智能家居產(chǎn)品銷售經(jīng)理智能家居體驗(yàn)中心績(jī)效考表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)?cè)露蠕N售額達(dá)成率40%100%按實(shí)際銷售額占目標(biāo)的百分比計(jì)算，每低5%扣除5分，最高扣除20分季度銷售目標(biāo)完成率100%按季度實(shí)際銷售額占目標(biāo)的百分比計(jì)算，每低10%扣除10分，最高扣除40分重點(diǎn)產(chǎn)品銷售占比50%按重點(diǎn)產(chǎn)品銷售額占總體銷售額的百分比計(jì)算，每低5%扣除3分，最高扣除15分新客戶開發(fā)數(shù)量20按季度新增有效客戶數(shù)量計(jì)算，每少1個(gè)扣除2分，最高扣除10分客戶復(fù)購(gòu)率30%按季度復(fù)購(gòu)客戶數(shù)量占總客戶數(shù)量的百分比計(jì)算，每低3%扣除2分，最高扣除10分客戶滿意度客戶滿意度評(píng)分25%4.5按客戶滿意度調(diào)查評(píng)分計(jì)算，每低0.1分扣除2分，最高扣除10分客戶投訴處理率95%按已投訴客戶中已解決的比例計(jì)算，每低5%扣除5分，最高扣除20分客戶反饋跟進(jìn)率100%按收到客戶反饋后72小時(shí)內(nèi)響應(yīng)的比例計(jì)算，每低5%扣除3分，最高扣除15分客戶流失率5%按季度流失客戶數(shù)量占總客戶數(shù)量的百分比計(jì)算，每高2%扣除3分，最高扣除10分客戶推薦率10%按通過(guò)客戶推薦帶來(lái)的新客戶數(shù)量占總新客戶數(shù)量的百分比計(jì)算，每低1%扣除1分，最高扣除5分團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成率20%90%按團(tuán)隊(duì)實(shí)際銷售額占目標(biāo)的百分比計(jì)算，每低5%扣除4分，最高扣除16分團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定性85%按季度團(tuán)隊(duì)人員流失率計(jì)算，每高5%扣除3分，最高扣除12分員工培訓(xùn)完成率100%按團(tuán)隊(duì)員工參與培訓(xùn)并考核合格的比例計(jì)算，每低5%扣除2分，最高扣除8分團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)分4.0按團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作能力評(píng)分計(jì)算，每低0.1分扣除2分，最高扣除8分團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升率10%按季度團(tuán)隊(duì)績(jī)效較上季度提升的百分比計(jì)算，每低1%扣除1分，最高扣除5分市場(chǎng)推廣活動(dòng)參與度15%100%按團(tuán)隊(duì)參與市場(chǎng)活動(dòng)的次數(shù)和效果計(jì)算，每低5%扣除2分，最高扣除10分社交媒體互動(dòng)量500按季度社交媒體平臺(tái)總互動(dòng)量計(jì)算，每少50互動(dòng)量扣除1分，最高扣除5分內(nèi)容營(yíng)銷質(zhì)量4.0按內(nèi)容營(yíng)銷內(nèi)容的閱讀量、點(diǎn)贊量、分享量綜合評(píng)分計(jì)算，每低0.1分扣除1分，最高扣除5分市場(chǎng)反饋收集數(shù)量50按季度收集到的市場(chǎng)反饋數(shù)量計(jì)算，每少5個(gè)反饋扣除1分，最高扣除5分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告完成率100%按季度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告提交的完整性和及時(shí)性計(jì)算，每低5%扣除2分，最高扣除10分本考核表旨在全面評(píng)估智能家居產(chǎn)品銷售經(jīng)理在智能家居體驗(yàn)中心的綜合績(jī)效表現(xiàn)，包括銷售業(yè)績(jī)、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)管理和市場(chǎng)推廣四個(gè)維度。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，最終得分將作為績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：