空調(diào)保修服務(wù)協(xié)議書甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有空調(diào)設(shè)備，乙方具備提供專業(yè)空調(diào)保修服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方空調(diào)保修服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.空調(diào)設(shè)備詳情甲方所擁有的空調(diào)設(shè)備包括但不限于[品牌名稱]空調(diào)，型號(hào)分別為[具體型號(hào)1]、[具體型號(hào)2]等，數(shù)量共計(jì)[X]臺(tái)。這些空調(diào)分布于甲方的[使用地點(diǎn)1]、[使用地點(diǎn)2]等場(chǎng)所，用于調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度、濕度等環(huán)境參數(shù)，以滿足甲方日常工作、生活或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求。2.保修服務(wù)范圍乙方提供的保修服務(wù)涵蓋空調(diào)設(shè)備的各個(gè)組成部分，包括但不限于壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器、風(fēng)扇電機(jī)、控制電路板、遙控器等。保修服務(wù)內(nèi)容包括但不限于對(duì)上述部件的維修、更換、調(diào)試，以及對(duì)空調(diào)設(shè)備整體性能的檢測(cè)、維護(hù)和保養(yǎng)，確?？照{(diào)設(shè)備能夠正常、穩(wěn)定運(yùn)行。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供及時(shí)、有效的空調(diào)保修服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的保修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供空調(diào)設(shè)備的使用情況、故障狀況等相關(guān)信息，以便乙方準(zhǔn)確判斷問(wèn)題并提供相應(yīng)的保修服務(wù)。在乙方進(jìn)行保修服務(wù)時(shí)，為乙方提供必要的協(xié)助和便利條件，包括但不限于允許乙方進(jìn)入空調(diào)設(shè)備使用場(chǎng)所、提供相關(guān)設(shè)備資料等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付保修服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取空調(diào)保修服務(wù)費(fèi)用。在履行保修服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方空調(diào)設(shè)備存在因甲方自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損壞或故障，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用或采取合理措施避免損失擴(kuò)大。2.義務(wù)組建專業(yè)的保修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，確保能夠?yàn)榧追教峁└哔|(zhì)量的保修服務(wù)。在接到甲方保修通知后，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，按照約定的時(shí)間和方式到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。一般情況下，乙方應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)與甲方取得聯(lián)系，并在[具體工作日]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（特殊情況除外，但應(yīng)提前向甲方說(shuō)明原因）。對(duì)甲方的空調(diào)設(shè)備進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查和維修，確保維修質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。維修完成后，應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的維修報(bào)告，說(shuō)明故障原因、維修措施及更換的零部件等情況。為甲方提供定期的回訪服務(wù)，了解空調(diào)設(shè)備的使用狀況和維修后的運(yùn)行效果，及時(shí)解決甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。回訪周期為每[X]個(gè)月一次，回訪方式可采用電話回訪、上門回訪等。對(duì)甲方提供的空調(diào)設(shè)備信息和維修過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，不得向任何第三方泄露。三、保修期限及保修費(fèi)用（一）保修期限1.本協(xié)議約定的保修期限為自空調(diào)設(shè)備驗(yàn)收合格之日起[X]年。在保修期限內(nèi)，乙方承擔(dān)免費(fèi)的保修責(zé)任。2.對(duì)于因甲方正常使用且符合本協(xié)議約定的空調(diào)設(shè)備故障，乙方應(yīng)在保修期限內(nèi)及時(shí)進(jìn)行維修或更換零部件，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（二）保修費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的保修費(fèi)用為人民幣[X]元。該費(fèi)用涵蓋了本協(xié)議約定的保修期限內(nèi)乙方為甲方提供的所有保修服務(wù)費(fèi)用。2.保修費(fèi)用支付方式為：甲方在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付保修費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元；在保修期限屆滿前[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余的保修費(fèi)用，即人民幣[X]元。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付保修服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停保修服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的保修服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方未如實(shí)提供空調(diào)設(shè)備的使用情況、故障狀況等相關(guān)信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法準(zhǔn)確判斷問(wèn)題或采取合理的維修措施，由此造成的損失由甲方自行承擔(dān)。同時(shí)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的保修費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。3.若甲方在乙方進(jìn)行保修服務(wù)時(shí)，未提供必要的協(xié)助和便利條件，致使乙方無(wú)法正常開展維修工作，乙方有權(quán)順延維修時(shí)間，并要求甲方承擔(dān)因此而增加的維修費(fèi)用及相關(guān)損失。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的保修費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議約定的保修費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。同時(shí)，乙方應(yīng)退還甲方已支付的剩余保修費(fèi)用，并按照本協(xié)議約定的保修費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的保修服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工，直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方維修質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定對(duì)甲方進(jìn)行定期回訪服務(wù)，每少回訪一次，應(yīng)按照本協(xié)議約定的保修費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。4.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定的保修費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)采取合理措施消除因泄密行為給甲方帶來(lái)的不良影響。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份