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旅游行程安排與意外保險協(xié)議甲方(旅行社):________________________乙方(游客):________________________身份證號:________________________根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致,本著平等、自愿的原則,就乙方參加甲方組織的旅游活動及相關(guān)意外保險事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、旅游行程安排1.1本次旅游活動目的地為:________________________,行程時間自____年__月__日至____年__月__日,共計(jì)____天____夜。1.2行程安排如下:(1)交通:行程第一天,甲方負(fù)責(zé)安排乙方從____地乘坐____交通工具前往____地,行程最后一天,安排從____地返回____地。(2)住宿:行程第____天至第____天,入住____地,酒店名稱/等級為____,房型為____,住宿標(biāo)準(zhǔn)為____。(3)餐飲:行程包含____早餐,____正餐(餐標(biāo)____),____次自由活動用餐。(4)景點(diǎn)/活動:行程包含游覽____景點(diǎn),參與____活動,具體安排詳見附件(本協(xié)議中不包括附件)。(5)導(dǎo)游:行程期間,甲方提供____語導(dǎo)游服務(wù),導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容包括____。(6)自由活動:行程第____天安排____小時自由活動時間,請乙方注意安全。1.3行程調(diào)整:如遇不可抗力因素或情況變化,甲方有權(quán)對行程進(jìn)行合理調(diào)整,包括但不限于更換交通方式、酒店、景點(diǎn)或活動,甲方應(yīng)提前通知乙方,乙方應(yīng)予以配合。二、意外保險協(xié)議2.1保險產(chǎn)品信息:(1)保險公司:________________________(2)保險產(chǎn)品名稱:________________________(3)保險期間:自____年__月__日____時起至____年__月__日____時止,覆蓋乙方從出發(fā)地出發(fā)至返回出發(fā)地的整個行程。(4)保險金額:意外身故/傷殘保險金額為人民幣____元,意外醫(yī)療保險金額為人民幣____元。2.2保險責(zé)任:(1)意外身故/傷殘:在保險期間內(nèi),乙方因外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的意外事故導(dǎo)致身故或傷殘,保險公司將按照保險合同約定給付意外身故/傷殘保險金。(2)意外醫(yī)療:在保險期間內(nèi),乙方因意外事故產(chǎn)生門診、住院醫(yī)療費(fèi)用,經(jīng)保險公司核定后,按照保險合同約定在意外醫(yī)療保額內(nèi)進(jìn)行賠付。2.3責(zé)任免除:本保險責(zé)任免除以下情況:投保人/被保險人的故意行為、犯罪行為、酒駕、藥物濫用、戰(zhàn)爭、恐怖活動、核輻射、高空/極限運(yùn)動(如跳傘、蹦極等,除非另有約定)、核生化污染、既往癥(指在保險生效前已患有的疾?。┑?。2.4投保方式與保費(fèi):本保險作為本次旅游活動套餐的組成部分,由甲方統(tǒng)一為乙方投保,保險費(fèi)已包含在旅游費(fèi)用中,乙方無需另行支付。2.5保險憑證:甲方將在行程開始前向乙方提供保險單/保險憑證復(fù)印件或電子版,乙方應(yīng)妥善保管。2.6保險理賠:(1)報案:如發(fā)生保險事故,乙方應(yīng)在事發(fā)后24小時內(nèi)通知甲方,并由甲方協(xié)助通知保險公司。(2)理賠申請:乙方需配合甲方提供理賠所需材料,包括但不限于事故證明、醫(yī)院診斷證明、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、身份證明、保險單號等。(3)理賠流程:理賠申請由甲方協(xié)助提交,最終由保險公司審核辦理。(4)理賠時限:保險公司承諾在收到完整理賠材料后____日內(nèi)完成審核并賠付。(5)爭議處理:如對理賠結(jié)果有異議,乙方可通過甲方聯(lián)系保險公司進(jìn)行申訴。三、雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)按照本協(xié)議約定提供旅游服務(wù)。(2)妥善保管乙方的個人信息。(3)對乙方進(jìn)行必要的安全提示和風(fēng)險告知。(4)積極協(xié)助處理行程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況。(5)辦理或協(xié)助辦理本協(xié)議約定的意外保險。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)享受本協(xié)議約定的旅游服務(wù)。(2)應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及景區(qū)相關(guān)規(guī)定。(3)應(yīng)按時參加行程中非自由活動的部分。(4)應(yīng)積極配合甲方處理行程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況。(5)應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的健康狀況和特殊需求。(6)應(yīng)妥善保管個人財物和證件。(7)應(yīng)在發(fā)生保險事故時及時通知甲方并配合理賠。四、費(fèi)用與結(jié)算4.1費(fèi)用明細(xì):本旅游活動總價為人民幣____元,包含服務(wù)內(nèi)容有:____(列明主要包含項(xiàng)目),費(fèi)用不包含:____(列明不包含項(xiàng)目)。4.2付款方式與時間:乙方應(yīng)于____年__月__日前支付旅游費(fèi)用____%,即人民幣____元;剩余____%即人民幣____元,于____年__月__日前支付。支付方式為____。4.3發(fā)票:甲方應(yīng)在收到乙方全部旅游費(fèi)用后____日內(nèi),向乙方開具等額發(fā)票。五、不可抗力5.1定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng))、政府行為、社會事件(如罷工、騷亂)等。5.2后果:因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)將已收取的乙方費(fèi)用扣除實(shí)際發(fā)生的成本后,將剩余款項(xiàng)退還給乙方。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度,協(xié)商決定是否解除協(xié)議、延期履行或部分履行。六、違約責(zé)任6.1甲方的違約:如甲方未能按本協(xié)議約定提供服務(wù),導(dǎo)致乙方權(quán)益受損,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于退還部分或全部費(fèi)用、支付違約金____元等。6.2乙方的違約:如乙方未能按時支付費(fèi)用,或擅自變更行程、違反規(guī)定造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于支付違約金____元、賠償甲方實(shí)際損失等。6.3保險相關(guān)違約:如因乙方未如實(shí)告知健康狀況等故意或重大過失行為,導(dǎo)致保險公司拒絕理賠或減少理賠金額,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。七、保密條款雙方同意對本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密,非經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。八、合同生效與終止8.1生效條件:本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章,且乙方支付首付款后生效。8.2終止條件:本協(xié)議在以下情況下終止:(1)行程順利結(jié)束;(2)乙方完成全部旅游費(fèi)用支付;(3)發(fā)生不可抗力致使協(xié)議無法繼續(xù)履行;(4)雙方協(xié)商一致同意終止。九、其他約定9.1特別提示:乙方應(yīng)確保自身健康狀況適合本次旅游活動,如有特殊疾病或身體狀況,應(yīng)提前告知甲方。旅游過程中,請乙方注意自身安全,遵守當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。9.2環(huán)保要求:乙方應(yīng)愛護(hù)環(huán)境,不亂扔垃圾,不破壞文物古跡。9.3附件:本協(xié)議提及的附件(如有)是本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議
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