第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)地下街商戶的管理，維護(hù)地下街的正常運(yùn)營秩序，保障商戶的合法權(quán)益，提高地下街的整體形象，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合地下街實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于地下街內(nèi)所有商戶，包括租賃商戶、臨時攤位商戶等。第三條地下街商戶管理應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，確保地下街的整潔、安全、有序。第二章商戶準(zhǔn)入第四條商戶準(zhǔn)入條件：1.具有合法有效的營業(yè)執(zhí)照；2.符合地下街經(jīng)營范圍和業(yè)態(tài)規(guī)劃；3.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和經(jīng)營能力；4.持有合法有效的身份證件；5.遵守國家法律法規(guī)和地下街相關(guān)規(guī)定。第五條商戶申請流程：1.商戶向地下街管理機(jī)構(gòu)提交申請材料；2.地下街管理機(jī)構(gòu)對申請材料進(jìn)行審核；3.審核合格后，簽訂租賃合同或臨時攤位使用協(xié)議；4.商戶辦理相關(guān)手續(xù)，取得經(jīng)營資格。第三章商戶經(jīng)營第六條商戶經(jīng)營規(guī)范：1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法經(jīng)營；2.遵守地下街各項(xiàng)管理制度，服從地下街管理；3.誠信經(jīng)營，不得從事欺詐、虛假宣傳等違法活動；4.保持商品質(zhì)量，不得銷售假冒偽劣商品；5.不得占用消防通道、疏散通道，確保地下街消防安全；6.保持經(jīng)營場所整潔，不得亂扔垃圾、亂涂亂畫。第七條商戶經(jīng)營行為限制：1.不得擅自改變經(jīng)營場所的結(jié)構(gòu)和布局；2.不得擅自占用公共區(qū)域；3.不得擅自改變地下街設(shè)施設(shè)備；4.不得擅自進(jìn)行裝修、改造；5.不得在地下街內(nèi)設(shè)置廣告、招牌等，未經(jīng)許可不得在地下街內(nèi)懸掛、張貼廣告。第八條商戶經(jīng)營責(zé)任：1.負(fù)責(zé)商品的質(zhì)量和售后服務(wù)；2.負(fù)責(zé)維護(hù)經(jīng)營場所的衛(wèi)生和安全；3.負(fù)責(zé)妥善處理消費(fèi)者投訴；4.負(fù)責(zé)遵守地下街各項(xiàng)收費(fèi)規(guī)定。第四章商戶退出第九條商戶退出條件：1.合同到期；2.因故終止經(jīng)營；3.違反地下街管理制度，經(jīng)警告無效；4.嚴(yán)重?fù)p害地下街形象和聲譽(yù)。第十條商戶退出流程：1.商戶向地下街管理機(jī)構(gòu)提出退出申請；2.地下街管理機(jī)構(gòu)審核并辦理相關(guān)手續(xù)；3.商戶清退經(jīng)營場所，歸還租賃物；4.地下街管理機(jī)構(gòu)退還押金。第五章商戶權(quán)益保障第十一條商戶合法權(quán)益：1.遵守法律法規(guī)，享有合法經(jīng)營的權(quán)利；2.享有公平競爭的市場環(huán)境；3.享有地下街提供的各項(xiàng)服務(wù)；4.享有對地下街管理工作的監(jiān)督權(quán)。第十二條商戶權(quán)益保障措施：1.地下街管理機(jī)構(gòu)設(shè)立投訴舉報渠道，及時處理商戶投訴；2.定期組織商戶座談會，聽取商戶意見和建議；3.為商戶提供政策咨詢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)；4.為商戶提供公平、公正的競爭環(huán)境。第六章罰則第十三條違反本制度，有下列行為之一的，地下街管理機(jī)構(gòu)可給予警告、罰款、停業(yè)整頓、終止合同等處罰：1.違反國家法律法規(guī)，從事非法經(jīng)營活動的；2.損害消費(fèi)者權(quán)益，造成嚴(yán)重后果的；3.違反地下街管理制度，擾亂地下街秩序的；4.嚴(yán)重?fù)p害地下街形象和聲譽(yù)的。第十四條違反本制度，構(gòu)成犯罪的，依法移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。第七章附則第十五條本制度由地下街管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。---以上是一份地下街商戶管理制度的示例，實(shí)際應(yīng)用時需要根據(jù)地下街的具體情況、當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)進(jìn)行調(diào)整和完善。第2篇第一章總則第一條為規(guī)范地下街商戶的經(jīng)營行為，保障地下街的正常運(yùn)營秩序，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合地下街實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于地下街內(nèi)所有商戶及其工作人員。第三條地下街商戶管理制度遵循公平、公正、公開的原則，確保地下街的良好經(jīng)營環(huán)境。第二章商戶準(zhǔn)入與退出第四條商戶準(zhǔn)入條件：1.具有合法的營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證；2.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和經(jīng)營能力；3.經(jīng)營項(xiàng)目符合地下街經(jīng)營范圍和規(guī)劃；4.具備符合國家相關(guān)規(guī)定的消防安全設(shè)施；5.承諾遵守地下街各項(xiàng)管理制度。第五條商戶退出條件：1.違反國家法律法規(guī)，被有關(guān)部門依法查處；2.違反地下街管理制度，經(jīng)多次警告仍不改正；3.因經(jīng)營不善，無法繼續(xù)經(jīng)營；4.因其他原因，經(jīng)地下街管理方同意退出。第六條商戶申請入駐地下街，需提交以下材料：1.營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；2.稅務(wù)登記證復(fù)印件；3.商戶經(jīng)營計劃書；4.商戶承諾書；5.其他相關(guān)證明材料。第七條地下街管理方對商戶申請材料進(jìn)行審核，審核通過后，與商戶簽訂租賃合同。第三章商戶經(jīng)營行為規(guī)范第八條商戶經(jīng)營項(xiàng)目應(yīng)符合國家法律法規(guī)和地下街經(jīng)營范圍，不得經(jīng)營國家禁止或限制的商品。第九條商戶應(yīng)遵守國家價格政策，明碼標(biāo)價，不得哄抬價格、欺詐消費(fèi)者。第十條商戶應(yīng)保證商品質(zhì)量，不得銷售假冒偽劣商品。第十一條商戶應(yīng)保持店內(nèi)環(huán)境整潔，不得亂扔垃圾、亂貼廣告。第十二條商戶應(yīng)按時繳納租金、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。第十三條商戶應(yīng)配合地下街管理方進(jìn)行市場巡查、消防檢查等工作。第十四條商戶應(yīng)遵守地下街的消防安全規(guī)定，確保店內(nèi)消防設(shè)施完好。第十五條商戶應(yīng)遵守地下街的衛(wèi)生管理規(guī)定，保持店內(nèi)衛(wèi)生。第四章商戶服務(wù)規(guī)范第十六條商戶應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重消費(fèi)者合法權(quán)益。第十七條商戶應(yīng)設(shè)立顧客接待處，配備服務(wù)人員，解答顧客疑問。第十八條商戶應(yīng)建立健全售后服務(wù)制度，對消費(fèi)者提出的投訴及時處理。第十九條商戶應(yīng)積極參與地下街組織的各類促銷活動，提高地下街整體形象。第五章商戶權(quán)益保障第二十條地下街管理方應(yīng)保障商戶的合法權(quán)益，不得擅自提高租金、水電費(fèi)等費(fèi)用。第二十一條商戶在經(jīng)營過程中，如遇到合法權(quán)益受到侵害，可向地下街管理方投訴。第二十二條地下街管理方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)構(gòu)，對商戶的投訴進(jìn)行及時處理。第六章違規(guī)處理第二十三條商戶違反本制度，地下街管理方有權(quán)采取以下措施：1.警告；2.限制經(jīng)營；3.暫停經(jīng)營；4.解除租賃合同；5.追究法律責(zé)任。第二十四條商戶在經(jīng)營過程中，如發(fā)生火災(zāi)、安全事故等，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時報告地下街管理方。第七章附則第二十五條本制度由地下街管理方負(fù)責(zé)解釋。第二十六條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十七條本制度未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二十八條本制度如有修改，由地下街管理方發(fā)布新的管理制度，原制度自動廢止。（注：本制度為示例性文本，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為規(guī)范地下街商戶經(jīng)營行為，保障地下街正常運(yùn)營秩序，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合地下街實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于地下街所有商戶，包括但不限于食品經(jīng)營戶、服裝鞋帽店、化妝品店、珠寶首飾店、家電數(shù)碼店、日用品店、餐飲店等。第三條地下街商戶管理制度遵循公平、公正、公開的原則，對商戶進(jìn)行統(tǒng)一管理，確保地下街市場秩序穩(wěn)定，提升地下街整體形象。第二章商戶準(zhǔn)入第四條商戶準(zhǔn)入條件：1.具有合法有效的營業(yè)執(zhí)照；2.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和經(jīng)營能力；3.經(jīng)營的商品和服務(wù)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；4.具有良好的衛(wèi)生條件，符合食品安全要求；5.無違法違規(guī)經(jīng)營記錄。第五條商戶申請程序：1.商戶向地下街管理方提交相關(guān)資料；2.地下街管理方對商戶資料進(jìn)行審核；3.審核通過后，商戶與地下街管理方簽訂租賃合同；4.商戶辦理相關(guān)手續(xù)，取得經(jīng)營許可證。第三章經(jīng)營管理第六條商戶經(jīng)營規(guī)范：1.嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營，不得銷售假冒偽劣商品；2.不得擅自改變經(jīng)營場所、經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式；3.不得擅自占用公共區(qū)域，不得擅自搭建臨時設(shè)施；4.不得擅自張貼廣告、懸掛橫幅；5.不得進(jìn)行虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者。第七條商品質(zhì)量保證：1.商戶應(yīng)保證所銷售商品的質(zhì)量，不得銷售過期、變質(zhì)、偽劣商品；2.食品經(jīng)營戶應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行食品安全管理制度，確保食品安全；3.家電數(shù)碼店應(yīng)提供商品質(zhì)量保證和售后服務(wù)。第八條服務(wù)質(zhì)量要求：1.商戶應(yīng)提供熱情、周到的服務(wù)，不得歧視消費(fèi)者；2.餐飲店應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生，確保食品安全；3.服裝鞋帽店應(yīng)提供尺碼齊全、品質(zhì)優(yōu)良的服裝鞋帽。第九條環(huán)境衛(wèi)生管理：1.商戶應(yīng)保持經(jīng)營場所的清潔衛(wèi)生，不得亂扔垃圾；2.食品經(jīng)營戶應(yīng)定期進(jìn)行消毒，確保食品安全；3.餐飲店應(yīng)保持廚房和餐廳的衛(wèi)生，確保食品安全。第四章商戶退出第十條商戶退出條件：1.違反國家法律法規(guī)和本制度規(guī)定，經(jīng)地下街管理方勸告無效；2.經(jīng)營不善，連續(xù)虧損，經(jīng)地下街管理方評估認(rèn)定；3.因不可抗力因素，如自然災(zāi)害、政策調(diào)整等，導(dǎo)致商戶無法繼續(xù)經(jīng)營。第十一條商戶退出程序：1.地下街管理方發(fā)出退出通知；2.商戶在規(guī)定時間內(nèi)辦理退出手續(xù)；3.地下街管理方對商戶的租賃合同進(jìn)行解除。第五章違規(guī)處理第十二條商戶違規(guī)行為及處理措施：1.違反國家法律法規(guī)和本制度規(guī)定的，依法予以處罰；2.擅自改變經(jīng)營場所、經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式的，責(zé)令改正，拒不改正的，予以警告或暫停經(jīng)營；3.擅自占用公共區(qū)域、搭建臨時設(shè)施的，責(zé)令拆除，拒不拆除的，予以警告或強(qiáng)制拆除；4.擅自張貼廣告、懸掛橫幅