酒店管理執(zhí)行官績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)營(yíng)業(yè)總收入35%1500萬元實(shí)際完成額與目標(biāo)值對(duì)比，每超額完成1%，加1分，低于目標(biāo)值按比例扣分毛利率65%實(shí)際毛利率與目標(biāo)值對(duì)比，每高于目標(biāo)值1%，加1分，低于目標(biāo)值按比例扣分運(yùn)營(yíng)成本控制率90%實(shí)際成本控制率與目標(biāo)值對(duì)比，每高于目標(biāo)值1%，加1分，低于目標(biāo)值按比例扣分利潤(rùn)達(dá)成率80%實(shí)際利潤(rùn)達(dá)成率與目標(biāo)值對(duì)比，每高于目標(biāo)值1%，加1分，低于目標(biāo)值按比例扣分投資回報(bào)率15%實(shí)際投資回報(bào)率與目標(biāo)值對(duì)比，每高于目標(biāo)值1%，加1分，低于目標(biāo)值按比例扣分客戶滿意度客人綜合滿意度評(píng)分25%4.5分實(shí)際評(píng)分與目標(biāo)值對(duì)比，每高于目標(biāo)值0.1分，加1分，低于目標(biāo)值按比例扣分投訴率5%實(shí)際投訴率與目標(biāo)值對(duì)比，每低于目標(biāo)值1%，加1分，高于目標(biāo)值按比例扣分客戶重復(fù)入住率60%實(shí)際重復(fù)入住率與目標(biāo)值對(duì)比，每高于目標(biāo)值1%，加1分，低于目標(biāo)值按比例扣分會(huì)員滿意度4.8分實(shí)際會(huì)員評(píng)分與目標(biāo)值對(duì)比，每高于目標(biāo)值0.1分，加1分，低于目標(biāo)值按比例扣分在線評(píng)論評(píng)分4.6分實(shí)際在線評(píng)分與目標(biāo)值對(duì)比，每高于目標(biāo)值0.1分，加1分，低于目標(biāo)值按比例扣分運(yùn)營(yíng)管理員工流失率20%10%實(shí)際流失率與目標(biāo)值對(duì)比，每低于目標(biāo)值1%，加1分，高于目標(biāo)值按比例扣分員工滿意度調(diào)查4.3分實(shí)際員工評(píng)分與目標(biāo)值對(duì)比，每高于目標(biāo)值0.1分，加1分，低于目標(biāo)值按比例扣分設(shè)備維護(hù)及時(shí)率95%實(shí)際維護(hù)及時(shí)率與目標(biāo)值對(duì)比，每高于目標(biāo)值1%，加1分，低于目標(biāo)值按比例扣分安全生產(chǎn)事故率0實(shí)際事故率與目標(biāo)值對(duì)比，無事故加滿分，每發(fā)生1次事故扣5分能耗控制達(dá)標(biāo)率90%實(shí)際能耗達(dá)標(biāo)率與目標(biāo)值對(duì)比，每高于目標(biāo)值1%，加1分，低于目標(biāo)值按比例扣分市場(chǎng)營(yíng)銷與拓展新客戶獲取數(shù)量20%500家實(shí)際獲取量與目標(biāo)值對(duì)比，每超額完成1%，加1分，低于目標(biāo)值按比例扣分渠道合作數(shù)量20家實(shí)際合作數(shù)量與目標(biāo)值對(duì)比，每超額完成1家，加1分，低于目標(biāo)值按比例扣分市場(chǎng)推廣活動(dòng)ROI1.5實(shí)際ROI與目標(biāo)值對(duì)比，每高于目標(biāo)值0.1，加1分，低于目標(biāo)值按比例扣分品牌曝光度100萬次實(shí)際曝光量與目標(biāo)值對(duì)比，每超額完成10%，加1分，低于目標(biāo)值按比例扣分合作伙伴滿意度4.7分實(shí)際合作伙伴評(píng)分與目標(biāo)值對(duì)比，每高于目標(biāo)值0.1分，加1分，低于目標(biāo)值按比例扣分本考核表旨在全面評(píng)估酒店管理執(zhí)行官在財(cái)務(wù)、客戶滿意度、運(yùn)營(yíng)管理及市場(chǎng)營(yíng)銷與拓展四個(gè)維度的績(jī)效表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況，對(duì)照各指標(biāo)的目標(biāo)值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)或上級(jí)評(píng)定。權(quán)重分配依據(jù)崗位核心職責(zé)確定，財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)權(quán)重最高，其余維度權(quán)重依次降低。各指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)已明確，請(qǐng)嚴(yán)格按此執(zhí)行評(píng)分。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：