房地產(chǎn)銷售代理績效考評表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度銷售目標完成率40%100%按實際完成率占目標的百分比計分，例如：100%以上得滿分，90%-99%得90%，80%-89%得80%，以此類推。年度總銷售額1000萬元按實際銷售額占年度目標的百分比計分，例如：100%以上得滿分，90%-99%得90%，80%-89%得80%，以此類推。重點樓盤銷售占比60%按重點樓盤銷售額占年度總銷售額的百分比計分，例如：60%以上得滿分，55%-59%得95%，50%-54%得90%，以此類推。新客戶開發(fā)數(shù)量50個按實際開發(fā)數(shù)量計分，每多1個得2%，每少1個扣2%，最低得分為0?？蛻魸M意度95分通過客戶回訪問卷評分，95分以上得滿分，90-94分得90%，85-89分得80%，以此類推?？蛻舴张c維護客戶投訴率25%5%按月度投訴次數(shù)占服務客戶總數(shù)的百分比計分，例如：5%以下得滿分，4%-5%得95%，3%-4%得90%，以此類推。老客戶復購率20%按年度老客戶復購金額占年度總銷售額的百分比計分，例如：20%以上得滿分，18%-19%得95%，15%-17%得90%，以此類推?？蛻絷P(guān)系管理活動參與度80%按實際參與活動次數(shù)占計劃活動次數(shù)的百分比計分，例如：80%以上得滿分，75%-79%得95%，70%-74%得90%，以此類推。售后服務響應速度24小時內(nèi)按平均響應時間計分，24小時內(nèi)得滿分，48小時內(nèi)得90%，72小時內(nèi)得80%，超過72小時得0分。客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量10個按實際轉(zhuǎn)介紹數(shù)量計分，每多1個得5%，每少1個扣5%，最低得分為0。市場推廣與品牌建設新媒體平臺互動量20%1000次按月度總點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量計分，例如：1000次以上得滿分，900-999次得95%，800-899次得90%，以此類推。線上活動參與人數(shù)500人按實際參與人數(shù)計分，每多50人得2%，每少50人扣2%，最低得分為0。市場信息收集與報告質(zhì)量每周1份按報告的完整性、準確性、及時性計分，每周完整提交得滿分，延遲提交扣10%，內(nèi)容缺失扣20%，以此類推。合作渠道拓展數(shù)量3個按實際拓展的新合作渠道數(shù)量計分，每多1個得10%，每少1個扣10%，最低得分為0。品牌影響力提升媒體報道次數(shù)按季度獲得媒體正面報道次數(shù)計分，每多1次得5%，每少1次扣5%，最低得分為0。團隊協(xié)作與能力提升團隊會議參與度15%90%按實際參與會議次數(shù)占計劃會議次數(shù)的百分比計分，例如：90%以上得滿分，85%-89%得95%，80%-84%得90%，以此類推?？绮块T協(xié)作完成率95%按跨部門協(xié)作任務按時完成率的百分比計分，例如：95%以上得滿分，90%-94%得90%，85%-89%得80%，以此類推。專業(yè)培訓參與度100%按實際參與培訓課時占計劃課時的百分比計分，100%得滿分，95%-99%得95%，90%-94%得90%，以此類推。團隊新人指導次數(shù)5次按實際指導新人的次數(shù)計分，每多1次得5%，每少1次扣5%，最低得分為0。個人能力提升考核80分通過季度考核評分，80分以上得滿分，75-79分得95%，70-74分得90%，以此類推。本考核表旨在全面評估房地產(chǎn)銷售代理在銷售業(yè)績、客戶服務、市場推廣及團隊協(xié)作等方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各項指標的實際完成情況，結(jié)合評分標準進行評分。權(quán)重分配表示各項維度在整體績效評估中的重要性，最終得分為各維度加權(quán)平均分。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：