電子商務交易啟動合同協(xié)議甲方（平臺方/服務提供方）：[甲方法定全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]注冊地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]乙方（消費者/購買方或商家/銷售方）：[乙方法定全稱或個人姓名][若為商家，請?zhí)顚懡y(tǒng)一社會信用代碼][若為個人消費者，請?zhí)顚懮矸葑C號]常用聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式][若為商家或已注冊用戶，請?zhí)顚戀~號信息：賬號：]鑒于甲方擁有并提供電子商務平臺服務（以下簡稱“平臺”），乙方希望使用平臺進行商品/服務的瀏覽、購買、銷售或接受服務（以下簡稱“交易”），雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條交易標的與啟動1.1乙方同意在平臺上瀏覽由甲方提供或經甲方授權的其他經營者發(fā)布的商品/服務信息（以下簡稱“交易標的物”）。交易標的物的具體信息以平臺展示為準。1.2乙方選定交易標的物后，應按照平臺提示完成下單流程，包括但不限于選擇規(guī)格、數(shù)量、確認收貨地址、選擇支付方式等，并提交訂單。1.3甲方有權對乙方的訂單進行審核，包括但不限于資質審核、信息核對等。甲方應在合理期限內完成審核，并通知乙方審核結果。若審核通過，則視為雙方就本次交易達成合意，合同成立。第二條甲方的權利與義務2.1甲方應確保平臺正常運行，提供安全、穩(wěn)定、便捷的交易環(huán)境，并按照國家相關規(guī)定及平臺規(guī)則對交易信息進行必要的展示和管理。2.2甲方應保證所展示的商品/服務信息真實、準確，但不對信息的絕對完整性負責。甲方應建立并維護投訴處理機制，及時處理乙方關于商品/服務或平臺服務的投訴。2.3甲方應保護乙方的注冊信息、交易信息等個人隱私信息，未經乙方同意，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行法定義務所必需的除外。2.4甲方有權制定平臺服務規(guī)則、商品/服務發(fā)布規(guī)范、交易流程等，并有權根據(jù)實際情況對平臺服務進行修改、調整或終止，但應提前通知乙方，對乙方造成損失的，應承擔相應責任。2.5甲方作為平臺方，享有依法收取交易傭金、服務費或其他費用的權利（具體標準見平臺公示）。第三條乙方的權利與義務3.1乙方有權在平臺上瀏覽商品/服務信息，并按照平臺規(guī)則下單購買或銷售商品/服務。3.2乙方應向甲方提供真實、準確、完整的個人資料或企業(yè)注冊資料，并保證其真實性。因乙方提供虛假資料給甲方或第三方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。3.3乙方應遵守國家法律法規(guī)及平臺各項規(guī)章制度，不得利用平臺從事任何違法活動，不得發(fā)布或交易違禁商品/服務。3.4乙方應按照訂單約定及平臺支付規(guī)則，按時足額支付相關款項。逾期支付的，應按照約定或法律規(guī)定支付逾期利息或違約金。3.5乙方有權要求甲方提供符合約定的商品/服務，并按照約定對收到的商品/服務進行驗收。如發(fā)現(xiàn)商品/服務存在質量問題或與描述不符，乙方應在約定時間內依照平臺規(guī)則及國家相關法律法規(guī)行使退貨、換貨或維修等權利。3.6乙方應對自己的賬戶安全負責，妥善保管賬戶密碼，因乙方原因導致賬戶被他人使用并造成損失的，乙方應自行承擔責任。第四條支付與結算4.1交易款項的支付方式包括但不限于[列舉平臺支持的支付方式，如銀行轉賬、信用卡、第三方支付平臺等]。乙方應在下單時選擇合適的支付方式，并按照平臺支付流程完成支付。4.2除平臺明確承擔的費用外，交易相關的稅費由[約定稅費承擔方，通常為買家承擔進項稅，賣家承擔銷項稅，平臺可能代收代繳]承擔。4.3[若甲方為商家，則增加]甲方（作為平臺）應根據(jù)雙方約定及實際交易情況，按照約定的結算周期和方式，將乙方的銷售款項結算至乙方指定的銀行賬戶或平臺賬戶，結算手續(xù)費按約定執(zhí)行。第五條物流與交付（如適用）5.1對于商品交易，交付方式包括[如自提、快遞送達等]。具體交付細節(jié)按照訂單約定及平臺物流規(guī)則執(zhí)行。5.2貨物毀損、滅失的風險自[約定風險轉移時間點，如貨物交付給乙方或其指定的承運人時]起由乙方承擔。5.3乙方應在收到商品后按照約定時間進行驗收。如發(fā)現(xiàn)商品質量問題，應在規(guī)定時間內聯(lián)系甲方或平臺進行處理。第六條售后服務與違約責任6.1甲方應提供平臺相關的客戶服務，并按照平臺公示的售后服務政策處理乙方的咨詢、投訴及售后請求。6.2乙方應遵守支付、收貨等環(huán)節(jié)的約定。如乙方未按約定支付、甲方未按約定提供商品/服務或存在其他違約行為，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的直接經濟損失。6.3任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成名譽損害或其他精神損害的，應承擔相應的賠償責任。第七條保密條款7.1甲乙雙方應對在本協(xié)議履行過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶信息、財務信息等不構成公眾知識的信息（以下簡稱“保密信息”）承擔保密義務。7.2未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。保密義務不因本協(xié)議的終止而解除。第八條免責條款8.1因不可抗力（包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、網絡系統(tǒng)故障、黑客攻擊、病毒侵入等）導致本協(xié)議無法履行或造成損失的，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方并采取合理措施減少損失。8.2甲方在盡到合理注意義務的情況下，因第三方原因（包括但不限于服務提供商、內容提供者等）導致平臺服務中斷、信息泄露或乙方遭受損失，甲方不承擔責任，但應積極協(xié)助乙方解決問題。8.3甲方對平臺上的商品/服務信息及第三方發(fā)布的內容僅提供展示平臺，并依據(jù)法律法規(guī)及平臺規(guī)則進行管理，不保證其完全真實性、合法性或有效性，乙方因依賴此類信息而遭受損失的，甲方不承擔責任。第九條法律適用與爭議解決9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向[約定有管轄權的人民法院名稱，通常為合同履行地或被告住所地法院]提起訴訟。[或者選擇仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交[約定仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。]第十條通知與送達10.1雙方確認本協(xié)議中提供的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[約定通知期限，如三天]書面通知對方。10.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等均應采用書面形式，并通過本協(xié)議約定的聯(lián)系方式或郵寄（以掛號信或快遞方式）送達。第十一條合同的變更、解除與終止11.1本協(xié)議的任何變更，須經雙方協(xié)商一致并簽署書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2發(fā)生下列情況之一，本協(xié)議可解除：(a)雙方協(xié)商一致解除；(b)因不可抗力導致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)；(c)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經守約方書面催告后[約定寬限期，如三十日]仍未糾正；(d)乙方（消費者）單方面解除合同的權利依法行使完畢。11.3本協(xié)議因約定的解除條件成就、協(xié)商一致或依法判決/仲裁裁決而終止時，雙方應在終止后[約定期限，如三十日]內結清所有款項，甲方應返還乙方已支付但未履行的款項或其等值物品，并按照約定處理已履行的部分。第十二條其他12.1本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的約定、承諾和諒解。12.2本協(xié)議附件（若有）是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3若本