2025年中職旅游管理（旅游市場營銷）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個正確答案，請將正確答案填入括號內(nèi)）1.旅游市場營銷的核心是（）。A.滿足旅游者需求B.銷售旅游產(chǎn)品C.推廣旅游目的地D.制定營銷策略2.旅游市場細分的依據(jù)是（）。A.旅游產(chǎn)品差異B.旅游消費者需求差異C.旅游企業(yè)規(guī)模差異D.旅游市場競爭差異3.以下不屬于旅游產(chǎn)品特點的是（）。A.無形性B.不可轉(zhuǎn)移性C.穩(wěn)定性D.生產(chǎn)與消費同步性4.旅游產(chǎn)品定價的目標不包括（）。A.利潤最大化B.市場占有率最大化C.成本最小化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化5.旅游促銷的實質(zhì)是（）。A.信息溝通B.增加銷售C.提高知名度D.樹立品牌形象6.旅游市場營銷調(diào)研的第一步是（）。A.確定調(diào)研目標B.制定調(diào)研計劃C.收集信息D.分析信息7.以下哪種旅游市場競爭戰(zhàn)略適合實力較弱的旅游企業(yè)（）。A.差異化戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.總成本領先戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略8.旅游新產(chǎn)品開發(fā)的第一個階段是（）。A.創(chuàng)意產(chǎn)生B.篩選C.概念發(fā)展與測試D.商業(yè)分析9.旅游企業(yè)品牌的核心是（）。A.品牌名稱B.品牌標志C.品牌形象D.品牌價值10.旅游市場營銷渠道的起點是（）。A.旅游供應商B.旅游中間商C.旅游消費者D.旅游目的地二、多項選擇題（總共5題，每題4分，每題有兩個或兩個以上正確答案，請將正確答案填入括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分）1.旅游市場營銷環(huán)境的特點包括（）。A.客觀性B.差異性C.多變性D.相關(guān)性E.不可控性2.旅游市場細分的標準有（）。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.經(jīng)濟因素3.旅游產(chǎn)品的構(gòu)成要素包括（）。A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品4.在旅游產(chǎn)品定價方法中，屬于成本導向定價法的有（）。A.成本加成定價法B.目標利潤定價法C.盈虧平衡定價法D.邊際貢獻定價法E.隨行就市定價法5.旅游促銷的方式有（）。A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.網(wǎng)絡營銷三、填空題（總共10題，每題2分，請將正確答案填入橫線處）1.旅游市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造、提供并同他人交換______，以滿足自身旅游需求的一種社會活動和管理過程。2.旅游市場是指旅游產(chǎn)品的______和______的總和。3.旅游市場細分的原則包括可衡量性、可進入性、______、______。4.旅游產(chǎn)品的生命周期包括投入期、______、______、衰退期。5.旅游產(chǎn)品定價的方法主要有成本導向定價法、需求導向定價法和______。6.旅游促銷組合是指企業(yè)根據(jù)促銷目標，對______、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等促銷方式的綜合運用。7.旅游市場營銷調(diào)研的方法有______、______、觀察法、實驗法等。8.旅游企業(yè)的市場定位策略有______、______、迎頭定位。9.旅游新產(chǎn)品的類型包括全新產(chǎn)品、換代新產(chǎn)品、______、______。10.旅游品牌的作用包括識別功能、______、______、增值功能。四、案例分析題（總共2題，每題15分，請認真閱讀案例，回答問題）案例一：某旅游景區(qū)在旅游市場競爭日益激烈的情況下，為了吸引更多游客，決定進行市場調(diào)研。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，該景區(qū)周邊的競爭對手主要以自然風光吸引游客，而該景區(qū)自身擁有豐富的歷史文化資源，但一直未得到充分利用。于是，該景區(qū)決定突出歷史文化特色，打造獨特的旅游產(chǎn)品。同時，在價格方面，該景區(qū)根據(jù)不同季節(jié)和游客群體制定了靈活的價格策略。在促銷方面，加大了廣告宣傳力度，通過電視、網(wǎng)絡等媒體進行全方位宣傳，并舉辦了一系列文化主題活動。經(jīng)過一段時間的努力，該景區(qū)的游客數(shù)量明顯增加，市場份額逐步擴大。問題：1.該景區(qū)采用了哪些市場定位策略？（5分）2.該景區(qū)在旅游產(chǎn)品定價方面采用了什么方法？（5分）3.該景區(qū)的促銷策略有哪些值得借鑒之處？（5分）案例二：某旅行社推出了一款新的旅游產(chǎn)品——“海島探險游”。該產(chǎn)品包括在海島上的潛水、沖浪、海釣等活動，以及參觀當?shù)氐臐O村和品嘗特色美食。在產(chǎn)品設計過程中，旅行社充分考慮了不同年齡段和興趣愛好的游客需求，設置了多種套餐供游客選擇。為了推廣該產(chǎn)品，旅行社在各大旅游網(wǎng)站上進行了廣告投放，并與一些旅游達人合作，邀請他們體驗并分享該產(chǎn)品。同時，旅行社還針對提前預訂的游客給予一定的價格優(yōu)惠。在產(chǎn)品推出后的第一個月，就收到了大量游客的咨詢和預訂。問題：1.該旅行社的“海島探險游”產(chǎn)品屬于哪種類型的旅游新產(chǎn)品？（5分）2.該旅行社在產(chǎn)品推廣方面采取了哪些措施？（5分）3.該旅行社針對提前預訂游客給予價格優(yōu)惠體現(xiàn)了哪種定價策略？（5分）五、論述題（總共1題，每題20分，請結(jié)合所學知識，論述以下問題）論述旅游市場營銷對旅游企業(yè)發(fā)展的重要性。答案：一、單項選擇題1.A2.B3.C4.C5.A6.A7.B8.A9.D10.A二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABCD5.ABCDE三、填空題1.旅游產(chǎn)品2.購買者；潛在購買者3.可盈利性；相對穩(wěn)定性4.成長期；成熟期5.競爭導向定價法6.廣告7.問卷調(diào)查法；訪問調(diào)查法8.避強定位；重新定位9.改進新產(chǎn)品；仿制新產(chǎn)品10.擔保功能；促銷功能四、案例分析題案例一：1.采用了避強定位策略，突出自身歷史文化特色，與競爭對手形成差異。2.采用了需求導向定價法，根據(jù)不同季節(jié)和游客群體制定靈活價格策略。3.加大廣告宣傳力度，通過多種媒體全方位宣傳；舉辦文化主題活動，吸引游客。案例二：1.屬于全新產(chǎn)品。2.在各大旅游網(wǎng)站進行廣告投放；與旅游達人合作，邀請體驗并分享；針對提前預訂游客給予價格優(yōu)惠。3.采用了差別定價策略中的時間差別定價。五、論述題旅游市場營銷對旅游企業(yè)發(fā)展具有極其重要的意義。首先，通過市場調(diào)研，旅游企業(yè)能深入了解消費者需求、市場競爭狀況等，為企業(yè)制定精準的發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)，明確自身定位，找準市場方向。其次，有助于企業(yè)開發(fā)出符合市場需求的旅游產(chǎn)品，滿足消費者多樣化的需求，提高產(chǎn)品的吸引力和競爭力。再者，合理的定