WMS倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)對(duì)接協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在中國(guó)______省______市簽署：甲方（WMS系統(tǒng)提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[甲方聯(lián)系人郵箱]乙方（對(duì)接系統(tǒng)使用方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[乙方聯(lián)系人郵箱]鑒于甲方擁有并運(yùn)營(yíng)WMS（倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)）（以下簡(jiǎn)稱“WMS系統(tǒng)”），該系統(tǒng)具備倉(cāng)儲(chǔ)管理相關(guān)功能，能夠處理包括訂單接收、庫(kù)存管理、出入庫(kù)作業(yè)、盤點(diǎn)等在內(nèi)的多項(xiàng)業(yè)務(wù)；鑒于乙方需要利用WMS系統(tǒng)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理，并希望將其現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“對(duì)接系統(tǒng)”）與WMS系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)化交換與業(yè)務(wù)流程整合；鑒于雙方愿意根據(jù)平等互利、協(xié)商一致的原則，就WMS系統(tǒng)與對(duì)接系統(tǒng)的對(duì)接事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：“WMS系統(tǒng)”指由甲方提供或擁有的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，其版本號(hào)為[具體版本號(hào)]?！皩?duì)接系統(tǒng)”指由乙方擁有或使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，例如[乙方系統(tǒng)名稱]，其版本號(hào)為[具體版本號(hào)]?！敖涌凇敝竁MS系統(tǒng)與對(duì)接系統(tǒng)之間用于數(shù)據(jù)傳輸和交換的技術(shù)連接點(diǎn)，包括但不限于API調(diào)用、WebService服務(wù)、文件傳輸協(xié)議（如FTP/SFTP）及雙方約定的其他數(shù)據(jù)交互方式。“數(shù)據(jù)”指通過接口在WMS系統(tǒng)與對(duì)接系統(tǒng)之間傳輸?shù)娜魏涡问降男畔?，包括但不限于商品信息、物料編碼、庫(kù)存數(shù)量、出入庫(kù)單據(jù)信息、訂單信息、作業(yè)指令、盤點(diǎn)數(shù)據(jù)、物流追蹤信息、系統(tǒng)狀態(tài)信息等?！坝行?shù)據(jù)”指符合本協(xié)議約定格式、內(nèi)容規(guī)范且信息準(zhǔn)確的傳輸數(shù)據(jù)?！跋到y(tǒng)管理員”指經(jīng)雙方授權(quán)，負(fù)責(zé)各自系統(tǒng)（WMS系統(tǒng)或?qū)酉到y(tǒng)）的操作、配置、維護(hù)及接口管理的特定人員?！癝LA”指雙方可能另行簽訂或在本協(xié)議中簡(jiǎn)述的服務(wù)水平協(xié)議，用以規(guī)定接口的性能指標(biāo)和責(zé)任。第二條接口范圍與數(shù)據(jù)交換雙方同意對(duì)WMS系統(tǒng)與對(duì)接系統(tǒng)進(jìn)行如下模塊和功能的對(duì)接：2.1訂單對(duì)接：乙方對(duì)接系統(tǒng)將采購(gòu)訂單、銷售訂單等業(yè)務(wù)訂單信息實(shí)時(shí)或定時(shí)推送給WMS系統(tǒng)；WMS系統(tǒng)處理訂單后，將確認(rèn)信息、入庫(kù)通知等反饋給乙方對(duì)接系統(tǒng)。2.2庫(kù)存對(duì)接：乙方對(duì)接系統(tǒng)可查詢WMS系統(tǒng)中的實(shí)時(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)；WMS系統(tǒng)在發(fā)生庫(kù)存變更（如入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)調(diào)整、扣減等）后，將變更后的庫(kù)存信息推送給乙方對(duì)接系統(tǒng)。2.3出入庫(kù)作業(yè)對(duì)接：WMS系統(tǒng)將生成的出入庫(kù)作業(yè)指令（如揀貨單、復(fù)核單、打包單、發(fā)貨單等）發(fā)送給乙方對(duì)接系統(tǒng)，用于指導(dǎo)相關(guān)作業(yè)；乙方對(duì)接系統(tǒng)確認(rèn)作業(yè)完成或反饋異常后，將狀態(tài)信息同步回WMS系統(tǒng)。2.4商品信息對(duì)接：乙方對(duì)接系統(tǒng)將新增、修改、刪除的商品基礎(chǔ)信息同步給WMS系統(tǒng)；WMS系統(tǒng)維護(hù)的商品信息在更新后同步給乙方對(duì)接系統(tǒng)。2.5盤點(diǎn)數(shù)據(jù)對(duì)接：WMS系統(tǒng)完成庫(kù)存盤點(diǎn)后，將盤點(diǎn)結(jié)果同步給乙方對(duì)接系統(tǒng)；乙方對(duì)接系統(tǒng)可下發(fā)盤點(diǎn)任務(wù)至WMS系統(tǒng)。2.6異常信息對(duì)接：WMS系統(tǒng)向乙方對(duì)接系統(tǒng)發(fā)送系統(tǒng)錯(cuò)誤、庫(kù)存異常、作業(yè)延誤等異常狀態(tài)通知。2.7數(shù)據(jù)流向：數(shù)據(jù)主要從乙方對(duì)接系統(tǒng)流向WMS系統(tǒng)（如訂單、指令、商品信息），從WMS系統(tǒng)流向乙方對(duì)接系統(tǒng)（如庫(kù)存、作業(yè)狀態(tài)、結(jié)果）。2.8數(shù)據(jù)類型與格式：雙方交換的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)格式（如JSON）、數(shù)據(jù)編碼（UTF-8）及傳輸方式（如HTTPSPOST請(qǐng)求）詳見附件一《接口數(shù)據(jù)字典》（若有，或在本協(xié)議中詳細(xì)描述），若無附件，則在此處詳細(xì)描述所有接口的數(shù)據(jù)項(xiàng)、格式和編碼規(guī)則。具體接口的詳細(xì)規(guī)范由雙方技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)商確定。2.9數(shù)據(jù)同步頻率：訂單對(duì)接采用[實(shí)時(shí)/定時(shí)（每小時(shí)）]同步；庫(kù)存數(shù)據(jù)對(duì)接采用[實(shí)時(shí)/定時(shí)（每分鐘/每半小時(shí)）]同步；出入庫(kù)作業(yè)指令對(duì)接采用[單次觸發(fā)/定時(shí)檢查]同步；商品信息對(duì)接采用[變更后實(shí)時(shí)/每日]同步；盤點(diǎn)數(shù)據(jù)對(duì)接采用[盤點(diǎn)完成時(shí)]同步；異常信息對(duì)接采用[發(fā)生時(shí)即時(shí)]同步。具體頻率可由雙方協(xié)商調(diào)整。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供必要的對(duì)接系統(tǒng)環(huán)境信息和技術(shù)支持，以完成接口的開發(fā)和測(cè)試。3.1.2甲方負(fù)責(zé)提供WMS系統(tǒng)約定的接口接口，確保接口功能符合本協(xié)議約定，并提供必要的技術(shù)文檔和接口說明。3.1.3甲方負(fù)責(zé)WMS系統(tǒng)接口的日常技術(shù)支持、問題解答和接口運(yùn)行監(jiān)控，確保接口的穩(wěn)定性和可用性。3.1.4甲方有義務(wù)配合乙方進(jìn)行接口的聯(lián)合測(cè)試，并根據(jù)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。3.1.5甲方對(duì)通過接口傳輸?shù)臄?shù)據(jù)格式、傳輸過程負(fù)責(zé)，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性和及時(shí)性（依據(jù)約定）。3.1.6甲方應(yīng)采取合理的安全措施保護(hù)接口和傳輸數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于訪問認(rèn)證、傳輸加密等。3.1.7甲方有權(quán)根據(jù)WMS系統(tǒng)的版本更新對(duì)接口進(jìn)行升級(jí)，但升級(jí)前應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知乙方，并協(xié)商升級(jí)方案及對(duì)接口的影響。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供穩(wěn)定、功能完整的WMS系統(tǒng)接口供其使用。3.2.2乙方負(fù)責(zé)在其對(duì)接系統(tǒng)中完成接口的代碼開發(fā)、配置、集成和測(cè)試工作，確保接口按約定功能運(yùn)行。3.2.3乙方對(duì)通過接口向WMS系統(tǒng)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、合法性承擔(dān)全部責(zé)任。3.2.4乙方負(fù)責(zé)維護(hù)其對(duì)接系統(tǒng)的正常運(yùn)行，包括接口部分，并承擔(dān)其系統(tǒng)的監(jiān)控和故障處理責(zé)任。3.2.5乙方有義務(wù)配合甲方進(jìn)行接口的聯(lián)合測(cè)試，及時(shí)反饋測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題。3.2.6乙方應(yīng)確保其對(duì)接系統(tǒng)的接口訪問憑證安全，并對(duì)接口的使用情況進(jìn)行管理。3.2.7乙方有權(quán)要求甲方在接口發(fā)生故障時(shí)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，并配合甲方進(jìn)行故障排查。第四條系統(tǒng)對(duì)接與測(cè)試4.1開發(fā)與配置：接口的開發(fā)工作由[甲方/乙方/雙方共同]負(fù)責(zé)，具體分工由雙方技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)商確定。乙方負(fù)責(zé)在其對(duì)接系統(tǒng)中配置接口參數(shù)，包括接口地址、認(rèn)證信息等。4.2測(cè)試階段：接口對(duì)接測(cè)試包括單元測(cè)試、集成測(cè)試和用戶驗(yàn)收測(cè)試（UAT）。4.2.1單元測(cè)試由各自負(fù)責(zé)開發(fā)的一方在其本地或測(cè)試環(huán)境中完成。4.2.2集成測(cè)試在雙方約定的測(cè)試環(huán)境中進(jìn)行，由雙方技術(shù)人員共同參與，主要測(cè)試接口的數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確性、完整性和系統(tǒng)交互邏輯。4.2.3UAT由乙方主導(dǎo)，甲方配合，模擬實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)接口進(jìn)行全面測(cè)試，驗(yàn)證接口是否滿足業(yè)務(wù)需求。4.3測(cè)試環(huán)境：雙方同意使用[指定的測(cè)試環(huán)境名稱或描述]作為接口對(duì)接的測(cè)試環(huán)境。測(cè)試環(huán)境的數(shù)據(jù)不應(yīng)影響生產(chǎn)環(huán)境。4.4測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)：接口測(cè)試應(yīng)達(dá)到雙方約定的功能測(cè)試通過率[具體百分比]%，且關(guān)鍵數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤率低于[具體百分比]%。4.5驗(yàn)收：UAT測(cè)試完成后，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)完成驗(yàn)收。乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后簽署《UAT驗(yàn)收確認(rèn)書》（或以書面形式確認(rèn)）。未通過驗(yàn)收的接口不得正式投入生產(chǎn)環(huán)境使用。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括接口功能符合約定、數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤、系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行等。第五條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）（可選，若不單獨(dú)簽訂，則在此簡(jiǎn)述）雙方同意，接口的運(yùn)行應(yīng)達(dá)到以下基本服務(wù)水平（或約定另行簽訂詳細(xì)的SLA）：5.1接口可用性：核心接口的可用性應(yīng)達(dá)到[例如：99.9%]。5.2響應(yīng)時(shí)間：主要數(shù)據(jù)交互接口的平均響應(yīng)時(shí)間不應(yīng)超過[例如：2秒]。5.3數(shù)據(jù)傳輸成功率：關(guān)鍵數(shù)據(jù)傳輸?shù)某晒β蕬?yīng)不低于[例如：99.5%]。5.4故障響應(yīng)：對(duì)于接口故障，甲方應(yīng)在接到乙方通知后[例如：15分鐘]內(nèi)響應(yīng)，并努力在[例如：4小時(shí)]內(nèi)提供解決方案或修復(fù)措施。具體SLA細(xì)節(jié)可參見附件二《服務(wù)水平協(xié)議》（若有）或雙方另行簽訂的SLA文件。第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1雙方應(yīng)對(duì)通過接口交換的數(shù)據(jù)以及本協(xié)議的內(nèi)容承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議目的而必要的員工除外）泄露該等數(shù)據(jù)或信息。6.2雙方應(yīng)僅授權(quán)其員工或服務(wù)提供商訪問對(duì)方系統(tǒng)或數(shù)據(jù)，且該等人員或服務(wù)提供商僅能根據(jù)其職責(zé)需要訪問必要的數(shù)據(jù)。6.3雙方應(yīng)采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全措施保護(hù)通過接口傳輸和各自系統(tǒng)中存儲(chǔ)的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括但不限于使用加密傳輸（如HTTPS）、數(shù)據(jù)簽名、訪問控制列表（ACL）等技術(shù)手段。6.4雙方均有責(zé)任在協(xié)議終止或一方要求時(shí)，根據(jù)對(duì)方要求的安全方式，刪除或返回其持有的對(duì)方的數(shù)據(jù)副本。第七條費(fèi)用與支付（如適用）7.1[根據(jù)實(shí)際情況約定費(fèi)用條款，例如：]若甲方提供接口開發(fā)服務(wù)，則費(fèi)用為人民幣[具體金額]元，支付方式為[例如：合同簽訂后支付50%，驗(yàn)收合格后支付50%]。若甲方提供接口維護(hù)服務(wù)，則年服務(wù)費(fèi)為人民幣[具體金額]元，于每年[具體時(shí)間]前支付。若接口使用涉及調(diào)用次數(shù)收費(fèi)，則收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[具體標(biāo)準(zhǔn)]，費(fèi)用按月結(jié)算。乙方應(yīng)按時(shí)足額支付約定費(fèi)用。逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[例如：千分之五]向甲方支付違約金。第八條運(yùn)行與維護(hù)8.1上線：接口經(jīng)雙方確認(rèn)驗(yàn)收合格后，正式投入生產(chǎn)環(huán)境運(yùn)行。上線前，雙方應(yīng)進(jìn)行最終的聯(lián)調(diào)測(cè)試。8.2監(jiān)控：雙方同意對(duì)接口的生產(chǎn)環(huán)境運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，并建立異常情況下的通知機(jī)制。一方發(fā)現(xiàn)接口異常應(yīng)立即通知另一方。8.3故障處理：發(fā)生接口故障時(shí)，雙方應(yīng)立即啟動(dòng)故障處理流程。甲方負(fù)責(zé)修復(fù)WMS系統(tǒng)接口，乙方負(fù)責(zé)檢查對(duì)接系統(tǒng)接口及調(diào)用情況。雙方應(yīng)積極配合，努力縮短故障恢復(fù)時(shí)間。對(duì)于因不可抗力導(dǎo)致的故障，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。8.4變更管理：任何一方計(jì)劃對(duì)其系統(tǒng)進(jìn)行可能影響接口功能的變更（如系統(tǒng)升級(jí)、架構(gòu)調(diào)整、功能修改等）時(shí)，應(yīng)至少提前[具體天數(shù)]書面通知對(duì)方，并提供變更方案及影響評(píng)估。雙方應(yīng)就變更方案進(jìn)行協(xié)商，必要時(shí)進(jìn)行接口回歸測(cè)試。未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得實(shí)施可能對(duì)接口造成負(fù)面影響的變更。第九條協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[具體年限，例如：三]年，至[具體日期]止。9.2協(xié)議期滿前[具體天數(shù)，例如：三十]日內(nèi)，如雙方均無書面提出異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年限]年。續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[具體次數(shù)]次，由雙方協(xié)商確定。9.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方有權(quán)在提前[例如：三十]日書面通知對(duì)方的情況下終止本協(xié)議。因一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，守約方有權(quán)立即終止本協(xié)議。9.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行數(shù)據(jù)清理和交接，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可追溯性。甲方應(yīng)停止提供接口服務(wù)，乙方應(yīng)停止調(diào)用接口。保密條款、爭(zhēng)議解決條款、法律適用條款等在本協(xié)議終止后仍然有效。第十條違約責(zé)任10.1若一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的維權(quán)費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)）等。10.2若甲方未能按約定提供接口服務(wù)，或接口服務(wù)持續(xù)無法滿足SLA要求（若有約定），乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并可根據(jù)情況要求減少服務(wù)費(fèi)用或解除協(xié)議。10.3若乙方未能按約定提供必要的對(duì)接環(huán)境、技術(shù)支持或?qū)е陆涌跓o法正常運(yùn)行，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并可根據(jù)情況要求減少服務(wù)費(fèi)用或解除協(xié)議。10.4若任何一方違反數(shù)據(jù)保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元，且違約方還應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的一切損失。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策重大調(diào)整、系統(tǒng)被黑客攻擊等。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：七]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇一種方式：A.乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/B.甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/C.[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁地為中國(guó)[具體城市]。第十三條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)法律）。第十四條其他14.1通知：與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真或雙方確認(rèn)的電子郵件地址發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址或郵箱。14.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（若有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通、陳述、保證及協(xié)議。14.3修訂