敏捷開發(fā)需求變更管理協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（需求方）：法定名稱：________________________法定代表人/授權(quán)代表：____________注冊(cè)地址：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________乙方（開發(fā)方）：法定名稱：________________________法定代表人/授權(quán)代表：____________注冊(cè)地址：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________（以下分別簡(jiǎn)稱為“甲方”和“乙方”）鑒于甲方需要委托乙方進(jìn)行敏捷軟件開發(fā)項(xiàng)目（項(xiàng)目名稱：________________________，以下簡(jiǎn)稱“項(xiàng)目”），并采用敏捷開發(fā)方法進(jìn)行管理；鑒于雙方同意在項(xiàng)目過程中，對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行必要的變更管理；為明確雙方在需求變更管理方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條定義1.1本協(xié)議所稱“敏捷開發(fā)”指一種迭代和增量的項(xiàng)目管理與產(chǎn)品開發(fā)方法，強(qiáng)調(diào)靈活性、客戶協(xié)作、快速交付和持續(xù)改進(jìn)。1.2本協(xié)議所稱“需求”指甲方期望乙方實(shí)現(xiàn)的功能、特性、性能、接口、用戶體驗(yàn)等方面的具體描述。1.3本協(xié)議所稱“需求變更”指在項(xiàng)目開發(fā)過程中，對(duì)已確認(rèn)的需求進(jìn)行的任何修改、增加或刪除。1.4本協(xié)議所稱“產(chǎn)品負(fù)責(zé)人”指甲方指定的主要聯(lián)系人，負(fù)責(zé)定義產(chǎn)品愿景、管理和排序產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表。1.5本協(xié)議所稱“開發(fā)團(tuán)隊(duì)”指乙方負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表中需求的自組織團(tuán)隊(duì)。1.6本協(xié)議所稱“迭代/沖刺”指（若采用Scrum框架）一個(gè)固定的、時(shí)間盒（如2周）的開發(fā)周期，在此期間團(tuán)隊(duì)致力于完成一組預(yù)定的產(chǎn)品待辦事項(xiàng)。1.7本協(xié)議所稱“需求變更請(qǐng)求”指甲方提出的書面或電子形式的變更要求。1.8本協(xié)議所稱“影響評(píng)估”指乙方對(duì)需求變更可能對(duì)項(xiàng)目范圍、成本、進(jìn)度、資源、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量等方面產(chǎn)生的影響進(jìn)行的分析和評(píng)估。1.9本協(xié)議所稱“變更管理委員會(huì)”指（可選）由甲方和乙方代表組成的委員會(huì)，負(fù)責(zé)評(píng)審和批準(zhǔn)重大變更請(qǐng)求。1.10本協(xié)議所稱“基線”指項(xiàng)目中已正式批準(zhǔn)且凍結(jié)的版本，如某個(gè)迭代的計(jì)劃、需求文檔等。第二條變更管理原則2.1變更管理遵循透明性原則，所有需求變更請(qǐng)求、評(píng)估結(jié)果、決策過程和批準(zhǔn)狀態(tài)都應(yīng)對(duì)相關(guān)干系人透明。2.2變更管理遵循協(xié)作性原則，甲方和乙方應(yīng)緊密合作，共同評(píng)估變更影響，達(dá)成一致。2.3變更管理遵循價(jià)值驅(qū)動(dòng)原則，變更請(qǐng)求應(yīng)基于其對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和業(yè)務(wù)價(jià)值的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和排序。2.4變更管理遵循風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)原則，充分識(shí)別和評(píng)估變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)，并制定應(yīng)對(duì)措施。2.5變更管理遵循及時(shí)響應(yīng)原則，建立明確的流程，確保變更請(qǐng)求能夠被及時(shí)接收、評(píng)估和響應(yīng)。2.6變更管理遵循受控變更原則，避免范圍蔓延，所有變更都應(yīng)通過正式流程進(jìn)行管理。第三條變更請(qǐng)求提出與接收3.1甲方通過書面形式（如郵件、項(xiàng)目管理工具、變更請(qǐng)求表單）正式提出需求變更請(qǐng)求給乙方指定的接口人，該接口人通常為甲方的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人或乙方分配的項(xiàng)目經(jīng)理。3.2變更請(qǐng)求內(nèi)容應(yīng)盡可能詳細(xì)，包括變更的具體內(nèi)容、原因、期望效果、背景信息、優(yōu)先級(jí)建議等。對(duì)于史詩級(jí)用戶故事或大型變更，可能需要初步的方案或原型。3.3乙方（由產(chǎn)品負(fù)責(zé)人或ScrumMaster）應(yīng)在收到變更請(qǐng)求后______個(gè)工作日內(nèi)，給予甲方確認(rèn)已接收的反饋。第四條變更評(píng)估流程4.1初步評(píng)估：甲方的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和乙方的開發(fā)團(tuán)隊(duì)（通常在Sprint計(jì)劃會(huì)或?qū)ｉT會(huì)議上）對(duì)變更請(qǐng)求進(jìn)行初步評(píng)估，判斷其基本可行性。4.2影響分析：乙方的開發(fā)團(tuán)隊(duì)在初步評(píng)估通過后______個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)變更請(qǐng)求進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)和業(yè)務(wù)影響分析，并向甲方產(chǎn)品負(fù)責(zé)人提交書面評(píng)估報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于：(a)工作量評(píng)估：估算實(shí)施變更所需的人時(shí)。(b)進(jìn)度影響：評(píng)估變更對(duì)當(dāng)前迭代或后續(xù)迭代計(jì)劃的影響。(c)成本影響：評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目預(yù)算的影響。(d)范圍影響：變更是否超出了原合同范圍。(e)資源影響：是否需要額外的資源或技能。(f)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：實(shí)施變更可能引入的技術(shù)難題或風(fēng)險(xiǎn)。(g)依賴關(guān)系：變更是否影響其他功能或模塊。(h)質(zhì)量影響：變更對(duì)現(xiàn)有功能穩(wěn)定性和性能的影響。(i)文檔更新：需要更新哪些設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試或用戶文檔。4.3優(yōu)先級(jí)確認(rèn)：甲方的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人根據(jù)變更的業(yè)務(wù)價(jià)值、緊急程度和與項(xiàng)目目標(biāo)的一致性，在收到乙方評(píng)估報(bào)告后______個(gè)工作日內(nèi)，確定變更的優(yōu)先級(jí)，并考慮開發(fā)團(tuán)隊(duì)當(dāng)前迭代的容量，決定是否將變更納入產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表。4.4（可選）CCB評(píng)審：對(duì)于預(yù)算增加超過原合同預(yù)算______%、項(xiàng)目范圍發(fā)生重大調(diào)整、或?qū)?xiàng)目核心目標(biāo)產(chǎn)生重大影響的變更，需提交至雙方協(xié)商設(shè)立的變更管理委員會(huì)進(jìn)行評(píng)審。CCB由雙方各______名代表組成，需______票以上同意方可通過。第五條變更決策與批準(zhǔn)5.1變更的最終批準(zhǔn)權(quán)由甲方的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人行使。對(duì)于需要CCB評(píng)審的變更，由CCB投票決定。5.2乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的優(yōu)先級(jí)建議，提出變更批準(zhǔn)的建議，但最終決定權(quán)在甲方產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。5.3變更批準(zhǔn)結(jié)果（包括批準(zhǔn)、拒絕或要求修改后重新提交）應(yīng)及時(shí)、正式地通知甲方產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員。5.4對(duì)于批準(zhǔn)的變更，乙方應(yīng)在收到最終批準(zhǔn)通知后，更新相關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃和文檔。第六條變更實(shí)施6.1經(jīng)批準(zhǔn)的變更，根據(jù)其優(yōu)先級(jí)和影響，被納入后續(xù)的迭代計(jì)劃或項(xiàng)目計(jì)劃中，并由乙方開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)實(shí)施。6.2乙方應(yīng)根據(jù)變更計(jì)劃，合理調(diào)配資源進(jìn)行變更實(shí)施，并向甲方產(chǎn)品負(fù)責(zé)人匯報(bào)實(shí)施進(jìn)度。6.3變更實(shí)施過程中，應(yīng)接受乙方的日常管理和指導(dǎo)，并遵循乙方的開發(fā)流程和質(zhì)量保證體系。6.4變更實(shí)施完成后，需進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)試（包括單元測(cè)試、集成測(cè)試等），確保其符合要求且未引入新的缺陷，并提交測(cè)試報(bào)告給甲方產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。第七條變更記錄與溝通7.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)所有需求變更請(qǐng)求的原始記錄。7.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)所有變更評(píng)估報(bào)告、影響分析文檔和實(shí)施記錄。7.3所有與需求變更相關(guān)的文檔應(yīng)作為項(xiàng)目文檔的一部分妥善保存，并納入項(xiàng)目最終交付物。7.4產(chǎn)品負(fù)責(zé)人應(yīng)在迭代評(píng)審會(huì)或其他相關(guān)會(huì)議中，溝通變更的實(shí)施情況和效果。第八條變更的拒絕8.1乙方或CCB在評(píng)估后，有權(quán)基于以下原因拒絕變更請(qǐng)求：(a)變更不符合項(xiàng)目目標(biāo)或戰(zhàn)略方向。(b)評(píng)估后認(rèn)為影響過于巨大（成本、時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)等超出可接受范圍）。(c)技術(shù)上不可行。(d)會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目其他關(guān)鍵需求或交付物。(e)在雙方簽訂的主合同或服務(wù)水平協(xié)議（SLA）約定的變更范圍之外。8.2若變更被拒絕，乙方應(yīng)向甲方產(chǎn)品負(fù)責(zé)人提供清晰的拒絕理由，并盡可能提供替代方案或建議。第九條成本與預(yù)算調(diào)整9.1變更實(shí)施可能產(chǎn)生額外成本或影響原合同預(yù)算。9.2乙方應(yīng)在評(píng)估階段或?qū)嵤┻^程中，若預(yù)計(jì)產(chǎn)生額外費(fèi)用，應(yīng)及時(shí)向甲方產(chǎn)品負(fù)責(zé)人明確說明原因和金額。9.3對(duì)于產(chǎn)生額外費(fèi)用的變更，需經(jīng)甲方產(chǎn)品負(fù)責(zé)人同意，并通過補(bǔ)充協(xié)議或合同變更條款的形式，調(diào)整項(xiàng)目預(yù)算。任何未經(jīng)甲方書面確認(rèn)的額外費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕支付。第十條風(fēng)險(xiǎn)管理10.1變更本身可能帶來新的風(fēng)險(xiǎn)。10.2在評(píng)估階段應(yīng)識(shí)別變更相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，并在實(shí)施前制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃。10.3變更實(shí)施過程中，應(yīng)持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)變化調(diào)整應(yīng)對(duì)措施。第十一條違約責(zé)任11.1任何一方未能遵守本協(xié)議中關(guān)于需求變更管理的規(guī)定，特別是未按流程提交、評(píng)估或批準(zhǔn)變更，導(dǎo)致項(xiàng)目延期、成本增加或質(zhì)量下降，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體依據(jù)雙方