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電信行業(yè)合規(guī)合同甲方(以下簡(jiǎn)稱“電信運(yùn)營(yíng)商”):[填寫公司全稱],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[填寫統(tǒng)一社會(huì)信用代碼],住所地:[填寫詳細(xì)地址],法定代表人:[填寫姓名],職務(wù):[填寫職務(wù)]。乙方(以下簡(jiǎn)稱“用戶”):[填寫公司全稱或個(gè)人姓名],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)碼:[填寫統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或身份證號(hào)碼],住所地/住址:[填寫詳細(xì)地址]。鑒于甲方是依法成立并有效存續(xù)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者,擁有提供[填寫具體電信服務(wù)類型,如固定電話、互聯(lián)網(wǎng)接入、移動(dòng)通信等]服務(wù)的資質(zhì);乙方希望購(gòu)買并使用甲方提供的電信服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件(以下統(tǒng)稱“法律法規(guī)”),甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方使用甲方提供的電信服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議(以下簡(jiǎn)稱“本合同”):第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意向乙方提供[填寫具體電信服務(wù)類型,如固定電話、互聯(lián)網(wǎng)接入、移動(dòng)通信等]服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)”),服務(wù)范圍覆蓋[填寫服務(wù)地域范圍,如甲方網(wǎng)絡(luò)覆蓋的XX市/區(qū)或特定地址]。1.2服務(wù)具體包括但不限于:[詳細(xì)列舉核心服務(wù)項(xiàng)目,如提供XX帶寬的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、提供XX號(hào)碼的固定電話服務(wù)、提供XX套餐的移動(dòng)通信服務(wù)、提供XX類增值業(yè)務(wù)服務(wù)等]。1.3服務(wù)技術(shù)參數(shù)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性。具體服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)作為本合同附件一(如無(wú)附件,則刪除此句),為本合同不可分割的一部分。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限自[填寫起始年]年[填寫起始月]月[填寫起始日]日起至[填寫終止年]年[填寫終止月]月[填寫終止日]日止,共計(jì)[填寫服務(wù)期限時(shí)長(zhǎng)]。2.2服務(wù)期限屆滿前[填寫提前通知期,如三個(gè)月],如雙方無(wú)書(shū)面異議,本合同可[選擇:自動(dòng)續(xù)期/由甲方通知乙方是否續(xù)期]。第三條費(fèi)用與結(jié)算3.1乙方可選擇的服務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[選擇:甲方提供的XX套餐/雙方另行協(xié)商確定的具體資費(fèi)]。資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、包含內(nèi)容及變更規(guī)則詳見(jiàn)本合同附件二(如無(wú)附件,則刪除此句)或甲方官方公示。3.2服務(wù)費(fèi)用按[選擇:月/季/年]周期收費(fèi)。費(fèi)用金額為[明確計(jì)費(fèi)方式,如按使用量計(jì)費(fèi)、按固定套餐計(jì)費(fèi)等]。3.3費(fèi)用結(jié)算方式為[填寫具體結(jié)算方式,如:乙方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付至甲方指定賬戶/乙方通過(guò)甲方指定支付平臺(tái)支付等]。甲方指定收款賬戶信息如下:開(kāi)戶名稱:[填寫甲方公司全稱]開(kāi)戶銀行:[填寫開(kāi)戶銀行全稱]銀行賬號(hào):[填寫銀行賬號(hào)]3.4乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后[填寫具體天數(shù),如十日]內(nèi)支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的,乙方應(yīng)按日向甲方支付逾期費(fèi)用,費(fèi)率不超過(guò)[填寫費(fèi)率,如萬(wàn)分之五]。第四條用戶信息與隱私保護(hù)4.1乙方同意向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的身份信息及與辦理服務(wù)相關(guān)的其他必要信息,并對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。4.2甲方同意依據(jù)法律法規(guī)及本合同約定,對(duì)乙方提供的個(gè)人信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸和刪除。甲方承諾:(1)收集、使用個(gè)人信息僅限于提供服務(wù)所必需的目的;(2)采取嚴(yán)格的技術(shù)和管理措施,保障個(gè)人信息安全,防止信息泄露、篡改、丟失;(3)未經(jīng)乙方同意或法律法規(guī)另有規(guī)定,不得向任何第三方提供乙方個(gè)人信息,但法律法規(guī)要求提供或?yàn)樘峁┖贤s定服務(wù)所必需的除外;(4)遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),履行告知同意義務(wù),保障乙方的查詢、更正、刪除等權(quán)利。4.3乙方同意,對(duì)于通過(guò)本合同獲取的甲方或其他用戶的信息,不得用于任何非法目的,不得泄露、篡改或用于與服務(wù)無(wú)關(guān)的用途。第五條網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任5.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)保障其網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行,符合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度要求,并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷或其他安全事件的責(zé)任。5.2乙方在使用服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律法規(guī),采取必要的安全防護(hù)措施,防止因乙方原因造成網(wǎng)絡(luò)中斷、信息泄露或傳播違法信息。乙方應(yīng)對(duì)其終端設(shè)備的安全負(fù)責(zé)。5.3雙方同意,如發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件,應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,并按法律法規(guī)及雙方約定及時(shí)相互通報(bào)、協(xié)作處理。第六條服務(wù)質(zhì)量保證與中斷處理6.1甲方應(yīng)按照國(guó)家及行業(yè)規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。本合同約定的SLA(如存在)是甲方承諾的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2因甲方原因(非不可抗力及乙方原因)導(dǎo)致服務(wù)中斷或質(zhì)量不達(dá)標(biāo),甲方應(yīng)按照本合同約定或法律法規(guī)要求,采取補(bǔ)救措施,并可能需要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任(如服務(wù)補(bǔ)償?shù)龋?。具體補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和方式為[明確補(bǔ)償規(guī)則,如按小時(shí)計(jì)算補(bǔ)償金額等]。6.3因不可抗力、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)、政府要求等非甲方原因?qū)е碌姆?wù)中斷,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并在條件允許時(shí)盡快恢復(fù)。對(duì)于此類中斷,甲方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通報(bào)情況。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1甲方提供的服務(wù)中包含的任何軟件、技術(shù)方案、專利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅獲得根據(jù)本合同約定使用該服務(wù)的權(quán)利,不得進(jìn)行反向工程、反編譯、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或用于任何非法目的。7.2乙方自行開(kāi)發(fā)或提供的與合同相關(guān)的任何內(nèi)容(如乙方自行開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站、應(yīng)用程序等),其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但不得侵犯甲方或任何第三方的合法權(quán)益。如因乙方提供的內(nèi)容造成甲方或第三方損失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第八條保密義務(wù)8.1甲乙雙方對(duì)于在本合同簽訂及履行過(guò)程中了解的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等任何未公開(kāi)信息(以下簡(jiǎn)稱“保密信息”)負(fù)有保密義務(wù)。8.2任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息,但以下情況除外:(1)法律法規(guī)要求或有權(quán)機(jī)關(guān)依法定程序要求披露的;(2)該信息已公開(kāi)或非因該方過(guò)錯(cuò)而變?yōu)楣_(kāi)的;(3)該信息在披露前已為該方合法知曉的;(4)該信息由第三方合法提供且第三方無(wú)保密義務(wù)的。8.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而終止,持續(xù)有效期限為本合同終止后[填寫年限,如三]年。第九條合同的變更、解除與終止9.1本合同的變更,須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2發(fā)生下列情形之一,守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本合同:(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)守約方書(shū)面催告后[填寫天數(shù),如三十日]內(nèi)仍未糾正的;(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序或解散的;(3)提供虛假信息導(dǎo)致合同簽訂的。9.3本合同在下列任一情況下終止:(1)服務(wù)期限屆滿,雙方未續(xù)約的;(2)雙方協(xié)商一致同意終止的;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的;(4)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)終止的其他情形。9.4合同終止或解除后,乙方應(yīng)按照甲方要求,在[填寫天數(shù),如十五日]內(nèi)停止使用服務(wù),并完成相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算。甲方有權(quán)收回乙方使用的設(shè)備(如有)或采取其他必要措施。雙方應(yīng)妥善處理用戶信息,并按照法律法規(guī)要求進(jìn)行刪除或匿名化處理。第十條違約責(zé)任10.1乙方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的,除按本合同第三條約定支付逾期費(fèi)用外,甲方還有權(quán)暫停服務(wù),直至費(fèi)用結(jié)清。逾期超過(guò)[填寫天數(shù),如六十日],甲方有權(quán)終止本合同并解除服務(wù),并保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。10.2因乙方原因違反本合同關(guān)于用戶信息保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。10.3因甲方原因?qū)е路?wù)嚴(yán)重中斷或質(zhì)量持續(xù)不達(dá)標(biāo),影響乙方正常使用的,乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施,并可根據(jù)情況要求減免相應(yīng)費(fèi)用或要求甲方支付違約金[可具體約定違約金計(jì)算方式或上限]。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策變化等。11.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[填寫天數(shù),如五日]內(nèi)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止合同。第十二條爭(zhēng)議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(選擇訴訟的,則刪除以下仲裁條款)12.2或提交[填寫具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為[填寫仲裁地點(diǎn)]。(選擇仲裁的,則刪除以上訴訟條款)第十三條法律適用13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十四條其他14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同附件(如有)是本合同不可分割的組成部分,與本合同
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