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文檔簡介
大數據處理外包合同甲方(服務接受方):[甲方名稱]住所地:[甲方住所地]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方(服務提供方):[乙方名稱]住所地:[乙方住所地]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于:甲方擁有或控制一定規(guī)模的大數據,并希望委托乙方按照本合同約定進行處理,以實現(xiàn)特定的業(yè)務目標;乙方擁有大數據處理的技術能力、專業(yè)人員和基礎設施,愿意接受甲方的委托提供相應服務。根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網絡安全法》、《中華人民共和國數據安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經友好協(xié)商,就大數據處理外包服務事宜,達成如下協(xié)議:第一條定義與解釋除非本合同上下文另有解釋,下列詞語具有以下含義:“大數據”是指規(guī)模巨大、類型多樣、產生速度快、價值密度低的數據集合,包括結構化數據、半結構化數據和非結構化數據,具體范圍由本合同附件一(《服務數據范圍清單》)界定,該附件為本合同不可分割的一部分。如該附件未明確,則指甲方提供的、用于本合同約定處理活動的所有數據。“數據處理”是指對數據進行收集、存儲、清洗、轉換、分析、建模、可視化、使用、傳輸、刪除等操作?!皞€人信息”是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息,不包括匿名化處理后的信息?!懊舾袀€人信息”是指一旦泄露或者非法使用,容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息,具體包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息,以及不滿十四周歲未成年人的個人信息?!皵祿黧w”是指其個人信息被處理的自然人?!皵祿踩笔侵覆扇”匾募夹g和管理措施,保障數據處于安全狀態(tài),防止數據泄露、篡改、丟失。“保密信息”是指本合同中約定的保密條款所列舉的信息,以及雙方在合作過程中知悉的、未公開的、對另一方具有商業(yè)價值的信息,包括但不限于技術方案、經營信息、客戶信息、支付信息等?!胺铡笔侵敢曳礁鶕竞贤s定為甲方提供的大數據處理服務。“服務期”是指本合同約定的乙方提供服務的起止時間。“通知”是指本合同約定的書面通知方式及送達地址。“可分割性”是指本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力?!安豢煽沽Α笔侵覆荒茴A見、不能避免并不能克服的客觀情況。第二條服務范圍與內容2.1乙方同意根據甲方的需求,利用其大數據處理能力,為本合同附件一(《服務數據范圍清單》)中所列的數據提供以下處理服務:(1)數據存儲與管理:為甲方提供安全可靠的數據存儲空間,對甲方提供的數據進行分類、歸檔和管理。(2)數據清洗與預處理:對甲方提供的數據進行質量檢查、缺失值處理、異常值檢測與處理、數據格式轉換等預處理操作,提升數據質量。(3)數據分析與建模:根據甲方需求,對數據進行探索性分析、統(tǒng)計分析、機器學習建模等操作,提供分析報告或模型接口。(4)數據可視化:將數據分析結果以圖表、儀表盤等形式進行可視化展示,便于甲方理解和使用。(5)其他數據處理服務:根據甲方不時提出的、與本合同目的相關的其他數據處理需求,提供相應的服務。2.2數據接口:數據傳輸將通過雙方協(xié)商確定的技術接口進行,具體接口規(guī)范、傳輸方式、頻次和格式詳見本合同附件二(《數據接口規(guī)范》)。2.3處理目標:乙方處理數據的目標是為甲方實現(xiàn)[具體業(yè)務目標描述,例如:用戶畫像構建、精準營銷、風險控制、運營優(yōu)化等]。2.4服務級別要求(SLA):雙方同意,乙方應確保服務的可用性達到[例如:99.9%];數據處理請求的響應時間不超過[例如:4小時];數據交付周期滿足甲方業(yè)務需求,具體要求可協(xié)商并在附件中明確。第三條數據提供與接收3.1甲方負責按照本合同附件一的要求,在約定的期限內,以約定的方式向乙方提供數據。甲方保證其提供的數據是其合法擁有或有權使用的,并提供必要的技術支持和文檔說明。3.2乙方負責接收甲方提供的數據,并在接收后進行初步檢查,確認數據格式符合約定要求。如發(fā)現(xiàn)數據問題,乙方應及時通知甲方解決。3.3數據所有權:甲方保留其提供數據的所有權。乙方在履行本合同約定的服務過程中,對甲方提供的數據享有使用權,但不得將其用于本合同目的之外的其他任何用途,也不得向任何第三方披露,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方書面同意。3.4數據脫敏:如甲方提供的數據包含個人信息,甲方應在提供前或乙方處理前,根據《個人信息保護法》等相關法律法規(guī)要求進行必要的匿名化或去標識化處理,或明確告知乙方處理方式并取得乙方同意及必要的授權。乙方在處理過程中也應嚴格遵守個人信息保護要求。第四條數據處理與存儲4.1處理地點:乙方承諾,本合同項下的數據處理活動將在中國境內進行,所使用的數據中心符合國家關于網絡安全和數據中心的相關規(guī)定。如確需將數據傳輸至境外處理,必須事先獲得甲方書面同意,并確保符合《數據安全法》、《個人信息保護法》等相關法律法規(guī)關于數據跨境傳輸的規(guī)定,取得必要的認證或備案。4.2處理方式:乙方應按照本合同約定及甲方的明確指示進行數據處理,不得超出約定范圍處理數據,不得對數據進行非法修改或刪除。4.3數據存儲:乙方應將甲方提供的數據以及處理過程中產生的數據存儲在符合國家規(guī)定和行業(yè)標準的安全環(huán)境中。乙方應采取不低于行業(yè)標準的加密、訪問控制、備份等措施保障數據存儲安全。存儲期限應遵守相關法律法規(guī)要求,并在合同終止時根據約定進行刪除或返還。4.4數據處理基礎設施:乙方應確保其擁有穩(wěn)定、高效、安全的數據處理服務器、網絡環(huán)境、存儲系統(tǒng)和安全防護體系,能夠滿足本合同約定的服務要求。第五條數據安全與隱私保護5.1乙方應建立完善的數據安全管理制度和操作規(guī)程,采取必要的技術和管理措施,保障甲方數據的安全,防止數據泄露、篡改、丟失。安全措施應至少包括但不限于:(1)訪問控制:實施嚴格的賬戶管理和權限控制,確保只有授權人員才能訪問相關數據。(2)加密措施:對存儲和傳輸中的數據進行加密處理。(3)漏洞管理:定期進行安全漏洞掃描和修復。(4)入侵檢測與防御:部署入侵檢測和防御系統(tǒng),監(jiān)控和防范安全事件。(5)安全審計:定期進行安全審計,記錄數據處理活動。5.2個人信息保護:如本合同項下的數據處理涉及個人信息,乙方同意:(1)遵守《個人信息保護法》等相關法律法規(guī),履行個人信息處理者的義務。(2)僅在取得數據主體(如甲方)的明確同意或法律法規(guī)規(guī)定的其他合法基礎之上處理個人信息。(3)僅為履行本合同約定之目的處理個人信息,不得用于其他用途。(4)采取技術措施和其他必要措施,確保個人信息處理活動安全,防止個人信息泄露或被非法訪問。(5)建立個人信息主體權利響應機制,及時響應個人信息主體的查詢、更正、刪除等請求。(6)按照法律法規(guī)要求,在發(fā)生或可能發(fā)生個人信息泄露、篡改、丟失等安全事件時,立即通知甲方,并采取補救措施。5.3數據泄露通知:任何一方在發(fā)現(xiàn)或被告知發(fā)生數據安全事件(特別是數據泄露事件)時,應在[例如:24小時]內通知對方,并按照約定或法律法規(guī)要求采取措施控制事件影響、減輕損失,并配合對方進行調查和處理。第六條知識產權6.1背景知識產權:雙方各自擁有的在簽訂本合同前已經存在的知識產權,包括但不限于專利權、商標權、著作權、商業(yè)秘密等,仍歸各自所有。一方為履行本合同目的而使用另一方的背景知識產權,不視為獲得許可。6.2前景知識產權:在本合同履行過程中,乙方為履行本合同約定的數據處理服務而專門開發(fā)的技術方案、算法模型、分析報告、軟件代碼等(“前景知識產權”),其知識產權歸甲方所有。乙方應向甲方提供必要的技術文檔和說明,并協(xié)助甲方進行知識產權的申請和保護。乙方同意,除履行本合同外,不得利用在本合同履行過程中知悉或產生的任何技術秘密或前景知識產權為任何第三方提供服務或進行商業(yè)活動。6.3乙方在提供服務過程中可能使用到的第三方軟件、工具或數據,其知識產權仍歸第三方所有。乙方保證其使用這些第三方資源的方式已獲得相應授權,并確保甲方使用服務的合法性不受影響。相關費用由[約定承擔方,例如:乙方]承擔。第七條保密義務7.1甲乙雙方對于在本合同簽訂及履行過程中了解或接觸到的對方的保密信息,無論以何種形式存在(書面、口頭、電子等),均應承擔保密義務。7.2雙方應采取合理的措施保護對方的保密信息,防止其泄露、丟失或被未經授權使用或披露。未經對方書面同意,不得向任何第三方(包括關聯(lián)公司,除非為履行合同所必需)披露保密信息。7.3以下信息不屬于保密信息:已經公開的信息;非因一方過錯而進入公有領域的信息;該信息已為接收方合法持有且無保密義務的另一方提供的信息;接收方能夠證明在接收信息之前已知悉該信息且非通過違反保密義務獲得的信息。7.4本保密義務不因本合同的終止而終止,持續(xù)有效期限為本合同終止后[例如:五]年。第八條費用與支付8.1服務費用:乙方提供本合同約定的服務,甲方應向乙方支付服務費用。費用總額為人民幣[金額]元(大寫:[大寫金額])。具體收費標準和支付方式詳見本合同附件三(《費用及支付方式》)。8.2支付方式:甲方應通過銀行轉賬方式將服務費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶:開戶行:[開戶行名稱]戶名:[乙方賬戶名]賬號:[乙方賬號]8.3支付時間:甲方應根據附件三(《費用及支付方式》)的約定,在[具體時間節(jié)點,例如:收到乙方發(fā)票后[金額]日內]支付相應款項。8.4稅費:本合同項下的所有費用均為[含稅/不含稅]價格。如為含稅價格,乙方應向甲方開具合法有效的增值稅[發(fā)票類型,例如:專用/普通]發(fā)票。相關稅費由[約定承擔方,例如:甲方]承擔。第九條服務期限與終止9.1服務期限:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務期限為[期限,例如:壹]年,自[起始日期]至[終止日期]。服務期限屆滿前[例如:三十]日,如雙方均未提出書面異議,本合同自動續(xù)展[期限,例如:壹]年,續(xù)展次數不限/最多續(xù)展[次數]次。任何一方可提前[例如:三十]日書面通知對方終止本合同。9.2續(xù)約:除本條約定外,本合同到期后,如需繼續(xù)提供服務,雙方應另行協(xié)商簽訂新的服務協(xié)議。9.3提前終止:發(fā)生以下情況之一時,任何一方有權書面通知對方提前終止本合同:(1)另一方發(fā)生嚴重違約行為,經守約方書面催告后[例如:三十]日內仍未糾正的。(2)另一方進入破產、清算或解散程序的。(3)因不可抗力導致合同目的無法實現(xiàn)的。(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他可以終止合同的情形。9.4終止后果:合同提前終止的,乙方應在本合同終止后[例如:十]日內完成正在處理的數據的整理和交付(如適用),并按照約定或法律法規(guī)要求刪除或返還甲方數據。甲方應支付乙方已完成服務的相應費用。雙方應結算款項,并就合同履行情況和責任進行協(xié)商。第十條違約責任10.1甲乙雙方應嚴格履行本合同約定的各項義務。任何一方違反本合同約定,應承擔違約責任。10.2若乙方未能達到約定的服務級別要求(SLA),應承擔違約責任,具體違約責任方式為[例如:按未達標時長的比例退還服務費用/支付違約金,違約金總額不超過合同總金額的[百分比]%]。10.3若乙方違反數據安全或個人信息保護義務,導致甲方或第三方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。賠償責任包括但不限于直接經濟損失、合理的維權費用等。10.4若甲方未能按時支付服務費用,每逾期一日,應按逾期支付金額的[比例,例如:萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[期限,例如:三十]日的,乙方有權暫停服務,直至甲方付清款項及違約金。10.5任何一方違反保密義務,給對方造成損失的,應賠償對方的直接經濟損失。10.6本合同約定的其他違約責任。第十一條不可抗力11.1若因地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、疫情等不可抗力因素,導致任何一方無法履行本合同義務的,受影響方應在不可抗力發(fā)生后[例如:七]日內書面通知對方,并提供相關證明。11.2因不可抗力導致合同部分或全部不能履行,受影響方根據不可抗力的影響,部分或全部免除責任,或允許延期履行。不可抗力影響消除后,應恢復履行合同。第十二條法律適用與爭議解決12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交[選擇一種方式:□甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決/□乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決/□北京/上海/深圳/杭州/廣州等指定城市有管轄權的人民法院訴訟解決/□中國國際經濟貿易仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在北京/上海/深圳/杭州/廣州等指定地點進行仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力]。第十三條其他條款13.1完整協(xié)議:本合同及其附件構成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。13.2修訂:對本合同的任何修改或補充,均應以書面形式作出,并經雙方授權代表簽字蓋章后生效。13.3可分割性:本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。13.4
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