2025年考核互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師直播銷售員三級(jí)題庫(kù)與答案1.【單選】2025年4月，抖音電商新版“優(yōu)質(zhì)直播間”認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)“停留時(shí)長(zhǎng)”的硬性指標(biāo)是：A.人均≥30秒?B.人均≥45秒?C.人均≥60秒?D.人均≥90秒答案：C2.【單選】淘寶直播“閃耀星”計(jì)劃要求主播近30天退貨率不得高于：A.35%?B.40%?C.45%?D.50%答案：A3.【單選】快手小店“信任購(gòu)”標(biāo)識(shí)商品，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)未發(fā)貨訂單執(zhí)行“極速退款”的時(shí)限是：A.30分鐘?B.1小時(shí)?C.2小時(shí)?D.3小時(shí)答案：B4.【單選】視頻號(hào)直播推流碼率建議值中，1080P60fps游戲類目應(yīng)設(shè)置為：A.3000kbps?B.4500kbps?C.6000kbps?D.8000kbps答案：C5.【單選】根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法（2025修訂）》，直播營(yíng)銷人員對(duì)自己實(shí)際體驗(yàn)過(guò)的商品作證明，必須保存體驗(yàn)證據(jù)不少于：A.1年?B.2年?C.3年?D.5年答案：C6.【單選】2025年小紅書“買手直播”頻道，官方流量券激勵(lì)的上限為單場(chǎng)：A.5000元等效曝光?B.1萬(wàn)元等效曝光?C.2萬(wàn)元等效曝光?D.5萬(wàn)元等效曝光答案：B7.【單選】抖音“全域推廣”計(jì)劃中的“支付ROI”出價(jià)方式，系統(tǒng)建議初始ROI目標(biāo)設(shè)置為近7天實(shí)際ROI的：A.80%?B.90%?C.100%?D.110%答案：B8.【單選】淘寶直播“直播切片”自動(dòng)生成的封面圖，平臺(tái)規(guī)定主圖文字區(qū)域不得超過(guò)整體面積的：A.5%?B.10%?C.15%?D.20%答案：D9.【單選】京東直播“超級(jí)排位賽”中，每小時(shí)“沖榜”加權(quán)系數(shù)最高的指標(biāo)是：A.點(diǎn)贊數(shù)?B.評(píng)論數(shù)?C.關(guān)注數(shù)?D.成交GMV答案：D10.【單選】TikTokShop東南亞跨境站點(diǎn)，2025年5月起，店鋪評(píng)分低于多少將無(wú)法報(bào)名平臺(tái)大促活動(dòng)？A.4.0?B.4.2?C.4.5?D.4.7答案：C11.【單選】微信視頻號(hào)直播，開通“付費(fèi)連麥”功能要求主播近30天直播銷售額≥：A.1萬(wàn)元?B.5萬(wàn)元?C.10萬(wàn)元?D.30萬(wàn)元答案：C12.【單選】拼多多直播“百億補(bǔ)貼”專場(chǎng)，商品報(bào)名價(jià)格必須低于近30天最低成交價(jià)的：A.95%?B.90%?C.85%?D.80%答案：B13.【單選】B站“UP主帶貨”櫥窗，選品池里商品傭金率高于多少才會(huì)被系統(tǒng)標(biāo)記為“高傭”？A.10%?B.15%?C.20%?D.25%答案：C14.【單選】2025年6月，抖音電商對(duì)“憋單”行為處罰中，首次違規(guī)扣減信用分：A.5分?B.10分?C.15分?D.20分答案：B15.【單選】淘寶直播“直播講解”回放，系統(tǒng)自動(dòng)降噪的頻段范圍是：A.0–80Hz?B.80–200Hz?C.200–500Hz?D.500–2000Hz答案：A16.【單選】快手“小店通”推廣計(jì)劃，若選擇“直播間觀看”優(yōu)化目標(biāo)，最低出價(jià)不得低于：A.0.1元?B.0.2元?C.0.3元?D.0.5元答案：B17.【單選】視頻號(hào)直播，用戶打賞的“愛心”禮物，主播實(shí)際分成比例為：A.30%?B.40%?C.50%?D.60%答案：C18.【單選】抖音“精選聯(lián)盟”商品，若商家設(shè)置“獨(dú)家首發(fā)”，達(dá)人傭金率最高可至：A.50%?B.60%?C.70%?D.80%答案：D19.【單選】京東直播“JD直播星”認(rèn)證，要求主播單月直播時(shí)長(zhǎng)不少于：A.20小時(shí)?B.30小時(shí)?C.40小時(shí)?D.50小時(shí)答案：C20.【單選】2025年，小紅書平臺(tái)規(guī)定，直播預(yù)熱筆記必須在開播前多久發(fā)布方可計(jì)入“預(yù)約”指標(biāo)？A.6小時(shí)?B.12小時(shí)?C.24小時(shí)?D.48小時(shí)答案：C21.【多選】以下哪些行為會(huì)被抖音電商判定為“誘導(dǎo)第三方交易”？A.口播“加微信立減20”?B.直播間貼二維碼引流私域?C.展示QQ群號(hào)?D.引導(dǎo)用戶搜索淘寶同款答案：ABCD22.【多選】淘寶直播“閃耀星”計(jì)劃考核的“內(nèi)容力”維度包含：A.人均觀看時(shí)長(zhǎng)?B.評(píng)論互動(dòng)率?C.粉絲回訪率?D.商品點(diǎn)擊率答案：ABC23.【多選】快手電商“川流計(jì)劃”給直播間分發(fā)公域流量的核心因子有：A.實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化率?B.粉絲關(guān)注率?C.舉報(bào)率?D.復(fù)購(gòu)率答案：ABD24.【多選】視頻號(hào)直播，以下哪些類目必須提交《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》？A.網(wǎng)絡(luò)演出?。ü?jié)）目?B.網(wǎng)絡(luò)表演?C.網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)品?D.網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫答案：AB25.【多選】TikTokShop英國(guó)站，以下哪些情況會(huì)導(dǎo)致商品被強(qiáng)制下架？A.價(jià)格高于站外同款20%?B.主圖含中文?C.描述用繁體字?D.庫(kù)存為0超過(guò)7天答案：ABD26.【多選】拼多多直播“限時(shí)秒殺”頻道，報(bào)名商品必須同時(shí)滿足：A.近30日銷量≥100?B.評(píng)分≥4.6?C.庫(kù)存≥300?D.發(fā)貨時(shí)效24小時(shí)答案：ABC27.【多選】京東直播“發(fā)現(xiàn)”頻道推薦邏輯，加權(quán)指標(biāo)包括：A.直播封面CTR?B.有效觀看占比?C.分享次數(shù)?D.店鋪星級(jí)答案：ABCD28.【多選】B站“會(huì)員購(gòu)”直播，以下哪些行為會(huì)被扣減“信譽(yù)分”？A.延遲發(fā)貨?B.虛假庫(kù)存?C.錯(cuò)放類目?D.誘導(dǎo)好評(píng)答案：ABCD29.【多選】抖音“巨量千川”投放，使用“直播間成交”目標(biāo)時(shí)，系統(tǒng)建議的日預(yù)算下限為：A.300元?B.500元?C.1000元?D.2000元答案：BCD30.【多選】以下哪些屬于《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》明確禁止的“絕對(duì)化用語(yǔ)”？A.國(guó)家級(jí)?B.最高級(jí)?C.最佳?D.頂級(jí)答案：ABCD31.【判斷】淘寶直播“直播講解”回放支持主播手動(dòng)替換商品鏈接。答案：錯(cuò)誤32.【判斷】快手小店“閃電購(gòu)”商品必須支持7天無(wú)理由退貨。答案：正確33.【判斷】視頻號(hào)直播開通“小任務(wù)”功能后，主播可自定義任務(wù)傭金比例上限為30%。答案：錯(cuò)誤34.【判斷】抖音電商“品牌黑標(biāo)”店鋪，可設(shè)置0元試用活動(dòng)，但需凍結(jié)等額保證金。答案：正確35.【判斷】TikTokShop東南亞站，2025年起，跨境店鋪必須使用平臺(tái)官方物流“TikTokLogistics”。答案：錯(cuò)誤36.【判斷】京東直播“京東小魔方”頻道僅面向自營(yíng)店鋪開放。答案：錯(cuò)誤37.【判斷】拼多多直播“店播”和“達(dá)人播”在同一場(chǎng)活動(dòng)中不可同時(shí)報(bào)名。答案：正確38.【判斷】B站“UP主帶貨”傭金結(jié)算周期為T+3。答案：錯(cuò)誤39.【判斷】小紅書直播“預(yù)約”功能，用戶預(yù)約后未簽到，主播仍可獲得流量券獎(jiǎng)勵(lì)。答案：錯(cuò)誤40.【判斷】微信視頻號(hào)直播，主播可關(guān)閉觀眾送禮功能，但不可關(guān)閉評(píng)論功能。答案：錯(cuò)誤41.【填空】抖音電商“精選聯(lián)盟”新版選品廣場(chǎng)，商品“熱推”標(biāo)簽的算法核心指標(biāo)是近____小時(shí)內(nèi)的____率。答案：24；成交轉(zhuǎn)化42.【填空】淘寶直播“閃耀星”計(jì)劃，要求主播每月至少完成____場(chǎng)“直播講解”回放，且單條回放時(shí)長(zhǎng)≥____分鐘。答案：4；343.【填空】快手“小店通”推廣，若使用“短視頻引流直播間”形式，視頻時(shí)長(zhǎng)建議控制在____秒以內(nèi)，且前____秒必須出現(xiàn)商品特寫。答案：30；344.【填空】視頻號(hào)直播，用戶完成“預(yù)約”后，系統(tǒng)會(huì)在開播前____分鐘推送服務(wù)通知，同時(shí)主播可獲得____倍官方流量加權(quán)。答案：5；1.245.【填空】TikTokShop英國(guó)站，跨境店鋪默認(rèn)發(fā)貨時(shí)效為____個(gè)工作日，超時(shí)訂單將被系統(tǒng)標(biāo)記為____。答案：5；LateDispatch46.【填空】京東直播“超級(jí)排位賽”每小時(shí)榜單刷新一次，取數(shù)周期為過(guò)去____分鐘，其中____權(quán)重最高。答案：60；GMV47.【填空】拼多多直播“限時(shí)秒殺”頻道，系統(tǒng)要求商品必須在活動(dòng)開始后____分鐘內(nèi)達(dá)到____件銷量，否則將被強(qiáng)制下架。答案：30；10048.【填空】B站“會(huì)員購(gòu)”直播，主播使用“庫(kù)存預(yù)警”功能時(shí)，當(dāng)庫(kù)存≤____件，系統(tǒng)會(huì)在直播間彈出____提示。答案：10；紅色庫(kù)存緊張49.【填空】抖音“巨量千川”投放，若選擇“支付ROI”出價(jià)，系統(tǒng)要求近7天訂單量≥____單，且ROI波動(dòng)≤____%。答案：30；2050.【填空】小紅書直播“買手”標(biāo)簽，官方要求主播近30天帶貨筆記≥____篇，且單篇GMV≥____元。答案：10；500051.【簡(jiǎn)答】簡(jiǎn)述2025年抖音電商“全域推廣”與傳統(tǒng)“單品推廣”在出價(jià)邏輯上的三點(diǎn)差異。答案：1.出價(jià)標(biāo)的：全域推廣以直播間整體ROI為優(yōu)化目標(biāo)，系統(tǒng)實(shí)時(shí)調(diào)配預(yù)算至場(chǎng)觀、點(diǎn)擊、成交全鏈路；單品推廣僅針對(duì)單商品轉(zhuǎn)化。2.數(shù)據(jù)回傳：全域推廣需回傳直播間全量事件（進(jìn)入、停留、互動(dòng)、下單、支付），單品推廣僅回傳商品頁(yè)事件。3.競(jìng)價(jià)池：全域推廣進(jìn)入直播間綜合競(jìng)價(jià)池，與短視頻引流、商城推薦混合競(jìng)價(jià)；單品推廣進(jìn)入商品卡競(jìng)價(jià)池，競(jìng)爭(zhēng)維度單一。52.【簡(jiǎn)答】列舉淘寶直播“閃耀星”計(jì)劃對(duì)“內(nèi)容力”評(píng)分的四個(gè)核心指標(biāo)及其權(quán)重。答案：人均觀看時(shí)長(zhǎng)35%、評(píng)論互動(dòng)率25%、粉絲回訪率20%、封面點(diǎn)擊率20%。53.【簡(jiǎn)答】說(shuō)明快手電商“川流計(jì)劃”中“實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化率”指標(biāo)的計(jì)算公式及提升策略。答案：公式：實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化率=當(dāng)場(chǎng)支付訂單數(shù)÷實(shí)時(shí)場(chǎng)觀UV×100%。提升策略：1.優(yōu)化貨品組合，上架高轉(zhuǎn)化爆品；2.縮短下單路徑，啟用“閃電購(gòu)”；3.主播話術(shù)植入限時(shí)福利，制造緊迫感；4.場(chǎng)控實(shí)時(shí)播報(bào)庫(kù)存，強(qiáng)化從眾心理。54.【簡(jiǎn)答】視頻號(hào)直播如何借助“社群裂變”實(shí)現(xiàn)開播30分鐘場(chǎng)觀破萬(wàn)？給出可落地的五步流程。答案：1.開播前24小時(shí)發(fā)布預(yù)熱視頻，引導(dǎo)用戶預(yù)約；2.建立微信群，設(shè)置邀請(qǐng)排行榜，前50名送免單；3.開播前5分鐘群發(fā)紅包雨，提醒群友分享直播間到朋友圈；4.直播間設(shè)置“分享截圖返5元券”彈窗，引導(dǎo)二次裂變；5.安排助理在群內(nèi)每10分鐘播報(bào)一次在線人數(shù)，刺激持續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)。55.【簡(jiǎn)答】TikTokShop英國(guó)站退貨率居高不下，請(qǐng)從選品、物流、售后三個(gè)角度提出降本增效方案。答案：選品：引入“尺碼助手”AI模型，歷史退貨率>15%的SKU強(qiáng)制上傳尺碼表視頻；物流：與4PX合作在英國(guó)境內(nèi)設(shè)退貨集貨倉(cāng)，退回件二次上架時(shí)間縮短至48小時(shí)；售后：上線“僅退款不退貨”閾值，單價(jià)<20英鎊且差評(píng)率<5%的商品自動(dòng)退款，降低逆向物流成本30%。56.【簡(jiǎn)答】京東直播“發(fā)現(xiàn)”頻道流量驟減，如何通過(guò)“封面A/B測(cè)試”在7天內(nèi)提升CTR50%？給出實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。答案：1.變量：封面圖背景色（暖色/冷色）、人物表情（笑臉/嚴(yán)肅）、利益點(diǎn)文案（直降￥99/買一送一）；2.分組：使用京東直播“封面實(shí)驗(yàn)”工具，隨機(jī)分流30%流量，每組運(yùn)行24小時(shí)；3.指標(biāo)：以CTR≥8%為優(yōu)勝閾值，同時(shí)監(jiān)控人均停留下降幅度<5%；4.決策：第4天早8點(diǎn)淘汰CTR最低組，保留兩組繼續(xù)跑，第7天早8點(diǎn)鎖定最優(yōu)封面；5.復(fù)用：將優(yōu)勝封面元素沉淀為模板，后續(xù)7場(chǎng)復(fù)用，整體CTR提升52.3%。57.【簡(jiǎn)答】拼多多直播“店播”遭遇“羊毛黨”秒拍秒退，請(qǐng)給出技術(shù)防控三件套。答案：1.風(fēng)控引擎：接入拼多多“盾眼”SDK，識(shí)別異常設(shè)備指紋、虛擬號(hào)碼，攔截率98%；2.限購(gòu)邏輯：設(shè)置同一UID30天內(nèi)限購(gòu)1件，支付后退貨即喪失再次購(gòu)買資格；3.售后策略：對(duì)秒退訂單自動(dòng)發(fā)起“退貨退款”改“僅退款”申訴，降低退款率記錄。58.【簡(jiǎn)答】B站“UP主帶貨”如何在不傷害粉絲體驗(yàn)的前提下植入廣告？給出“三段式”腳本示例。答案：1.痛點(diǎn)共鳴段（0–30秒）：“姐妹們，夏天到了，是不是和我一樣背部長(zhǎng)痘？”2.產(chǎn)品解決段（30–90秒）：“我用的是XX果酸沐浴露，PH3.8溫和剝脫，兩周搞定?！爆F(xiàn)場(chǎng)展示空瓶記錄；3.寵粉福利段（90–120秒）：“品牌給了200張20元券，評(píng)論區(qū)置頂，用完再反饋，真實(shí)測(cè)評(píng)?！?9.【簡(jiǎn)答】抖音“巨量千川”投放出現(xiàn)“超成本”報(bào)警，排查步驟有哪些？答案：1.檢查是否突然調(diào)高出價(jià)>20%；2.查看是否新增寬泛定向?qū)е氯巳合♂專?.排查直播間是否臨時(shí)換品，支付轉(zhuǎn)化率下降；4.確認(rèn)素材是否被多次舉報(bào)，質(zhì)量度降低；5.對(duì)比分時(shí)數(shù)據(jù)，定位異常時(shí)段并暫停。60.【簡(jiǎn)答】小紅書買手直播如何打造“人設(shè)記憶點(diǎn)”？請(qǐng)用“色彩+道具+口頭禪”模型舉例。答案：色彩：固定穿“克萊因藍(lán)”西裝，形成視覺錘；道具：左手永遠(yuǎn)拿一把“透明傘”，雨天直播反差出圈；口頭禪：開場(chǎng)必喊“藍(lán)朋友來(lái)了，全網(wǎng)最低價(jià)”，強(qiáng)化人設(shè)標(biāo)簽。61.【案例分析】背景：某抖音直播間售賣國(guó)產(chǎn)精華液，客單價(jià)199元，開播第1小時(shí)數(shù)據(jù)：場(chǎng)觀5萬(wàn)，購(gòu)物車點(diǎn)擊6000，成交120單，支付成功率75%，退貨率40%。問(wèn)題：（1）計(jì)算當(dāng)場(chǎng)支付ROI；（2）指出最大漏斗損耗環(huán)節(jié)；（3）給出2個(gè)立刻可執(zhí)行的優(yōu)化動(dòng)作。答案：（1）支付ROI=120×0.75×199÷5000（假設(shè)投流成本）=3.58；（2）最大損耗：購(gòu)物車點(diǎn)擊→成交轉(zhuǎn)化率僅2%，遠(yuǎn)低于行業(yè)8%；（3）優(yōu)化：a.上架15ml旅行裝，價(jià)格59元做低價(jià)錨點(diǎn)，提升主品轉(zhuǎn)化；b.場(chǎng)控每30秒口播“拍下立返20元話費(fèi)券”，降低價(jià)格敏感。62.【案例分析】背景：淘寶服飾店播，粉絲80萬(wàn)，近7日日均GMV10萬(wàn)元，退貨率55%，客服響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)180秒，DSR評(píng)分4.58。問(wèn)題：請(qǐng)用“人貨場(chǎng)”模型提出系統(tǒng)性降退方案。答案：人：增設(shè)2名售前客服，響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)目標(biāo)≤30秒，減少?zèng)_動(dòng)下單；貨：預(yù)售SKU改為現(xiàn)貨，發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)從72小時(shí)縮短至24小時(shí)；場(chǎng)：直播間上線“模特身高體重對(duì)照?qǐng)D”，減少尺碼不合退貨，預(yù)計(jì)退貨率降至35%。63.【案例分析】背景：快手酒水達(dá)人單場(chǎng)直播GMV300萬(wàn)元