第1篇第一章總則第一條為加強上城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，提高城市形象，保障人民群眾的生活環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合上城區(qū)實際情況，特制定本細則。第二條本細則適用于上城區(qū)范圍內(nèi)的所有公共場所、住宅小區(qū)、道路、橋梁、綠地等區(qū)域的保潔工作。第三條上城區(qū)保潔工作遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、責任到人、獎懲分明”的原則。第四條上城區(qū)保潔工作實行“政府主導(dǎo)、市場運作、社會參與”的模式。第二章組織機構(gòu)與職責第五條上城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室（以下簡稱“環(huán)衛(wèi)辦”）負責本細則的組織實施和監(jiān)督檢查。第六條環(huán)衛(wèi)辦的主要職責：（一）制定上城區(qū)保潔工作規(guī)劃和年度計劃；（二）負責保潔隊伍的招聘、培訓(xùn)、考核和管理工作；（三）負責保潔工作的監(jiān)督檢查和考核評價；（四）負責保潔設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、維護和管理；（五）負責保潔工作的宣傳、教育和培訓(xùn)；（六）負責保潔工作的應(yīng)急處理和突發(fā)事件應(yīng)對。第七條各街道辦事處負責本轄區(qū)內(nèi)的保潔工作，具體職責如下：（一）貫徹執(zhí)行本細則；（二）制定本轄區(qū)保潔工作實施方案；（三）負責保潔隊伍的日常管理；（四）負責保潔工作的監(jiān)督檢查和考核評價；（五）負責保潔設(shè)施的維護和管理；（六）負責保潔工作的宣傳、教育和培訓(xùn)。第八條住宅小區(qū)物業(yè)管理單位負責本小區(qū)內(nèi)的保潔工作，具體職責如下：（一）貫徹執(zhí)行本細則；（二）制定小區(qū)保潔工作實施方案；（三）負責保潔隊伍的日常管理；（四）負責保潔工作的監(jiān)督檢查和考核評價；（五）負責保潔設(shè)施的維護和管理；（六）負責保潔工作的宣傳、教育和培訓(xùn)。第三章保潔范圍與標準第九條保潔范圍：（一）道路、橋梁、廣場、公園、綠地等公共區(qū)域；（二）住宅小區(qū)、辦公樓、商業(yè)設(shè)施等建筑物的公共區(qū)域；（三）城市家具、廣告牌、垃圾箱等設(shè)施；（四）其他需要保潔的區(qū)域。第十條保潔標準：（一）道路、橋梁、廣場、公園、綠地等公共區(qū)域：保持地面無垃圾、污物，綠化帶內(nèi)無雜草、枯枝，公共設(shè)施完好；（二）住宅小區(qū)、辦公樓、商業(yè)設(shè)施等建筑物的公共區(qū)域：保持地面無垃圾、污物，公共設(shè)施完好，樓道、電梯等區(qū)域干凈整潔；（三）城市家具、廣告牌、垃圾箱等設(shè)施：保持外觀整潔，功能完好；（四）其他需要保潔的區(qū)域：參照上述標準執(zhí)行。第四章保潔作業(yè)流程第十一條保潔作業(yè)流程：（一）保潔人員上崗前進行簽到，接受工作安排；（二）保潔人員按照工作安排，對責任區(qū)域進行清掃、保潔；（三）保潔人員發(fā)現(xiàn)保潔范圍內(nèi)的垃圾、污物，及時清理；（四）保潔人員對公共設(shè)施進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報；（五）保潔人員對保潔區(qū)域進行巡回保潔，保持環(huán)境衛(wèi)生；（六）保潔人員下班前進行簽到，上報工作情況。第五章保潔設(shè)施與用品第十二條保潔設(shè)施：（一）垃圾桶：按照保潔區(qū)域設(shè)置，保證垃圾桶數(shù)量充足、完好；（二）清潔工具：包括掃帚、簸箕、拖把、清潔劑等；（三）其他設(shè)施：如垃圾車、灑水車等。第十三條保潔用品：（一）清潔劑：包括洗滌劑、消毒劑、去污劑等；（二）垃圾袋：按照保潔區(qū)域設(shè)置，保證垃圾袋數(shù)量充足、完好；（三）其他用品：如口罩、手套等。第六章保潔隊伍管理第十四條保潔人員招聘：（一）保潔人員應(yīng)具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德；（二）保潔人員應(yīng)具備一定的身體條件和勞動能力；（三）保潔人員應(yīng)接受保潔工作的專業(yè)培訓(xùn)。第十五條保潔人員培訓(xùn)：（一）保潔人員上崗前應(yīng)接受崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括保潔工作職責、操作規(guī)程、安全知識等；（二）保潔人員每年應(yīng)接受一次專業(yè)培訓(xùn)，提高保潔技能和服務(wù)水平。第十六條保潔人員考核：（一）保潔人員應(yīng)定期接受績效考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作紀律等；（二）考核結(jié)果作為保潔人員獎懲和晉升的依據(jù)。第七章獎懲與監(jiān)督第十七條獎懲：（一）對表現(xiàn)突出的保潔人員給予表彰和獎勵；（二）對違反本細則的保潔人員給予批評教育或處罰。第十八條監(jiān)督：（一）設(shè)立舉報電話和舉報郵箱，接受群眾對保潔工作的監(jiān)督；（二）定期對保潔工作進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。第八章附則第十九條本細則自發(fā)布之日起施行。第二十條本細則由上城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室負責解釋。第二十一條本細則未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第2篇第一章總則第一條為加強上城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，提高城市形象，保障人民群眾生活環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合上城區(qū)實際情況，特制定本細則。第二條本細則適用于上城區(qū)范圍內(nèi)的公共區(qū)域、住宅小區(qū)、商業(yè)街區(qū)、機關(guān)企事業(yè)單位等保潔工作。第三條上城區(qū)保潔工作應(yīng)遵循“政府主導(dǎo)、社會參與、市場化運作、專業(yè)化管理”的原則。第四條上城區(qū)保潔管理實行分級負責制，區(qū)級負責制定保潔管理政策、標準和監(jiān)督考核，街道（鎮(zhèn)）負責具體實施和日常管理，社區(qū)（村）負責監(jiān)督和協(xié)助。第二章保潔范圍與標準第五條保潔范圍：1.公共道路、廣場、公園、綠地等公共區(qū)域；2.住宅小區(qū)、商業(yè)街區(qū)、機關(guān)企事業(yè)單位等內(nèi)部區(qū)域；3.垃圾收集、運輸和處理設(shè)施；4.其他需要保潔的區(qū)域。第六條保潔標準：1.公共道路：路面清潔，無明顯污漬、積水，路面無散落垃圾；2.廣場、公園、綠地：地面清潔，無明顯污漬、積水，綠化帶整潔，無雜草；3.住宅小區(qū)：道路、公共區(qū)域清潔，無散落垃圾，垃圾桶清潔、無異味；4.商業(yè)街區(qū)：路面清潔，無明顯污漬、積水，店面門前整潔，無亂貼亂畫；5.機關(guān)企事業(yè)單位：內(nèi)部區(qū)域清潔，無散落垃圾，垃圾桶清潔、無異味；6.垃圾收集、運輸和處理設(shè)施：設(shè)施完好，無破損，清潔無異味。第三章保潔責任主體第七條保潔責任主體包括：1.政府相關(guān)部門：負責保潔工作的政策制定、監(jiān)督考核和協(xié)調(diào)工作；2.街道（鎮(zhèn)）保潔管理部門：負責保潔工作的具體實施和日常管理；3.社區(qū)（村）保潔管理部門：負責保潔工作的監(jiān)督和協(xié)助；4.保潔服務(wù)企業(yè)：負責保潔工作的具體實施；5.產(chǎn)權(quán)單位或物業(yè)管理單位：負責其管理區(qū)域內(nèi)的保潔工作；6.居民、商戶：負責其居住或經(jīng)營場所的保潔工作。第四章保潔服務(wù)內(nèi)容第八條保潔服務(wù)內(nèi)容：1.道路清掃：包括路面清掃、沖洗、垃圾收集、清運等；2.公共區(qū)域保潔：包括廣場、公園、綠地、公共設(shè)施等區(qū)域的清潔、維護；3.住宅小區(qū)保潔：包括道路、公共區(qū)域、垃圾桶、綠化帶等區(qū)域的清潔、維護；4.商業(yè)街區(qū)保潔：包括路面、店面門前、公共設(shè)施等區(qū)域的清潔、維護；5.機關(guān)企事業(yè)單位保潔：包括內(nèi)部區(qū)域、公共設(shè)施等區(qū)域的清潔、維護；6.垃圾收集、運輸和處理：包括垃圾收集、分類、運輸、處理等。第五章保潔服務(wù)要求第九條保潔服務(wù)要求：1.保潔服務(wù)企業(yè)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，依法取得營業(yè)執(zhí)照；2.保潔服務(wù)企業(yè)應(yīng)配備足夠的保潔人員，確保保潔工作質(zhì)量；3.保潔服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定保潔服務(wù)規(guī)范，明確保潔工作流程、標準、責任等；4.保潔服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對保潔人員進行培訓(xùn)，提高保潔技能和服務(wù)水平；5.保潔服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全保潔服務(wù)監(jiān)督考核制度，確保保潔服務(wù)質(zhì)量。第六章保潔設(shè)施與設(shè)備第十條保潔設(shè)施與設(shè)備：1.清掃工具：掃帚、簸箕、垃圾鏟、清潔劑等；2.清潔工具：拖把、清潔劑、消毒劑等；3.收集容器：垃圾桶、垃圾袋等；4.運輸工具：垃圾收集車、清潔車等；5.處理設(shè)施：垃圾處理站、垃圾填埋場等。第十一條保潔設(shè)施與設(shè)備應(yīng)保持完好，定期進行檢查、維護和更新。第七章保潔費用與管理第十二條保潔費用：1.政府財政預(yù)算：用于公共區(qū)域保潔；2.物業(yè)管理費：用于住宅小區(qū)、商業(yè)街區(qū)等區(qū)域的保潔；3.單位自籌：用于機關(guān)企事業(yè)單位等單位的保潔；4.居民、商戶自付：用于其居住或經(jīng)營場所的保潔。第十三條保潔費用應(yīng)?？顚Ｓ茫ㄆ谶M行審計，確保資金使用規(guī)范。第八章監(jiān)督與考核第十四條上城區(qū)保潔工作實行監(jiān)督與考核制度。第十五條監(jiān)督考核內(nèi)容：1.保潔工作質(zhì)量；2.保潔設(shè)施與設(shè)備管理；3.保潔費用使用；4.保潔服務(wù)企業(yè)資質(zhì)和條件；5.保潔人員素質(zhì)和服務(wù)水平。第十六條監(jiān)督考核方式：1.定期檢查：由區(qū)級、街道（鎮(zhèn)）保潔管理部門定期對保潔工作進行檢查；2.不定期抽查：由區(qū)級、街道（鎮(zhèn)）保潔管理部門不定期對保潔工作進行抽查；3.社會監(jiān)督：鼓勵居民、商戶等社會力量對保潔工作進行監(jiān)督。第十七條對保潔工作不達標、存在嚴重問題的，將依法進行處理。第九章附則第十八條本細則自發(fā)布之日起施行。第十九條本細則由上城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理部門負責解釋。第二十條本細則未盡事宜，按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。（注：本細則為示例性文本，具體內(nèi)容需根據(jù)實際情況進行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為加強上城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，提高城市形象，保障人民群眾的生活環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合上城區(qū)實際情況，特制定本細則。第二條本細則適用于上城區(qū)范圍內(nèi)的公共區(qū)域、住宅小區(qū)、商業(yè)街區(qū)、機關(guān)企事業(yè)單位等場所的保潔管理工作。第三條保潔管理工作應(yīng)遵循以下原則：（一）政府主導(dǎo)，社會參與，市場化運作；（二）以人為本，服務(wù)社會，保障群眾利益；（三）科學(xué)管理，規(guī)范操作，確保保潔質(zhì)量；（四）預(yù)防為主，防治結(jié)合，強化責任。第二章保潔責任劃分第四條上城區(qū)保潔管理工作實行責任到人、分段包干、定崗定責制度。第五條上城區(qū)保潔責任區(qū)域劃分如下：（一）城區(qū)主干道、次干道、背街小巷、廣場、公園等公共區(qū)域；（二）住宅小區(qū)、商業(yè)街區(qū)、機關(guān)企事業(yè)單位等場所；（三）城市綠化帶、公共設(shè)施、公共廁所等。第六條保潔責任單位應(yīng)明確保潔人員，建立健全保潔責任制，確保責任區(qū)域內(nèi)的保潔工作。第三章保潔作業(yè)要求第七條保潔作業(yè)應(yīng)遵循以下要求：（一）每日清掃保潔，保持責任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生整潔；（二）及時清理垃圾，做到日產(chǎn)日清；（三）定期沖洗路面，保持路面干凈；（四）及時清理綠化帶內(nèi)的垃圾、雜草；（五）定期對公共設(shè)施、公共廁所進行清洗消毒；（六）加強夜間保潔，確保夜間環(huán)境整潔。第八條保潔作業(yè)工具應(yīng)保持完好，不得損壞公共設(shè)施。第九條保潔人員應(yīng)遵守以下規(guī)定：（一）穿著整潔，佩戴工作牌；（二）遵守工作紀律，服從管理；（三）文明作業(yè)，不得影響他人；（四）愛護公共設(shè)施，不得隨意損壞；（五）不得在責任區(qū)域內(nèi)吸煙、亂扔垃圾。第四章保潔考核與獎懲第十條上城區(qū)保潔工作實行考核制度，考核內(nèi)容包括保潔質(zhì)量、工作效率、紀律作風等。第十一條保潔考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。第十二條對考核優(yōu)秀的保潔責任單位和個人給予表彰和獎勵；對考核不合格的，責令限期整改，并給予通報批評。第十三條保潔責任單位應(yīng)建立健全獎懲制度，對保潔人員的表現(xiàn)進行考核，并根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎懲。第五章保潔設(shè)施與設(shè)備第十四條上城區(qū)保潔設(shè)施與設(shè)備應(yīng)滿足保潔作業(yè)需求，包括：（一）垃圾收集容器；（二）清潔工具；（三）沖洗設(shè)備；（四）消毒設(shè)備；（五）其他必要的保潔設(shè)備。第十五條保潔設(shè)施與設(shè)備應(yīng)定期進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。第六章保潔宣傳教育第十六條上城區(qū)應(yīng)加強保潔宣傳教育，提高人民群眾的環(huán)保意識。第十七條通過多種渠道，普及保潔知識，引導(dǎo)人民群眾積極參與保潔工作。第十八條鼓勵保潔責任單位開展保潔知識培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平。第七章附則第十九條本細則由上城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理部門負責解釋。第二十條本細則自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為加強上城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，提高城市形象，保障人民群眾的生活環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合上城區(qū)實際情況，特制定本細則。第二條本細則適用于上城區(qū)范圍內(nèi)的公共區(qū)域、住宅小區(qū)、商業(yè)街區(qū)、機關(guān)企事業(yè)單位等場所的保潔管理工作。第三條保潔管理工作應(yīng)遵循以下原則：（一）政府主導(dǎo)，社會參與，市場化運作；（二）以人為本，服務(wù)社會，保障群眾利益；（三）科學(xué)管理，規(guī)范操作，確保保潔質(zhì)量；（四）預(yù)防為主，防治結(jié)合，強化責任。第二章保潔責任劃分第四條上城區(qū)保潔管理工作實行責任到人、分段包干、定崗定責制度。第五條上城區(qū)保潔責任區(qū)域劃分如下：（一）城區(qū)主干道、次干道、背街小巷、廣場、公園等公共區(qū)域；（二）住宅小區(qū)、商業(yè)街區(qū)、機關(guān)企事業(yè)單位等場所；（三）城市綠化帶、公共設(shè)施、公共廁所等。第六條保潔責任單位應(yīng)明確保潔人員，建立健全保潔責任制，確保責任區(qū)域內(nèi)的保潔工作。第三章保潔作業(yè)要求第七條保潔作業(yè)應(yīng)遵循以下要求：（一）每日清掃保潔，保持責任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生整潔；（二）及時清理垃圾，做到日產(chǎn)日清；（三）定期沖洗路面，保持路面干凈；（四）及時清理綠化帶內(nèi)的垃圾、雜草；（五）定期對公共設(shè)施、公共廁所進行清洗消毒；（六）加強夜間保潔，確保夜間環(huán)境整潔。第八條保潔作業(yè)工具應(yīng)保持完好，不得損壞公共設(shè)施。第九條保潔人員應(yīng)遵守以下規(guī)定：（一）穿著整潔，佩戴工作牌；（二）遵守工作紀律，服從管理；（三）文明作業(yè)，不得影響他人；（四）愛護公共設(shè)施，不得隨意損壞；（五）不得在責任區(qū)域內(nèi)吸煙、亂扔垃圾。第四章保潔考核與獎懲第十條上城區(qū)保潔工作實行考核制度，考核內(nèi)容包括保潔質(zhì)量、工作效率、紀律作風等。第十一條保潔考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。第十二條對考核優(yōu)秀的保潔責任單位和個人給予表彰和獎勵；對考核不合格的，責令限期整改，并給予通報批評。第十三條保潔責任單位應(yīng)建立健全獎懲制度，對保潔人員的表現(xiàn)進行考核，并根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎懲。第五章保潔設(shè)施與設(shè)備第十四條上城區(qū)保潔設(shè)施與設(shè)備應(yīng)滿足保潔作業(yè)需求，包括：（一）垃圾收集容器；（二）清潔工具；（三）沖洗設(shè)備；（四）消毒設(shè)備；（五）其他必要的保潔設(shè)備。第十五條保潔設(shè)施與設(shè)備應(yīng)定期進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。第六章保潔宣傳教育第十六條上城區(qū)應(yīng)加強保潔宣傳教育，提高人民群眾的環(huán)保意識。第十七條通過多種渠道，普及保潔知識，引導(dǎo)人民群眾積極參與保潔工作。第十八條鼓勵保潔責任單位開展保潔知識培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平。第七章附則第十九條本細則由上城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理部門負責解釋。第二十條本細則自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為加強上城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，提高城市形象，保障人民群眾的生活環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合上城區(qū)實際情況，特制定本細則。第二條本細則適用于上城區(qū)范圍內(nèi)的公共區(qū)域、住宅小區(qū)、商業(yè)街區(qū)、機關(guān)企事業(yè)單位等場所的保潔管理工作。第三條保潔管理工作應(yīng)遵循以下原則：（一）政府主導(dǎo)，社會參與，市場化運作；（二）以人為本，服務(wù)社會，保障群眾利益；（三）科學(xué)管理，規(guī)范操作，確保保潔質(zhì)量；（四）預(yù)防為主，防治結(jié)合，強化責任。第二章保潔責任劃分第四條上城區(qū)保潔管理工作實行責任到人、分段包干、定崗定責制度。第五條上城區(qū)保潔責任區(qū)域劃分如下：（一）城區(qū)主干道、次干道、背街小巷、廣場、公園等公共區(qū)域；（二）住宅小區(qū)、商業(yè)街區(qū)、機關(guān)企事業(yè)單位等場所；（三）城市綠化帶、公共設(shè)施、公共廁所等。第六條保潔責任單位應(yīng)明確保潔人員，建立健全保潔責任制，確保責任區(qū)域內(nèi)的保潔工作。第三章保潔作業(yè)要求第七條保潔作業(yè)應(yīng)遵循以下要求：（一）每日清掃保潔，保持責任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生整潔；（二）及時清理垃圾，做到日產(chǎn)日清；（三）定期沖洗路面，保持路面干凈；（四）及時清理綠化帶內(nèi)的垃圾、雜草；（五）定期對公共設(shè)施、公共廁所進行清洗消毒；（六）加強夜間保潔，確保夜間環(huán)境整潔。第八條保潔作業(yè)工具應(yīng)保持完好，不得損壞公共設(shè)施。第九條保潔人員應(yīng)遵守以下規(guī)定：（一）穿著整潔，佩戴工作牌；（二）遵守工作紀律，服從管理；（三）文明作業(yè)，不得影響他人；（四）愛護公共設(shè)施，不得隨意損壞；（五）不得在責任區(qū)域內(nèi)吸煙、亂扔垃圾。第四章保潔考核與獎懲第十條上城區(qū)保潔工作實行考核制度，考核內(nèi)容包括保潔質(zhì)量、工作效率、紀律作風等。第十一條保潔考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。第十二條對考核優(yōu)秀的保潔責任單位和個人給予表彰和獎勵；對考核不合格的，責令限期整改，并給予通報批評。第十三條保潔責任單位應(yīng)建立健全獎懲制度，對保潔人員的表現(xiàn)進行考核，并根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎懲。第五章保潔設(shè)施與設(shè)備第十四條上城區(qū)保潔設(shè)施與設(shè)備應(yīng)滿足保潔作業(yè)需求，包括：（一）垃圾收集容器；（二）清潔工具；（三）沖洗設(shè)備；（四）消毒設(shè)備；（五）其他必要的保潔設(shè)備。第十五條保潔設(shè)施與設(shè)備應(yīng)定期進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。第六章保潔宣傳教育第十六條上城區(qū)應(yīng)加強保潔宣傳教育，提高人民群眾的環(huán)保意識。第十七條通過多種渠道，普及保潔知識，引導(dǎo)人民群眾積極參與保潔工作。第十八條鼓勵保潔責任單位開展保潔知識培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平。第七章附則第十九條本細則由上城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理部門負責解釋。第二十條本細則自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為加強上城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，提高城市形象，保障人民群眾的生活環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合上城區(qū)實際情況，特制定本細則。第二條本細則適用于上城區(qū)范圍內(nèi)的公共區(qū)域、住宅小區(qū)、商業(yè)街區(qū)、機關(guān)企事業(yè)單位等場所的保潔管理工作。第三條保潔管理工作應(yīng)遵循以下原則：（一）政府主導(dǎo)，社會參與，市場化運作；（二）以人為本，服務(wù)社會，保障群眾利益；（三）科學(xué)管理，規(guī)范操作，確保保潔質(zhì)量；（四）預(yù)防為主，防治結(jié)合，強化責任。第二章保潔責任劃分第四條上城區(qū)保潔管理工作實行責任到人、分段包干、定崗定責制度。第五條上城區(qū)保潔責任區(qū)域劃分如下：（一）城區(qū)主干道、次干道、背街小巷、廣場、公園等公共區(qū)域；（二）住宅小區(qū)、商業(yè)街區(qū)、機關(guān)企事業(yè)單位等場所；（三）城市綠化帶、公共設(shè)施、公共廁所等。第六條保潔責任單位應(yīng)明確保潔人員，建立健全保潔責任制，確保責任區(qū)域內(nèi)的保潔工作。第三章保潔作業(yè)要求第七條保潔作業(yè)應(yīng)遵循以下要求：（一）每日清掃保潔，保持責任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生整潔；（二）及時清理垃圾，做到日產(chǎn)日清；（三）定期沖洗路面，保持路面干凈；（四）及時清理綠化帶內(nèi)的垃圾、雜草；（五）定期對公共設(shè)施、公共廁所進行清洗消毒；（六）加強夜間保潔，確保夜間環(huán)境整潔。第八條保潔作業(yè)工具應(yīng)保持完好，不得損壞公共設(shè)施。第九條保潔人員應(yīng)遵守以下規(guī)定：（一）穿著整潔，佩戴工作牌；（二）遵守工作紀律，服從管理；（三）文明作業(yè)，不得影響他人；（四）愛護公共設(shè)施，不得隨意損壞；（五）不得在責任區(qū)域內(nèi)吸煙、亂扔垃圾。第四章保潔考核與獎懲第十條上城區(qū)保潔工作實行考核制度，考核內(nèi)容包括保潔質(zhì)量、工作效率、紀律作風等。第十一條保潔考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。第十二條對考核優(yōu)秀的保潔責任單位和個人給予表彰和獎勵；對考核不合格的，責令限期整改，并給予通報批評。第十三條保潔責任單位應(yīng)建立健全獎懲制度，對保潔人員的表現(xiàn)進行考核，并根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎懲。第五章保潔設(shè)施與設(shè)備第十四條上城區(qū)保潔設(shè)施與設(shè)備應(yīng)滿足保潔作業(yè)需求，包括：（一）垃圾收集容器；（二）清潔工具；（三）沖洗設(shè)備；（四）消毒設(shè)備；（五）其他必要的保潔設(shè)備。第十五條保潔設(shè)施與設(shè)備應(yīng)定期進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。第六章保潔宣傳教育第十六條上城區(qū)應(yīng)加強保潔宣傳教育，提高人民群眾的環(huán)保意識。第十七條通過多種渠道，普及保潔知識，引導(dǎo)人民群眾積極參與保潔工作。第十八條鼓勵保潔責任單位開展保潔知識培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平。第七章附則第十九條本細則由上城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理部門負責解釋。第二十條本細則自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為加強上城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，提高城市形象，保障人民群眾的生活環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合上城區(qū)實際情況，特制定本細則。第二條本細則適用于上城區(qū)范圍內(nèi)的公共區(qū)域、住宅小區(qū)、商業(yè)街區(qū)、機關(guān)企事業(yè)單位等場所的保潔管理工作。第三條保潔管理工作應(yīng)遵循以下原則：（一）政府主導(dǎo)，社會參與，市場化運作；（二）以人為本，服務(wù)社會，保障群眾利益；（三）科學(xué)管理，規(guī)范操作，確保保潔質(zhì)量；（四）預(yù)防為主，防治結(jié)合，強化責任。第二章保潔責任劃分第四條上城區(qū)保潔管理工作實行責任到人、分段包干、定崗定責制度。第五條上城區(qū)保潔責任區(qū)域劃分如下：（一）城區(qū)主干道、次干道、背街小巷、廣場、公園等公共區(qū)域；（二）住宅小區(qū)、商業(yè)街區(qū)、機關(guān)企事業(yè)單位等場所；（三）城市綠化帶、公共設(shè)施、公共廁所等。第六條保潔責任單位應(yīng)明確保潔人員，建立健全保潔責任制，確保責任區(qū)域內(nèi)的保潔工作。第三章保潔作業(yè)要求第七條保潔作業(yè)應(yīng)遵循以下要求：（一）每日清掃保潔，保持責任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生整潔；（二）及時清理垃圾，做到日產(chǎn)日清；（三）定期沖洗路面，保持路面干凈；（四）及時清理綠化帶內(nèi)的垃圾、雜草；（五）定期對公共設(shè)施、公共廁所進行清洗消毒；（六）加強夜間保潔，確保夜間環(huán)境整潔。第八條保潔作業(yè)工具應(yīng)保持完好，不得損壞公共設(shè)施。第九條保潔人員應(yīng)遵守以下規(guī)定：（一）穿著整潔，佩戴工作牌；（二）遵守工作紀律，服從管理；（三）文明作業(yè)，不得影響他人；（四）愛護公共設(shè)施，不得隨意損壞；（五）不得在責任區(qū)域內(nèi)吸煙、亂扔垃圾。第四章保潔考核與獎懲第十條上城區(qū)保潔工作實行考核制度，考核內(nèi)容包括保潔質(zhì)量、工作效率、紀律作風等。第十一條保潔考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。第十二條對考核優(yōu)秀的保潔責任單位和個人給予表彰和獎勵；對考核不合格的，責令限期整改，并給予通報批評。第十三條保潔責任單位應(yīng)建立健全獎懲制度，對保潔人員的表現(xiàn)進行考核，并根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎懲。第五章保潔設(shè)施與設(shè)備第十四條上城區(qū)保潔設(shè)施與設(shè)備應(yīng)滿足保潔作業(yè)需求，包括：（一）垃圾收集容器；（二）清潔工具；（三）沖洗設(shè)備；（四）消毒設(shè)備；（五）其他必要的保潔設(shè)備。第十五條保潔設(shè)施與設(shè)備應(yīng)定期進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。第六章保潔宣傳教育第十六條上城區(qū)應(yīng)加強保潔宣傳教育，提高人民群眾的環(huán)保意識。第十七條通過多種渠道，普及保潔知識，引導(dǎo)人民群眾積極參與保潔工作。第十八條鼓勵保潔責任單位開展保潔知識培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平。第七章附則第十九條本細則由上城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理部門負責解釋。第二十條本細則自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為加強上城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，提高城市形象，保障人民群眾的生活環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合上城區(qū)實際情況，特制定本細則。第二條本細則適用于上城區(qū)范圍內(nèi)的公共區(qū)域、住宅小區(qū)、商業(yè)街區(qū)、機關(guān)企事業(yè)單位等場所的保潔管理工作。第三條保潔管理工作應(yīng)遵循以下原則：（一）政府主導(dǎo)，社會參與，市場化運作；（二）以人為本，服務(wù)社會，保障群眾利益；（三）科學(xué)管理，規(guī)范操作，確保保潔質(zhì)量；（四）預(yù)防為主，防治結(jié)合，強化責任。第二章保潔責任劃分第四條上城區(qū)保潔管理工作實行責任到人、分段包干、