電商穿行測試委托協(xié)議鑒于委托方（以下簡稱“甲方”）希望委托受托方（以下簡稱“乙方”）為其提供的電商系統(tǒng)進(jìn)行穿行測試服務(wù)，乙方同意接受甲方的委托，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1甲方：指委托乙方提供穿行測試服務(wù)的[填寫甲方公司全稱]。1.2乙方：指接受甲方委托提供穿行測試服務(wù)的[填寫乙方公司全稱]。1.3服務(wù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定為甲方提供的電商系統(tǒng)穿行測試服務(wù)。1.4穿行測試范圍：指乙方將進(jìn)行的穿行測試所覆蓋的電商系統(tǒng)模塊、功能點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程、測試環(huán)境、測試周期等，具體詳見本協(xié)議附件一（如無附件一，則在此處詳細(xì)列明）。1.5測試依據(jù)：指本協(xié)議項(xiàng)下穿行測試所依據(jù)的業(yè)務(wù)需求文檔、系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、用戶故事、用例及其他相關(guān)資料。1.6交付成果：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定完成服務(wù)后應(yīng)向甲方交付的測試計(jì)劃、測試設(shè)計(jì)文檔、測試執(zhí)行記錄、缺陷報(bào)告、測試總結(jié)報(bào)告等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定及測試依據(jù)，在穿行測試范圍內(nèi)，采用專業(yè)的測試方法和工具，對甲方指定的電商系統(tǒng)進(jìn)行功能驗(yàn)證、流程驗(yàn)證、數(shù)據(jù)驗(yàn)證及合規(guī)性驗(yàn)證等。2.2具體的測試模塊包括但不限于：商品管理模塊、訂單管理模塊、支付模塊、物流配送模塊、客戶服務(wù)模塊、營銷活動(dòng)模塊等（請根據(jù)實(shí)際情況詳細(xì)列明或說明“詳見附件一”）。2.3業(yè)務(wù)流程驗(yàn)證重點(diǎn)包括：用戶注冊登錄流程、商品瀏覽與搜索流程、購物車管理流程、訂單創(chuàng)建與支付流程、訂單Fulfillment流程（揀貨、打包、發(fā)貨）、物流跟蹤流程、售后申請與處理流程、用戶評(píng)價(jià)流程等（請根據(jù)實(shí)際情況詳細(xì)列明或說明“詳見附件一”）。2.4測試將覆蓋甲方指定的[例如：預(yù)生產(chǎn)環(huán)境]。2.5測試周期自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計(jì)[天數(shù)]天。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方的權(quán)利：(a)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)水平。(b)有權(quán)在約定范圍內(nèi)審閱乙方的工作文檔和測試結(jié)果，并提出合理化建議。(c)有權(quán)按照本協(xié)議約定及時(shí)獲得乙方的測試報(bào)告和其他交付成果。(d)對乙方在服務(wù)過程中可能接觸到的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息，享有保密要求權(quán)。3.1.2甲方的義務(wù)：(a)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方提供開展穿行測試所需的必要系統(tǒng)訪問權(quán)限、測試環(huán)境、相關(guān)業(yè)務(wù)文檔、測試數(shù)據(jù)（包括但不限于模擬數(shù)據(jù)或脫敏后的真實(shí)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全合規(guī)）。(b)應(yīng)當(dāng)保證提供的數(shù)據(jù)和文檔的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，并確保測試環(huán)境符合乙方測試要求。(c)應(yīng)當(dāng)指定專門聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方就本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)事宜進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。(d)應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議第五條的約定，按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。(e)應(yīng)當(dāng)配合乙方解決測試過程中發(fā)現(xiàn)的與甲方系統(tǒng)相關(guān)的問題。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方的權(quán)利：(a)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的配合與資源，包括但不限于系統(tǒng)訪問權(quán)限、測試數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)文檔等。(b)有權(quán)按照本協(xié)議第四條的約定收取服務(wù)費(fèi)用。(c)有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，對測試計(jì)劃進(jìn)行合理調(diào)整，并提前[例如：3天]書面通知甲方。(d)對乙方在服務(wù)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息，享有保密要求權(quán)。3.2.2乙方的義務(wù)：(a)應(yīng)當(dāng)組建具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)測試團(tuán)隊(duì)，按照本協(xié)議約定及行業(yè)最佳實(shí)踐，制定詳細(xì)的測試計(jì)劃，并提交甲方審核。(b)應(yīng)當(dāng)按照測試計(jì)劃、測試依據(jù)及約定方法，獨(dú)立、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貓?zhí)行穿行測試，并詳細(xì)記錄測試過程和結(jié)果。(c)應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議第六條的約定，按時(shí)提交符合要求的交付成果。(d)應(yīng)當(dāng)建立缺陷管理流程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、記錄、跟蹤并驗(yàn)證缺陷修復(fù)情況，向甲方提供清晰的缺陷報(bào)告。(e)應(yīng)當(dāng)指派專門項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與甲方對接，及時(shí)溝通項(xiàng)目進(jìn)展、解決問題。(f)應(yīng)當(dāng)保證其測試人員不得泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息，并遵守甲方的保密要求。第四條交付成果與驗(yàn)收4.1乙方的交付成果包括但不限于：4.1.1測試計(jì)劃。4.1.2測試設(shè)計(jì)文檔（含測試用例）。4.1.3測試執(zhí)行記錄。4.1.4缺陷報(bào)告（應(yīng)包含缺陷描述、嚴(yán)重程度、復(fù)現(xiàn)步驟、期望結(jié)果、實(shí)際結(jié)果等）。4.1.5測試總結(jié)報(bào)告（穿行測試報(bào)告，應(yīng)包含測試范圍、測試過程、測試結(jié)果匯總、關(guān)鍵缺陷列表、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、上線建議等）。4.1.6[根據(jù)實(shí)際情況列明其他交付物，如測試腳本等]。4.2交付時(shí)間：乙方應(yīng)于[具體日期或階段]向甲方交付測試計(jì)劃；于[具體日期或階段]交付測試設(shè)計(jì)文檔；于測試執(zhí)行完畢后[具體天數(shù)]內(nèi)交付缺陷報(bào)告和測試總結(jié)報(bào)告等。4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：4.3.1交付成果應(yīng)完整、準(zhǔn)確，符合約定的格式和內(nèi)容要求。4.3.2測試用例設(shè)計(jì)應(yīng)覆蓋主要業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵功能點(diǎn)，設(shè)計(jì)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。4.3.3測試執(zhí)行應(yīng)記錄完整，結(jié)果清晰。4.3.4缺陷報(bào)告應(yīng)清晰描述問題，嚴(yán)重程度劃分合理，關(guān)鍵缺陷應(yīng)得到有效解決。4.3.5測試總結(jié)報(bào)告應(yīng)全面總結(jié)測試情況，評(píng)估系統(tǒng)是否滿足上線要求。4.3.6系統(tǒng)功能及流程符合預(yù)定業(yè)務(wù)需求和穿行測試目標(biāo)。4.4驗(yàn)收流程：4.4.1乙方完成交付成果后，書面通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。4.4.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收通知后[例如：7]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。4.4.3甲方驗(yàn)收合格，應(yīng)向乙方出具書面驗(yàn)收確認(rèn)函；如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)出具書面修改意見，明確需修改的內(nèi)容和原因。乙方應(yīng)在收到修改意見后[例如：5]個(gè)工作日內(nèi)完成修改，并再次提交甲方驗(yàn)收。4.4.4若甲方在收到驗(yàn)收通知后[例如：15]個(gè)工作日內(nèi)未進(jìn)行驗(yàn)收，或兩次驗(yàn)收均未通過且乙方已完成合理程度的修改后，視為甲方默認(rèn)驗(yàn)收合格。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用：本協(xié)議項(xiàng)下乙方提供的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。5.2收費(fèi)方式：采用[例如：固定總價(jià)]方式。5.3支付方式：甲方應(yīng)通過[例如：銀行轉(zhuǎn)賬]方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.4支付計(jì)劃：5.4.1預(yù)付款：本協(xié)議簽訂后[例如：5]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付總費(fèi)用的[百分比]%，即人民幣[金額]元。5.4.2進(jìn)度款：乙方完成[例如：測試計(jì)劃]并通過甲方驗(yàn)收后[例如：5]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付總費(fèi)用的[百分比]%，即人民幣[金額]元。5.4.3驗(yàn)收款：乙方提交所有最終交付成果并通過甲方驗(yàn)收后[例如：10]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付總費(fèi)用的[百分比]%，即人民幣[金額]元。5.4.4尾款：缺陷報(bào)告提交后[例如：30]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余[百分比]%，即人民幣[金額]元（如有，需明確）。5.5稅費(fèi)：上述費(fèi)用為[例如：含/不含]稅費(fèi)。如為不含稅費(fèi)用，甲方需另行支付相應(yīng)的稅費(fèi)，稅種為[例如：增值稅]，稅率[百分比]%，乙方應(yīng)在收款前向甲方開具合法有效的發(fā)票。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1各方在簽署本協(xié)議前已擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，仍歸各方所有。6.2乙方為履行本協(xié)議而專門為甲方開發(fā)的測試用例、測試腳本、測試報(bào)告等交付成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在甲方付清全部服務(wù)費(fèi)用后，歸甲方所有。乙方有權(quán)在內(nèi)部保留副本用于改進(jìn)自身服務(wù)，但不得向任何第三方披露甲方ConfidentialInformation。6.3甲方不得將乙方提供的交付成果用于本協(xié)議約定之外的任何目的，或?qū)⑵滢D(zhuǎn)讓給任何第三方。第七條保密條款7.1甲乙雙方確認(rèn)，在本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[例如：二]年內(nèi)，雙方及其工作人員、代理人不得以任何方式泄露、披露或允許任何第三方接觸、使用對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及其他未公開信息（以下簡稱“保密信息”）。7.2“保密信息”包括但不限于：本協(xié)議內(nèi)容、甲乙雙方的經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單、產(chǎn)品信息、技術(shù)方案、測試數(shù)據(jù)、測試報(bào)告、交付成果等。7.3以下信息不屬于保密信息：(a)已公開的信息；(b)接收方在接收前已合法知曉的信息；(c)接收方從有權(quán)披露的第三方合法獲得的保密信息；(d)接收方能證明在無保密義務(wù)的情況下獨(dú)立開發(fā)完成的信息。7.4任何一方違反本條款約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的全部損失。7.5雙方均有義務(wù)對其員工及合作方進(jìn)行保密培訓(xùn)，確保其遵守本保密條款。第八條期限與終止8.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[期限，例如：一年]。8.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面終止本協(xié)議。8.3發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議：(a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[例如：15]日內(nèi)仍未糾正的；(b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(c)不可抗力持續(xù)影響協(xié)議履行超過[例如：30]日的。8.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將其持有的所有甲方保密信息立即銷毀或返還給甲方，并按照甲方要求移除所有與甲方相關(guān)的系統(tǒng)訪問權(quán)限。甲方應(yīng)支付協(xié)議終止前乙方已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用（具體計(jì)算方式由雙方協(xié)商確定）。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未按本協(xié)議第五條約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，例如：千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金。逾期超過[期限，例如：30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。9.2若乙方未能按本協(xié)議第四條約定的內(nèi)容和時(shí)間交付關(guān)鍵交付成果（如測試計(jì)劃、最終報(bào)告），每逾期一日，應(yīng)按該關(guān)鍵交付成果費(fèi)用總額的[百分比，例如：千分之零點(diǎn)五]向甲方支付違約金。逾期超過[期限，例如：30]日，甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的部分或全部費(fèi)用及違約金。9.3若任何一方違反本協(xié)議第七條保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額不低于[金額或計(jì)算方式]，且違約方不得就其違約行為向守約方主張任何抗辯。9.4除上述違約責(zé)任外，任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為、法律政策變化、嚴(yán)重疫情及其防控措施等。10.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或延遲履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十一條法律適用與爭議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為免歧義，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律）。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力]。第十二條其他12.1通知：與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊，均應(yīng)以書面形式按本協(xié)議首頁所列地址、傳真或電子郵件送達(dá)。以郵寄方式發(fā)送的，掛號(hào)信發(fā)出[例如：3]日后視為送達(dá)；以傳真或電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：3]日書面通知對方。12.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。12.3修改與補(bǔ)充：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本