項(xiàng)目質(zhì)量卓越目標(biāo)保證承諾書范文6篇_第1頁(yè)
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第=PAGE1*2-11頁(yè)(共=NUMPAGES1*22頁(yè))PAGE項(xiàng)目質(zhì)量卓越目標(biāo)保證承諾書范文6篇項(xiàng)目質(zhì)量卓越目標(biāo)保證承諾書第(1)篇承諾方類型:□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于項(xiàng)目質(zhì)量對(duì)客戶滿意度、組織聲譽(yù)及行業(yè)規(guī)范的重要性,承諾方特此作出如下保證承諾:1.承諾事項(xiàng)承諾方鄭重承諾,在項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程中嚴(yán)格遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),保證項(xiàng)目成果符合合同約定及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。承諾方將建立完善的質(zhì)量管理體系,明確各階段質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn),對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、材料選用、施工工藝、系統(tǒng)測(cè)試等環(huán)節(jié)實(shí)施全流程監(jiān)控。具體而言,承諾方承諾投入專業(yè)技術(shù)人員__________名,專職負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作,保證技術(shù)方案與實(shí)際執(zhí)行的一致性。承諾方將針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)制定專項(xiàng)質(zhì)量計(jì)劃,涵蓋風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、預(yù)防措施及應(yīng)急處理機(jī)制,保證項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可控。在項(xiàng)目交付前,承諾方將組織內(nèi)部質(zhì)量評(píng)審,對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題進(jìn)行整改,直至滿足預(yù)設(shè)質(zhì)量要求。2.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾方將依據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量管理:(1)技術(shù)規(guī)范:嚴(yán)格遵循國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)__________、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)__________等,保證項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)達(dá)標(biāo);(2)材料質(zhì)量:所有項(xiàng)目所需材料須經(jīng)雙方共同檢驗(yàn),合格后方可使用,并保留完整質(zhì)量證明文件;(3)工藝控制:關(guān)鍵工序?qū)嵤╇p檢制度,即自檢與互檢相結(jié)合,保證施工質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求;(4)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):項(xiàng)目成果將參照__________標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后方可交付使用。承諾方將定期對(duì)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行內(nèi)部評(píng)估,及時(shí)更新以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展及市場(chǎng)變化。3.監(jiān)督考核承諾方接受項(xiàng)目相關(guān)方的監(jiān)督,并建立以下考核機(jī)制:(1)內(nèi)部考核:設(shè)立專項(xiàng)考核小組,每月對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,考核內(nèi)容包含但不限于__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核,考核結(jié)果與團(tuán)隊(duì)績(jī)效掛鉤;(2)外部監(jiān)督:承諾方將邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行抽檢,抽檢比例不低于__________%,抽檢結(jié)果作為質(zhì)量評(píng)定的重要依據(jù);(3)客戶反饋:建立客戶滿意度調(diào)查機(jī)制,定期收集客戶意見,對(duì)反饋問(wèn)題進(jìn)行整改并持續(xù)改進(jìn)??己酥芷跒開_________年,考核結(jié)果將作為項(xiàng)目總結(jié)及后續(xù)合作的重要參考。4.生效變更本承諾書自雙方簽署之日起生效,長(zhǎng)期有效。如遇以下情況可進(jìn)行變更:(1)法律法規(guī)調(diào)整:因國(guó)家或行業(yè)政策變化導(dǎo)致項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)變更的,承諾方將依據(jù)新規(guī)調(diào)整實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),并書面通知相關(guān)方;(2)技術(shù)更新:項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)新技術(shù)、新工藝的,承諾方將評(píng)估其對(duì)質(zhì)量的影響,必要時(shí)進(jìn)行方案調(diào)整;(3)合同變更:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)本承諾書內(nèi)容進(jìn)行修改,但需簽訂補(bǔ)充協(xié)議。任何變更均需經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后方可執(zhí)行。承諾人簽名:____________________簽訂日期:____________________項(xiàng)目質(zhì)量卓越目標(biāo)保證承諾書第(2)篇1.總則本承諾書由承諾人(以下簡(jiǎn)稱“承諾方”)就項(xiàng)目質(zhì)量卓越目標(biāo)作出保證,旨在明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、雙方責(zé)任及承諾有效期,保證項(xiàng)目符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。2.承諾事項(xiàng)承諾方鄭重承諾:2.1項(xiàng)目整體質(zhì)量管理體系符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求,并持續(xù)優(yōu)化。2.2項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,關(guān)鍵質(zhì)量參數(shù)應(yīng)達(dá)到__________指標(biāo),且__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。2.3項(xiàng)目成果需經(jīng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)或評(píng)審,保證質(zhì)量符合約定要求。2.4承諾方將定期開展質(zhì)量自查,及時(shí)發(fā)覺(jué)并糾正質(zhì)量問(wèn)題。3.雙方責(zé)任3.1承諾方負(fù)責(zé)按照本承諾書約定實(shí)施項(xiàng)目,保證質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成。3.2甲方(項(xiàng)目委托方)有權(quán)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并依據(jù)本承諾書及相關(guān)合同條款進(jìn)行驗(yàn)收。3.3如因承諾方原因?qū)е马?xiàng)目質(zhì)量不達(dá)標(biāo),承諾方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于返工、賠償?shù)取?.附則4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾有效期自__________至__________。4.3本承諾書一式兩份,承諾方與甲方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________項(xiàng)目質(zhì)量卓越目標(biāo)保證承諾書第(3)篇質(zhì)量卓越目標(biāo)保證承諾書第一條基本原則甲方與乙方本著誠(chéng)信合作、精益求精的原則,就項(xiàng)目質(zhì)量卓越目標(biāo)達(dá)成一致,共同制定本保證承諾書。甲方作為項(xiàng)目發(fā)起方,乙方作為項(xiàng)目實(shí)施方,雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守本承諾書各項(xiàng)條款,保證項(xiàng)目成果符合行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)。雙方承諾以書面形式記錄并履行本承諾書,任何一方不得擅自變更或解除。第二條承諾事項(xiàng)1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承諾乙方保證在本項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,所有交付成果必須符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證。具體標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于:設(shè)計(jì)規(guī)范、施工工藝、材料選用、功能實(shí)現(xiàn)等。乙方承諾在項(xiàng)目周期內(nèi),對(duì)交付成果進(jìn)行全流程質(zhì)量檢驗(yàn),保證每一環(huán)節(jié)均達(dá)到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)。2.進(jìn)度保障承諾乙方承諾按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目各階段任務(wù),保證項(xiàng)目整體進(jìn)度不滯后。如遇不可抗力或重大變更,乙方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)向甲方提交書面報(bào)告,并提出合理的調(diào)整方案,經(jīng)甲方書面確認(rèn)后執(zhí)行。本單位保證項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)完成率不低于(__________)%。3.風(fēng)險(xiǎn)管理承諾乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理體系,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量隱患進(jìn)行前瞻性評(píng)估,并制定應(yīng)急預(yù)案。所有風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施需經(jīng)甲方審核通過(guò)后方可實(shí)施。本單位保證項(xiàng)目質(zhì)量重大風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率為零。4.客戶滿意度承諾乙方承諾在項(xiàng)目交付后,提供至少(__________)個(gè)月的免費(fèi)質(zhì)保服務(wù),并設(shè)立專項(xiàng)客服團(tuán)隊(duì)處理客戶反饋。質(zhì)保期內(nèi),對(duì)客戶提出的合理質(zhì)量異議,乙方應(yīng)在(__________)小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在(__________)個(gè)工作日內(nèi)完成整改。本單位保證客戶滿意度評(píng)分不低于(__________)分。第三條實(shí)施保障1.組織保障乙方應(yīng)成立專項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量保障小組,由(__________)名資深工程師擔(dān)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)項(xiàng)目全生命周期的質(zhì)量管理。甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量保障小組的工作進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)建議。2.技術(shù)保障乙方承諾投入不低于項(xiàng)目總預(yù)算(__________)%的技術(shù)資源用于質(zhì)量提升,包括但不限于先進(jìn)檢測(cè)設(shè)備、專業(yè)軟件工具等。所有技術(shù)方案需經(jīng)甲方技術(shù)部門審核,保證符合項(xiàng)目要求。3.人員保障乙方核心項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員需具備(__________)年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并持有相應(yīng)職業(yè)資格證書。項(xiàng)目實(shí)施期間,核心成員變動(dòng)率不得超過(guò)(__________)%。4.資金保障乙方需設(shè)立專項(xiàng)質(zhì)量保證金(__________)元,用于項(xiàng)目過(guò)程中的質(zhì)量改進(jìn)及應(yīng)急處理。保證金在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后全額退還。第四條其他約定1.違約責(zé)任若乙方未能履行本承諾書任一條款,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并視情節(jié)嚴(yán)重程度扣除相應(yīng)合同款項(xiàng)。若整改后仍不達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)解除合同,并追究乙方違約責(zé)任。2.爭(zhēng)議解決雙方因本承諾書產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向項(xiàng)目所在地人民法院提起訴訟。3.承諾效力本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效,具有法律約束力,是雙方履行項(xiàng)目合同的補(bǔ)充文件。承諾人(甲方):______________________(蓋章)承諾人(乙方):______________________(蓋章)簽訂日期:______________________項(xiàng)目質(zhì)量卓越目標(biāo)保證承諾書第(4)篇為規(guī)范__________行為,特制定本承諾書,旨在保證項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到卓越標(biāo)準(zhǔn),明確各方責(zé)任,健全監(jiān)督機(jī)制,以維護(hù)客戶利益和社會(huì)公共利益。一、基本準(zhǔn)則1.1堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先原則,將項(xiàng)目質(zhì)量置于首位,保證所有交付成果符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2遵循全過(guò)程質(zhì)量管理理念,從項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施到驗(yàn)收,實(shí)施全鏈條質(zhì)量管控。1.3強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),明確各環(huán)節(jié)責(zé)任人,保證質(zhì)量責(zé)任可追溯、可考核。1.4推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),制定并嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,減少人為因素對(duì)質(zhì)量的影響。1.5鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn),定期開展質(zhì)量分析,通過(guò)技術(shù)革新和管理優(yōu)化提升質(zhì)量水平。二、具體承諾2.1項(xiàng)目策劃階段,__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí),需完成質(zhì)量目標(biāo)分解,制定詳細(xì)的質(zhì)量保證計(jì)劃,并報(bào)上級(jí)審核。2.2設(shè)計(jì)階段,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)須嚴(yán)格遵循技術(shù)規(guī)范,開展多方案比選,保證設(shè)計(jì)方案科學(xué)合理,并提交質(zhì)量評(píng)審報(bào)告。2.3實(shí)施階段,施工或服務(wù)團(tuán)隊(duì)需按圖施工,嚴(yán)禁偷工減料,對(duì)關(guān)鍵工序?qū)嵤┡哉颈O(jiān)理,并做好過(guò)程記錄。2.4材料管理,所有投入材料須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),采購(gòu)前進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估,進(jìn)場(chǎng)時(shí)嚴(yán)格檢驗(yàn),保證源頭質(zhì)量可控。2.5質(zhì)量驗(yàn)收,項(xiàng)目完成后需組織多主體聯(lián)合驗(yàn)收,形成書面驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格不得交付使用。2.6客戶服務(wù),建立客戶反饋機(jī)制,對(duì)投訴及時(shí)響應(yīng),并限期整改,保證客戶滿意度達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。2.7文檔管理,所有質(zhì)量相關(guān)文件須完整歸檔,包括質(zhì)量計(jì)劃、檢驗(yàn)記錄、會(huì)議紀(jì)要等,便于追溯核查。2.8人員培訓(xùn),定期對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開展質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),提升專業(yè)技能,保證人員素質(zhì)滿足崗位要求。2.9風(fēng)險(xiǎn)控制,建立質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,對(duì)潛在問(wèn)題提前干預(yù),避免質(zhì)量發(fā)生。三、監(jiān)督機(jī)制3.1內(nèi)部監(jiān)督,__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí),設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督小組,定期開展內(nèi)部檢查,對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)肅處理。3.2外部監(jiān)督,接受上級(jí)單位、行業(yè)主管部門及第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查,對(duì)檢查發(fā)覺(jué)的問(wèn)題限期整改。3.3問(wèn)責(zé)機(jī)制,對(duì)質(zhì)量責(zé)任實(shí)行追責(zé)制,涉及違規(guī)違紀(jì)的依法依規(guī)處理,情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)。3.4信用管理,將質(zhì)量表現(xiàn)納入企業(yè)信用體系,對(duì)質(zhì)量?jī)?yōu)異者予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)屢次違規(guī)者列入黑名單。3.5持續(xù)改進(jìn),每季度召開質(zhì)量分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),優(yōu)化質(zhì)量管理體系,保證持續(xù)提升。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________項(xiàng)目質(zhì)量卓越目標(biāo)保證承諾書第(5)篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.必須成立項(xiàng)目質(zhì)量保障專項(xiàng)小組,明確職責(zé)分工,保證質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。2.必須依據(jù)國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),制定詳細(xì)的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃,并報(bào)請(qǐng)相關(guān)方審核確認(rèn)。3.嚴(yán)禁在項(xiàng)目啟動(dòng)前未完成必要的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)措施制定。4.必須對(duì)參與項(xiàng)目的人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)和技能培訓(xùn),考核合格后方可上崗。5.嚴(yán)禁使用未經(jīng)檢驗(yàn)或不符合要求的原材料、設(shè)備或技術(shù)方案。二、實(shí)施過(guò)程1.必須嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃,實(shí)時(shí)監(jiān)控關(guān)鍵質(zhì)量節(jié)點(diǎn),保證各環(huán)節(jié)符合既定標(biāo)準(zhǔn)。2.必須建立質(zhì)量問(wèn)題臺(tái)賬,對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及時(shí)記錄、分析并限期整改,嚴(yán)禁隱瞞或拖延處理。3.必須定期組織質(zhì)量評(píng)審會(huì)議,評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)展情況,必要時(shí)調(diào)整質(zhì)量措施。4.嚴(yán)禁擅自變更設(shè)計(jì)方案或施工工藝,確需變更須按程序報(bào)批。5.必須加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理,保證施工、測(cè)試等環(huán)節(jié)符合規(guī)范要求。三、后期評(píng)估1.必須在項(xiàng)目交付前進(jìn)行全面質(zhì)量驗(yàn)收,形成書面驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,保證所有問(wèn)題整改到位。2.必須建立項(xiàng)目質(zhì)量檔案,完整保存質(zhì)量記錄及相關(guān)資料,便于追溯。3.嚴(yán)禁在驗(yàn)收過(guò)程中弄虛作假或遺漏重要質(zhì)量問(wèn)題。4.必須組織項(xiàng)目總結(jié)評(píng)估,分析質(zhì)量管理的成效與不足,提出改進(jìn)建議。本承諾自__________年__月__日起生效承諾人簽名:__________簽訂日期:__________年__月__日項(xiàng)目質(zhì)量卓越目標(biāo)保證承諾書第(6)篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本約定1.1本承諾書由項(xiàng)目承接方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)向項(xiàng)目委托方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)作出,旨在明確乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)質(zhì)量卓越的保證與責(zé)任。1.2乙方承諾嚴(yán)格遵循國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),以及雙方簽署的__________協(xié)議合同(以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”)中的各項(xiàng)質(zhì)量要求,保證項(xiàng)目成果達(dá)到約定的卓越標(biāo)準(zhǔn)。1.3乙方確認(rèn),本承諾書構(gòu)成協(xié)議不可分割的一部分,與協(xié)議具有同等法律效力。2.責(zé)任與義務(wù)2.1質(zhì)量管理體系的建立與運(yùn)行乙方將建立完善的質(zhì)量管理體系,并保證其有效運(yùn)行。該體系包括但不限于質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定、過(guò)程控制、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)、內(nèi)部審核及持續(xù)改進(jìn)等環(huán)節(jié)。乙方承諾定期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果采取糾正措施。2.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的符合性乙方承諾,項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所采用的技術(shù)方案、工藝流程及材料選用,均應(yīng)符合協(xié)議約定的__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方將提供詳細(xì)的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告及第三方認(rèn)證文件,以證明其符合性。2.3項(xiàng)目成果的驗(yàn)收乙方承諾,項(xiàng)目成果的交付將嚴(yán)格依據(jù)協(xié)議約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。若驗(yàn)收不合格,乙方將無(wú)條件進(jìn)行返工或修復(fù),直至滿足約定要求,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。2.4人員資質(zhì)與培訓(xùn)乙方將保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中所有參與質(zhì)量管理工作的人員均具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。乙方將定期組織質(zhì)量培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量意識(shí)和技能水平。2.5風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急響應(yīng)乙方將識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能存在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的預(yù)防措施及應(yīng)急預(yù)案。若發(fā)生質(zhì)量,乙方將立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,并在協(xié)議約定的期限內(nèi)向甲方報(bào)告處理進(jìn)展。3.權(quán)利與保障3.1甲方的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查,包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)考察、資料審核等。乙方承諾積極配合甲方的監(jiān)督工作,并提供必要的協(xié)助。3.2違約責(zé)任若乙方未能履行本承諾書中的質(zhì)量保證義務(wù),導(dǎo)致項(xiàng)目成果不符合協(xié)議約定,甲方有權(quán)要求

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