運動俱樂部市場部銷售業(yè)績考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率個人銷售目標完成率40%100%實際銷售額達到目標銷售額的100%得滿分，每低1%扣除2%，最高扣除至0%新會員簽約數量150人每完成1人新會員簽約得1分，滿分為150分，按實際完成量計分續(xù)費會員率85%續(xù)費會員率每高于目標1%加0.5分，低于目標1%扣0.5分，最高加5分，最低扣5分高價值會員占比30%高價值會員（年消費超過5000元）占比每高于目標1%加1分，低于目標1%扣1分，最高加10分，最低扣10分大客戶銷售貢獻20%大客戶銷售額（單筆超過10000元）占比每高于目標1%加1分，低于目標1%扣1分，最高加10分，最低扣10分市場活動效果市場活動策劃完成度25%100%市場活動按計劃完成且效果達標得滿分，每低10%扣除2%，最高扣除至0%市場活動參與人數500人每增加1人參與活動得1分，滿分為500分，按實際參與量計分市場活動轉化率10%市場活動轉化率每高于目標1%加1分，低于目標1%扣1分，最高加10分，最低扣10分市場活動ROI5市場活動投資回報率（ROI）每高于目標1加1分，低于目標1扣1分，最高加10分，最低扣10分市場活動品牌曝光度100萬次市場活動品牌曝光量每增加10萬次得1分，滿分為10分，按實際曝光量計分客戶關系管理客戶滿意度20%90分客戶滿意度評分每高于目標1分加0.5分，低于目標1分扣0.5分，最高加10分，最低扣10分客戶投訴處理率100%客戶投訴按期處理且滿意度達標得滿分，每低10%扣除2%，最高扣除至0%客戶推薦率15%客戶推薦率每高于目標1%加1分，低于目標1%扣1分，最高加10分，最低扣10分客戶回訪完成率100%客戶回訪按計劃完成且有效果得滿分，每低10%扣除2%，最高扣除至0%客戶信息管理完善度100%客戶信息完整且準確得滿分，每缺失或錯誤1項信息扣除1%，最高扣除至0%團隊協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作效率15%100%跨部門協(xié)作按期完成且無重大沖突得滿分，每延誤或沖突1次扣除2%，最高扣除至0%團隊任務分擔100%團隊任務按時按質完成且無推諉得滿分，每延誤或推諉1項扣除2%，最高扣除至0%內部培訓參與度100%內部培訓每參與1次得1分，滿分為10分，按實際參與次數計分信息傳遞準確性100%信息傳遞無重大錯誤得滿分，每出現1次錯誤扣除2%，最高扣除至0%團隊建設活動參與100%團隊建設活動每參與1次得1分，滿分為5分，按實際參與次數計分本考核表用于評估運動俱樂部市場部銷售人員的業(yè)績表現，包含銷售業(yè)績達成率、市場活動效果、客戶關系管理、團隊協(xié)作與溝通四個維度，權重分別為40%、25%、20%、15%。請根據實際工作情況填寫各指標數據，最終得分按各維度加權計算得出。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：