動力市場工資指導(dǎo)價位的制定步驟為：首先進(jìn)行信息采集，廣

泛收集相關(guān)數(shù)據(jù)；其次根據(jù)采集到的信息進(jìn)行價位制定；最后將制定好

的工資指導(dǎo)價位公開發(fā)布。所以順序是②③①，正確答案是A。

8.仲裁員應(yīng)當(dāng)回避的情況不包括。

A:曾經(jīng)審理過與雙方當(dāng)事人任何一方有關(guān)的勞動爭議案件

B:與勞動爭議當(dāng)事人有其他關(guān)系，可能影響公正仲裁的

C:與勞動爭議有利害關(guān)系

D:是當(dāng)事人的近親屬

參考答案：（A）

解析：仲裁員有下列情形之一，應(yīng)當(dāng)回避，當(dāng)事人也有權(quán)以口頭或者書

面方式提出回避申請：（1）是本案當(dāng)事人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬

的；（2）與本案有利害關(guān)系的；（3）與本案當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系,

可能影響公正裁決的；（4）私自會見當(dāng)事人、代理人，或者接受當(dāng)事人、

代理人的請客送禮的。選項(xiàng)D不屬于應(yīng)當(dāng)回避的情況。

9.團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成不包括。

A:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

B:團(tuán)隊(duì)績效

C:成員滿意度

D:薪酬

參考答案：（D）

解析：團(tuán)隊(duì)的有效性由四個耍素構(gòu)成：績效、成員滿意度、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和

外人的滿意度，并不包括薪酬。

10.勞動定額法屬于。的績效考評方法

A:行為導(dǎo)向型

B:綜合型

C:結(jié)果導(dǎo)向型

D:品質(zhì)導(dǎo)向型

參考答案：（C）

C:用人單位代表

D:工會委員會成員或者雙方推舉的人員

參考答案：（D）

解析：勞動爭議調(diào)解委員會主任由工會委員會成員或者雙方推舉的人員

擔(dān)任。職工代表、政府代表、用人單位代表通常不是擔(dān)任勞動爭議調(diào)解

委員會主任的人選。

15.勞動行政關(guān)系中的相對人主要是指（）

A:用人單位

B:勞動者

C:勞動仲裁機(jī)構(gòu)

D:勞動者和用人單位

參考答案：（D）

解析：勞動行政關(guān)系中的相對人是指勞動行政法律關(guān)系中權(quán)利的享有者

和義務(wù)的承擔(dān)者，主要包括勞動者和用人單位。勞動仲裁機(jī)構(gòu)是勞動爭

議處理的中間機(jī)構(gòu)，并非勞動行政關(guān)系中的相對人。所以答案選D,勞動

者和用人單位是勞動行政關(guān)系中的相對人。

16.經(jīng)過系統(tǒng)研究，制定全面規(guī)劃，有計(jì)劃，分階段地實(shí)施的變革方

式稱為。

A:突發(fā)式變革

B:爆破式變革

C:改良式變革

D:組織結(jié)構(gòu)整合

參考答案：（D）

解析：組織結(jié)構(gòu)整合是經(jīng)過系統(tǒng)研究、制定全面規(guī)劃，有計(jì)劃、分階段

地實(shí)施的變革方式。改良式變革是局部的、小范圍的變革；爆破式變革

是迅速、大規(guī)模的變革；突發(fā)式變革強(qiáng)調(diào)變革的突然性，均不符合題意。

17.以下關(guān)于工作豐富化的說法錯誤的是（）

A：有利于提高崗位的工作效率

B：有效促進(jìn)員工綜合素質(zhì)提高

C:增強(qiáng)員工在、心理上滿足感

D:使員工完成任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更

參考答案：（D）

解析：工作豐富化是指在工作中賦予員工更多的責(zé)任、自主權(quán)和控制權(quán)

等，能有效促進(jìn)員工綜合素質(zhì)提高，有利于提高崗位的工作效率，增強(qiáng)

員工在生理和心理上的滿足感。它是對工作內(nèi)容縱向的擴(kuò)展，而不是使

員工完成任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更。工作擴(kuò)大化才是使員工完成任務(wù)

的內(nèi)容和手段發(fā)生變更，是對工作內(nèi)容橫向的擴(kuò)展。所以選項(xiàng)D說法縉

誤。

18.對于管理性組織和服務(wù)性組織的考評，一般不采用的指標(biāo)是（）

A:工作方式

B：工作效率

C:工作產(chǎn)出

D:組織氣氛

參考答案：（C）

解析：對于管理性組織和服務(wù)性組織的考評，其工作成果難以完全用具

體的產(chǎn)出數(shù)量來衡量，而工作產(chǎn)出是比較側(cè)重于以具體成果數(shù)量來體現(xiàn)

的指標(biāo)，不太適用于這類組織的考評。工作方式、組織氣氛、工作效率

等指標(biāo)更能反映管理性組織和服務(wù)性組織的特點(diǎn)和績效，所以一般不采

用工作產(chǎn)出指標(biāo)來考評這類組織。

19.評價中心技術(shù)不包括（）

A:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

B：管理游戲

C:心理測評

D:公文筐測試

參考答案：（C）

解析?：評價中心技術(shù)主要包括公文筐測試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、管理游戲、

角色扮演等，心理測評不屬于評價中心技術(shù)的范疇。

20.培訓(xùn)課程項(xiàng)目系列是有效實(shí)施培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)，它不包括（）

A:培訓(xùn)評估計(jì)劃

B:員工培訓(xùn)課程計(jì)劃

C:企業(yè)培訓(xùn)課程大綱

D:培訓(xùn)課程系列計(jì)劃

參考答案：（A）

解析：培訓(xùn)課程項(xiàng)目系列包括企業(yè)培訓(xùn)課程大綱、培訓(xùn)課程系列計(jì)劃、

員工培訓(xùn)課程計(jì)劃等，培訓(xùn)評估計(jì)劃不屬于培訓(xùn)課程項(xiàng)目系列的范疇。

二、多選題（共20題，每題1分，共20分）

1.關(guān)于計(jì)時工資的計(jì)算公式正確的是O

A：日工資率X標(biāo)準(zhǔn)工作日數(shù)

B:小時工資率X實(shí)際工作時間

C:日工資率義合格產(chǎn)品數(shù)量

D:小時工資率X標(biāo)準(zhǔn)工作日小時數(shù)

E:小時工資率X標(biāo)準(zhǔn)工作日數(shù)

參考答案：(ABD)

解析：1.首先分析選項(xiàng)A：-小時工資率X實(shí)際工作時間，這是計(jì)

算計(jì)時工資的一種常見方式。比如小時工資率是20元，實(shí)際工作了8小

時，那么按照這種計(jì)算方法可得計(jì)時工資為20X8=160元，所以選項(xiàng)A

正確。2.接著看選項(xiàng)B：-小時工資率X標(biāo)準(zhǔn)工作日小時數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)

工作日小時數(shù)是一個固定的常規(guī)工作小時數(shù)，小時工資率乘以它也能得

出計(jì)時工資。例如小時工資率15元，標(biāo)準(zhǔn)工作日小時數(shù)8小時，計(jì)時工

資就是15X8=120元，選項(xiàng)B正確。3.再看選項(xiàng)C：-日工資率

X標(biāo)準(zhǔn)工作日數(shù)，日工資率乘以標(biāo)準(zhǔn)工作日數(shù)同樣可以計(jì)算計(jì)時工資。

比如日工資率100元，標(biāo)準(zhǔn)工作日數(shù)22天(一個月按22個工作日算)，

計(jì)時工資就是100X22=2200元，選項(xiàng)C正確。4.最后看選項(xiàng)D：

-小時工資率X標(biāo)準(zhǔn)工作日數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)工作日數(shù)并不是用來和小時工資率

相乘計(jì)算計(jì)時工資的常規(guī)方式，這種計(jì)算沒有實(shí)際意義，選項(xiàng)D錯誤。

5.選項(xiàng)E：-日工資率X合格產(chǎn)品數(shù)量，這是計(jì)件工資的計(jì)算方式,

而不是計(jì)時工資的計(jì)算方式，選項(xiàng)E錯誤。綜上，正確答案是ABC。

2.執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括()

A：演練操作規(guī)程

B:修改操作規(guī)程

C:篡改操作流程

D:牢記操作規(guī)程

E:堅(jiān)持操作規(guī)程

參考答案：(ADE)

解析：牢記操作規(guī)程是執(zhí)行操作規(guī)程的基礎(chǔ)，只有記住才能準(zhǔn)確執(zhí)行：

演練操作規(guī)程可以加深對規(guī)程的熟悉程度和操作熟練度；堅(jiān)持操作規(guī)程

能確保操作的規(guī)范性和穩(wěn)定性，保障工作質(zhì)量和安全。而修改操作規(guī)程

需要遵循一定程序和依據(jù)，不能隨意修改；篡改操作流程是違反規(guī)定且

嚴(yán)重影響操作準(zhǔn)確性和安全性的錯誤行為。

3.勞務(wù)派遣中存在的關(guān)系包括。

A：用人單位與就業(yè)中介機(jī)構(gòu)

B：雇主與雇員

C:勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與用工單位

D:用工單位與被派遣勞動者

E:勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與被派遣勞動者

參考答案：(CDE)

解析：在勞務(wù)派遣中，存在著勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與被派遣勞動者的勞動關(guān)系,

勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與用工單位的民事法律關(guān)系，用工單位與被派遣勞動者的

實(shí)際使用和被使用的關(guān)系。而雇主與雇員的關(guān)系表述不準(zhǔn)確，勞務(wù)派遣

中涉及的是勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)、用工單位和被派遣勞動者三方關(guān)系；用人單

位與就業(yè)中介機(jī)構(gòu)與勞務(wù)派遣關(guān)系不符，勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)不是簡單的就業(yè)

中介機(jī)構(gòu)，它與用工單位之間有特定的民事法律關(guān)系以及和勞動者有勞

動關(guān)系。

4,從勞動力參與率的長期變動來看，描述正確的是。

A:25?55歲年齡段男性成年人口無顯著的趨勢性變化

B：老壽人口勞參率呈下降趨勢

C：女性勞參率呈上升趨勢

D：15?19歲年齡組的人口勞參率下降

E:20?24歲年齡組的人口勞參率下降

參考答案：(ABCDE)

解析：勞動力參與率是指勞動力在一定范圍內(nèi)的人口中所占的比率。從

長期變動來看，女性勞參率呈上升趨勢，這是因?yàn)樯鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展，女性

受教育程度提高、就業(yè)機(jī)會增加等因素；老年人口勞參率呈下降趨勢，

隨著年齡增長，身體機(jī)能下降等使得老年人口參與勞動的比例降低；20

-24歲年齡組人口勞參率下降，可能是因?yàn)楦嗳诉x擇繼續(xù)接受高等教

育等；15-19歲年齡組人口勞參率下降，一方面是教育普及使更多青少

年在上學(xué)，另一方面該年齡段就業(yè)機(jī)會相對有限；25-55歲年齡段男性

成年人口無顯著的趨勢性變化，在這一階段，男性就業(yè)情況相對穩(wěn)定，

沒有明顯的上升或下降趨勢。

5.影響員工薪酬滿意度的因素有。

A:薪酬制度的公平性

B:薪酬管理政策

C:規(guī)模報(bào)酬定律

D:邊際效應(yīng)規(guī)律

E:員工職業(yè)生涯的階段

參考答案：(ABDE)

6.以下關(guān)于戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的說法，正確的有。

A：戰(zhàn)略目標(biāo)自上向下分解

B：KPI體系是以控制為中心

C：將財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合

D：強(qiáng)調(diào)對員工行為的激勵

E：能最大限度激發(fā)員工斗志

參考答案：（ABCDE）

7.以下關(guān)于勞動力市場性質(zhì)的表述，正確的有（）

A:勞動力市場是社會生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件

B：勞動力與工資的交換行為只能是一種等價交換

C:薪資福利保險(xiǎn)是實(shí)現(xiàn)和決定勞動力市場交換行為的必要手段

D:勞動力市場的勞動交換決定了勞動力的市場價值

E:勞動力市場交換是具有最高效率、消耗最低費(fèi)用的最經(jīng)濟(jì)的形式

參考答案：（ABCDE）

8?現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為。幾個層次

A:心理培訓(xùn)

B:技能培訓(xùn)

C:知識培訓(xùn)

D:思維培訓(xùn)

E：生理培訓(xùn)

參考答案：（ABCD）

9.對薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析時，可以采取的方法有。

A:回歸分析法

B:數(shù)據(jù)排列法

C:離散分析法

D:圖表分析法

E:頻率分析法

參考答案：（ABCDE）

解析：數(shù)據(jù)排列法是將調(diào)查數(shù)據(jù)按照大小順序排列，從而了解數(shù)據(jù)分布

情況；頻率分析法用于統(tǒng)計(jì)各薪酬區(qū)間的頻率；回歸分析法可分析薪酬

與相關(guān)因素的關(guān)系；離散分析法能反映數(shù)據(jù)離散程度；圖表分析法直觀

展示數(shù)據(jù)，這些方法都可用于薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的整理與分析。

10.考評結(jié)果過松過寬，容易。

A:使員工滋生某種僥幸心理蒙混過關(guān)

B:促使員工個人后續(xù)業(yè)績增長

C:阻礙組織的變革和發(fā)展

D:使業(yè)績優(yōu)秀的員工受到傷害

E:形成狹隘的內(nèi)部保護(hù)主義傾向

參考答案：(ACDE)

解析：考評結(jié)果過松過寬，容易出現(xiàn)以下問題：會阻礙組織的變革和發(fā)

展，因?yàn)椴荒軠?zhǔn)確識別問題和推動改進(jìn)；使業(yè)績優(yōu)秀的員工受到傷害，

他們的努力未得到應(yīng)有的認(rèn)可，積極性受挫；容易形成狹隘的內(nèi)部保護(hù)

主義傾向，不利于營造公平競爭的環(huán)境；還會使員工滋生某種僥幸心理

蒙混過關(guān)，不利于員工真正提升能力和業(yè)績。而促使員工個人后續(xù)業(yè)績

增長通常不是考評結(jié)果過松過寬帶來的結(jié)果，反而可能會因?yàn)槿狈φ_

激勵和引導(dǎo)導(dǎo)致業(yè)績下滑。

11.品質(zhì)主導(dǎo)型考評方法的優(yōu)點(diǎn)包括。

A：實(shí)施成本低廉

B:操作簡單

C:標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定和描述比較容易

D:能夠激勵員工提高技能或培養(yǎng)職業(yè)需要的個人素質(zhì)

E:開發(fā)成本小，反饋功能好，具有較強(qiáng)的連貫性

參考答案：(BD)

12.崗位薪酬制的特點(diǎn)主要有。

A:根據(jù)崗位支付薪酬

B:對崗不對人

C:以崗位分析為基礎(chǔ)

D:客觀性較強(qiáng)

E:根據(jù)績效支付薪酬

參考答案：(ABCD)

解析?：崗位薪酬制的特點(diǎn)主要有：客觀性較強(qiáng)，以崗位分析為基礎(chǔ)，對

崗不對人，根據(jù)崗位支付薪酬。根據(jù)績效支付薪酬不是崗位薪酬制的特

點(diǎn)，而是績效薪酬制的特點(diǎn)。

13.。屬于培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容

A：培訓(xùn)規(guī)模

B：培訓(xùn)目的

C：培訓(xùn)時間

D:培訓(xùn)對象

E:培訓(xùn)目標(biāo)

參考答案：(ABCDE)

解析：培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)

時間、培訓(xùn)對象等。培訓(xùn)目的明確了為什么要進(jìn)行培訓(xùn)；培訓(xùn)規(guī)模涉及

到參加培訓(xùn)的人數(shù)等；培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)要達(dá)成的具體成果；培訓(xùn)時間規(guī)

劃了培訓(xùn)的起止時間等：培訓(xùn)對象則確定了哪些人參與培訓(xùn)。這些要素

相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了完整的培訓(xùn)規(guī)劃。

14.勞動安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用包括()

A:有毒有害作業(yè)場所定期檢測費(fèi)用

B:教育培訓(xùn)費(fèi)

C:人工成本費(fèi)

D:工傷保險(xiǎn)費(fèi)

E:勞動安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用

參考答案：(ABDE)

解析：勞動安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用包括：①勞動安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用;

②勞動安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用；③個人勞動安全衛(wèi)生防護(hù)用品

費(fèi)用；④勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；⑤健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用：

⑥有毒有害作業(yè)場所定期檢測費(fèi)用；⑦工傷保險(xiǎn)費(fèi)；⑧工傷認(rèn)定、評殘

費(fèi)用等。人工成本費(fèi)不屬于勞動安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用范疇。

15.人力資源的一般特點(diǎn)包括。

A:智能型

B:再生性

C:能動性

D:社會性

E:活躍性

參考答案：(ABODE)

16.可行的培訓(xùn)目標(biāo)必須符合的基本條件包括。

A：能夠合理分解

B:固定人員

C:具體明確可量化

D:準(zhǔn)確定位

E:有相應(yīng)的時間限制

參考答案：(ACDE)

解析?：培訓(xùn)目標(biāo)要準(zhǔn)確定位，明確培訓(xùn)針對的對象和要達(dá)成的效果等；

具體明確可量化，以便于衡量培訓(xùn)是否達(dá)到目標(biāo)；能夠合理分解，將大

目標(biāo)分解為小目標(biāo)便于實(shí)施和評估；有相應(yīng)的時間限制，使培訓(xùn)目標(biāo)具

有時效性和緊迫感。而固定人員不是可行培訓(xùn)目標(biāo)必須符合的基本條件。

17.提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法包括（）

A：標(biāo)桿基準(zhǔn)法

B：目標(biāo)分解法

C:綜合指標(biāo)法

D:崗位分析法

E:關(guān)鍵分析法

參考答案：（ABE）

解析：關(guān)鍵績效指標(biāo)的提取方法主要有關(guān)鍵分析法、