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達人探店打卡合同一、合同主體與合作內(nèi)容達人探店打卡合同是品牌方與內(nèi)容創(chuàng)作者(以下簡稱“達人”)就線下門店探訪及內(nèi)容傳播達成的法律協(xié)議,核心在于明確雙方權(quán)利義務,規(guī)范商業(yè)合作行為。合同主體通常包括甲方(品牌方或門店經(jīng)營者)和乙方(具備一定粉絲基礎及內(nèi)容創(chuàng)作能力的自然人或MCN機構(gòu))。合作內(nèi)容需具體約定探店時間、地點、形式(如短視頻、圖文、直播等)、傳播平臺(如抖音、小紅書、微博等)及內(nèi)容核心訴求(如突出產(chǎn)品特色、環(huán)境氛圍、優(yōu)惠活動等)。在主體資質(zhì)審核環(huán)節(jié),甲方應要求乙方提供身份證明、賬號權(quán)屬證明及粉絲畫像數(shù)據(jù),確保其賬號真實性及目標受眾匹配度;乙方則需核實甲方經(jīng)營資質(zhì)、門店合法性及服務質(zhì)量承諾,避免因合作對象資質(zhì)問題導致法律風險。例如,餐飲類探店需確認甲方食品經(jīng)營許可證,教育機構(gòu)探店需審查辦學許可證等。二、內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布規(guī)范(一)內(nèi)容要求條款合同需明確內(nèi)容創(chuàng)作標準,包括但不限于:內(nèi)容原創(chuàng)性要求,禁止抄襲或搬運他人作品;信息真實性要求,不得虛構(gòu)產(chǎn)品功效、服務體驗或用戶評價;合規(guī)性要求,需遵守《廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》等規(guī)定,對涉及的促銷活動、價格優(yōu)惠等信息需標注有效期限,對可能影響消費者決策的關鍵信息(如“網(wǎng)紅打卡地”“必吃榜”等)需提供事實依據(jù)。針對不同平臺特性,內(nèi)容規(guī)范應差異化約定。例如,短視頻平臺需明確時長(如15-60秒)、畫幅比例(如9:16豎屏)、字幕清晰度及背景音樂版權(quán);圖文平臺需規(guī)定圖片數(shù)量(如不少于6張)、文字字數(shù)(如不少于500字)及關鍵信息呈現(xiàn)位置(如首圖需包含門店LOGO)。(二)審核與修改機制為避免內(nèi)容爭議,合同應建立完善的內(nèi)容審核流程:乙方完成初稿后需提交甲方審核,甲方應在約定時限內(nèi)(如24小時)反饋修改意見,逾期未反饋視為默認通過;修改次數(shù)一般限定為1-2次,超出次數(shù)需另行協(xié)商費用;審核通過后,乙方應按約定時間發(fā)布,不得擅自延期或變更發(fā)布內(nèi)容。若甲方提出不合理修改要求(如要求夸大宣傳),乙方有權(quán)拒絕并保留解除合同的權(quán)利。三、合作費用與支付方式(一)費用構(gòu)成與計算標準合作費用通常包括基礎服務費、流量激勵費及額外獎勵三部分?;A服務費根據(jù)達人粉絲量級、內(nèi)容質(zhì)量、平臺影響力等因素綜合確定,計算方式可采用“粉絲數(shù)×單位粉絲成本+內(nèi)容創(chuàng)作費”模式,例如10萬粉絲達人基礎服務費可能為5000-20000元。流量激勵費則與內(nèi)容傳播效果掛鉤,可約定以發(fā)布后7天內(nèi)的播放量、互動率(點贊+評論+轉(zhuǎn)發(fā))或轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)(如團購核銷率)為考核指標,達到約定閾值后支付額外費用。(二)支付節(jié)點與方式支付方式可選擇銀行轉(zhuǎn)賬或第三方支付平臺,需明確收款賬戶信息及到賬時限。常見支付節(jié)點包括:簽約后支付30%預付款,內(nèi)容審核通過后支付50%進度款,發(fā)布滿30天且無負面輿情后支付20%尾款。針對頭部達人,可能需約定階梯式付款,例如粉絲量達到100萬以上的達人可要求50%預付款。四、權(quán)利義務與風險承擔(一)甲方權(quán)利義務甲方有權(quán)對乙方創(chuàng)作過程進行必要監(jiān)督,如要求乙方按約定時間到店拍攝、配合門店工作人員引導;有權(quán)在內(nèi)容發(fā)布前進行合規(guī)性審核,但不得干預乙方獨立創(chuàng)作風格。同時,甲方需履行以下義務:提供真實、完整的門店信息及服務體驗,如免費提供探店所需的產(chǎn)品或服務(如餐飲試吃、課程體驗等);按時足額支付合作費用;對乙方因探店產(chǎn)生的合理費用(如交通補貼、設備損耗費)予以報銷,報銷標準需提前約定(如市內(nèi)交通補貼不超過200元/次)。(二)乙方權(quán)利義務乙方有權(quán)要求甲方提供必要的拍攝協(xié)助,如安排專人對接、協(xié)調(diào)顧客配合拍攝;有權(quán)在符合約定的前提下自主創(chuàng)作,甲方不得過度干涉內(nèi)容表達方式。乙方核心義務包括:按約定時間完成探店及內(nèi)容發(fā)布,逾期需承擔違約責任(如每日按服務費的0.5%支付違約金);確保內(nèi)容不侵犯第三方權(quán)益,包括肖像權(quán)、名譽權(quán)、著作權(quán)等,例如拍攝時需獲得其他顧客肖像授權(quán),使用背景音樂需取得版權(quán)許可;發(fā)布后需積極維護評論區(qū)互動,對用戶合理提問進行解答,避免負面輿情擴散。五、數(shù)據(jù)監(jiān)測與效果評估合同應明確效果評估指標及數(shù)據(jù)監(jiān)測方式?;A指標包括內(nèi)容曝光量、互動量、粉絲增長數(shù);進階指標包括種草轉(zhuǎn)化率(如商品鏈接點擊量、到店核銷率)、品牌搜索指數(shù)提升幅度等。數(shù)據(jù)統(tǒng)計需約定具體平臺的官方統(tǒng)計工具(如抖音后臺、小紅書商業(yè)號數(shù)據(jù)中心),并明確統(tǒng)計周期(如發(fā)布后7天、30天)。針對數(shù)據(jù)異常情況(如短期內(nèi)互動量激增但轉(zhuǎn)化率極低),需約定核實機制。例如,若發(fā)現(xiàn)乙方存在刷量行為(如購買虛假點贊、評論),甲方有權(quán)要求乙方整改、扣減相應費用或解除合同,并追回已支付款項。乙方則有權(quán)對甲方提供的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)提出異議,雙方可共同委托第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)進行審計。六、保密與知識產(chǎn)權(quán)條款(一)保密義務雙方應對合作過程中獲悉的商業(yè)秘密承擔保密責任。甲方需保密的信息包括未公開的營銷計劃、客戶資料、財務數(shù)據(jù)等;乙方需保密的信息包括達人個人隱私、創(chuàng)作腳本、粉絲畫像等。保密期限一般為合同終止后2年,違反保密義務需賠償對方實際損失,賠償金額不低于合作費用總額。(二)知識產(chǎn)權(quán)歸屬內(nèi)容知識產(chǎn)權(quán)歸屬需明確約定:若為“委托創(chuàng)作”,則著作權(quán)歸屬由雙方協(xié)商(可約定歸甲方所有或雙方共有);若為“合作創(chuàng)作”,則需按貢獻比例劃分權(quán)利。無論何種歸屬方式,乙方通常保留署名權(quán)(如在內(nèi)容中注明“@達人昵稱”),甲方獲得在官方渠道(官網(wǎng)、官方賬號)的無償轉(zhuǎn)載權(quán),但轉(zhuǎn)載時需注明來源及作者。七、違約責任與爭議解決(一)違約情形與責任常見違約情形包括:甲方未按時支付服務費,需支付逾期利息(按LPR的1.5倍計算);乙方發(fā)布內(nèi)容不符合約定標準且拒絕修改,甲方有權(quán)拒付尾款;乙方內(nèi)容因虛假宣傳被監(jiān)管部門處罰,需承擔全部罰款并賠償甲方品牌損失;甲方提供的產(chǎn)品或服務與宣傳嚴重不符,導致乙方內(nèi)容被用戶質(zhì)疑,乙方有權(quán)要求甲方公開道歉并支付名譽損失費。(二)爭議解決方式合同應約定爭議解決途徑:首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可選擇仲裁或訴訟。仲裁需明確仲裁機構(gòu)(如“北京仲裁委員會”“上海國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會”),訴訟則需約定管轄法院(如甲方所在地法院、合同簽訂地法院)。涉外合作還需約定適用法律(如“中華人民共和國法律”)。八、特殊場景補充條款(一)多達人聯(lián)合探店若為多位達人同時探店,需在合同中明確各自分工(如不同達人負責不同產(chǎn)品測評)、內(nèi)容差異化要求(避免同質(zhì)化內(nèi)容)及連帶責任(如其中一位達人內(nèi)容違規(guī)導致品牌受損,其他達人是否承擔責任)。(二)突發(fā)情況處理針對探店過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況(如門店臨時停業(yè)、達人突發(fā)疾病),需約定變更或解除合同的條件。例如,因甲方原因?qū)е绿降隉o法進行(如門店裝修),甲方需提前3天通知乙方,否則需支付50%的服務費作為違約金;因乙方原因無法履約,乙方需提前5天通知甲方,并推薦同等資質(zhì)的替補達人,否則需退還已支付款項。九、合同生效與補充協(xié)議合同生效條件一般為雙方簽字蓋章(自然人按手?。?,MCN機構(gòu)作為乙方時需加蓋公章并由法定代表人簽字。合同未盡事宜可通過補充協(xié)議形式約定,補充協(xié)議與主合同具有同等法律效力
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