工會(huì)的創(chuàng)新活動(dòng)案例分享近年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)的深刻變革，工會(huì)組織在維護(hù)職工權(quán)益、提升職工素質(zhì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。創(chuàng)新是工會(huì)工作保持生機(jī)與活力的關(guān)鍵，各地工會(huì)積極探索新形勢(shì)下活動(dòng)開(kāi)展的新路徑、新方法，涌現(xiàn)出一批富有特色和成效的創(chuàng)新活動(dòng)案例。這些案例不僅豐富了工會(huì)工作的內(nèi)涵，也為其他工會(huì)組織提供了有益的借鑒。一、數(shù)字化賦能：打造智慧工會(huì)服務(wù)平臺(tái)在信息化時(shí)代背景下，一些地區(qū)工會(huì)率先將數(shù)字化技術(shù)融入日常工作中，構(gòu)建智慧工會(huì)服務(wù)平臺(tái)。江蘇省蘇州市總工會(huì)推出的“蘇工e家”小程序，通過(guò)整合職工服務(wù)、維權(quán)幫扶、民主管理等功能，實(shí)現(xiàn)了工會(huì)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。平臺(tái)上線后，職工可通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地提交訴求、參與活動(dòng)、查詢政策，極大提升了服務(wù)效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該平臺(tái)累計(jì)服務(wù)職工超50萬(wàn)人次，辦結(jié)事項(xiàng)達(dá)8萬(wàn)件，職工滿意度達(dá)95%以上。浙江省寧波市總工會(huì)開(kāi)發(fā)的“甬工通”系統(tǒng)，則側(cè)重于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的精準(zhǔn)服務(wù)。系統(tǒng)通過(guò)采集職工基本信息、技能水平、訴求類型等數(shù)據(jù)，建立職工需求畫像，實(shí)現(xiàn)“千人千面”的服務(wù)推送。例如，當(dāng)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)某區(qū)域內(nèi)職工普遍存在技能短板時(shí)，會(huì)自動(dòng)推送相關(guān)培訓(xùn)課程；當(dāng)檢測(cè)到有職工家庭遇到困難時(shí)，會(huì)立即鏈接幫扶資源。這種基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)服務(wù)模式，使工會(huì)幫扶更加有的放矢。二、文化引領(lǐng)：構(gòu)建職工文化新生態(tài)文化是工會(huì)工作的靈魂，各地工會(huì)注重通過(guò)創(chuàng)新文化活動(dòng)形式和內(nèi)容，增強(qiáng)職工的文化獲得感。廣東省深圳市總工會(huì)的“職工文化云”項(xiàng)目，將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技相結(jié)合，打造線上文化體驗(yàn)空間。項(xiàng)目利用VR、AR等技術(shù)，復(fù)原歷史場(chǎng)景，讓職工在沉浸式體驗(yàn)中感受中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的魅力。同時(shí)，平臺(tái)還開(kāi)設(shè)職工書畫展、攝影大賽、音樂(lè)沙龍等線上活動(dòng)，職工足不出戶即可參與文化交流。上海市總工會(huì)的“職工藝術(shù)工坊”則采取“基地+網(wǎng)絡(luò)”模式，在重點(diǎn)企業(yè)建立藝術(shù)工坊，并配套線上學(xué)習(xí)平臺(tái)。這些工坊涵蓋書法、繪畫、舞蹈、合唱等多種藝術(shù)形式，由專業(yè)教師指導(dǎo)，職工可根據(jù)自身興趣選擇參加。工坊不僅提升了職工的藝術(shù)素養(yǎng)，還促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)了職工凝聚力。某外企職工反映：“藝術(shù)工坊讓我們找到了工作之外的樂(lè)趣，也認(rèn)識(shí)了更多志同道合的朋友?！比?、技能提升：打造職工成長(zhǎng)加油站技能是職工安身立命之本，工會(huì)組織在職工技能培訓(xùn)方面不斷創(chuàng)新。河北省唐山市總工會(huì)推出的“工匠學(xué)院”，采用“課堂+實(shí)訓(xùn)+競(jìng)賽”三位一體模式，重點(diǎn)培養(yǎng)高技能人才。學(xué)院與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)深度合作，開(kāi)設(shè)數(shù)控機(jī)床、工業(yè)機(jī)器人、焊接技術(shù)等實(shí)用課程，并定期舉辦技能比武大賽。通過(guò)參加培訓(xùn)，不少職工實(shí)現(xiàn)了技能升級(jí)，獲得了更高薪酬。某制造業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人表示：“工會(huì)組織的工匠學(xué)院，為我們解決了技能人才短缺問(wèn)題，職工技能水平整體提升?！鄙綎|省濟(jì)南市總工會(huì)的“技能云課堂”則打破了時(shí)空限制，通過(guò)直播、錄播等形式提供海量免費(fèi)課程。平臺(tái)邀請(qǐng)行業(yè)專家、企業(yè)能工巧匠授課，涵蓋技術(shù)技能、管理知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)等多個(gè)領(lǐng)域。職工可根據(jù)需要自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度和效果進(jìn)行智能推薦。該平臺(tái)自上線以來(lái)，累計(jì)播放量超千萬(wàn)次，有效提升了職工的綜合素質(zhì)。四、民主參與：創(chuàng)新職工民主管理機(jī)制職工民主管理是工會(huì)工作的核心內(nèi)容之一，各地工會(huì)探索出多種創(chuàng)新形式。福建省廈門市總工會(huì)的“云議事廳”，利用信息化手段拓寬職工參與企業(yè)民主管理的渠道。企業(yè)可通過(guò)平臺(tái)發(fā)布議題，職工隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)或電腦參與討論、提出建議。平臺(tái)還設(shè)有智能分析功能，對(duì)職工意見(jiàn)進(jìn)行歸類匯總，為企業(yè)管理決策提供參考。某私企負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)：“云議事廳讓職工真正參與到企業(yè)事務(wù)中，不僅解決了問(wèn)題，還增強(qiáng)了歸屬感?！北本┦锌偣?huì)的“職工代表大會(huì)+”模式，則將傳統(tǒng)職代會(huì)與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合。除了常規(guī)的議題審議外，還會(huì)通過(guò)線上投票、意見(jiàn)征集等方式，讓更多職工參與進(jìn)來(lái)。某國(guó)企職工介紹：“現(xiàn)在職代會(huì)提案的落實(shí)更加透明，我們還可以通過(guò)APP實(shí)時(shí)查看進(jìn)展，這種參與感前所未有?！蔽?、關(guān)愛(ài)服務(wù)：構(gòu)建全方位幫扶體系工會(huì)作為職工娘家人，始終把關(guān)愛(ài)服務(wù)放在重要位置。湖北省武漢市總工會(huì)的“職工心理驛站”，針對(duì)現(xiàn)代職工普遍存在的心理壓力問(wèn)題，提供專業(yè)心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)。站點(diǎn)配備專業(yè)心理咨詢師，通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式開(kāi)展工作。線上設(shè)有心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)、減壓小游戲等，線下則定期舉辦心理健康講座、團(tuán)體輔導(dǎo)等活動(dòng)。該驛站有效緩解了職工的心理壓力，促進(jìn)了企業(yè)和諧穩(wěn)定。廣東省廣州市總工會(huì)的“一站式服務(wù)大廳”，將工會(huì)服務(wù)資源集中整合，為職工提供“一窗受理、集成服務(wù)”。大廳涵蓋就業(yè)創(chuàng)業(yè)、法律援助、醫(yī)療互助、困難幫扶等多個(gè)領(lǐng)域，職工可一站式解決多個(gè)問(wèn)題。此外，工會(huì)還推出“微服務(wù)”團(tuán)隊(duì)，深入企業(yè)車間，為職工提供上門服務(wù)。某服裝企業(yè)職工表示：“工會(huì)就像家一樣，想我們之所想，急我們之所急?！边@些創(chuàng)新案例表明，新時(shí)代工會(huì)工作正朝著更加精細(xì)化、智能化、人性化的方向發(fā)展。通過(guò)運(yùn)用新技術(shù)、新理念，工會(huì)能夠更好地滿足職工多樣化需求，提升服務(wù)效能